美家短短数月销售过亿:关系链注入社区团购的新玩法

   2019-03-07 91运营0
核心提示:经过去年的资本加持,全部社区团购赛道在今年必将会进入新1轮的淘汰赛。目前来看,头部玩家还未爆出更大动作,更多是闷头在抢占市场,但新的参赛者正在源源不断地加入阵营。后来者已没有先发优势,所以他们必须要另辟蹊径,铸造新的钥匙以打开市场的铁锁。美

66e4b9fd47cbd59eb5d4db6490b9611 美家短短数月销售过亿:关系链注入社区团购的新玩法

 

经过去年的资本加持,全部社区团购赛道在今年必将会进入新1轮的淘汰赛。目前来看,头部玩家还未爆出更大动作,更多是闷头在抢占市场,但新的参赛者正在源源不断地加入阵营。

 

后来者已没有先发优势,所以他们必须要另辟蹊径,铸造新的钥匙以打开市场的铁锁。美家旗下的优团正是其中1员。

 

作为1个2C项目,优团背靠美菜强大的供应链,过去3个月已实现销售额过亿。和见实之前谈到的你我您、邻邻壹等社区团购不同,优团更像是社交电商和社区团购的结合体(相比之下,美家旗下的优享项目则更贴近社区团购的概念)。如果你把美家优团小程序分享出去,好友友点击链接便可成你的“粉丝”,粉丝的粉丝为2级粉丝,具有50个粉丝便可成为“见习团长”。

 

作为团长,销售可以享受10%以上,最高40%的分佣。在这1基础上,优团又创造性地连接线下小区,以城市、县城、小区为等级逐渐向下渗透。

 

优团看到了县级市场的价格机会,他们依托美菜的供应链优势可以挤掉30%⑸0%的价格水份。如果真如所说,这将会是1个潜伏的超级市场。

 

图:美家优团项目负责人 管晖

 

1、县级市场的价格空间机会

 

中国有2800多个县城,大部份生鲜、肉禽蛋类还有柴米油盐,到县级市场已是第3级或第4级价格,中间最少还有30%⑸0%的价格空间可以挤掉。县级市场的价格之所居高不下,根本上是由于其实不能在某1个单品上构成范围效应。最典型的就是水果,特别是海外进口的水果,比如车厘子、凤梨、榴莲,在县级城市特别贵。

 

3线以上城市人流量集中消费能力也高,可以通过实体店加互联网的方式解决,比如盒马鲜生。但县级城市的用户只有两种购买方式:第1在天猫、京东、苏宁等网络平台购买,快递方式邮寄,但没法预知水果品相品质。另外1种是去线下超市购买,但价格是真的高。

 

县级城市用户对快递时间的忍受度更大,也习惯于到店自提,所以优团在3线以下城市主要是送货上门加门店自提。门店自提早期做引流产品,比如油盐酱醋米还有肉禽蛋,价格只有小区超市的1半,迅速把全部小区的人都带过来,所以你会发现县级城市很容易打透。

 

我们敢挤掉县级市场30%⑸0%的价格空间,在于我们供应链的两个逻辑:1个是依托美菜自有供应链的价格优势;另外一个是跟地标性的食品公司做1级合作,保证销售价格的竞争力。

 

产品可以通过两种情势入驻优团:1种是有全国1件代发的能力,第2种是本地门店地标性产品入驻,也就是POP店模式。昌盛优选是把本地的门店经营权给了加盟商,我们的加盟商只有招商权限,没有经营权限。商品运营、商家整合都在我们运营中心手上。

 

举个例子,1袋400克的食盐在京东上大概卖在2元左右,地级市批发市场价大概在1.2⑴.5元5之间,但我们的零售价便可做到8毛左右,下降近10%到20%的价格,且我们还有益润空间。

 

过去美菜销售了益海嘉里近3分之1的食用油,那大量两3升的小桶产品就能够充当优团的流量产品,我们也不卖就拿来体验,其它平台是不具有这样的供应链。

 

再比如日照大生蚝,我们选择和当地供应商合作,1模1样的日照生蚝在盒马鲜生卖9.9元1个,我们是3块钱。

 

同时恰恰由于目前美菜供应链的很多产品还没法做到快递配送,迫使我们要从小区动身,让用户到本地门店自提,所以不是我们要特地去做社区团购。3月1号我们开始对供应商收费,主要是保证金、服务费和营销费,现在有好几个供应商已提早预定了名额。

 

2、关系链+社区的组合客单价更高

 

其实我个人认为社区团购的模式到现在也没有1个定论。他人看优团可能感觉有点奇怪,但我们其实只斟酌1件事:怎样把商品用适合的方式组合起来卖出去。

 

传统的小区团购1直有个问题:团长其实其实不1定和全部小区的人都熟,我们反而更加认可通过关系链的带货能力。今天所有的社区团购都在亏钱,但1些社交电商平台是在赚钱,比如说云集、环球捕手。

 

所以在优团有两种群:关系群和小区群。

 

我们首先是招城市合伙人(公司),他下面是负责县域市场的若干名大团长,再下面是负责每个社区的社区团长。另外我们还有关系链群,非地域辨别的微信关系链群,1横1纵构成优团的团长布局。我们从1月7号开始招募大团长(优团社区社群同盟理事即合伙人),现在有数百位合伙单位,相当于这么多家公司在给我们做招募社区团长和社群团长。

