时间回到2017年8月1日。
上午11:23，当时我还在工位上撰写需求文档，公司内部IM工具推送了1条关于校招内推的约请。
正好那段时间1直在研究增长黑客，不如借这个机会做1个小实验。
我偷偷放下手头的工作，迅速开始构思思路+码字，1个小时后，很快到中午12:32，文案发布上线。
顾不上吃饭，我立即开始寻觅第1批种子用户，争取以最快的速度完成第1波推行。
完成冷启动后，我这才不紧不慢地去食堂享用美餐。
下午回到工位，打开邮箱，不错，已有几10封内推申请邮件发进来了；随后，各项工作顺水推舟地展开了起来。
全部校招内推进程延续了13天，由于白天要上班，因此只能利用了晚上和周末的时间处理。
总计收到了约3,000封内推申请邮件，经过苦力奋战，中间还拉了360儿童手表的1位兄弟入坑，终究我们内推了2,000份优良简历，帮助将近100位求职者抵达HR终面。
下面，我们来梳理1下全部推行进程中的核心要点，也许对各位有些裨益和启发。
1、需求分析
首先简单分析下两真个需求，1是学生端，2是企业端。
1. 学生端
- 简单靠谱的内推渠道，不希望与千万校招大军挤独木桥
- 认可往届师兄师姐，希望有人能带1带
- 生怕错过1家企业，生怕落在他人的身后
2. 企业端
- 优良、匹配的学生简历
- 低本钱，乃至零本钱
- 通过校招提升品牌影响力
2、选择流量池
论坛、贴吧、微博、公众号、微信群、QQ群，朋友圈、豆瓣等，都是可斟酌的对象。
对照之下，北邮人论坛虽然较为传统，却非常适合。
1方面，我作为北邮师兄的身份背景，容易赢得学生信任。
另外一方面，北邮学生非常活跃，分享精神浓厚，北邮人论坛在互联网圈子具有1定影响力，能够辐射北京地区周边高校、吸引大量优良的学生群体，具有30万的日PV，渠道的用户质量也非常高。
因此，我选择北邮人论坛作为首发平台。
3、激活用户
激活用户是指让用户完成1定的行动，例如投递简历。
我们已选好流量池，最少能够让1部份用户看到内推信息，但怎样才能激活他们呢？
我主要做了3处设计：
- 介绍我是北邮师兄的背景，愿意第1时间帮助大家内推，赢得学生信任。
- 扼要介绍内推岗位、要求和截止时间。
- 公布内推接收简历的公司邮箱，企业级邮箱辨认度较高。
在文案设计中，有几个小技能：
- 全部文案的联系方式，只保存我的个人邮箱，不公布任何网址、公众号等信息，避免外跳造成用户流失，确保学生只能通过我的邮箱来申请内推。
- 通过话术引导，给学生造成1定的紧急感，投递晚了就排不上队了。
- 在关键信息上，用字号、色彩等突出强调，下降用户浏览本钱。例如邮箱地址、内推截止时间、内推免笔试。
4、冷启动
这1步相当重要——由于论坛上的新帖数量众多，当我们把帖子发出去以后，基本上是石沉大海。
特别是作为1个招聘帖，关注度远小于趣闻、8卦、段子等帖子，学生也没有评论和顶贴的愿望，非常容易被其他帖子替换。
因此，冷启动阶段，我主要依托人力去推动。
我快速找了10几位好友帮忙“刷好评”，最少在“毕业生找工作”这个板块，排到了前3。
冷启开工作基本完成后，很快就收到了1些成效，已收到几10封内推申请邮件。
不要小视这部份“种子用户”，星星之火可以燎原，下面我会介绍如何爆发。
5、保存
用户看完该则招聘信息，他们可能会收藏、保存内推信息，乃至发送简历。
但这远远不够，我们希望学生能够延续关注360的校招内推，并充满行动力，才能提高成功入职的转化率，这是我们的终纵目标。
——由于从学生看到消息、提交申请、内推成功、编辑线上简历、参加面试、签约的全部流程中，任何1个环节都有可能造成学生中断招聘流程。
经过视察，微信群是1个比较低本钱又吸引学生的沟通方式。
因此，我以“第1时间打听内推消息、面试经验辅导”等理由，约请学生加入微信群。
我在里面完成了两次培训，帮助大家梳理面试容易犯的毛病。
——这个工作对学生帮助很大，微信群很快就加满了，群内氛围很不错，大家积极讨论，同享信息，例如拼车参加面试。
通过这个微信群，我也第1时间了解到学生的痛点和需求。
例如，很多面试通知电话、短信，被手机APP拦截了，造成学生接收不到通知——我也第1时间反馈给了校招组。
6、引发用户推荐
不同的社区有不同的玩法，在微信生态里，主要依托用户分享到朋友圈，而传统的BBS主要靠顶贴上热门。
这里就需要通过详细浏览版规、询问版主、视察10大热门榜单，摸清楚北邮人论坛的1些规则细节（套路玩法）。
