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追热门是内容运营人的必备技能，但是刚刚接触内容运营的同学，也常常会堕入这样的问题：面对众多热门，究竟该怎样借助热门策划好1个内容专题？
其实追热门也有其思考路径，可以帮助我们更高效的追热门。
其要点以下：
- 热门梳理与挑选。在众多热门中，哪一个热门最值得追？
- 用户需求分析，主题拟定。我们的用户为何会关注这个热门？更愿意关注哪一个维度？
- 内容分发与组织。怎样将热门内容专题分发，且能产生较佳的效果？
- 效果跟踪与优化。怎样优化并进1步提升其效果？
下面结合我所负责的音乐产品，来看看怎样通过追热门的思考路径，策划好1个内容专题。
1、热门梳理、挑选
你有无遇到过这样的问题？加班加点追很多热门，但是终究的效果却不佳。
其背后的缘由是：我们轻视了热门挑选这个环节。
其实不是所有热门都值得我们花费精力，我们需要挑选出真正值得追的热门，用更多精力打磨让其发挥最大作用。
那末该怎样挑选出有价值的热门呢？
可以分为热门梳理、热门评级2个部份：
1. 热门梳理
热门可以划分为常规型热门（春节、高考、世界杯等）与突发性热门（自然灾害、明星爆料等）。
对内容运营来说，我们应当首先选择常规型热门，由于这类热门肯定性较高、可以提早掌控计划；在此基础上统筹突然型热门。
我们可使用热门营销工具、表格、脑图等对热门进行管理，梳理出未来1段时间（可以是周、月、季度）的热门。
案例：以1个音乐类内容平台为例，提早计划11月热门。
本次计划使用了热门营销工具，重点挑选了与我们内容相干的“明星相干”、“通用节日”、“IP内容上线”等分类热门。
2. 评估热门级别
评估热门的优先级，以帮助我们肯定哪一个热门该投入较多精力，哪些热门需要投入的精力较少，或是不选择跟进。
评级根据：
- 这个热门的影响力是怎样的？可以用百度指数、微指数、微信指数等工具帮助我们判断
- 跟我们的相干度怎样？包括关注人群、相干资源等，可以根据实际情况做判断
结合以上2点可以判断此热门，大概在哪一个象限内（以下图）？以便于我们排出优先级：
案例：以某音乐产品为例，将梳理出的热门放在表格中管理，并通过资源相干性、热门热度来评估该热门级别（S/A/B/C/D）。终究肯定出我们需要在11月关注的重点是“周杰伦出道18周年”。
选择理由以下：
- 在“百度指数”历史数据中，相干关键词在某段时间较高、且延续时间较长。
- 我们有周杰伦的相干内容，可以借此拉升平台内容的消费量。
2、热门需求分析
选定热门后，还需要做进1步分析，以帮助我们拟定专题或话题。
1. 舆情份析：
大家的关注点都有哪些？
对1个热门事件，通常会出现多个方面、情势的议题。
那末，哪些议题最受关注呢？
我们可以通过各大平台来了解，如微博、知乎等，梳理出正在热议的话题，以帮助我们作为拟定专题的参考。
2. 受众分析：
都是甚么样的人在关注？
热门不同维度的议题，目标人群可能不同。如“世界杯”热门，既有“冠军分析预测”受资深球迷关注的话题，也会有“最帅球星榜”受女性关注的话题。
了解不同议题的人群特点，便于我们挑选出与自己平台特点相干的议题。
3. 话题拟定
根据1、2及自己的平台特点，可以产出甚么样的话题？
通过1、2可以判断出哪些议题是最符合平台特点，且热度较高。
案例：仍然以我们的音乐产品为例，当前选取的热门是“周杰伦出道18周年”，那末周杰伦在各大平台的议题都有哪些，其受众都是甚么样的？
（1）知乎：周杰伦相干精华话题，高赞内容通常这样的画风。多为20岁+的答主，且大多在少年时期就喜欢周杰伦的作品。
（2）微博：热门微博大多与周杰伦演唱会、综艺节目相干。仿佛看不出价值的信息，可暂时疏忽。
