私域流量、社交电商、KOC最近这几波行业热议话题都是老概念,或许如今的互联网确切过于乏善可陈,只能为老概念赋予新名词再度解读,这样才会让日趋萎缩的自媒体工作,显得更加繁忙1些吧。
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一样广告预算,10个10万粉丝博主可能超过1个百万粉丝博主的效果。
愈来愈多人不再相信广告,会更加相信小群体KOL的话,消费者的注意力范围正在缩小。
拿社交电商来讲,社交带货和电商有本质区分:
电商场景的购买漏斗步骤很多,而且用户也更重视打折促销力度;
而社交带货不同——用户更加聚焦产品而非价格,流程也更简单,因此成交速度更快。
对KOL来讲,即使粉丝数量很少,广告报价很便宜,乃至没金主。
但KOL瘦死也不想只做1个KOC。
只要属于商业行动,没有人会希望自己粉丝少,更没有人希望内容质量低,事实和欲望都与此相悖;所以KOL内容质量在不断提高,延续创作的PGC粉丝数量也愈来愈多。
KOC概念在过时的微商时期或许可以说得过去,在当前就是个彻彻底底的伪概念,实在想不通为何会引发热议。
如果非要找点不同,不同类型的KOL会有很大不同,不过这跟KOC也没1毛钱关系——网红直播和段子手,不管变现方式和带货能力都不相同,乃至不同内容定位,商业模式也不尽相同。
自媒体方面不管文娱定位还是垂直行业定位,生产粉丝认可的内容是第1位,其次才是如何变现的问题。
内容质量方面,各种平台模式已存在很久,不再有所谓的用户红利。
初期加入的KOL积累了很多粉丝,内容相对可以随便;反倒是最近加入的新人小号,如果不是有1定的内容自信,中途加入的失败率太大了;如果内容质量不能远远高于当前市场平均水准,很难再有机会和老号竞争。
- 图文自媒体、短视频、直播是KOL主要阵地,图文自媒体大多没法带货,变现方式以品牌广告和私域流量为主;
- 图片和短视频内容偏精良段子,变现主要还是依赖MCN和官方广告提成,或就是小红书类的社交电商;
- 直播可以打赏刷礼物,游戏主播的主要变现方式,快手类社交直播也具有1定带货属性,电商直播本身就以带货为主。
微商最符合KOC,但微商发展到现在已是个伪命题——非专业机构,商品销售难免遭受各种没法预感的流程和质量问题,不但信任度不可延续,还会透支人品,最后被大多数朋友拉入黑名单或屏蔽朋友圈,真遇到点甚么事,乃至找不到1个活人。
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KOC和社交电商基本不搭边。
别说是KOC社交电商,连KOL的社交电商都存在悖论。
卖家是人设而非企业,1直以来是社交电商产品的核心问题。人设的生命周期和定位限制较大,把某个产品未来寄托在1些人设身上,1旦遭受人设崩塌,对企业品牌也会产生很大影响;站在长时间角度来看,这类模式极可能得不偿失。
氛围轻松的社交平台,比如微信、抖音、快手,虽然微商模式曾盛极1时,但终究没有抵得住时间考验:微信公众号和小程序更多是企业性质的运营场景,抖音带货至今还是短板,快手上的大多KOL,并不是以段子故事性为主,短视频内容更多就是现实中的职业之便,人设本身自带1定带货基础。
氛围相对严肃的社交电商,生命周期可能更久长,用户带着消费的预期心态,看内容主要也是为了深入了解产品,并且学习1些专业知识,不是在社交心态下被横插了1条广告。
最后的关键是:这些平台上的商品流程也很专业。小红书、蘑菇街的相对成功,除本身氛围严肃,而且对电商的供应链也非常专业。
KOC是个新词,却是老概念。
电商初期的评论区、论坛、微商都属于KOC;卖家的空包刷量,微商的传销套路,用户其实很早就对KOC失去了信任度,陌生人影响消费决策的可能性愈来愈小。
KOL则不同——在这个分分钟就掉粉的年代,KOL的职业生活也不容易,如果内容不够专业,如果产品不够极致,饭碗早被砸了,根本撑不到现在。
口红1哥李佳琦,每天试用那末多支口红,很多人只关心他成名后的收入,而他的专业性和投入度,和每天的工作时长,掌握和学习的化装技能,和对工作的专业态度,才是被多数人忽视的宝藏。
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KOC的私域流量也很扯淡。
UGC模式又1次被证伪:风口时期内容平台涌入了大量UGC,随着内容迭代,看客口味和内容质量都在提升,发展到目前这个阶段,能活下来的UGC都成了PGC,延续为用户生产优良内容;这类新角色进化和新职业生态,随着平台发展不断成熟,或许这是内容平台带给社会的直接价值。
曾普惠算法、UGC为主的快手正在全盘强运营,未来的短视频平台,不管快手还是抖音,PGC、MCN化的内容质量都会成为最重要衡量指标。
小红书类的社交电商也一样:5月份小红书更新了KOL准入门坎,6月份要求MCN光保证金就得缴纳20万,不够专业怎能保证商品流程和质量?
