昨天正好是得到正式上线发布两周年，两年前中国的移动互联网流量红利基本上就结束了，该归腾讯的归腾讯，该归阿里的归阿里，没归的要末被并购，要末被投资，市场基本被瓜分得差不多了。这两年基本上只看到1种趋势，就是本日头条、抖音那种用算法带来的红利。而得到是往反方向跑，它就是做纯内容，而且背离了此前20年我们讲的互联网的基本精神：免费、开放和自由上传。
但就是这样，得到也有了1点小起色。上周我们做到了2000万个注册用户，为何在流量红利已基本结束的情况下，得到用这么奇葩的1种方式，开始有了1点声势？
是由于我们当年在做《罗辑思惟》节目的时候就意想到1个问题，中国下1代的互联网市场极可能会迎来1个叫供给驱动的市场。弄创业的人基本上都会觉得这个市场上机会太少了，但是实际上你去看这个市场，它不是这样的。
举个例子，中国有这么大范围的城市中产阶级，1个月能为雇保母花到1万块钱的家庭不在少数。但是中国有这样高质量、让人放心的保母供给吗？我们现在看到的是1个中介公司从农村挣1笔中介费就跑的保母供应市场，这是1个多么大的需求，为何没人干呢？由于所有人都想挣更轻松的钱。
再举个例子，如果没有乔布斯这样的人，可能人类的电脑、手机产业会1直保持在相对低的水平，每次市场的大迭代、大演变，实际上不是由撮合交易机制带来的，而是由供给端完成了1次供给的大突破，市场就可以大升级。
这个思路跟过去讲创业的思路不太1样，过去讲创业的思路都是需求端出现了甚么，然后撮合交易的机制出现了甚么，我们就去弄甚么。但是市场的真相有的时候不是这样的，市场真正被点燃是由于供给真个大变革。
过去我们默许1个老师在哪儿讲都1样，但我们几个从1开始创业就明白1件事情，如果他在哪儿讲都1样，那我们就没有价值，我们就变成了1个撮合交易的平台。1定必须是这个老师跟我合作和跟其他平台合作，有质的不同，这件事才有希望。
评价每一个老师水平高低需要看他做的论文、专著和项目吗？根本不需要。我往课堂上1坐，他讲1节课，我听得下来，我固然就知道他水平高低，就这么简单，不需要客观标准。
所以得到1直到今天，我们坚持的就是这1条，不开放平台。1个老师好不好，跟我聊，把我聊服了，我们就请进来，就这么简单。背离了过去互联网、人工智能和算法，1切依托数据的这些东西。
我们现在进入了1个头部内容具有无穷大市场空间的时期。互联网内容部门1定有1个只看流量的指挥棒，严重影响你的判断。这也就是为何市场上会出现大量的标题党。用互联网的撮合机制虽然能够带来内容的大繁华，但是很难带来供给的大升级。
前20年，几近所有互联网公司的供给是现成的，我只需要给他提供需求。但是得到既要去亲手做供给，还要亲手做需求。但是经过用户给我们的大量反馈，证明这条路确切是通的。这也在提示我们，这条路只要对了，它1定会往下发展，发展甚么，就是谁能提供更好的供给，谁就可以占据这个市场。
为何我的跨年演讲只做了3年，在市场上就已有点地位了？非常简单，你把供给拉上来就OK。我提早半年开始策划，提早1个月我就封闭了，稿件最少演练20多遍。从8点半准时上台，到12点我最后1个字讲完，1秒钟不能差。我是这样准备演讲的，市场上其他人做不到，做不到这个市场就归我。
我们平时做课也是这样，每个老师不管甚么题目，先开报题会。首先由他向专家论述这个课他准备怎样讲，1轮1轮地磨提纲和口语稿；其次，现场组织他给大家讲，工作人员把现场内容整理成文字稿；然后，我们的编辑把它改成能够进录音棚的稿件；最后，他再修改编辑的稿件，改完以后，进录音棚。
我说内容产业正在转向就是这个道理，过去我们的内容是用流量衡量，但在今天，流量对得到这样的公司，对想做好内容的公司，用途已不大，这是1个供给拉动的市场，和互联网上同行的认知不太1样。
基于对内容产业的宏观思考
得到的1些心法和践行
我给大家讲1个思惟模型。任何物种，只要它是1个生命，它就有3个需求。你从这3个需求再对应人类社会，很多东西你就看得比较清楚。
