双11数据,最真实的营销洞察

   2019-11-19 91运营0
核心提示:说天猫双11是最成功的营销IP不为过吧,到现在它的策略、营销节奏、传播路径、预期管理等等,都值得每一个营销人仔细研究1番。但今天不聊双11本身,我们聊双11创造的消费数据。天猫发布了《双11趣味数据》,包括省钱500亿,直播数据,新供给与多元化消费,下沉

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说天猫双11是最成功的营销IP不为过吧,到现在它的策略、营销节奏、传播路径、预期管理等等,都值得每一个营销人仔细研究1番。

但今天不聊双11本身,我们聊双11创造的消费数据。天猫发布了《双11趣味数据》,包括省钱500亿,直播数据,新供给与多元化消费,下沉市场消费数据等。

这份用2684亿人民币调查出来的数据报告中,也藏着最真实的营销洞察。我们可以通过它突破认知边界,1窥中国消费众生相。

挑选3个维度解读这份报告,1是今年火爆的直播电商,直播能卖多少货,直播除卖货还能做甚么?2是品牌端供给侧改革,供给侧改革是高层提的国家战略,从双11的消费数据里,可以清晰的看到供给真个现状;3是下沉市场,过去几年谈增长必下沉,这个核心增长区域现状是甚么?

以下将从直播电商,供给侧改革,下沉市场3个维度,来总结梳理双11的消费数据,同时,我们绕到数据背后,看这些数据所代表的消费者洞察,继而指点接下来在中国市场的营销策略,指点营销人与当代消费者更好的沟通。

以下:

 

直播是场景与工具

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今年由于李佳琦和薇娅的出现,直播卖货火的1塌胡涂,这让很多商家没有弄清楚就盲目跟进,有人花大价钱请明星来直播卖货,终究的销量却非常惨淡。那末,直播卖货行不行?直播能卖货的核心是甚么?

数听说超过50%的商家在双11开了直播,全天带动成交近200亿,卖货过亿的直播间超过10个,过千万的直播间超过100个。同时,直播主播在多元化,包括2万农民,40位县长,超过100名总裁空降直播间,固然还有还多明星也在参与。

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接下来聊聊我对直播的看法:第1,能卖货是由于有场景。很多人把直播卖货归结于网红与明星效应,信任某个明星,推荐甚么我都买,这是不对的。李佳琦的主业也是卖口红,现在成为现象了才开始卖别的。

能卖货不是由于明星,而是由于货品被场景化展现。谁能融入货品的场景中,谁就合适做这个货的主播。比如陕西的苹果,让某个明星穿上公益T恤卖,还是让果农自己卖?固然是果农更合适卖,没有谁比果农更了解苹果,今年天猫把2万农民请进了直播间。

直播卖货靠的不是信任,直播要有场景,场景为了眼见为实,是要凭实力卖货。实际上是商品在挑主播,而不是主播卖商品。商品加适配它的主播联合建立起场景,将商品价值最大化,才能带动货品售卖。

第2,直播不能建立品牌,是工具。多是经济情势不好,今年比较火的是私域流量 ,直播卖货,KOC这些东西,这些都是工具。当大家谈起直播卖货时看到的都是数字,1小时卖出多少钱感觉很刺激,但这些数字成不了品牌。

正如头几天阿迪说砍掉大部份效果广告1样,淘宝直播间只是最后1步的成交,是效果转化工具,但不是建立品牌的手段。双11直播间带动卖货的,大多是之前就知道这个产品,乃至本来就打算买了,但想去直播间看看真实展现的效果,看完觉得不错,因而就买了。

所以,不要太瞧得起直播,也不要太瞧不起直播。直播挺好的,能够塑造产品场景,能够直观的展现,对带动成交有很大帮助。但不要期望直播卖货能卖出个大品牌,也不要觉得只靠直播就可以赚钱,都不现实。

锤子是好锤子,但你不能期望用1把锤子盖房。

 

“供给侧改革”迎来爆发

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接下来我们聊商品供给真个剧变,是的,从这次双11就可以看出剧变正在产生。

今年天猫双11首发新品100万款,这直接致使在预售第1天的数据是去年的两倍。但这不重要,重要的是100万款新品,这是个挺大的数字了吧,但是天猫全年积累首发新品9000万款,这意味着几近所有品牌都在1年以内有新品上市,意味着供给端在快速迭代。

1个死气沉沉的消费市场,不会有这么多新品上市,这代表中国照旧是活力满满的消费市场。

2015年高层提出供给侧改革,最近1两年又出现新消费。但作为个体每一个人的生活范围有限,很难感遭到供给侧的变化。但今年双11当天有5亿人参与,在这个巨大流量池中的数据,清楚的告知我们,所有品牌都在迭代新品,要末就只能被淘汰。

全年9000万新品首发,除数量巨大,从侧面也显现出商品多元化,除品牌主动入驻天猫提供新品首发,天猫在货源供给上主动扩大,包括工厂直供和源产地直供,宁夏的枸杞,陕西的苹果,大洋彼岸的海鲜,智利的车厘子,都成为双11的爆款。

