三、流程转型:确立“数字第一”规则
互联网新媒体的出现是一场全新传播生产力的革命,旧的生产关系已经无法适应新的生产力的发展,甚至经常成为发展的阻力与桎梏,必须加以改造。因此,中宣部长刘奇葆提出体制机制改革的要求:“推动媒体融合发展,既需要进行技术升级、平台拓展、内容创新,也需要对组织结构、传播体系和管理体制做出深刻的调整和完善。从目前情况看,我们的一些体制机制还不能适应融合发展的要求,束缚了新闻生产力的发展。” 机制、体制变革是一个很大的话题,在这里仅从新闻生产流程的角度加以阐述。
传统媒体涉足互联网新媒体的初期,报纸仍是盈利的主要来源,因此,媒体机构大多将网络版本作为纸质媒体的延伸,无论流程设计还是制度安排,都以传统纸媒为中心。但是在传统媒体转型过程中,由于“原主流模式创造价值的能力正在衰退……新老产业间建立的合作伙伴关系也可能宣告解体”。因此,美国《华尔街日报》《纽约时报》《今日美国》,英国《卫报》《金融时报》等,陆续开展数字第一(digital first,或称网络优先)的改革,将数字化新闻、网络新媒体作为发展战略的核心。其中首先转变的,就是生产流程。
以传统媒体为中心的战略中,为保证纸质版的独家报道,避免受众群流失,新闻的采写与发布都以传统纸媒为中心,纸媒付印后才发布上网。但是数字第一的新闻采写和发布机制与之相反,一旦获得新闻,首先会在各种新型媒体终端发布。
比如,以前《卫报》独家新闻大多先扣住给纸质版刊出,现在70%以上首先刊登在网站上。《纽约时报》网站的稿件几乎都比纸质版的提前一天刊出,第二天纸质版的头版和网络版差不多,但是纸质版的文章比较精练,而网络版会把全文放上去。《今日美国》也是如此,总编辑戴维·卡拉维说:“一天结束,网络上最火爆的新闻则会进入印刷版”,“纸版基本没有原创的内容了”。上报集团成立后推出的新媒体项目澎湃新闻与其母体《东方早报》的关系,也体现了数字第一的原则。“澎湃”上线后,《东方早报》只保留编辑团队,原来报纸所属的全部记者都同时是“澎湃”记者,他们采写的新闻都首先在澎湃新闻以及相关微信号等终端发布。
数字第一,并不意味着放弃传统媒体,而且恰恰相反,是要通过精写、精编,实现传统媒体的精品化,与新媒体实现功能差异化。比如《华尔街日报》曾报道过一家消费电子类上市公司业绩不佳。在网站上,先发表了一篇短文,报道关于其收入等基本事实。稍后,记者详细研究了这条新闻,在第二天的《华尔街日报》头版发表了长篇解释性报道,指出这家上市公司表现不佳,收入下滑,主要是由于高清晰电视的迅速下跌,并分析了这种下跌对制造商、零售商和消费者的不同影响。该报总编辑说,在报纸的内容上,我们现在很强调做解释性新闻,侧重报道和分析趋势,而不是基本事实。对于那些想迅速知道像收入、利润等基本新闻事实的人,可以去浏览华尔街日报网站。“数字第一”也要求改变原有的传统媒体与新媒体分立并行的“两张皮”的组织架构。新的融合编辑部的组织架构中,所有记者都是全媒体记者,既要对传统媒体发稿,同时也要对网站、客户端、微信等新型媒体终端发稿。编辑部里,纸质媒体编辑、新媒体编辑、文字编辑、音视频编辑、技术编辑都在一起工作,相互之间协调配合。编辑部空间布局也打破原有各部门独立运行状态,按照平台化、透明化、移动化的原则打造集线器式空间布局。
比如美国《得梅因纪事报》的集线器式办公室取名“任务处理中心”,由编辑部中间的两个同心半圆组成,编辑部的所有条线(本地、体育、经济、深度调查等等)分布在周围。每个辐射圈的起点安排一个编辑,半圆的前排是数字团队和突发新闻记者,后排包括数字突发新闻编辑和任务派发编辑。编辑部空间形态的变化还是表面上的改革,其实质仍然是新闻文化、观念的变革。传统的格子间式的编辑部空间,体现了传统媒体“深思熟虑”的文化——记者编辑在相对封闭、独立的空间里安静地整理思路、打电话补充采访、撰写或编辑稿件,最后的产品也是相对完美的、结论式的;而集线器式的空间布局则体现了融合传媒的文化,是开放的、透明的,也是嘈杂的、快节奏的、点滴更新式的,同时改变了原来各个部门各自为战的格局,更强调跨界互动合作。