前情回顾：小石头请教眼镜哥哥传授数据分析要领，怎料还领了“小作业”。本来打算到月底交内容总结的时候再说，忽然看到小娜工整的笔记，心里暗暗下决心要加油。
小石头在内容板块的尝试（公众号原创、APP专栏、市场专题、视频专题、商品测评等）
“花了很多工夫吧？进步很大嘛！”老大下午把小石头叫到会议室，乐和和地夸道。
哈哈，老大终究夸我咯！老大很少夸人，这1次竟然破天荒夸自己，还有点不适应。不过，确切进程中又去麻烦了眼镜哥哥好几次，才弄定。
“下周3隔壁事业部想让我们做个分享，是关于内容的。要不，你试试？”老大话题突转。
“谁？我啊，我肯定不行啊。”小石头赶忙推脱，心里完全没底不说，自己的斤两还是权衡得清楚，要是弄砸了，就太丢人了。
“没信心啊？要不你先想一想，主要是你讲，我补充。有哪些问题，准备的进程中随时沟通。”老大照旧想让小石头试试。
“真不行，老大，你就别难堪我啦！怕是这个只有老大你，才讲的清楚哦！”小石头心砰砰直跳。
“那好吧，你也别偷懒哦，下次有机会你还得准备上。”老大终究让步了。
快下班的时候，老大喊了牧晓聊事情。小石头猜应当是分享的事情。果然，晚上群里老大在群里说了分享的事情，还有1些注意事项。“下周3，牧晓分享《内容那些事儿》。在公司的大会议室，同步会有6个城市分公司的内容团队在线参与。”小石头看着老大去群里的通知，感觉怪怪的，有种说不出的滋味。
疑惑1：我们为何不生产内容，要变成内容的搬运工？
这两天，小石头蛮愁闷的。其实小石头也不是完全不敢接分享的事情，只是，心里真的没底。平时除更新下公众号、更新下app，还有就是调剂下网站的资源位，最多就是写楼盘测评、或商品测评这些，再整理成专题。1般最容易就是做资讯啦，抓取1些热门，然后放到微信群同步给大家，以防重复了，然后再编辑排版下就行了。这些都还轻松。
最耗时间的就是楼盘的踩盘测评，又要实地去看，又要搜集核对资料进行分析，来来回回整理定稿，弄不好就要2个周。小石头已记不得上次做楼盘测评是甚么时候了。渐渐地，小石头平常的内容，更多的就变成以转载为主了，也愈来愈没有成绩感。
小石头平常更新的资讯和专题
原来分组的时候，小石头还特别庆幸，自己选了网站和公众号这个部份。既不用像牧晓他们组1直要跑楼盘、跑小区、做采访，风吹日晒不说，要求还特别高；也不用像眼镜哥哥那样，成天面对1堆数据，甚么网站流量、app日活月活，还需要时不时地支持下活动平台的数据监控。
平时自己在其他社交平台也不算活跃，更不会选知乎、微博、豆瓣、房产论坛等平台的内容输出。当时，自己看似选了1个最容易的，这1年多以来，内容却愈来愈难做。和自己1组的花花，在尝试主导了屡次活动以后，也开始尝试做用户社群的运营了。而自己，1点也不觉得是内容的生产者，却更像内容的搬运工。
突然，小石头收到了牧晓发过来的2维码，原来是在调研大家所遇到的问题。“嗯……更新内容单1，以资讯为主。转载偏多。公众号粉丝上不去，更新后容易掉粉。APP的浏览量转发量都不高……”小石头想了想，把自己遇到的问题都填了进去。
“小石头，我弄好分享材料，你先帮我提提建议呗~”小石头1抬头，不知道牧晓甚么时候就站在了自己身后。
“好啊！”小石头心想，先睹为快也挺好的，便赶快点点头。暗暗觉得，牧晓动作真敏捷，这么快就做了1版。
牧晓打开PPT，“运营是个筐，啥都往里装！”听牧晓1开口，小石头就忍不住笑了。
运营的基本框架
牧晓看了小石头1眼，接着说，“在很多人看来，咱做运营的像个打杂的，啥都做。特别是新媒体运营，动不动就拿小编祭天~运营的岗位愈来愈多，越分越细，但实际上他们之间是有关联关系的。通过不同角色或岗位的配合，运营核心需要完成的是从用户到产品，商业目标的达成，和企业利润的实现。而‘内容’，就是这1些列环节的核心载体。”
“听不懂！听不懂！说人话！”小石头被绕晕了，直摇头。
“哎，其实我也没明白，这个是老大说的。我觉得吧，反正内容要末引流，要末增进商机转化，先不说赚钱吧，得有用才行。”说完，牧晓看了看手上的分享题纲，看看讲到哪里了。
“那你说说，我每天更新的那些资讯，有啥用？”小石头说出了积存已久的疑惑。