KOC的存活空间愈来愈小,要末进化内容要末就只能被淘汰——连高质量的KOL内容,平台流量都已不够分,何况低质量的KOC内容?
微信好友和微信群也是如此。
我们每一个人的微信,很早就已被微商们轰炸得草木皆兵,若不是自己欣赏的朋友或KOL建的群,那些新加好友和群里活跃分子,但凡是有1点广告嫌疑,分分钟就会被屏蔽拉黑。
KOC是关键消费者,核心是消费;KOL是意见领袖,核心是意见。
本质不同,必定商业化情势不同。早期的渠道买手和返利折扣算是KOC,能够拿到更低价格和相对完善的售后服务,推荐身旁朋友共同购买不太会被谢绝;
职业买手就已是KOL,更多开始表达接近时尚美学的消费意见,不再局限于消费本身。
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站在营销角度来讲,小号性价比更高。
固然,今年甲方预算缩减是客观事实;不过就KOL宣扬效果来讲,找10个百万粉丝博主,效果确切可能胜过只找1个千万粉丝博主。
不但粉丝信任范围缩小了,而且如今粉丝圈层也更细化了。小圈子和亚文化成为大家寻求与众不同的个性表达,小圈子博主和粉丝的粘性更强,背书效果也会更好。
其次,同行业内多个粉丝少的新KOL效果,也大几率会胜过1个粉丝多的老KOL效果。
自媒体已进入存量市场,新KOL的粉丝发展速度更慢,但粉丝质量更高,服务态度也会更好。老KOL曾获得粉丝相对容易,如今内容质量低就会掉粉,这致使老KOL落差很大,可能稳定性不足,服务态度和粉丝粘性会延续降落。
新KOL勇于在卑劣环境下入场,大多数人都具有足够的硬核基础;虽然粉丝总量可能不多,但极可能粉丝质量和粘性很强,并且粉丝数量也在逆势增长,内容的宣扬效果会更佳。另外,新KOL内容极可能具有隐形影响力。
拿作者本人举例,属于典型的落后入者:自己公众号文章读者寥寥,但真实浏览数据,却远远不止表面看上去的那样——
- 首先,每篇原创文章有很多头部公众号转载,文章真实浏览量=多个头部大号浏览量之和,数据超过了很多所谓的大号;
- 其次,每篇内容同步发表在各个头部媒体专栏,媒体专栏文章浏览量=PC端+App端+各大新闻源渠道,不但有专业性背书,内容生命周期也很长,浏览量更是没法计算——这是很多老KOL都不具有的;
- 最后,每篇文章确切都是用心之作,内容深度力求超出市面上所有同类选题,这本身就对读者具有极大价值。
价值=(新体验-旧体验)-转换本钱,这个产品公式一样适用于内容。喜欢浏览一样选题的用户,早已看过很多类似观点,如果没有更深、更广度的解读,即使浏览数据量再多也不会产生任何实际价值。
因此,小号KOL也是KOL,不是KOC。
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站在社交与电商10字路口,我们到底何去何从?
