做公众号这么多年，有那1刻觉得遇到了瓶颈？
粉丝到达1定量级，你想过如何变现吗？
几近公众号运营者都会面临这些问题，晓程序视察（yinghoo-tech）带着任务，特地采访了「Sir电影（原：毒Sir电影）」运营总监Dom，谈了谈他们对公众号+小程序的多种可能。
本文曾刊登于「微信公然课」的「小程序说」栏目，现再次分享给大家。
当被问到做公众号是不是遇到“瓶颈”时，「Sir电影」的运营总监Dom的答案是：用户深度运营更加重要。
- 当「Sir电影」延续创造内容的同时，很多用户对和运营者的互动提出了更多需求。
- 另外一方面，在更多的信息量眼前，用户关系变得脆弱，取关就在“1指之间”。
如何破局？Dom认为，当所有人都在抱怨时，就要开始重视深度和虔诚用户的积累和运营了。深度运营的核心在于“社交”，而小程序成为首选。
「Sir电影」也分享了微信公众号做小程序的4个心得。
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从公众号到用户运营
如何跨过这道“槛”？
「Sir电影」公众号善于出品电影影评相干内容。在Dom看来，好的影评可以吸援用户，但想要进1步拉高用户使用频次和访问时长，就需要更丰富的交互载体来联动。
在公众号里，如果用户要进行浏览之外的行动（如找电影、交换、购票等），则需要点击浏览原文或到公众号的菜单栏进行操作，前者用户体验不佳，后者则属于割裂的用户使用路径，这都不是最好的解决方案。
Dom认为，小程序可以用最轻盈的方式在微信环境下满足用户较为复杂的需求，如互动、定阅、选购、活动等。
「毒舌PRO」用户在影视信息方面的需求不像其他工具类小程序那样点状存在，而是1种线形需求。所以「毒舌PRO」的功能会比较多样，像个小型APP。
把影视领域从“找”到“评”的各个重要场景都产品化，给用户1站式的全面体验，从而提升用户在「Sir电影」体系的内容消费频次与时长。
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如何在微信生态
更好地推行小程序？
Dom认为，好的运营就是让用户做得“少”，取得“多”。
「毒舌PRO」小程序的主要功能之1就是“写影评”，但对用户来讲，写影评的门坎较高。为了让用户深度参与，「毒舌PRO」提供了“好看、无感、很烂”3种“印象”，同时也提供了多种可以引发共鸣的“看点、槽点”标签。用户可以逼真又便捷地表达自己的观点，还可以生成精美海报分享给好友。
「Sir电影」希望尽量地展现更多的服务。“只有让用户看到，才有被使用的机会。”Dom说，“今天的‘Sir电影’可以做得更多。这里包括电影的全部产业链：推荐电影、看预告片、买电影票、写观后感、交换影评等1系列观影相干行动。”
在提供上述功能基础上，小程序还与「Sir电影」体系内的其他渠道做了很好的融会：
首先，通过公众号给小程序导流，并在不同场景匹配不同的服务。比如，公众号推影评，小程序卡片推荐导演简介和同类影片介绍，为用户做延展浏览；公众号推出相干电影话题讨论时，落地页到小程序，体现小程序实时深度互动的优势。
其次，通过APP给小程序导量，将APP中重传播的活动转发到微信，直接转化为小程序链接，用活动激起用户裂变意愿。
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如何让每一个功能
都有社交的价值？
Dom发现，「Sir电影」的粉丝更愿意消费优良内容，但在关系链的处理上相对较弱。只有加上社交，才能让用户的情感交换链路更活跃。“多功能+强社交”成为「Sir电影」小程序的重要抓手。
看：话题社交。小程序不但可以承载视频，用户还可以把电影预告短片转发给朋友，进而产生互动话题，实现话题社交。
评：兴趣社交。相比于公号，小程序用户在上传影评后，还可以转发给朋友，从而聚集起相同兴趣的用户群，提高用户粘性，实现兴趣社交。
活动：社交拉新。「Sir电影」举行的活动以“观影活动”占多数，之前通经常使用APP来实现用户召集，但APP需要下载，对用户来讲太重。而使用小程序后，用户就能够把小程序卡片转发给朋友，让朋友来助力，并上传对影片的认知，排名高者将取得电影票。这样1来，就起到了“以老带新”的作用。
观影团：线下社交。上面提及的观影活动，也叫毒舌观影团，是业内最具范围和影响力的观影团。
「毒舌PRO」不断发布全国各地线下免费观影活动，拉近同城影迷之间的距离，为大家提供1起看电影的场地，与主创交换机会，和其他交换活动。就此，构成了全国几百个地域观影群，真正做到了线上线下互动社交。
据了解，在《复联3》首映37小时内快速积累超5000条带票根有效评论。数据显示：通过社交化传播，新增用户在活动期间带来了7.8倍的增长。从之前的公众号传播变成以社交化传播为主以后，用户量提升超过240%。
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内容类小程序
做1个还是做多个？
对「毒舌PRO」小程序来讲，现在最核心的功能是“找、看、购、评”，究竟是主打单唯一个场景，还是全部都做？事实上，很多公号运营者在做小程序时，也会面对这个问题。
Dom认为，由于小程序更有场景感，加上单个小程序的内存有限，所以多个小程序会让内容创业者更好的找到细分领域并试水，从而节省时间和人力本钱，所以「Sir电影」未来会斟酌小程序矩阵。
但由于「毒舌PRO」小程序刚刚开始运营，为了更集中、更省人力本钱地测试哪项服务更有市场，所以就先合在1起，1旦成熟便可拆分独立。
接下来，「Sir电影」将继续探索细分领域，比如将每一个垂直类电影影评都拆分成小程序做独立运营。除此，还要在「毒舌PRO」上推出 “积分、头衔”等用户体系。让分享者取得除优越感、价值认同感之外的社区成绩。
来源：晓程序视察
