由于知识付费热潮的不断兴起、和在焦虑感的加持下,愈来愈多的人选择购买知识付费课程提升自己。但是在复杂多样的课程中,如何找到适合的课程有效提升自我呢。来看看笔者是怎样说的吧。
先来看1组iiMedia Research(艾媒咨询)的数据,2018年知识付费用户范围达2.92亿人,预计2019年知识付费用户范围将达3.87亿人。《中华人民共和国国民经济和社会发展第103个5年计划纲领》中明确提出,到2020年,文化产业成为国民经济支柱性产业。
以上数据中看出:国家政策对文化产业利好,知识付费用户范围的发展趋势也稳步增长,个人认为知识付费还有很大的空间待发掘。这篇文章不聊关于知识付费风口下的经济,就聊聊作为用户,知识付费究竟买甚么;作为运营从业者而言如何买到合适你的付费内容,少交“智商税”。
1、知识付费下的素人经济
在谈知识付费之前,想分享上周我体验的1期知识付费课程,让大家加深对知识付费的了解。这门课程是素人通过搭建个人品牌、坚持输出优良内容,获得平台流量扶持,继而进行流量变现。
素人经济之所以可以在知识付费行业取得收益,主要缘由有以下3点:
1. 用户需求方面,知识付费是大家解决了温饱后必定对精神需求之1,既能填满内心的精神空虚,又减轻了本身发展赶不上时期发展的那种焦虑。此时知识付费不但用知识填满碎片化的时间,而且还减缓了精神层面的焦虑。
2. 行业需求方面,优良内容数量与平台需求数量存在差距;加上知识付费的迅速发展,有些平台宣扬“不学习就要被时期淘汰”,“全民学习”、“毕生学习”的观点,平台需要大量的内容。除头部有明星效应的内容,还需要各种PGC、UGC的内容,因而平台会孵化延续内容生产者,通过平台运营模式与内容生产者合作,流量扶持、品牌包装、变现分成等1系列的运营手段将素人推向舞台的前端。
3. 内容产出者方面,曾写东西没钱赚,或说赚的钱委曲够吃个方便面,那末如今的知识付费行业兴起,让这些内容生产者最少能去吃米其林1星了吧。
产出内容的1方坚持输出,借助各平台的流量从而变现,让内容生产者有了自我供养的机会,靠卖艺为生,偶尔贩卖点情怀也能够,所之内容产出者也是很积极主动配合了素人经济的发展。
本来很普通的1个人,通过写东西火了起来,本来就是1个音乐老师,靠在平台上授课赚到了人生的第1桶金,愈来愈多诸如此类的故事,推动素人流量变现。
2、知识付费用户买甚么
我粗略算了近3年花在知识付费上面的钱,发掘了自己购买课程的动机,并结合艾媒咨询的数据,总结了知识付费用户的4类主要诉求。
1. 买心安
据艾媒《2018⑵019中国知识付费行业研究与商业投资决策分析报告》中提到的知识付费的用户画像:购买的用户集中在25~30岁左右,工作3~5年,收入5000~10000元左右。
结合近期做的几个职业计划咨询的案例,这类人群有1部份会遇到职业计划迷茫的问题:对现状不满意,但是又不知道自己想要甚么,或模糊知道自己想要甚么,但不知道要怎样选择,还有的想转行,但对另外1个行业1知半解,希望得到先辈的指点。这类用户是冲动型消费者,因迷茫而广撒网,试图寻觅到1根救命稻草,减缓焦虑。
这样的用户不在少数,知识付费圈内有位很着名的“囤课王”。据不完全统计,她囤了近百节课程,几近是有课就买,买完也没有时间听;但看到有大咖站台的课程仍然会买。就犹如购物狂1般,完全控制不住自己的购物愿望,买的那1刻心情愉悦,超级爽。
他们通过花钱来去慰藉内心的焦虑,虽然会学习几天,但多数是3分钟热度,不会思考课程的内容,也不会将知识点内化为己用。
2. 买知识
学霸型,积极主动参加课程线上线下活动,100%完成作业,每天学习超过2小时,迅速成为课程中活跃份子,成为班内领袖人物——班长。
之前见过几个知识付费课程的学员,对知识点举1反3,最后成了知识付费的内容产出者,分享知识给他人。这类用户买的是对知识的渴望,会随着内容产出方的节奏跟进,积极主动学习,他们清楚自己想要学甚么,针对性强,课后也有收获。
3. 买社交圈子