“你看，我找眼镜哥哥要了下数据。资讯热门的收录还是蛮高的，贡献的流量还很多呢！”听牧晓1说，好像还真是这样。
牧晓曾是某大型房产网站的资深编辑，她不但文字功底过硬，而且凡是她手里过的内容，浏览量、收录率都是最高的。广告法还没有那末严的时候，有1次大家测试了1下牧晓文章的热词及敏感词，红彤彤1大片。
资讯频道流量贡献占比
（备注：文中数据已调剂，非真实数据）
“可能1开始大家都是搬运工，可是后来，好多人都开始做原创，做更有价值的内容了。现在不是‘内容付费’很火吗？核心的还是内容。小石头，我记得你此前的《踩盘笔记》系列还蛮好的。最后为啥没坚持呢？”听到牧晓提这事，小石头其实蛮遗憾的。
小石头突然发现，其实不是所有人都是搬运工，很多人在“搬运”内容的时候，已不知不觉练就了1身本领。然后渐渐就挑战新的目标了。只是，自己放弃了本来应当坚持的东西，1直原地踏步而已。
疑惑2：人手不够，原创压力太大，怎样刺激外部投稿？
“早期做内容，大家都是1样的，最多能称得上是‘填充’、‘搬运’而已。后来，我们各个小组不是也尝试了好多原创内容吗？”经牧晓提示，小石头想起来小火伴最忙的那个时候，办公室里1直飘荡着老坛酸菜面夹杂着泡椒凤爪的味道。
有好几次，小石头来得早的时候，看到主设计师趴在硕大的苹果大屏前，肩膀随着呼吸起伏，伴随着灯管“滋滋”的声响，办公室显得格外安静。那些天，设计师好像1直在加班，又是做知识卡片，又是做报告样本，还帮着1起剪辑视频。
小石头与小火伴曾尝试过的内容情势
“是啊，那个时候大家都好忙！”小石头边想边说，“你们去外面踩盘更累吧？”
“那时候晒的太黑了！”牧晓接着说，“当时我发现网站啊、App啊，还有公众号的内容，还是以资讯为主的时候，我就渐渐开始想，有哪些内容是1直有价值的？我们房地产行业，最有价值的不就是房子吗？所以，就围绕房子本身做内容。”牧晓说道。
“围绕最有价值的东西做内容？”小石头还真没想过这个问题。
“我们小组有讨论过，如果是把全市所有热门的楼盘都踩1遍的话，预计得花1年左右的时间。并且，同步完成线上化显现和更新。”牧晓眼睛放光，信心10足地说。
牧晓小组楼盘内容生产及线上化
“可是，你刚才讲了那末多，原创内容有这么多情势，不论是文字、视频，还是图片，乃至航拍和VR，太杂了。感觉有点乱。”小石头感觉很疑惑。
“哈哈，我刚开始也是这么觉得的。老大不是常常说，与交易相干的内容先做；与商品本身相干的优先。还记得吗？我们组现在做的不就是‘商品’嘛~如果换成其他行业，例如电商，那电商内容相干的不就是网页上的单品的显现吗？道理是相通的。”
小石头觉得牧晓说的还蛮对的，接着问，“还有哪些其他做原创的思路呢？”
“还可以依照交易流程来做。例如，房产行业就沿着买房流程来做。记得我们此前整理的1张房产交易知识树吗？”牧晓打开了1张图。
房产交易流程知识树
“我自己1直记着，原创内容的主线有2条，1条是以商品线，另外1条就是交易流程线。这样来说，就不会觉得混乱了。这些内容，显现在网站上，就变成具体的频道，在app上就变成专栏；在公众号上面就能够变成专题，还可以变成导购类的活动。其实这些都是内容的不同表现而已。”
听完，小石头点点头，立刻又皱着眉头问：“可是，这么多原创的内容，得花多少人力物力财力去做啊！我可不想每天加班！”
“大部份原创都得我们自己去做，但是有些是可以他人来做的。你知道这几天花花在忙甚么吗？”
小石头想了想，花花好像在忙1个甚么招募，但是和原创有甚么关系呢。“嗯……好像是1个甚么招募？”
“是的，你看我们网站上的1些房产类的问答，相干的购房流程，税费知识等等，有很多人比我们专业多了。花花是想招募有经验的人，让他们来帮忙完善这些内容。”牧晓回答道。“花花这方面做得满细致的呢，从职责、权利、淘汰与增设机制、鼓励机制这4个方面来设定的。”
花花设计的招募及运营规则
小石头后来了解到，通过3个月的运转，花花成功保持了2000+左右的招募团队稳定地运行。保障了问答版块、楼盘信息版块等的更新量，还通过专栏故事、区域专题等情势开了1个新的原创公众号。
“内容原来这么复杂啊！”小石头感慨到。