 

每个城市合伙人每一年有5千个团长名额,他们为了赚更多的钱,可以把他的关系人脉都升级为见习团长,但只要达标以后才能够成为真正团长。我们现在有数万名社群团长和近千位社区团长,社区团长主要在华东,由于目前社区模式还只在华东部份区域试行。

 

我们在小区的社区团长和进来的门店都会收钱,虽然不多但这样的模式保证区域合伙人可以赚钱。1个县城两3百家店,他就能够赚几万块钱,而且门店后续的销售,他都享有1部份提成。

 

个人也能够单独申请成为团长(社群团长,即微信群群主团长,粉丝不限地域),只需要把美家优团小程序分享给50个人,粉丝超过50个人就能够成为见习团长。1个月内你的销售额超过1000块钱就能够转正。如果没有达成目标,就要重新申请,第2次申请的粉丝数量要到达100个。

 

升级为正式团长后,自购可以享受10%以上,最高40%的折扣,自己粉丝购买也会带来10%⑷0%不等的佣金(团长仅享受1级粉丝消费的返佣)。我们团长的平均月销售额在万元左右,由于除本地产品,他还可以卖全国性的产品。

 

12月份测试的时候我们的客单价已是20多元,1月、2月份单月接近百元,接下来的目标是做到150元。通常通过关系链推荐的客单价可以卖到80元到180元,而社区团购的客单价基本是在2310块钱。

 

我们定义自己是1个流量平台,第1个核心是培养社群培养群主,第2个核心是把流量、信任度养成以后,让产品去不断变现,做成1个流量结合体。在流量结合体里面我们再去收费,当下的收费模式更多是面向商家收。

 

我们所有的供应商,也是我们的店中店,可以看到所有的客户信息。平台也会提供营销、拼团、预售、众筹等工具。

 

3、做好活跃与复购的关键

 

我们小程序的粉丝现在有几百多万,25岁⑶5岁的用户占了50%以上,18岁⑵5岁接近30%,主要就是85后和90后女性消费者。

 

我认为提高销售的关键就是如何做好活跃与复购。

 

坦率说,你要便利店的老板或小白去保护群,效果很差。群要活跃好,本质是说群里要有内容,这个内容指的是延续不断的促销产品。1家公司找100款促销产品很容易,但每天都要提供10款就会非常非常难,对供应链能力要求特别特别高。

 

优团的供应链模式可以做到两点:1是美菜仓库这周有甚么优惠产品,那我们这周就推这些产品,而且限时限量。如果你不看群消息,便可能错过这次优惠。2是产品原产地,部份产品而是我们独有的,比如4月份我们会卖孔雀蛋。另外我们还有更多加盟的POP商家,他们贡献非常优秀的商品,我们为他们提供更多优秀团长消费和分享他们的产品和品牌。

 

当前整体的流量来源就是社区+社群,并不是跟其他社交电商只有通过线上过来的流量或社区团购只有通过社区推行。我们优团确切要感谢我们的合伙人,我们不断的武装他们,他们拿到我们提供的流量产品后,就能够不断裂变拉来流量。

 

所有社区团购都在寻求周复购,那末我们问1句,周复购究竟是团长带来的?是消费者带来的?还是平台运营带来的?

 

我们的周复购是30%,我们认为团长占比60%,运营产品能力占了40%,消费者几近不用斟酌。由于社区团购平台不是货架势电商,我们的所有流量都是通过团长分享拉来的。在团长分享动力中,60%跟我们的内容引导有直接关系,所以我们认为周复购的核心在于选品。选得好,有内容,而且团长又信任我们,复购就会上去。

 

优团的团长销售也出现了28效应,准确说是1.5+1+7.5。15%的人卖货能力很强,提成也很高。还有10%的人的提成根本不是卖出来的,而是自己吃出来的,自己购买也有佣金,我们平台50%的积分是给这部份人消费掉了。

 

他们可能不是合格的团长,但却是很好的推荐者。所以我们发现平台的爆款能不能起来,其实不完全取决于卖货很好的团长,反而是看能不能满足这部份精准的消费者,他们觉得靠谱,我们再去把这个产品变成主推款。

 

虽然爆款很重要,但我们认为商城实际上是做长尾,爆款只是引流。当下95%以上的团购都是在做爆款,但绝大部份社交电商平台都是做商城,不再做爆款,比如云集、环球捕手。

 

真正能存活下来的社交电商1定是商城,由于爆款会有瓶颈,有1个生命周期。所以很多社区团购最后极可能是给云集、环球捕手类平台再续1次力,再做1次教育。存活下来的人反而是50块钱到150块钱,乃至200块钱客单价的商城们。

 

我们2019目标通过借力团体美菜供应链能力,为我们合伙人城市输送更多有竞争力的产品,为优团培养更多有内容力的社区团长和社群团长们。我们将更加关注团长内容力的培养和与其取得报酬及荣誉挂靠。

 

我们的1个目标是每一个县城1到两位合伙人,帮助他们直接把全部县城的农贸市场、小卖部和水果店、花店的生意全都招在他们自己手上。我们的城市合伙人不需要囤货,生意更简单了,1年就能够赚到百万左右。

 

不远将来,我们小程序DAU破百万,会推出APP,当下我们的主要载体主要是小程序和团长微信群。

 

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来源:见实(ID:jianshishijie)

 
标签: H5 复盘 网易哒哒
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