大家好,我是小C,来自武汉大学的⑴岁产品经理。在阅读、分析了诸多求职者的产品分析作品和1众PM先辈们对新人应当如何撰写产品分析的指点以后,自己做了比较清晰的总结,写下这篇文章作为分享,希望可以帮到求职路上的小火伴们。
在网络上流传的各种求职者的产品分析报告,的确有1些出彩之作,但平均质量(个人认为)是比较低的(即便只是站在1个求职者的角度审视)。更有甚者,罗列1堆数据统计图、产品功能脑图和百度指数(竟然直接把这个称作用户群体分析),仅仅陈说现象,描写概念,根本没有“分析”可言。
下面进入正文:
1. 为何写产品分析?
对求职者来讲,就是为了给面试官看。
同时,对“行业以外”的大学生来讲,写产品分析这个进程本身也是融入行业、学习相干知识的大好机会。真正“写作进程中收获很大”的产品分析,过面试官的眼也是很容易的。
但“收获大小”不好量化,专门针对面试官的关注点来写,也是可以的。那末面试官从产品分析报告看甚么呢?学长@王镇雷很好的回答了这个问题:
通过咨询阿里巴巴、百度的1些面试官,我了解到这些面试官主要希望从产品报告中取得这样的1些信息:
1. 工具和软件使用能力(MSOffice、keynote、PS 等);
2. 文案能力(语文水平、排版及美化能力);
3. 逻辑思惟(是不是逻辑通顺、是不是言之有理、是不是突出重点等)
4. 产品 sense(从产品经理的角度分析产品,提出自己的观点和看法)
2. 基本要求是甚么?
首先,工具、软件、排版乃至语文能力,通过成心识地练习,到达基本要求其实不难。接着就是如何体现逻辑思惟和产品sense,我们分别来看。
1. 逻辑思惟
(1)不要写空话
如大段产品介绍、无用的数据图表,和其他你觉得可以用来点缀门面但其实没甚么用的玩艺儿。
(2)逻辑通顺和言之有理是基本要求
1定要有论据(数据/用户反馈/客观普适的观点等),比如:
- 通过产品版本迭代记录推得产品的发展路径和思路
- 通过按钮点击数据推得首页应当突出甚么按钮(不要仅凭主观YY,固然你不1定知道数据,但要表明自己斟酌到了这1点)
(3)有自己的思考
这1点是“亮点”的关键,做好这1点,我认为最重要的是,不要惧怕自己的局限性。我们还没有入行,个人的局限性在所难免,但在有限的信息条件下,给出自己的推理、结论和建议,虽然说对真实的PM的工作不1定成心义(大多数可能都没有..),但是能够体现自己的思考能力和抓重点的能力,在具有了更全面的信息和成为业内人以后,是有潜力的。
2. 产品 sense
(1)具有“入行”的姿态
这是基本要求(不只是成为1名PM,更是成为1个互联网人),需要延续搜集足够的行业信息,学习基本的行业知识,融入业内。(前沿的技术,目前热门,基本的商业模式等)。对真正想做的PM的同学,这是自己的平常。
(2)刻意培养PM的思考角度
这1点非常重要,为了把这个讲清楚,我先援用1段@王镇雷 学长的经验,再给出自己辩证的分析,帮助大家理解。
作为产品经理,很多时候应当关注的是产品较为宏观的1些方面,和竞品之间的关系也主要是从目标用户、功能差异等角度来分析。而如果是作为产品设计师或交互设计师,则更需要从产品的 UI、交互细节方面入手,宏观则不是斟酌的重点。
许多人乍1看,会粗鲁地认为,产品看宏观,交互看微观。PM的思考角度就是宏观的思考角度。这类想法不完全对。
由于其实不是分析UI和交互细节的产品分析就1定是跑题的,如果某些UI和交互细节对产品做出差异化、建立品牌形象不可或缺,就像产品的独有特性1样(比如探探的左右滑动),对产品的宏观层面很成心义,宏观指点微观,微观增进宏观。这样的交互是而对产品具有战略性意义的“交互”。
和仅仅是用来提升用户的普适体验的“交互”,比如说某页面上下拉动越顺滑,体验越好,微博、知乎所有feed流都有这个要求,那就不用1个产品经理专门去分析够不够顺滑了,这就是履行层的事了
3、写甚么?怎样写?