“你以为做内容这么简单啊？哪像他人眼里的做1个佛系的小编哦！”牧晓打趣道，“反正咱石佛老大挺多招的，围绕‘商品线’和‘交易流程’做原创内容准没错，如果人手不足，就招募他人1起来做，设计好职责、权利、升级淘汰机制，还有积分权益规则就好啦。”
时间过得飞快，牧晓把自己搜集到的问题，1个接着1个的和小石头讨论，小石头也提了很多建议。经过牧晓这1通罗唆下来，小石头感觉自己之前简直太狭隘了，头皮麻麻的，耳边也嗡嗡响。
疑惑3：怎样理解“内容的生产与流通全进程”？
“发啥呆呢！小石头，老大是否是给你画过1版《内容的生产与流通》图？”牧晓看小石头发愣，戳了她胳膊1下。
“你咋也知道啊？哎，画是画过了，好像是草图。当时我就看了1眼，拍下了准备后续再看，结果……就再也没看过了。现在啊，连图都找不到了……我可不好意思再去找老大！”小石头略带惭愧的说，还蛮担心牧晓找自己要这个图的。
“瞧你说的，我发现老大又升级了1版，我给你看！”说罢，牧晓取出手机，让小石头看看自己拍的照片。
“内容的生产与流通”模型
“此前我听老大说，内容的生产与流通，其进程就是从内容生产，到渠道分发，再到消费者的进程。固然内容的展现情势有很多种，载体可能也多种多样。从某1个单1产品来看，例如，你现在做的资讯版块，生产者是你，渠道和载体是网站和app，消费者就购房者或看到你文章的人。”牧晓解释道。
“这个我明白。嗯……不对，我不是原创，我也不是渠道。我只是搬运者。哈哈~~”小石头被自己逗乐了。
“老大最近是否是去过啥商学院上课啊！升级版的图根本看不懂啊！太复杂了！我只记得老大说，要从‘房地产行业价值链’的角度去看，了解行业、熟习公司的版块、了解内容背后的业务环节，最后到内容被消费的场景。其中的载体有业务线的网站，公众号矩阵，APP群……哎，反正我是晕了。”牧晓连连摇头。
“主要是太宏观了！有无简单点的啊？”小石头问道。
典型的C端内容构建模式（APP）
“这个进程，具体到某1个APP，就是用户接触到内容，内容承载的是‘他人怎样做’——找到需要的信息，‘商品是甚么样’——解决消费内容的疑问，‘产生行动’——增进下1步的动作。大致是这样。”牧晓其实也没有特别明白，只是鹦鹉学舌1样，努力把在老大那里听到的话重复了下。
“那做了这么多内容，怎样评价内容的好还是坏呢？”小石头接着问。
“老大说，可以参考两个维度：1个维度是内容流量占比，另外一个是内容带来的商机数。这些都是从‘流量’和‘交易’来讲的。”牧晓尽可能回想这几天和老大交换的进程。
内容的流量贡献与商机入口（以某房产APP为例）
（备注：图中数据已处理，非真实数据）
“我觉得，你如果给其他城市分享这些东西，1定会把大家绕晕的。”小石头提示道。
“这不是和你讨论嘛！我调研的结果，大家其实最想听10W+的技能，运营的小工具……”牧晓感叹道，“其实那些都很容易搜到，只是这些背后的逻辑，却很少有人讲！”牧晓迅速在自己的演讲提纲上做着标记，“好啦！看来我的内容还得好好改改才行！”
“你这个PPT，我就留着学习咯？”小石头问道。
“存着吧，反正我还得改呢！多谢你花时间帮我提建议啊！明天请你喝奶茶！”牧晓感谢道。
“你是想胖死我啊！”小石头笑着说，“不过，换成水果我还是不会谢绝的！”
“好好好，给我个请你吃水果的机会呗！”牧晓拍了拍小石头的肩膀，就回去改PPT了。
小石头没有像之前那样，拿到PPT，存到“D盘/学习”的文件夹，然后完全忘掉了。
这1次，小石头认真的又看了1遍牧晓准备分享的内容，反复地回想着刚才讨论的
问题。写字楼里的灯陆续都暗了下去，直到值班大叔过来，小石头才离开公司。
走出大楼的时候，缭绕在身旁的冷气1下子就没了，外面的空气闷闷的，潮潮的。地铁口小贩，和平常1样，卖力的张罗着生意。“10块10块，炒粉炒粉，1份10块！”米粒夹杂着烧焦的味道，伴随着臭豆腐的气味，混合在空气中，分外的热烈。小石头进了地铁，遇上了最后1班车，地铁空空的，有点凉飕飕。
小石头默默地定了30分钟闹钟，那是换乘的时候，然后静静靠着栏杆，不1会就睡着了……
地铁咆哮，融入了这夜色，全部城市也渐渐安静下来，迎接着新的1轮繁忙与繁华。
原创： 隔壁老周101
来源：鸟哥笔记
