重阳节那天（10 月17 日），支付宝突然宣布上线1款保险产品——“相互保”，短短数10个小时，就有300 多万人加入。
截至目前，加入人数已超860 万，比支付宝原计划（500 万）超越360 万。
投保用户增速如此迅猛，大家普遍认为这是保险行业的1次“大地震”。相互保用了哪些小技能，让大众如此热捧呢？这款号称“ 1 毛钱保命”的产品，真有那末好吗？
1、1 毛钱保命的“相互保”是甚么？
“相互保”是由支付宝旗下蚂蚁保险和信美相互，联手推出的1项互助型健康保障服务。
图片来源：支付宝
芝麻分650 分及以上的蚂蚁会员（60 岁以下），可以0 元加入到“相互保”中，取得包括恶性肿瘤在内的100 种大病保障。
在他人得病产生赔付时，加入“相互保”的人1起参与费用分摊。本身得病时，则可以1次性领取保障金。
但需要特别注意的是，在加入”相互保“之前，支付宝会进行严格的审核，如果不符合罗列出的条件，则没法加入“相互保”。
换言之，你需要满足4 个条件才能加入“相互保”：1是年龄大于30 天且小于59 周岁；2是芝麻分大于650 分及以上；3是蚂蚁会员；4是身体健康。
图片来源：支付宝
那末，加入“相互保”以后，接下来的流程是甚么呢？
用户加入“相互保”以后，需要经过90 天的等待期考验，等待期结束后，分参保后得病和健康两种情况。
情况1：得病
等待期过后，A 确诊得病，则可以申领保障金。A 在线提交申请材料后，保险机构会进行审核，随落后行案件公示。
如果案件公示无异议，则A 就能够领取保障金。如果A 的年龄为30 天- 39 周岁，他可以领取30 万保障金。如果A 的年龄为40 岁- 59 岁，他只能领取10 万保障金。
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情况2：健康
如果A 是健康状态，则每个月7 日、21 日会有公示，需要进行两次均摊。如何均摊呢？
在公示日，当期脱险案例（得病者的案例）将会适度隐藏敏感信息公示，接受异议投诉。案例公式无异议后，A 和其他参保的健康人员，就要均摊案件所产生的保障金，加上10% 的管理费。每个月的14 日和28 日是均摊费用的日期。
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2、“相互保”有哪些“坑”？
“相互保”说是1种“新型”的互助保险模式，其实在国外其实不新鲜，法国的相互保险公司1964 年就成立了。2016 年，相互保险在全球保险市场份额占比就到达了26.8 %。
相互保险能占据这么大的国际市场份额，说明这个模式还是有很大的价值的。但是支付宝的“相互保”真的有它说的那末好吗？
其实不然。相互保是1款定期重疾险，那它应当满足重疾险所具有的保障功能。
重疾险是甚么呢？很多人会被这个名字误导，以为就是看大病的费用。
其实，重疾险保障的是生大病以后的收入损失，1般建议是目前年收入的2⑶ 倍，期间包括收入损失+通货膨胀+医疗险报不了的部份。
而相互保的保额是的39 岁及以下30 万，40 岁及以上10 万。远远不能满足重疾险的保障额度（年收入的2⑶倍）。
所以，作为1款重疾险，相互保最多是辅助而不能成为其他重疾险的替换品。
除这1点，我发现相互保对中老年用户真的不太友好。
首先，相互保需要参保人员的芝麻信誉到达650 分以上。
这样1来，虽然1方面保证了参保人员的财务信誉，另外一方面却把芝麻信誉普遍比较低的中老年用户给剔除。
后来，我发现相互保可以为家人加入保障。
结果1看，这个“家人”目前仅限于子女。也就是说，父母再1次被相互保抛弃了。
即便有1部份40 岁以上的用户，满足了芝麻信誉和其他的健康要求。但是我们都知道，年纪越大，患重疾几率越高。对患者来讲，10 万只能算是无济于事。
所以我大胆猜想，相互保，最后会变成39 岁以下用户群体的游戏。
那末对年轻人来讲，相互保就很友好吗？
其实这类1刀切的“公平”收费方式恰正是最不公平的。
怎样说呢？定期重疾的收费标准常常是根据年龄来的，1般来讲患重疾几率最低的10 岁保费最低，呈抛物线散布。
在支付宝上有1个“好医保”重疾保障，12 万的保额。25 岁的男性1年费用是91 元，39岁的男性1年保费却要296 元。
本来年龄越大付钱越多，而相互保，却疏忽年龄越大患重疾率越高的事实，年龄大小付的钱都1样，实际上是坑了患重疾率低的年轻人（90 后：不管多少重量，虽然往我们肩上丢吧）。
很多年轻的小火伴可能觉得，每月捐1点钱给患者，就当作慈善了，根本不算甚么。
但是要知道，保险不是慈善，保障才是第1，要做慈善多的是途径。
而且，你怎样知道，每月真的只是“1点钱”呢？
