这段时间，我们被外卖的卫生情况表露刷屏了，品相精致的便当原料居然是速冻料理包，还有随之暴露其他卫生问题，引发大众强烈的心理不适。
但是像我们这样的上班族，3餐都自己开火很难实现。看了外卖卫生问题以后，更是每餐点外卖都挑花了眼。
结果在挑花眼的进程中，我发现了外卖不但卫生状态堪忧，定价也全是伎俩，1不谨慎就被套路了。
外卖有哪些价格乱象？
根据网友曝出的饿了么与商家合同，我们发现饿了么平台只是给商家提供1个在线支付服务，并且制定配送费，每单会抽取最少 4 元服务费（具体取决于每单的价格）。
也就是说，外卖的定价（包括价格、满减、优惠等等）都是商家制定的，所以商家到底用了哪些套路，坑了我们的钱包呢？
1）不划算的套餐与折扣
前两天，我发现 @阿拉蕾 总是点同1家外卖的1个菜，并且说很好吃推荐给我们。
因而我带着尝试的心态，点开了那家外卖，挑选了她推荐的那个菜，结果1看价格，吓了1跳，不算运费居然只要 8.8。
忍不住在办公室感慨了1声：
“这家外卖也太便宜了吧，加上运费（5.3 元）只要 14 块钱，质量能保证吗？”
结果 @阿拉蕾 很疑惑：
“这怎样可能只要 14 块钱，我刚刚买的时候，加上运费要 29 啊！”
1番对照以后，我发现原来我点的是米饭+小菜， @阿拉蕾 点的是折扣套餐（米饭+小菜+300 毫升的可口可乐），也就是说，多1瓶饮料就贵了 15 块钱（正常1瓶饮料价格 3 块左右）！太坑了！
因而我仔细研究了这个商家的定价，发现商家用了 2 种套路，让外卖偷偷变贵了。
以往我们买东西，都是觉得套餐划算，虽然提高了客单价，但是好歹买一样多的东西，套餐肯定比单点便宜。
结果现在，有的外卖反其道而行之，套餐比单点还贵。
还是拿这家外卖举例，某1天是满 20 减 10，单点小菜+米饭，不算配送费需要15.8 元，非折扣套餐包括小菜+米饭+饮料，一样参与满 20 减 10 ，不算配送费需要 25。也就是说，套餐中的饮料需要 9.2 元。
除套餐，有的外卖商家还很喜欢打折。之前我1直以为，可以同时买多件折扣商品，只是不能参加满减而已。
结果后来我发现，并不是所有的商家都是如此，有的商家最多只有1件商品参与打折，如果把 2 件折扣商品加入购物车，其中的较低的1件就会自动变成原价。
在这类情况，有的小火伴1时没注意，就多花了很多钱。
最坑的是，常常1种商品要末只有打折，要末只有原价，不会让用户选择是不是购买折扣商品，因而有时候买了折扣商品，因此不能参加满减，反而还贵了。
照旧拿这家外卖举例，商家把大部份商品都设定成了折扣，但实际上即便打了 7 折最多也就优惠了 8 元多，而本来都可以参加满 20 减 10，优惠更多。
2）伎俩多多的满减
如果说上述的两种套路还算少见，那末通过让用户满减凑单来赚更多钱的手段就很常见了。
某天我在首页看到1个外卖，满 20 减 17，瞬间觉得有便宜可占。
结果点进去1看，商品价格都是 35 元起，也就是说实际上这个商家的第1档满减是“满 35 减 17”，并不是“满 20 减 17”。
可是这时候候我们已被精美的图片勾起了食欲，而且1看减完后价格是 21 元，完全可以接受，也就美滋滋下单了。
这类情况下，优惠力度特别大的第1档满减简直是在“钓鱼”，起的就是引流作用。
其实，如果用户此时下单还算好，但是常常会被“再买 xx 元减 xx 元”吸引，而这个设定又有 2 个坑。
比如说，当我看到再买 12 元减 25 元，第1反应是多买 12 元商品可以减掉 25 元，感觉赚了，赶快再凑个 12 元。
但实际上，是再多花 12 元可以减 8 元，不知不觉中，1顿饭的价格价格又提高了 4 元。
外卖通过第1档满减引流，再通太高档满减提示你凑单，提高客单价。这其中的套路可以说是防不胜防。
为何商家能得逞？
前面分析了多种价格乱象，如果不留意视察真的非常容易中骗局，毕竟商家结合多个套路，曲曲折折埋了很多个坑。
但是，我们也不能不承认，商家这些套路背后有很多心理学和经济学的理论支持。
1）惯性思惟+组合定价法圈套
针对上文提到的“套餐比单点更贵”这1现象，我们可以尝试从惯性思惟 + 组合定价法圈套的角度进行理解。
