（二）经营管理阶层训练
1、永续经营之要素与企业文化
现在企业经营是讲求如何永续经营，顾客讲求「创、游、美、人」，「顾客购买的已经不是单存的产品，而是买一个价值」，家长所选择的教育机构也不只是费用的高低，如何促进永续经营达到家长的需求，能永续经营并塑造优秀企业文化，对一社区化幼儿园经营，也相对重要，本校接受中国生产力中国辅导之后对企业的经营无形当中增加了许多新观念，经营管理阶层对企业永续经营也增加无比的信心。
2、顾客导向之经营与管理
幼儿园的顾客是家长，家长对学校的要求也愈来愈高，详细了解顾客(家长)的需求亦是学校重要的管理要素，因此，中国生产力中心不断透过训练课程要求老师与家长做最详细的沟通，让家长感觉到家长的确受到尊重，同时要求老师定期与家长做家庭访问，与家长深入讨论如何让家长感到满意方案及如何经营与管理。
3、企业竞争力之提升与步骤
透过分析了解「外部环境」、「内部环境」、「整体环境」之情势，依据目前幼儿园竞争之现况问题，透过中国生产力中心之教育训练，并由学校全体经营股东及教职员工共同讨论出具体改善对策。
4、目标计画之拟定与追踪检讨
企业的经营需要有明确的目标，因此中国生产力中心针对本园之实际情况指导学校如何订定中长期目标及年度目标计画，让全员了解该如何订定目标、如何去达成及配合所订定的计划，以达到目标之绩效。
5、危机处理
危机就是危险与机会，是转机与恶化分水岭，危机层面可区分为「企业内部」、「企业外部」、「媒体」三种，进行危机管理时之步骤：（1）危机的预知、预测，（2）危机的防止、避免、准备，（3）危机的应变，（4）防止危机再现，幼儿园是一开放之公共空间，幼儿本身保护自己之能力也较缺乏，因此做好校园危机管理保障幼儿园之整体安全并防止幼儿发生危险，这是幼儿园应该特别重视，而且学校亦做实际演练及预防措施。
6、企业经营成败之剖析 幼儿园是否能永续经营？幼儿园从成立、成长到成熟以至濒临衰退都是有周期性，一直满于现状而没有改进、改革、踏实经营，寿命绝对无法永续，因此应努力建立并维持企业的竞争优势，推动并达成有效经营目标。
