号称国内第1个以“公关”为题材的电视剧《完善关系》开播，已播了10集。听说收视率不错，但却遭到很多公关同仁的吐槽。
虽然豆瓣评分4.7（满分10分），其中打1星和2星的比例加起来高达58.9%。难道是吃瓜大众傻白甜，公关从业者太叫真？
今天简单做个点评吧。
首先，做个小纠正。《完善关系》其实不是国内第1部以“公关”为题材的电视剧，而是1989年的《公关小姐》，当年，我才4岁。虽然这部电视剧说的是“酒店公关小姐”，但请勿把现在对这6个字的字面理解划等号。
我能从这部剧学习公关知识吗？
这是很多公关新人、从业者乃至是想进入这个行业的人，最希望得到的1个答案。我的答案是：能。
但这个“能”是有条件的。毕竟，人家是部都市职场剧，不是公关教学片，公关只是1个切入点，我们得接受那些剧情拖沓、事件细节展现得不完全乃至是感情戏串场，你可以选择快进。
所以，如果你希望从电视剧里学公关知识，要学的是“道”，而非“术”。
我举个简单的例子。比如遭受“员工意（过）外（劳）死亡，家属在微博上指责，上热搜以后”，纽非斯高层要求江达琳在第2天上午要给出1份声明，这就是明显的“术”不对。
第1是时间。危机公关争分夺秒，大叔常常说，黄金24小时已缩短到6小时，1夜刷屏以后，危机的暴光量是几何倍数增加。
第2是预案。这场危机是可预感的，纽非斯之前就得知了此消息，也去和家属谈判了，谈崩了，危机公关供应商应当有1套完全的公关方案，就要包括针对这类情况的危机声明口径，怎样还能等1个晚上，还放你回去，肯定就在会议室现场办公到有结果为止了。
但卫哲老师的公关之道，目前看，是没错的。纽非斯的危机公关案例，考验的江达琳的是3条：
第1：你是乙方，客户至上，不是对错，事情历来没有绝对的对与错；
第2：公关要保护的是企业的长时间利益；
第3：乙方不是1味顺从甲方，而是征服老板，让老板佩服你的公关策略。
《完善关系》抄袭了英剧《公关》？
“抄袭”是国产剧的悲痛，但也是现实吧，没办法，谁让人家美剧英剧走在前头呢。网络有两种说法，1种是《完善关系》抄袭美剧《清道夫》，后者从2013年开始上映，已更新了7季；另外一种说法是抄袭英剧《公关（flack）》。
后面这两部我都没看过，但更愿意相信：1、英美两剧也是相互抄袭的；2、个人更认为这是模仿吧，我最爱的美剧之1《金装律师》能被国产剧模仿，我还是很欣慰的，最少比刘老根强吧。
顺便说1声，这个剧拍摄于2018年，不知道为啥延期了2年才上映。
独立公关人到底存不存在？
卫哲是独立公关人，很帅气，把家里当办公室，就1个小助理，恍如可以弄定1切。独立公关人到底存不存在？我从2007年开始做媒体，接触公关，在2012年转型做公关，第1次听说这个词。
我觉得吧，剧中描写的独立公关人，更像是现在的很多自媒体大V，认识1些老板，偶尔或定期给1些建议，拿企业的公关咨询费。
但如果要完全依照剧中的人设，善于危机公关的独立公关人，我认为更不存在了，危机公关虽然需要强策略，但策略到履行，需要1个完全的团队去履行，媒介+内容+舆情监测+大数据……触及到多个环节，两个人怎样能弄定……
DL传播的人还说过，卫哲1年能从甚么钉铃铛网拿到3千万的公关费。大叔想说，即使有独立公关人，他也赚不到这么多钱。
乙方都像卫哲老师这么横吗？
这是很多公关从业人，特别是乙方公关看到这部剧以后，最不满意的地方，在乙方的脑海中，历来没见过这么拽的公关，这个剧的人设完全脱离现实啊。
我部份认同吧，如果你看到第10集，就知道了，DL传播的合伙人舒晴去甚么奶粉提案时，人家听完来了1句“方向换了”，还是很现实的吧，特别是她那句：
“很多甲方，其实不知道自己的方向是甚么，就先找1群乙方来比稿。”
是否是更真实了？
说回卫哲的个性。他对本质出演的曹云金绝不客气，实际上，人家已从业务火伴变成了很好的朋友，且场合是私下，而不是公然。1般情况下，乙方确切绝对不可以去这么对待客户的，但卫哲的拽和横，实际上，其实不完全脱离实际，特别是危机公关。
你想一想看，你在处理1件非常辣手的危机时，常常甲方会存在视角单1问题，且大家都怕担责任，声音就变得非常1致：听老板的，但常常这个时候，老板处理问题太过于简单粗鲁，他非常多是错的，怎样办？你如果是危机公关供应商，需要首先让甲方老板或重要决策者听你的，没有点自信，展现自己的专业，能行吗？
乔布斯有1个词叫做“现实扭曲力”，我在自己8年的甲方公关从业经历中，就见识到过这类气力，1般都来自乙方公关公司的两类人，1类是创意的提案者，另外一类就是危机公关公司的老板。这两类人还是有卫哲的影子。
危机公关就是写声明和开新闻发布会？
《完善关系》更新到第10集，已说了3件危机公关事件：明星出轨、DL传播老板失踪和纽非斯员工过劳死。
我很喜欢在腾讯视频看弹幕，这3个危机公关事件1出现，就被弹幕大军关联了N多现实且已产生的案例，这不是那个谁谁谁和谁谁谁嘛……特别是这个剧的几个主演，也都是深陷其中……
不能不说，这3个案例选择非常具有中国危机公关的典型性和代表性，确切很多案例，乃至是2018年以后的案例，都记忆犹心。可见，编剧还是用心了。
既然是专注危机公关的电视剧，难道危机公关就是写声明和开新闻发布会吗？固然不是，特别是江达琳上任的新闻发布会，完全是服务于戏剧冲突了，菜鸟总裁总要先跌交再学会飞。
如果要让我点评目前的3个危机公关事件，我认为最逼近于真实危机公关的是明星出轨的处理。特别是内部谈判部份和发微博隔个半小时，这个细节抓得很好，是公关视角。但破案的部份，可以疏忽，独立公关人确切不是公安办案。
危机公关不止是发个声明和开发布会，而是1个体系。还是回到第1个问题，多看“道”吧。
如果让我给这部剧打分，基于以上，暂时打个7分吧。
如果你总是能看到他人好的1面，你就会愈来愈好。
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作者：万能的大叔
来源：万能的大叔（wannengdedashu）
