在之前的文章中,我为大家介绍了用户增长中1些拉新的策略和方法,内容包括:
《创业公司如何做用户增长?制定合适你的用户增长策略》
《创业公司如何借住分销手段,搭建用户增长体系》
《做用户增长,传播分享中的那些魔鬼细节》
那今天,我将为大家带来关于产品“促活”方面的内容。毕竟“促活”一样也是用户增长中很重要的1部份。
而关于这方面内容,我将为大家重点讲授现在已被利用到1些APP,并产生1定效果的利器:
活动聚合页。
东方头条的活动聚合页
那它合适帮助哪些产品提高促活数据呢?
首先是1些较为低频使用,查看的产品。例如P2P,借贷,查询公积金等产品。这些产品以月活为计算单位,用户黏性不强,很久才能登录1次。
接着呢,它比较合适1些产品功能较为直接,需要给予用户直观展现的产品。比如很多工具类,新闻类产品。这些产品在UI,和交互上都会让用户直接触达功能。而通过活动聚合页,可以在不影响用户体验流程的情况下更好的推行活动。
比如你是1个手机清算产品,用户来到你产品最重要的目的就是清算手机内存,这时候候你通过1些弹窗引导用户参与活动,可能会给到用户带来较为不爽的体验,而采取活动聚合页,就可以很好的解决这个问题。
最后,活动聚合页合适1些功能多,形态非常复杂的产品。比如社区,比如电商产品。这些产品的运营人员很头痛,由于产品的功能多而全,每次上1些活动都找不到好的推行位置,或推行位置给到的时间其实不是很充足。活动的上线下线流程冗杂,如果有1个独立的活动聚合页,则能轻松的解决这个问题。
我说到这,各位读者可能还是有点蒙,其实活动聚合页的本质就是:
在不影响用户使用产品体验的情况下,给予用户1个产品的“游乐园”。
以此来到达提高促活的目的。
01
那1个好的活动聚合页都要放甚么活动呢?
3个关键词:高频,福利,与产品正相干。
我再次强调,我们的目标是打造用户在产品中的“游乐园”。
所以活动聚合页中的活动1定要符合以上3点。
那下面我简单解释1下这3个关键词。
高频,不用说,高频的活动是促活的直接动力,每天,每小时举行的活动,可让众多本来以周以月为频次登录的用户,尽量的提高登录频次来参与活动,从而到达促活的目的。
福利,这个要重点强调1下。如果活动只是高频,而没有实质嘉奖的话,即便用户热忱再积极,也会渐渐失去兴趣。红包,大额优惠券,彩票,话费券,实物嘉奖,体验金等等都是非常有诱惑性的福利,尽可能要在此投入1些资源去运营。
就像现在很多产品都有“签到”功能,但很多签到都是为了签而签,或签到后送1些不痛不痒的积分,勋章,美其名曰给用户荣誉感,成绩感。这些签到功能常常最后只能成为食之无味,弃之惋惜的鸡肋。
接下来呢,活动要与产品有1定的正相干性。
比如互金类产品可以做1些“逐日打卡挑战赢体验金”的活动,借贷类产品可以举行“每天签到抽取免息体验券”,浏览类产品可以策划“逐日参与知识竞猜赢小说券”等活动。
正相干性的活动既可让全部活动聚合页和你的产品调性很搭,同时还能增进你产品中主要功能和模块的数据增长,所以特别重要。
固然了,至于活动的趣味性,创意,体验等等也是要值得注意的地方。但由于今天的篇幅有限,故不在这里展开。
02
好,说到这,可能读者会问了。那照这个意思,就是产品内做活动呗,有甚么了不起的?为何还要做活动聚合页?还要把多个活动聚合到1起?我就正常依照运营的节奏策划活动,1个1个上线活动呗?至于弄这么复杂吗?