3、为何有缺点，还超人数参加？
就我们上文分析来看，相互保实际上是有坑的（很多人也分析过），但为何加入人数1路飙升，到达了860W（远超过预期招募人数500W）？
很多小火伴可能认为是由于这类运营模式呀，其实其实不是。
由于第1期的相互保还没正式开启运营，申请加入的人要等待90 天审核期，所以我们现在还没法了解相互保完全的运营模式（具体分摊多少钱还要看情况）。
也就是说，从目前来看其实不是最核心的运营方式吸引了大家加入。
笔者分析后，觉得目前能让用户大范围加入相互保的，是支付宝官方宣扬的文案，让你觉得比起其他保险太值了，让你几近想都不想就加入了（包括我）。
那支付宝的文案到底用了哪些技能呢，竟然能让自己的转化率几近翻倍？
1.低门坎，强互助，高保障的标语
我们先来看下他的Slogan ： 0元加入，先享保障；1人生病，众人均摊；30 万保障，帮1个家。
这句话确切有点魔力，让我觉得捡了大便宜。这句话有3 个卖点，我们来1点点分析。
① 低门坎
先来看前两句“ 0 元加入，先享保障”，下降了门坎，只提加入（由于是免费的），不提分摊花费。
如果提“每次分摊10 元，先享保障”，估计效果就没有那末好了（10 元是支付宝答疑里给出的数据）。
② 强互助
再来看看“1人生病，众人均摊”，体现了强互助的思惟，让你觉得身旁有1堆人帮助你。
其实我们运营社群也能够宣扬“1人有疑惑，大家共同来解答”的标语，相信能吸引很多人加我们的城市群。
③ 高保障
最后这句“ 30 万保障，帮1个家”，这句话体现了高保障。主要通过两种技能：
1是只提最高赔付金额30 万，40周岁⑸9 周岁只能拿到10 万。
2是和家庭绑定，唤起你的责任感。其实很多文案都用过这类方式，比如我要卖1辆电动车，此时我的顾客是1个老爷爷，我会这么说：
“我们电动车安全性能高，用它接孩子，比起自行车可靠多了，为了您的孩子，不如斟酌下我们电动车？”
上文我们分析了支付宝的标语，这句话引发了我们加入的相互保的冲动，但是还不够，我们的疑惑没有被消费，支付宝此时又做了1些举动。
2.回答用户关心的问题，打消疑虑
主要通过问答的情势（这个手法我们在创作大赛也用过），问题均是大家关心的问题。
我们来看第1个问题“每次分摊多少钱？”，没人不关心自己要花出去的钱。
紧接着支付宝给出1个例子，经过各种计算，终究“每一个用户分摊不超过1 毛钱”。
这句话最少有2 个地方值得探讨，首先是用了“均摊”的技能，这次计算不是全年的，只是每期（半个月），并且只算单个用户。
经过2 次分摊后，价格低的可以说是微不足道了，让你觉得加入这个计划以后，几近不用花钱。
第2，只提最低情况。每期要交的钱实际上是浮动的（患重疾人数有浮动），依照支付宝目前给出的范围来看，应当是0.1 元⑴0 元，但是在文案之前的答疑里，支付宝只提了最低情况。
好了，通过这个问题，我已知道了， 其实我不需要花多少钱，那大家可能会关心自己到底能不能拿到赔付。
紧接着支付宝又通过“全覆盖”来打消我的疑虑：“恶性肿瘤+99种大病”，罗列了数字，让你觉得自己能得到赔付的概率很高。
并且，支付宝的App 里还给出了例子，更加具体化。
做了以上措施后，用户加入相互保只差“临门1脚”，这时候候，支付宝又回答了1个问题：“我今天加入了相互保，明天后悔了怎们办？”。
它是这么和我们说的：“放心，加入以后，中途随时可以退出”，给我们打了1剂安心剂，加入看看再说，不行也能够退不是吗？
4、总结
自10 月17 日上线至今，相互保的加入人数1路飙升。昨晚8 点，参加人数是790 万，今天11 点半，加入人数已超860 万。
我们也分析了其文案的1些技能，得出了1条公式：转化=诱惑-阻力，我们应当提升诱惑值，下降阻力值，主要有以下3 种方法：
1）文案给出的数字如果有1个浮动范围，当我们向用户索取时，给最低数值；当给予用户福利时，给出最高数值。
2）唤起用户的责任感，主要方式是和家庭、亲人绑定，让用户知道自己加入是对家庭的负责。
3）分摊以下降费用，让用户觉得花钱少。可以通过时间分摊，也能够通过用户数量分摊。
不可否认，相互保确切是1次科技驱动带来的保险创新，也确切能提供1个“互帮互助”的平台，为患者解决迫在眉睫。
但是，相互保也有很多限制条件，保障的范围也有限度。
投保之前，还需要结合自己的实际情况，进行客观全面的分析，制定最能保障自己利益的保险方案。每一个人的情况均不相同，真正合适自己的才是最好的。
90 天后，我们也将知道第1批参加相互保的用户，他们会有怎样的境遇。
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来源：运营研究社（ID：U_quan）