积累人脉型,类似浑沌大学创新学院、商学院、名校MBA,除对思惟认知提升,主要诉求是拓展圈子和人脉。
大多数这样的课程都会公示学员list,报名需审核公司信息,如公司范围、公司职位、公司年营收等,通过审核后才能加入。学员主诉求是通过知识的连接,获得匹配的社交圈子。
4. 买付费流量
用他人的圈子给自己导流量,付费是对用户的挑选过滤,不同的金额,挑选用户的人群质量是不1样的。就之前面谈到的10天品牌课程为例,着名学员成功将本次课程的社群流量转化为己用,并完成变现。
她的套路其实不罕见,先在群内分享与本次课程相干的免费资料,加好友便可获得资料。群内213人,通过免费资料吸引转化的用户约20%~25%,以后的每天她不断在群内分享自己每天的作业,和对本身进行品牌包装;然后再推荐自己的课程,以同学有优惠的方式,课程打折售卖。最后再以6月课程涨价为由,让导流而来的用户进行消费。
这类用户功利心较强,主要的诉求是流量转移,引流到自己的平台/社群,除此以外会对付费课程的进行加工整理,2次传播和分发。
3、运营要买甚么
互联网行业发展迅速,每一年都有新的平台,新的模式诞生,作为1名运营从业者,要时刻保持空杯,不断学习。
那末面对遮天蔽日的课程,如何找到合适自己的内容呢。对处在不同阶段的运营我整理了几点思路供大家参考。
1. 低级运营买“道”与“法”
低级运营1般从业1~3年,这个阶段若能遇到个可以带你入行的好领导,那末恭喜你,这个领导你得感谢他1辈子。但是遇到1个好领导带的几率在实际情况下跟买彩票中奖1样,碰运气。正常情况是运营入行没人带,在团队中是直接履行者——事儿多,事儿杂,工作职责不清晰等。处于这个阶段的运营从业者,首先要对运营的概念、方法论、运营方式、经典案例有1定了解。简单1点说就是得知道运营是甚么,要干甚么,大家都是怎样做的,不同方法做出来的哪些成绩。
2. 中级运营买认知
中级运营1般从业4~8年,已有自成1套的方法论,想要突破,需要2个方面的技能:1个是管理技能,即如何带团队;其次是专项技能,比如说怎样做增长,落实到具体项目该采取何种模式去做。
在1些大公司会辨别序列,管理方向是M序列,专家方向是P序列,不管那个方向,提升认知是这个阶段的运营首先要斟酌的。
3. 高级运营买圈子
高级运营1般从业8年以上,已有1定的圈子,但是要继续拓展同级或比自己更强大的人脉圈。这个阶段的运营需要系统地学习管理体系,和提升资源整合能力。
如果在公司处于高管的职位,推荐头部院校的MBA,如果在创业的阶段,选择课程时1定要以线下的课程为主,1起学习的同学可以是各行各业,但在认知上要保持同频。
4、知识付费未来的趋势
1. 诞生新兴职业——鉴课师
随着知识付费平台的小范围“井喷”,提供真实客观的购买评价、为用户挑选课程、给用户所需的定制化知识,将成为未来知识付费的关键。这就会催生1批垂直领域专业人士进行推荐,旅游行业里叫定制师,我给这类人起了个名字叫做“鉴课师”.与课程体验师不同,他们是完全独立的存在,站在更客观的层面,从用户角度动身,综合分析给到建议。
2. 内容深耕,趋于垂直精细化
现阶段知识付费面临课程打开率、复购率低的问题,使得全部产业链内容制作机构兴起,导致以后知识付费的内容更加垂直及精细化,只有这样才能在某个领域抢占用户心智,分得1块地。
3. 后续服务升级
知识生产商的后续服务问题已逐步暴露,课程结束后学员的保护、用户复购引导、社群经营等现阶段都暴露出很大的问题。未来的知识付费在后续服务上有很大的提升空间,特别是社群的保护,对用户复购引导和后期流量迁移,流量再次变现都有更深远的意义。
5、总结
随着知识付费时期的推动,行业目前还处于上升趋势,内容深耕化,类型多样化、用户消费理性化是知识付费未来的趋势。知识付费市场空间巨大,贩卖焦虑其实不是久长之计,提升内容本身质量,课程后端服务才是未来知识付费入局者的核心竞争力。
作为付费用户,要更加理性看待知识付费,找准本身定位及主要诉求,理性看待时期的变化对本身的影响,重视问题,少交“智商税”,提升本身硬实力才是关键。