以草履虫举例。第1，它身上得长1些毛，得滑。为何要滑？得保证自己能往营养比较密集的地方跑，获得物资资源。人也1样，得买东西。那因此他就会衍生出和物资世界交换的1系列信誉。比如说有钱没钱？家里几套房？投资股票了吗？这些东西我们要看，这是关于1个人的信誉的第1个维度。
第2，它1定要处理跟周边个体的关系。人更是这样，需要跟他人社交。哪一个单位的？认识谁？朋友圈里都有谁？这是人的第2个信誉。
我现在想请问大家，将来你闺女把男朋友领回家了，你是否是会关注这3点。第1，房产证拿出来，消费偏向是甚么。第2，你爹是谁，有甚么社会关系。第3，学历。就这3个东西，前两个维度的信誉都有大公司在做，1个人跟物资世界的交换，跟个体世界的社会关系都在大量的信誉化。
可是第3个维度，我们现在颗粒度太粗了，信誉产品太低级了。这是1只草履虫最重要的，花最高能量去演变出来的功能。比如它的细胞膜上散布着感受温度、压力等等环境信息的受体。对人类社会，这么复杂的社会，将来1定要有关于知识和信息关系的信誉。
那现在这个维度的信誉是靠甚么解决的？学历。但是我们都知道，学历现在还能看出1个人吗？您就是北京大学毕业的，你工作几年以后，这个事真不清楚了。
得到是瞄着第3个信誉维度的。我们会以1个人的信息偏好和知识偏好来衡量信誉。1个得到的用户，他所有的学习维度都会被记录，被算法生成学分显现给外界，以证明自己的知识能力，任何用户会由于使用了我们的产品，而获得比他人高1维的社会竞争力。
为何我说这个市场有前程。是由于大家想，中国到目前为止最大的生意是甚么？是围绕高考产生的生意——课外补习班，但是腾讯和阿里这两家公司在这方面的业务，加起来只占不到3%。还有，我们大学生上课，你敢说，每一个老师上课的每分钟都在尊重学生的时间吗？这就是机会，他们干的不好就是我们干的好的缘由。
得到现在做的也不错，但生意还是不大，缘由很简单，没有社会压力。没有社会压力，我也愿意回家看看网络小说、小电影，我也不愿意看正经书。看正经书是压力带来的。我1直认为这个行业不是1个全民性的行业。但是我有信心，得到会拿到中国最好的1批用户。
得到将来1定是1家技术型的公司，我们这家公司从1开始甚么都不明白的时候，就知道技术很重要。那时还几10个人的时候，技术团队花了1000万。所以为何我们能从最早的1家看似是自媒体的公司，能够变成后来做得到，是由于那个时候我们就开始打技术的底子。
得到将来1定是1家靠技术驱动的公司。只不过这个驱动跟张1鸣的本日头条可能走的是反方向。我打过1个比方，本日头条和现在的人工智能算法，我称之为叫“母爱算法”，“母爱算法”的逻辑就是：“喜欢这个是吗？妈再给你1个。”我们的算法叫父爱算法：“孩子，你不懂，听爹的，这个好。”
得到这家公司核心就是两个字，叫信誉。这是过去互联网创业市场上基本没有的1个逻辑。得到既没有关系链，也没有丰富的知识，知识1丰富不就变成新华书店了吗？得到已做到中等范围了，产品也只有71个，这些驱动力对我们没用，对我们来讲只有1条是有用的，就是信誉。
比如哈佛大学办几百年，就是靠信誉那个金字招牌，只有那个重要。我们做课程的判断标准非常简单，信誉是第1位的。销售额、用户需求那些东西都是参考值。虽然我们一样是在服务用户，我们也不是完全满足用户需求。为何？由于只有信誉可以赋能他人，我们所有的行动是不断地把得到这个招牌在擦亮。
我不见得要特别大的销售额，但是我们会通过对内容和教学方式不断的打磨，让这家公司变得愈来愈有信誉。我为何要坚持1984天，每天早上6点半，发60秒钟的语音，1秒不多，1秒很多。你以为我在弄流量吗？不，我在建立信誉，我们公司的所有逻辑都在干这件事。
100多年前，人类有了现代化的印刷机，可以大范围地复制传统文本。张元济先生干了甚么事？第1件事，引入西方最新的思潮，就是今天我们看到的汉译名著系列，第2件事，编字典，1个民族没有词书是不行的。但是所有这些事在当时的市场看来都是神经病的事，由于不卖钱。
