听说1个好玩的事儿,1个同事说他朋友想在海外市场推行,找app榜单的前50聊合作,东南亚、巴西的、日本的等等,写英文邮件聊了半天发现团队不是在杭州就是在成都、深圳。闷声发大财是我们的文化。
而其中有挺多是工具型产品,比如说传文件工具、拍照美颜工具等,这些工具产品捉住了国外的互联网红利,快速在国外成长了起来,听说获客本钱极低。
互联网下半场,流量都挺贵都。如何拉新是困扰很多运营的1个问题。
拉新这个概念过于广泛,不同类型产品的增长方式不同,我们先讨论下“工具产品的拉新方式”。
1、工具产品如何定义?
从用户的使用处景来定义,工具产品常常是用户在某1特定场景下使用,为解决某1个明确需求而诞生的工具。产品特点是让用户用最短的操作路径,快速解决需求,典型的用户“用完即走”的产品形态。
2、有哪些工具产品?
根据不同的使用产品,工具类产品大致可以分为这4类:生活文娱类、提高效力类、垂直专业类、系统工具类。
3、工具产品主要有哪些拉新方式?
工具产品的拉新方式挺多的,今天讨论的是常见的5种方式,分别是:1、好友约请;2、信息流广告;3、社交媒体;4、明星效应;5、口碑传播。
1、好友约请
好友约请的本质是社交裂变,存量带动增量。给用户抛出1个利益点,1般以物资或精神鼓励来刺激用户约请,比如红包、骑车优惠券、抢票加速包、vip体验卡等。
社交裂变的核心点之1在于如何鼓励用户从而构成裂变,但是这个套路大家都在用,如何玩出花样差异化就显得格外重要。
简单的总结了下,目前工具类产品的好友约请情势主要有:
a、物资鼓励
>> 现金红包嘉奖
红包是拉新方式最简单有效的,但也容易吸引褥羊毛的用户。
比如,百度的春晚“好运中国年”红包活动、美团外卖的约请1个好友送10元红包、支付包的集5福等,好友约请的活动方式很简单,但效果却很好。
>>功能/特权嘉奖
如果没有足够的运营经费,用产品的各种特权体验来刺激分享也是不错的运营手段。
比如说Vue的约请好友可“解锁某1特点贴纸 ”、微信读书的“组队抽无穷卡”、网易蜗牛读书的免费时长,spot的“加好友可解锁特点地图”。
b、精神鼓励
很多工具为了增加用户的粘性or提高商业变现的可能性,常常都会引入社区、加入社交元素。
而有人的地方就有江湖,有人的地方就有人性可利用。除物质鼓励,优越感、存在感、成绩感、认同感等都是人人想被满足的精神需求。
工具社区的贡献值、排行榜、稀缺头衔等精神鼓励,反而能增强其参与感和荣誉感。
2、信息流广告
甚么是信息流广告,信息流广告是与内容混排在1起的广告,又叫原生广告。
比如,你在刷抖音视频、看本日头条新闻、朋友圈广告等偏内容向的广告,都可称为信息流广告。广告情势1般表现为图文类或视频类,点击图文或视频就能够跳转到广告详情页。
在这个流量稀缺和用户注意力稀缺的年头,信息流广告的价格其实不便宜。那为什么获客本钱这么贵,还很多产品投信息流广告?
由于只要从每一个新玩家的身上取得的毕生价值(付费)高于获客本钱,即LTV>CPA,就可以靠大量铺广告拉新来赚钱,来1个赚1笔。
这也是为什么你刷广告时,看到的都是游戏、电商、小说、理财贷款产品。。的缘由,用户付费好。
因此,若工具产品单个用户的注册本钱低于用户毕生价值(ltv),投信息流广告可能不适合;除非广告视频素材效果很好,信息流的获客CPA低于其他渠道。
3、社交媒体
在zepeto在朋友圈成为话题热门前,小红书社区已有1批种子用户在自行分享。爱情银行以“签到365天领取现金1000”的抖音爆款视频,成功占据appstore排行榜。
工具产品利用社交媒体来传播的方式,主要有:
a、运营社交媒体官方账号
两微1抖是标配,知乎、小红书。。等热门社交媒体也是工具产品的拉新渠道。
但工具产品由于功能属性太强,很难在社交媒体吸引到很多眼球,圈粉也不简单,很考验运营的创意和长时间延续的内容产出。
b、找网红kol推行
前几年微博还有红利期时,找网红大V推行工具的获客本钱极低,1个注册用户低至1⑵块,当时很多网友看到博主推荐就单纯的去下载了。
现在用户对广告免疫力极高且工具产品多,微博网红推行的效果已大幅降落。
公众号现在的推行费用也不便宜,1个2⑶w/篇浏览量的头条费用大概在5k⑵w,按转化率3%来算,注册单价也要去到30元以上。
抖音、快手、小红书。。等新渠道目前还有流量红利,商业化程度不高,很多网红的广告单还不错,粉丝还没那末排挤网红接广告这事,倒是可以试试。
c、软文推行
在本日头条、百家号、搜狐号、uc大鱼号、简书、36kr、爱范儿、最美利用、apso等媒体铺设软文,利用长时间流量来拉新。
4、口碑传播
记得去年世界杯期间,腾讯地图上线了1个“找看球酒吧”的功能,可以看到附近的酒吧、撸串等看球的地方,每天还能随机抽看球红包,在线下签到便可提现。
当时去酒吧、烧烤等场所饮酒撸串、1起侃球是个刚需,而如何发现附近的酒吧就是个痛点。
1开始我想跟朋友约线下看球时,在百度地图搜不到适合的推荐酒吧,非常困恼。当时看到腾讯地图的这个世界杯活动(功能)感到小兴奋,跟1些好友安利了这个功能。
工具产品的核心是能否帮用户更高效的解决问题,若产品有不错的产品体验,且能超越用户的预期,那用户就会自然帮你传播。
情感化设计、埋下彩蛋、欣喜的特点功能。。如何作出差异化,制造不经意的小欣喜显得格外重要。
5、明星效应
有些工具产品,差异化其实不大。利用明星,1方面可起到品宣作用,占据用户心智;另外一方面,可最大转化明星的粉丝群体,起到拉新和活跃作用,偶像在哪,粉丝就在哪。
工具产品利用明星效应的运营手段,主要有以下几种:
a、上线跟明星相干的产品功能
比如百度地图的明星导航语音包、讯飞输入法的明星键盘皮肤、简单搜索的明星主题,可定制皮肤和个性化问候语。
b、约请明星做代言人
举个例子,腾讯地图在春节期间请了张艺兴做品牌代言人,并发布全新品牌主张“体验世界的火伴” ,致力于为用户带来更智能、更贴心的导航服务。
同时配合上线张艺兴的导航语音包,并利用微博话题、官微和大V的转发互动来扩大暴光,吸引了很多张艺兴的粉丝去下载使用 腾讯地图。
c、明星榜单
设置明星人气榜单,吸引粉丝自发为爱豆打榜助力。你1票,我1票,菊姐还能继续跳。。
4、小结
除以上提到的5种工具拉新方式,还有免费补贴、流量互换、长尾流量、利用商店买量等拉新方式。不同的运营团队可根据推行预算,制定不同的拉新策略。
工具产品由于变现难,很多初创型的运营团队并没有足够的推行资金费用,初期也不建议花太多钱去试错,尽可能找些免费渠道,把产品体验打磨好后,再用低预算快速测出优良的拉新渠道。
作者:Levin
来源:运营大作战(ID:gdpu2tw)