电商驱动社交,这属于KOC方式。
比如商品评论区、购物论坛、旺旺群、导购返利平台等,基于电商本身的社交行动,很大程度上会刺激消费者的互动体验和购物关系;再加上商品详情页为用户打造品牌情感,更加鼓励用户冲动购买和建立共同话题社区。
社交驱动电商——小红书、蘑菇街等种草平台,或把拼多多也算上。
当下流行的社交电商模式,直播的实时性带货最直接,减少很多交易层级,省去了层层递减的漏斗转化,沉醉感也让用户更加关注商品功能性,主播无形中为消费者植入了推荐话术,成为消费者在朋友眼前推荐(显摆)的理由。
内容驱动电商——所谓私域流量的火爆缘由。
快手、抖音平台的网红,首先通过内容先吸引粉丝关注,然后再植入式广告带货,大部份网红的内容变现,首先还是平台广告分成,其次才是带货属性。
职业买手的内容带货,用户也要首先高度认同买手的品味,其次才信任其推荐的商品。
商品驱动社交,苹果和小米手机,围绕商品就构成了粉丝群体
社交很容易产生在软件利用上面,由于软件产品的可扩大性较强,并且没甚么边际本钱。硬件商品想要到达社交的难度很大,需要突破硬件限制到达网络效应才可以,或许不久后的车联网和IOT可以完成这1壮举。
电商平台不知不觉间已成了传统行业,当前流量枯竭、本钱上升是不争事实,随着拼多多在微信生态中的突起,又发现了本钱更低的电商流量突破口,电商才开始大面积渗透社交和内容领域——小红书和蘑菇街转型社交电商的成功也得益于此。
可用性为主的互联网利用,业务为主的电商利用,本来相干性其实不强,互联网利用主要竞争广告市场,电商利用主要布局商品零售的供应链环节,在互联网流量整体下行的今天,这两种模式开始相互融会,我们未来需要具有的职业能力要更加全栈了。
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KOC是个新创词,却是个老概念。
KOC和UGC类似,属于在互联网自生自灭的水军,不太需要过度理睬。
自媒体和网红统称为KOL,反而应当有所辨别——特别是自媒体内容质量不断提升以后,这二者之间的差别就越发明显了。
即使是文娱类自媒体,也是围绕新闻性更强的热门话题创作内容。比如近期上映的电影,明星事件、体育8卦或时尚趋势,媒体性质的内容氛围也会相对严肃,创作核心是基于现实中产生的真实事件,有很多内容框架限制,如果不尊重事件真实,故事性煽动情绪的咪蒙就是前车之鉴,科技、财经类自媒体就更不用说了。
网红更多是段子手,或就是才艺表演,内容氛围主打轻松滑稽,创作核心是围绕故事性题材自由发挥,由于纯洁就是文娱,粉丝也不会把段子认真。剧情越发跌宕起伏,粉丝可能越欢迎爱戴。
最典型就是抖音上的内容,很多短视频都会在结尾处有1个剧情大反转。
网红和自媒体的差别愈来愈大,和明星却愈来愈模糊。
从微博开始,明星和网红就已相互渗透,再到当前抖音、快手和各大直播平台,所有流量明星都长了1副网红脸,直播公会、MCN机构也类似明星经济公司,很多网红也常常去参加明星云集的电视综艺。
抖音、快手上也有很多明星演绎段子和表演才艺,最最少在互联网平台上,明星和网红已没太大区分。
私域流量、社交电商、KOC最近这几波行业热议话题都是老概念,或许如今的互联网确切过于乏善可陈,只能为老概念赋予新名词再度解读,这样才会让日趋萎缩的自媒体工作,显得更加繁忙1些吧。
祝贺下个热议话题,有点含金量。