惯性思惟想必大家都已很熟习啦，我们重点探讨组合定价法。组合定价法就是把不同商品组合在1起，集合定价，获得最大销售利益的定价方法。
组合定价法有1套体系，我们生活中较为常见的是捆绑式定价，就是将商品捆绑打包成套餐，制定1个套餐价格。虽然没有明文规定，但通常情况下，套餐的价格都会比单品的价格之和要低。
比如，麦当劳经典麦辣鸡腿汉堡套餐（中）的套餐价格为 26 元，但分开点套餐里的单品需要 37 元。
在市场的长时间教育下，广大消费者都自但是然构成了1种惯性思惟：点套餐会比单品分开来点要更便宜。
我们前文提到的商家就反其道而行之，利用消费者对套餐定价的惯性认知，将套餐的价格定得比单品的价格之和要高。
许多沉醉在惯性思惟的消费者，如果不经过详细对照，就极有可能掉进“另类组合定价法”的圈套里。
2）价格锚点+2段收费
上文提到的“有优惠反而更贵”现象，其实应用的是价格锚点 + 2段收费的组合打法。
价格锚点，指的是消费者其实不会为商品的本钱付费，而是为价值感付费。价格锚点的逻辑就是让消费者有1个可对照的价值感知，通过对照，引导消费者做出选择。
举个例子，假定你想以 600 元的价格卖出1件本钱为 500 元的商品，但是消费者不会由于你告知他本钱是 500 元，他就愿意购买。乃至觉得这件商品连 500 元都不值，你的本钱没法影响他的购买决策。
但是，如果你告知消费者原价 800 元，现价 600 元，他的购买愿望就会极大提升。由于原价 800 提升了用户对产品的价值感知，现在降价到 600 就会觉得捡了便宜。
回到我们文章中外卖的例子，“优惠反而更贵”就是首先使用了价格锚点的原理，先吸引消费者的眼球，让消费者觉得这份外卖已优惠了非常多，马上就兴冲冲下单购买。
因而商家放出第2个关卡，消费者买单的时候，全部定单不支持满减。这个进程可以理解为“2段收费”，即先用1个免费或是低价的理由吸引到消费者，等消费者“上钩”以后，再用别的手段进行收割。
据此，业内有1句话概括：所有的免费，都是“2段收费”。
3）心理账户+比例偏见
针对上文提到的“满减”现象，其实可以从心理账户+比例偏见的理论进行解释。
心理账户是行动经济学中的1个重要概念。指的是由于消费者心理账户的存在，个体在做决策时常常会背背1些简单的经济运算法则，从而做出许多非理性的消费行动。
举个例子，一样是 1000 元钱，我用来买1双鞋不会心疼，但是用来吃1顿饭就会非常心疼。这就是心理账户在产生作用，我对鞋和吃饭有不同的心理账户。
回到外卖的例子，如果商家1开始就说“满 35 减 17”（虽然减了 17 后是 18 元），极有可能将那些外卖心理账户低于 35 元的消费者排除在外。因而商家先以“满 20 减 17”来“引诱”用户进店，通过下降目标群体的心理账户门坎，扩大了受众范围。
这个案例为什么还会触及比例偏见呢？我们继续往下看。
比例偏见，指在很多场合，本来应当斟酌数值本身的变化，但是人们更加偏向于斟酌比例或倍率的变化，也就是是说人们对照例的感知，比对数值本身的感知更加敏感。
回到外卖的例子，1开始消费者看到的信息是“满 20 减 17”，对消费者来讲，满减的力度真的非常非常大，但实际上进店以后发现实际上是“满 35 减 17”（单品价格最低是 35 元），二者1经对照，就会发现后者的优惠力度远远不如前者。
按理来讲，用户应当会对商家的这类做法感到失望，但聪明的商家很快推出“再买 12 元减 25 元”的优惠，即“满 47 减 25元”。
“再买 12 元减 25 元”和“满 47 减 25元”，在这个案例中明明是1回事，但前者会让消费者觉得更优惠，乃至像是赚了 13 元。
总结
今天的文章只是分析了外卖商家定价中的几个套路，也许还有别的小“圈套”、理论知识没有剖析到，期待大家1起补充完善。
其实不只是外卖，我们生活中的其他消费也会遇到“组合定价”圈套：
1）利用我们的惯性思惟，反其道而行套路用户；
2）采取“原价 XX，现价 XX”的价格锚点，先让用户觉得优惠产生购买欲，再通过其他方式收割用户；
3）通过下降用户的心理账户门坎，扩大受众范围来获得流量，等用户进店后再采取刺激消费的措施。
没钱的多花点时间看价格，有钱的就随便啦！
原创： 套路编辑部