（3）微信公众号：《周杰伦出道前卖出的第1首歌,如今原唱已告别歌坛》、《除我爸之外,我的青春里全是他》。与周杰伦相干的热门微信推文，也大多以忆青春为主题。
综上分析，最受关注的关键词是“周杰伦”、“青春”、“陪伴”、“18周年”，该话题用户大几率会是95前的用户，引发对青春的追思。
因而选定了终究的话题：陪我们走过青春的周杰伦——18年经典曲作。
3、内容分发与组织
拟定话题后，还需要关注内容的分发与流通。
简单来讲有以下两点：
- 需要斟酌沿着用户消费内容的行动路径，有哪些节点可显现内容。
- 根据该节点特点，该怎样更好组织内容以便于更好的被消费。
1. 分发：用户路径中哪些节点可以利用？
对内容型产品，用户大体可以分为“闲逛型”、“目标明确型”。
“闲逛型”用户随便阅读内容，没有明确的目的；通常会通过推荐、排行榜等随便阅读内容。
而“目标明确型”用户带有特定目的；通常会通过搜索、分类找自己想要的内容。
结合我们的平台特点，拟定的热门话题更加契合“目标明确型”用户，还是“闲逛型”的用户？其在分发环节的侧重点也不1样。
除自己平台以外， 假定内容适于对外传播，还可以斟酌知乎、微博等对外渠道，以增加新用户的获得。
2. 组织：各节点怎样组织内容，以便更好的被消费？
根据各节点的特点及用户消费场景，该怎样显现内容，以便于更好的流通？
如果首页banner位，那末需要重点考推荐图、文案怎样显现才能吸援用户。
如果是搜索，搜索中的推荐文案该怎样拟定，以切中用户需求。
案例：以我们的音乐产品为例，肯定了“陪我们走过青春的周杰伦——18年经典曲作”，该怎样做分发与组织？找到可以投放的渠道、推荐位，并根据节点特点进行优化。
以下图：
4、效果跟踪与优化
完成热门内容发布后，还需要延续关注其效果，以便于再次优化。有2个思考方向供您参考：
1. 假定效果没有到达预期，那末问题在哪里？
虽然之前几步做的足够扎实，但是仍有可能会出现数据不佳的情况。
其实运营工作遭到的影响因素较多，没法保证某个运营动作1定能提升数据。
但是我们可以层层分析，去看看背后的缘由究竟甚么？尽量优化相干因素，增加运营效果提升的几率。
2. 假定效果较佳，该怎样让其效果最大化？
热门内容效果如果较佳，那末我们还可以斟酌，该怎样做让其效果最大化？
- 增加相干内容数量。借助该热门内容，拓展更多相干内容。如“陪我们走过青春的周杰伦”专题，可增加“忆青春”同类题材的专题。
- 对外推送内容。还可以将该内容组织成其他情势，对外分发以增加自己平台的暴光率。如输出成文章情势《陪我们走过青春的周杰伦》对外发布。
案例：以我们的音乐产品为例，怎样跟踪效果并优化？
推送了“陪我们走过青春的周杰伦”，发现该专题点击率较高，但是内容播放次数较少。
分析：播放时长短，多是由于该专题内容均为VIP，需要付费才能观看。而大量访问此专题的用户为非会员用户。VIP购买转化率并没有因此提升。
优化：借此内容增加VIP优惠活动，以提升VIP的付费转化率，进而提升内容观看时长。
以上是蹭热门的基本思考路径，还有以下几点值得关注：
- 不同类型的产品关注点、运营指标等不尽相同。需要根据自己产品的特点，优化追热门的机制。
- 对技能较为熟练的内容运营，以上某些步骤可以疏忽。如本身是周杰伦粉丝，对甚么样的内容能感动目标用户更加敏感，可以疏忽舆情份析部份。
- 案例很简单，但是思考显性化能够帮助我们进步。特别是出现了2次以上的事，都值得将思考显性化（复盘、总结等），以帮助我们觉察到做这件事的套路，及其优化与改进的环节。比如对热门的舆情份析，假定能将相干网址、工具整理到云笔记中，再次使用时可以立即拿出使用。提升做事的效力与质量。
以上供您参考，希望对你有所启发。
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作者：Awei，内容运营经理，前创维OTT产品运营