但是商务印书馆就是坚持这么干，1直干到20年代万有文库出版，生意大爆发。今天，中国出版团体聚集了那末多出版社，销售额每一年排名第1的还是商务印书馆。它最挣钱的是甚么？新华字典、现代汉语词典，1开机就是1亿本。
所以我们这家公司从开创人到底下的同事，就认准这条路，放长线干。我们做任何产品要善于管理长周期心态，上任何产品都着眼于10年。上任何新的业务板块都着眼于1百年，由于只有这条路是光明大道。
这就是我们这家公司，虽然做得不够大，也不够好，但我们到现在为止，不管给市场、用户还是同事，留下的印象应当是靠谱，这是我们真正重视的东西。惟有信誉能够开辟这个市场，惟有信誉能够启动知识服务市场的需求。惟有信誉，它可以转移给我们的用户、老师、协作者和同事，这是我们的命。
现场问答
发问1：学习，需要自己消化、温习，乃至去给他人复述，而少年得到，它只做第1步，后面就不管了，这不能叫得到吧，应当叫给你。
我想知道少年得到是怎样斟酌的？
罗振宇：其实少年得到产品上线的时候，我们的目标就是要做全球领先的大学。对少年市场，我肯定要先走进去。至于干甚么，正如你讲的，学习是需要引导的，而不是1个知识的单向传输，必须有1个输出。我也能够流露，为了解决这些问题，我们在内部已进行几轮公测了，但是具体的业务模型我们还在思考。
发问2：您说用精品的知识内容去影响，让大家去分享。但是我有1个疑问，流量这个事到底有多重要？在我看来我觉得是您前期的《罗辑思惟》已积累了足够多的流量进来。
罗振宇：我们常常遇到这样的问题，流量对你们到底有多重要，你不是靠罗辑思惟导的量吗？那我反问1个问题，《罗辑思惟》的量是哪来的呢？没有人给我导量，我怎样起来的呢？就是供给端给用户提供1个好产品，这就是内容领域的天条。《罗辑思惟》对得到最大的贡献是贡献了这个心法，贡献了最开始的信誉，而不是流量。
发问3：如果得到生成1个学分，它的说服力到底有多少，它的价值在哪？
罗振宇：得到有大量的反做弊系统来辨认用户的行动，听课时间、次数，听课进程当中有无留言、互动，有无记笔记等，这些行动都是可以用来分析的，可以不断逼近1个人的真相。固然，这些维度还不足够，未来还会有更多维度叠加进去，得到学分是由于这些维度变得愈来愈有效。
但是这个信誉目前还不足以当信誉，在我们的主页里面有1个按钮，可让用户看到他的学习时长，但是我们没有宣扬过那个页面，我们知道它现在甚么都不是，要实现说服力的下1步就是要靠技术不断地推动。
“
发问4：人主动学习的缘由有两个，1个是目的驱动，另外一个是兴趣。您说您要做1个知识的信誉，它是否是还是1个高考的模式？我为了得到1个好的信誉分，我本来应当是兴趣学习知识的那1部份，变成了1个目的性学习？
罗振宇：过去我们把知识世界确切清晰地划成了这两段，1段是在学校期间，社会压力逼着你学。然后到工作岗位以后，我们偏向于根据自己兴趣去学。但我相信200年来的这个趋势不会变，就是让大家愈来愈紧张，愈来愈寻求吸取知识。
压力不是我给你的，是这个社会200年来的总规律，这是人类社会的选择，你说好不好，这个事我决定不了。我做生意，做创业者，我判断的是这支队伍是否是站在潮流里面，这是我想给你的第1个回答。
第2个回答就是兴趣，中国绝大多数人没兴趣。我自己在学习的进程中，我就觉得看书效力低，最好在网上能搜到1些课，我花20分钟听完，就可以明白大概。比如说会计，我就不懂，有谁能够研发1门课，让我能看得懂会计究竟是咋回事，我就愿意为这个事付钱。
将来你不懂的事会变得愈来愈多，你愈来愈需要周边的人给你讲明白这件事，恰恰不是兴趣引导，由于你的需求没法判断，人是这样1个动物，他1定是要搜索，是面对未知，而不是根据自己的兴趣。所谓根据你的兴趣，是由于现在大众文化产生了这样的根据兴趣，然后推送内容的企业，他在驯化你。
我1定是由于你没兴趣且不知道，但是我不管是用社会压力也好，人格魅力也好，你对利益的诉求也好，我用1种办法让你学进去，这是所有知识服务行业的根本。
原创： 腾讯大学
来源： 腾讯大学
