信任、理解―最好的沟通桥梁

从事幼教工作也快三年时间了，三年时间对于一个教师的成长说长不长说短不短。在这三年的时间里我的专业知识、实践经验都一定地成长，我不担心环境布置、不畏惧教研活动，但我真的害怕与家长沟通。害怕不是因为家长有多么恐怖，而是不知道该说些什么、怎样说才能达到我想要的目的。这种情况特别是在刚工作的时候表现得尤为突出。面对的家长比自己年龄要大，不管生活经验、经历都比自己丰富甚多，在他们眼里自己或许就是个刚出社会的黄毛丫头，导致自己说起话时都底气不足，这又从何获得家长的信任呢？

教师与家长沟通的方式有很多种：家园联系册、网络、直接沟通、书信沟通等等。但是无论那种沟通方法，要使它达到最大最有效的沟通效果，把彼此当成朋友无疑是最好的辅助工具。再缺乏沟通能力的人，在和自己的好朋友沟通时应该都是没有任何困难的，因为她们之间有基本的信任和理解。尽管现在家长有太多的选择机会，但是既然你选择了这个幼儿园、选择了这位老师就一定要相信她。现在的家庭都只有一个宝贝，如果你不信任这位老师、不相信她的能力，那么你又为何要把自己的宝贝交给这样的老师呢？这不也说明家长自己本身就对孩子不负责任吗？那你又有什么理由要求老师对孩子负责任。

有了基本的信任，理解也就不那么难了，教师与家长之间应该都学会将心比心。现在幼儿园很大一部分老师都是未婚，虽然我们没有家长们那么深刻体会做父母的责任和苦心，但我们都能理解“天下的父母都是自私的”这句话的含义。家长在家面对的是一个孩子，而我们却有四十几个孩子，我们要把我们的爱平均分、要把我们的关注平均分，这已经是一件不容易的事情了。我也相信绝大部分家长和老师都是通情达理的，都是真诚待人的。这里我想举一个例子来说一说。

在幼儿园里偶尔会有孩子会因为老师的护理不周而感冒。家长通常也会有两种态度：

1、表示能理解老师的难处，不过希望下次能多注意。

2、埋怨老师甚至责怪老师。作为老师面对这样的事情心里会有什么样的想法呢？我相信大部分老师都会这样想：首先，孩子在幼儿园因为老师护理不周而感冒，老师心里会有不同程度的愧疚感，赶快要校医开药让孩子尽快好起来，平时也要更多关注这个孩子，同时要和家长做有必要的解释和说明 。如果此刻家长表示理解的话，那老师心里肯定愧疚感上升，同时心里也更加感动，继而转化为对孩子平时更多的关心和关爱。如果此刻家长一味地责怪和埋怨的话，老师会觉得（至少我会觉得）自己工作疏忽是不对，但你也责备了我，之间也扯平些了吧，同时也让老师记住了这位家长是位要求较为苛刻不太通情理的家长（长沙话夹精^_^）那以后在活动中可能对孩子都是小心翼翼，稍微有点儿难度性的活动都不敢让孩子参与，这样并不利于孩子的发展。

举这样的例子或许并不能代表大多数人的看法，但我相信大多数人都应该认同：教师和家长之间信任、理解才是最好的沟通桥梁！