我已不记得上1次网购，通过搜索来找东西是甚么时候了。那时候，要买1件衣服，输入1个关键词，仿佛有着数不尽的衣服在等着你。
乐此不疲，有时乃至愿意花掉全部周末，纵情地“闲逛”。
当工作渐渐忙起来，地铁上都要忙着与客户对方案的时候，时间成了比钱更贵的东西，我才发现自己已很久没有通过这类方式网购了。事实上，现在仅1个关键词搜索出来的商品，就有上百页之多，根本没时间去看，而且，排在前面的，多是广告推荐。
因而，我更偏向于在朋友圈“买东西”。当朋友在推荐某个商品的时候，我会去问她购买链接，然后直接就买了。习惯这类方式以后，我买东西就几近都是来自朋友推荐了。
彼时，我还不知道“朋友推荐”这类再寻常不过的情势，而今已成为1种商业属性极强的趋势，乃至是1种独特的商业模式，也就是所谓的KOC。
当KOC第1次被当做1个名词“亮相”的时候，大家首先想到的实际上是KOL，没错，要谈KOC，就1定离不开KOL。
有人说，KOC就是朋友身旁的KOL，但是二者之间，到底有哪些区分呢？
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KOL向左，KOC向右
先来看看，KOL与KOC分别是怎样被定义的。
- KOL，关键意见领袖，通常是某个领域的权威人士，遭到相干群体的信任，从而影响到他们的购买行动；
- KOC，关键消费者，一样也是对某个群体的购买行动产生影响，不过，主要是自己的亲友或社交平台上的粉丝。
虽然说法有别，但KOL与KOC的本质是1样的，都是利用某个群体对其的信任来带货。只是，他们的目的与诉求有所不同，具体的商业模式有所差异。 1、属性不同：KOL是专家营销，KOC是朋友推荐 社交时期的到来，企业与品牌的营销有了新阵地，而在品牌与消费者之间，也随之有了新的“代言人”，即KOL。品牌通过KOL与消费者建立联系，对消费者来讲，KOL同样成为他们了解品牌的重要管道。 但是，当品牌将“带货”这1需求放在KOL 身上的时候，对KOL来讲，对商品的熟知度便不再是他们唯1的考量因素，带货能力成了更加重要的指标。 KOL们输出的内容也就意味着不再是单纯的“好物推荐”。所以，当KOL口中的好货与实际不符的时候，也就是信任机制带货变成信任危机的时候。 这时候候，熟人带货的价值就体现出来了。 在朋友看来，1位对某个领域非常熟知的消费者，其实就是他们心中的“KOL”。虽然KOC的影响力远不如KOL，但在1个小圈子里，他们是关键消费者。 因此，与KOL不同的是，KOC来自于朋友，而他们的分享，更多是自己的亲身体验，背后并没有过量的带货压力。 2、诉求不同：KOL是“全职”，KOC是“兼职” 从目的上看，KOC更多是“剩余价值”的释放。绝大多数情况，KOC们会有正常的全职工作，而通过“带货”这件事，反而像是1份兼职。 他们在某个领域很熟习，平时也会有相应的内容积累与创作，比如，公众号、短视频、直播等。现在，通过这1“技能”，他们为品牌带货，因此取得1定的收入，这就是KOC。 对照于KOL，他们的利益诉求会低很多，其实不以此为生，所以也不会去斟酌带货本钱。 反观KOL，他们则更像是1个职业，诉求的是销量，带货链路也更加复杂。不但要保护与经营粉丝，供应链环节要考量的会更多。从带货上看，也大多不是根据个人喜好去推荐商品，价格成为主要的决定性因素。乃至为了冲事迹，会有刷量的做法。 3、影响人群不同：KOL是“公众号”，KOC是“个人号” 上文也提到，KOC更多地是凭着自己喜好与兴趣来带货，决定权在自己的手中，品牌与商品价格则很难为之所动，但不排除其具有未来升级为KOL的潜力。 所以，KOC影响的是自己的家人、朋友、同事、同学等等，即便在社交平台上有了1定量的粉丝，也只限于该平台上极少的1部份用户。 KOL自然不用多说，他们影响的是大众，是某个商品的用户和某1类群体，乃至是媒体。从这1点上看，KOL 与用户之间，其实不是“同等”的关系。 因此，对1般人而言，成为1名KOC相对更容易。KOC是可复制的，只要你对某1个领域熟知，然后针对性地去创作分享内容，与朋友之间构成互动，直到朋友都认可你，你就是1名KOC。 在大家愈来愈唾弃所谓的KOL只为了带货赚钱时，与其调侃说人人都是KOL，不如说人人都是KOC的时期来了。 那末，对企业与品牌来讲，又该如何应对这1“变化”呢？
2KOC：我们是真·带货！
虽然KOL与KOC有着众多差异，但对企业与品牌而言，KOL与KOC的区分，更多的仍在于其“带货能力”。 不过，“带货能力”其实不能从单1角度去对照，而是包括了多个不同的维度，比如，转化率、销量、退货率等等。 虽然从单次销量上看，KOC的带货能力远不如KOL，但KOL的数量却是远低于KOC的。所以，大量的KOC的带货总和，其实其实不亚于KOL。 “在我们看来，最大的KOL就是平台，它是把无数个KOC聚集到了1起，然后把供应链等方面赋能给这些KOC”，1家专门做KOC扶持与孵化的机构负责人如此告知我们。 对企业与品牌来讲，不管是KOL还是KOC，他们的作用都是1致的，都是用来帮助自己去带货，只是需求不同罢了。固然，KOL，除可以带货，品牌宣扬也是1个目的。 固然，对企业来讲，想要制造1个KOL，其实其实不容易。而KOC可以快速复制的优势就更加凸显。另外，由于KOC具有“朋友推荐”这1特点，所以其在“粉丝”群体中信任度更高，转化率也就更高。事实上，我们朋友圈中的“微商”就是KOC的雏形。 目前，企业与品牌愈来愈偏向于在社交平台来作推行，未来通过KOC带货也1定会到达1个爆发点。虽然他们带货能力不及KOL，但相比之下，KOC依然具有1定的优势。
- 解决库存。1般而言，商品的库存都是有限的，在剩余库存极少又急于处理的情况下，KOC正好可以解决，由于他们的“粉丝”量有限，所以带货量是很少，正好可以与之匹配。
- 价格优势。对企业投放来讲，KOL与KOC的主要差别还是价格上，如果企业的销量需求不高，而且也没有品牌宣扬目的，KOC实则是性价比更高的选择。
- 真·带货。KOL虽然带货大，但从1款商品的整体销量来看，照旧是1个小数字，主要的带货渠道还是KOC。乃至有些KOL会将其销量压力，转化到1群KOC身上，这就意味着，KOL的带货量，实际上是由1群KOC来完成的。
- 私域流量优势。从私域流量的角度看，KOC距离用户更近，有些用户乃至就是自己的亲友，所以更容易赢得他们的信任，也就更利于构建私域流量。
在企业愈来愈重视“用户带货”，和各个平台生态愈来愈完善的条件下，KOC自然就会越发遭到品牌的青睐。实际上，KOC思惟就是用户思惟，这也是KOC能够成为趋势的优势。
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来源：晓程序视察（ID：yinghoo-tech）