1. 写甚么?
首先,不要不经思考地套《用户体验要素》的战略层、范围层….的模板,或别的模板。(除非你只是为了练手)。
不同的产品、所能搜集到的信息(论据)的不同程度,再加上写作者的思考点的差异,决定了产品分析并没有1个完完全全固定的程式。
其实这样1来,“写甚么?”这个问题反而简单了,只需要:
(1)亲身体验了产品
(2)根据自己的需要,搜集了力所能及的足够信息
比如基本信息(背景资料、产品定位等)、产品数据和反馈(排名、下载量变化、用户评论、竞品信息(异同点等)、专业信息(比方电商类利用与电商相干的某些信息、知识和数据)
(3)记录了体验产品、搜集信息,和思考进程中的“写作点”,然后有条理的整理出来
“写作点”,就是在以上进程中,捋顺信息并结合自己的感受和思考,所迸发出的有具体写作意义的点子。
整理出的“写作点”,自然是你要写的内容,而这些内容,基本上都能体现你的思考。
如果你说做完前两步,你1个“写作点”也没有,那末只能说,你的知识储备不足以引发联想和思考,你需要先学习更多的知识,再来到输生产品分析这个阶段。(真得去做了,才会知道,其实会想到很多点子,同时有很多鸡肋的点子需要砍掉。)
2. 怎样写?
上面肯定了写的内容范围,那末如何把他们输出?
输出的内容包括:
(1)对必要信息的简洁表述和显现,比如框架类语言、论据性信息。具体是:
- 框架类语言:组织1篇文章的基本语言。
- 对产品(竞品)现状的基本描写:简单明了,不要复制粘贴1堆广告词。
- 必要的论据:没有必要把自己搜集的或思考进程中的所有内容都展现出来,很多同学1个脑图“功能框架图”往上1贴,又啥都不说。用脑图罗列功能只是分析的时候自己1个思考的进程,贴上去做甚么?除非是用来讲明功能结构上的思考或重大对照,不然只是陈说事实。
(2)在框架中,输出经整理后的“写作点”(结合上面说的“论据”),注意:
- 有自己的想法:“写作点”本身就包括了。
- 体现对产品/用户的价值:谈战略不都代表自己思惟太飘,而谈交互也不1定就是舍本逐末。重要的是,落点能够到产品的用户价值和商业价值。避免写成仅仅是对主观感受的陈说。
- 易于理解的表达方式:图、表、字,不管甚么,能让人以最快的时间理解,就OK。
3. 写作点从哪里来?(供参考)
前面的内容已提到
真得去做了,才会知道,其实会想到很多点子,同时有很多鸡肋的点子需要砍掉。
所以这个直接去做是可以的,这里还是给两位学长的经验,帮助大家(和自己)捉住重要的思考维度。首先@黄迪学长提到:
总结了1下看过的1些应届生求职向的产品分析报告,不过4字:舍本逐末。很多所谓的产品分析,大部份的侧重点在于功能点的优先级排序、细枝末节的用户体验、配色排版好不好看、交互动画等等以主观感受为主,缺少数据和逻辑支持的吐槽,而疏忽了最为重要的“需求(痛点)、实现(落地)、赚钱(商业价值)。”
再就是@猜花星学长提到:
分析维度:
a. App store里的产品版本迭代纪录。告知你人家的产品经理在这个时期做了甚么!去思考为何他人要这么做!如果是你你会怎样做?还有用户评价!专门看差评!你会收获很多!
b. 逐一功能点去分析。1个功能能上线都是有他的道理的!背后的逻辑是甚么?符合甚么场景?满足甚么样的用户需求?好好想想!
c. 专业分析。去看看知乎上他人怎样分析的,1些行业资讯每一年也会出年报!很多东西我们外行人是摸不到的!比如携程的酒店业务!业务线非常深!
d. 看竞品。相同的功能点说明大家都认可?不同的功能点是不是具有存在的理由?
最后几句
感谢人人都是产品经理、知乎等所有平台的先辈的经验分享。也希望自己的分享能够给求职路上的小火伴带来1点点价值。其实只要真心喜欢产品,不怕困难,写1篇有自己的想法的产品分析,对大家来讲都不难。突然想起1句
越难走的路会越走越容易,越容易走的路会越走越困难。
共勉,加油。
作者:小C