很好,这个问题问的非常好,也引出了今天我另外一个要提到的关于用户增长的核心点:
活动长线化。
1直以来,我们的运营工作都是依照着每一年,每一个季度,每月,或每一个重大节日都要策划,上线若干大活动,小活动。比如7夕到了,就策划1个爱情类的H5主题活动,上线1周后,就下线等等。
从运营的角度来讲,这样的活动策划,上线节奏,无可厚非。但从用户增长的角度来讲,这样的活动消耗惊人。
比如策划1个逐日抢福袋的H5主题活动,策划和开发就要将近1个月的时间,1般上线两周就下线了,从增长的角度来看实在惋惜。
如果用增长的角度去做活动的话,应当将他定义成1个长线活动,最少可以上线3个月乃至半年以上,上线后,定期投入小部份资源进行优化,包括更换奖品,调理爆率,更换UI等等,让活动始终不下线,常玩常新,始终发挥促活的作用,这样活动的价值才能完全到达利益最大化。
可能又会有读者问了,那让用户长时间去玩这样1个活动不会腻吗?
其实不会,由于后续我们会继续上线多个丰富有趣的活动,并1起组合成1个活动聚合页,成为用户们在产品内的游乐场。
所以活动聚合页的发起更多是从用户增长的角度去驱动。我们要摒弃之前做活动打完1枪就收兵的概念,而是要将活动作为用户增长中的长时间利器,发挥更持久的效果。
03
如果产品内要想打造活动聚合页这样的用户游乐场,1定要给予它较高的展现层级。千万不要把这样重要的促活手段,放到非常隐蔽和暗昧的位置。
比如用户个人中心,这就是非常隐蔽的位置
可以将活动聚合页放在底部tab栏
也能够将活动入口放在首页浮层
1般来讲底部tab,首页浮层都是较好的展现位置,可让用户很直接的到达活动聚合页,参与活动或领取福利。同时这些位置也不会影响用户对产品正常的使用体验。
我再次强调活动聚合页对促活方面的增长本质。
通太长期稳定的活动入口,让大量用户可以快速的被吸引进“游乐园”。
通过“游乐园”内多个长时间,高频,和充满福利的活动,吸援用户逐日,或每周都来参与。
固然,为了让更多用户能够被活动聚合页所吸引,对它的图标或浮层也能够设置很多交互上的变化。
比如图标抖动,图标闪光,或不断闪烁福利,红包的字样等等,吸援用户前来参与。
04
我个人认为有1些精彩的活动创意,非常合适放到活动聚合页中,起到较好的促活作用。
比如某某体育做的每天红包赛活动,只要逐日付出几元不等的保证金,然后完成相应的步数,即可瓜分奖池里的奖金,如果没有完成步数,则付出的保证金损失。
该活动有点类似于软赌博的性质
该创意可以根据不同的产品进行适当的变种。换成浏览类APP,就是逐日缴纳保证金,读完指定数量的章节就能够瓜分奖金,也能够换成记单词类APP………
这样的活动如果真的开发了数月,上线只有几周,未免惋惜,所以应当让它长时间的放在活动聚合页中为促活助力。
活动聚合页一样也会成为运营人员有力的工作阵地。很多运营人员在平时策划活动时,常常为调和推行资源费时费力。而有了稳定的活动聚合页,运营人员就能够稳定的输出优良活动,从而无需耽忧缺少推行的资源。同时1个稳定的活动模块,对运营和增长长时间的进行数据跟踪,优化迭代,都有很重要的意义。
活动和页面定期更换,稳定输出
最后总结1下
通过签到,抢福利,竞猜,软赌博等活动提高保存和日活仍然是现在产品常常使用的手段。而用户增长最重要的目的则是要将这些活动可以长时间稳定的输出。
而1个好的活动聚合页,既可以解决活动过快下线,不能长时间使用的问题;又可以通过量种活动组合,打造成产品内1个小的游乐场,延续的吸援用户参与,也能通过不断的迭代优化,成为运营和增长中最重要的1件利器。
期待各位运营和增长同事,也能在自己的产品内,为用户打造1块有趣,能够逐日不断吸引他的“游乐场”。
刘玮冬
2018年11月11日
夜