对品牌,要末及时迭代产品,要末渐渐等死。那些1个产品卖好多年的品牌,必定是要渐渐灭亡了,就连国民网红老干妈,这么多年来坚持不变,也不出新品,现在销量已出现下滑。所以在品牌端,想要活下去必须要不断的迭代产品。

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新供给带来新消费,在消费端迎来多元化需求,冬季的雪糕卖出6万份,vlog手持相机单品同比增长232%,同时白酒硬通货热销8万件;抢盲盒手办与购买普洱生茶的多是1个人;可能也有人,猫狗双全抢购宠物零食,同时给自己抢购褪黑素,即使这样也要购置3明治早饭机,戴森吸尘器。

我们从消费趋势中能看到2点洞察,1是消费多元化,抢茅台的也许也是买猫粮的,很难定义某个人的画像,每一个人都是1人千面。2是大众对新品的热忱,大多数人勇于尝试新品,也在快速厌倦旧产品,消费潮流的更迭堪比服装换季,这显示出消费市场的强大活力。

然后在营销端,多年以来营销人不敢动产品,市场部与产品研发部门离得很远。从今年双11供给侧的数据告知我们,新产品才是创建品牌壁垒,驱动品牌增长的核心动力,所以,做品牌营销不能避开产品。今年我写过好几次新产品,都是从营销端切入,反向研发广泛售卖的新产品。

接下来我们做营销,也要参与进供给侧改革,营销人要勇于创造新产品,产品即营销,产品即品牌。

 

下沉市场将被抹平

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下沉市场,是过去几年中国最大的增长市场,谈增长必谈下沉市场。促使下沉市场增长的主要是两大基础设施,1是智能手机的普及,人人1部智能手机,直接把中国移动互联网用户做到了10亿+,也就是说能用手机的都是智能手机。

2是物流渠道的买通,各大快递公司村村通,所有人都学会了网购。这两大基础设施让村镇用户参与到互联网主流渠道中,不再是互联网的门外汉。

下沉市场被拓荒到甚么程度了?大家仅凭体感猜想是不靠谱的。来看下沉市场的双11的购买数据,电动牙刷,扫地机器人,家用跑步机,这些我们认为是城市中产小资才会买的东西,已进入小镇家庭。

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包括各方面数据,小镇的生活水平已直追12线城市,当5环内人群还在臆测,小镇青年购买5块钱1箱包邮的水果时,他们已看上直播,随着薇娅1起买千元单品了。

这次双11将成为下沉市场营销的分水岭,在此之前的几年是空白市场的拓荒期,就如我之前讲的,之前下沉用户特别好骗,由于信息不对称,由于没见过世面,看到2元的蓝牙耳机,总想买回来试试,这是1定要经历的进程。

但我们看这次双11的数据,看下沉市场用户购买的商品,我们看到的是大品牌,是新国货,是智能家居。仅从这1点,就能够很明显的看出下沉市场的变化,小镇用户的两只脚都踏进了主流互联网,谁也别想忽悠谁了。

对此我的看法是,“下沉市场”这个词势必成为历史,会被互联网抹平。大家在同1个市场,没有谁上谁下。北上广的少女和村里的少女,喜欢同1个易烊千玺,购买同1件化装品,能说他们不1样吗?

所以,我们在营销划分人群时,应当逐步将1线城市与下沉市场这个维度去掉,应当分男女,分老少,分兴趣,但可能不会再有下沉用户,下沉市场见底了。

 

总结1下:中国消费众生相

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今年,裹挟着5亿人的双11,平均每一个家庭1.25人参加双11,这里面有全中国唯逐一份最真实的消费数据报告,是5亿人用2684亿共同描绘的。

这个趣味数据还是太笼统,应当把更具体的真相展现出来。但这份数据向我们展现了几个营销人最关心的问题。两个核心市场,下沉市场与直播市场;1个品牌现状,供给端迭代爆发,消费端多元共生。

我们简单总结1下:

先是直播,这次双11让电商直播完全爆发,但这也意味着直播的泡沫期就要过去找明星来做场直播不再是新闻,1场直播多少销售不再是新闻。

我个人认为,双11以后直播会进入常态化,成为淘宝生态内的工具,成为店主必备的技能,乃至大品牌的天猫店,可能要培养自己的专职主播。

然后是供给侧改革与多元化消费,这部份证明了中国消费市场的活力。

在供给端,天猫双11首发100万款新品,而且散布在各个行业类目,产品的迭代速度之快多是全球最高。同时新供给带来新消费,在消费真个多元化消费,代表着着仍然是个活力满满,蓬勃向上的消费市场,大众愿意尝试更多新事物,品牌不断迭代新产品。

对下沉市场,最近3年是下沉市场增长最快的阶段,经过3年的快速增长,小镇用户的认知不对称逐步被抹平。

其实我很希望拉出1个95后消费清单,看看这份清单中,12线用户和村镇用户的占比与区分。虽然没有这个数据,但我能猜想到的是,他们已在同1个世界了,唯1的不同可能只是酷爱与兴趣。

未来不再有下沉市场,只有多元化消费。没有真相,只有众生相。

 

-END-

 

作者:杨不坏

来源:杨不坏(yangbuhuai01)

 
标签: 双十一
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