幼教思考：教师的回应和机智

一、事件起因：最近，我们班级发生了一件令人头疼的事情，就是班级有两件圆服都找不到真正的主人。两位家长都说不是她们孩子的圆服，怎么办呢?如何更好地协商和处理，让两位家长都满意呢?

二、事件描述：

1、话说在前三个星期的一天，一位A家长早上找到我说：“老师，我们孩子的园服穿错了，这件不是我们的”。听了A家长的话，我一边耐心地说：“好的，我帮你找一找，如果有谁穿错，其他家长会来换的”。一边翻开衣服找找有没有绣上名字等记号，可以我里外翻个遍也没名字，就这样我让A家长暂时把衣服放

2、到了下个周一，孩子们又穿园服时，我就开始在35名幼儿中查找和询问幼儿，“有谁穿错园服了”。说了好几遍孩子们都没有回应。哎!就只好一个一个地找了，结果发现B孩子穿了C孩子的园服，D孩子又穿了E孩子的园服，结果发现好几个孩子相互交错穿错园服。更换了几个孩子的园服后，A家长拿来的园服还是没有找到更换的目标。

3、到周三的“小小运动会”时，我们又让孩子穿园服，想再次侦破一下，并在班级QQ群里发上“温馨提示”，希望家长们细致地看看孩子的园服有没有穿错?可是无人回应。最后，我的这两件园服放着无法处理，怎么办?。

三、事件的处理和反思：

说起幼儿园服，每位教师都知道，这是我园周一幼儿需要统一穿的服装。可是，每到周一的那天，我们时常回遇到个别幼儿园服脱掉放在一起，而造成园服穿错的事情。由于幼儿都穿统一的服装，这就造成了个别幼儿的园服上没有做好记号，老师无法找到园服的真正主人了。哎!我虽然一再强调让每位家长给孩子的园服上绣上名字，可以家长们总是推脱自己没有时间忘记了等等的原因。最后，我的处理是：

1、教师要真诚地向家长解释原因。既然事情已经发生了，我们作为教师也无法回避问题，还是要及时地解决，两件园服不可能一直放着，孩子们每周都要穿的。故在孩子们离园的时候，我把两位家长叫到一起，与家长商量，让家长们看到老师的真诚态度，这样就有利于事情的解决。

2、教师的各项班级工作还须更加细致。在班级发生园服事件后，我也反思了自己的班级工作，可能我们的工作还是做的不够细致，对于个别家长的工作做的还不够到位。我在孩子们进入幼儿园后，我虽然经常会提醒个别没有给孩子园服绣名字家长给孩子的园服上作好记号，可事后没有及时地检查与督促。针对此事件我今后会引以为戒，让类似事情不要再次发生，把班级的各项工作做好，做实。

3、将错就错，双方都承担一定的责任。最后，这两件圆服就将错就错，谁拿来的还是谁拿回去，教师也不是神探，在两件没有任何记号的衣服找到主人，解决圆服事件。于是，我就叫来两位家长，与她们讲道理，摆事实，说明事情的处理方式和为什么要这样处理的道理，我是本着公平公正的原则，让两位家长共同承担相同的责任，这是你们家长没有做记号所造成的。最后，我自己也道歉，作为教师也有不可推卸的责任，没有及时督促，希望得到两位家长的理解。如果家长不能够接受的，我说：“我给你们买一套新的园服”。

总之，经过事件的圆满解决后，我不断地反思自己的教育行为和教育的机智，感到有时教师如果没有把事情处理好，都会使小事件激化，引起家长们的不理解和吵闹事件。所以，教师自身首先要在家长心目中树立威信，展示你的教育理念和方法。其次，要把家长工作放在日常中抓，及时与家长联系与沟通。