例如：
- 上首页热门话题的逻辑：哪些板块容易上热门，哪些板块限制不允许上热门。
- 哪些板块不允许评论（因此就没法顶帖）。
- 招聘信息允许发布到哪些板块。
- 帖子标题内容的规范，哪些内容不允许发布。
- 板块本身具有多少流量。
由于“招聘信息”板块不允许评论（也就没法顶贴），终究选择了“毕业生找工作”板块。
接下来最关键的1步来了：如何上首页热门。视察后发现，首页10大热门话题榜，是依照用户的评论ID数来排序的。
因此，立马要斟酌如何引导用户评论置顶。
我思考的是：需要与用户构成收益置换，将行动（评论）与嘉奖构成关联，最少给用户1个评论的理由。
这个行动需要找到用户最痛的点，并且要求操作简单、吹糠见米。
终究，我选择“评论抢位”=“优先内推”的方案。
文案原文以下：
【小福利】由于报名的人太多，在帖子下方评论“内推+邮箱”，我将优先处理抢位的同学，谢谢帮忙顶贴，让更多北邮小火伴及时看到内推消息。
很快，成效就来了。
评论顶贴的人数，迅速爬升，两天内到达了近250个评论（对照往期首页热帖，1般评论在50个左右）。
连续2天，我的帖子分别排在首页10大热门话题的第2和第3位。
我的邮箱也基本处于满负荷状态，内推的速度，快赶不上邮件的增长速度。
7、2次传播
这是我意料以外，但有情理当中的。
由于内推帖子在论坛上霸屏了两天，被校招类民间公众号盯上了。
开始有大量了微信公众号大号、小号不谋而合地，转发我的内推文案和联系方式。
这带来两个本质的变化：
1是，后续的10天时间里，邮箱中的内推申请邮件数量暴涨至3,000封，我每天加班到清晨1两点，也难以消化这些简历；以致于，我约请的360儿童手表部门的1个兄弟入坑，也跟我1起熬夜奋战。
如上所述，终究我们经过仔细挑选对照，大约推荐了2,000份简历，将近100位求职者抵达终面。
我取得了内推第1名，他取得了第2名：
2是，经过公众号的2次传播，渠道产生了变化，致使收到的简历质量，远不如之前。因此，也收获到1个教训，切记勿随便地选择渠道。
全部进程，我们没有花1分钱，也没有动用公司或朋友的任何渠道资源。怀着感恩之心（我此前也是取得了校友的内推帮助），加上能够为公司校招带来帮助、节省开支，何乐而不为呢？
AARRR模型
下面，我们用增长黑客的思惟，再来复盘1下，使用最熟习的AARRR模型来剖析：
上面的漏斗模型，也是我们产品经理在工作中最经常使用到的工具之1，基于模型，我们把每步拆解以下：
- 获得（Acquisition）：选取1个目标用户群体密集散布的优良流量池。我选择了北邮人论坛。
- 激活（Activation）：针对用户痛点，选准切入点，在用户视觉停留的3秒内产生反应，进1步完成激活。我主打师兄用心帮助师弟师妹、第1时间抢先内推。
- 保存（Retention）：让用户延续地关注360校招内推，不单单是停留在第1步、第2步，而是积极行动起来：投递简历、面试、入职。
- 收入（Revenue）：疏通学生在全部校招内推行进的全部流程，扫清障碍，努力提高每一个环节之间的转化率，实现终纵目标的转化率最大化。本次推行活动的终纵目标是“学生成功入职”。
- 推荐（Refer）：捉住学生的核心痛点，通过收益关联，给予用户行动（评论顶贴）1定的赏罚，给1个用户支持我们的理由，让他们愿意为我的产品背书。这1步是本次推行能否引爆的关键链条。
国内增长先辈张溪梦，曾在1次讲座上提到：
产品本身没有打磨好之前，越用力推行，只会越发得到坏的结果。
因此，好的产品是基础和条件。
360校招内推这款“产品”，在学生群体中，本身认可度就非常高，我只不过做了1点点工作，使得更多的人知道“360校招内推开始了”这个消息而已。
我上述的这次小型实验，仅仅是增长黑客理论1处小小的利用。
我们再回到增长黑客本身：
范冰老师2015年出版的1本《增长黑客Growth Hacker》，让国内更多的人了解到这个新鲜概念。
其实早在8年前， Qualaroo 的CEO Sean Ellis 就已提出Growth Hacker。
两年后，Andrew Chen发表的《Growth Hacker is the new VP Marketing》引发行业内的重视。
Growth Hacker/增长黑客，通常的定义是：
善于以数据驱动营销、以市场指点产品，通过技术化手段贯彻增长目标；他们深谙用户心理、善于发挥创意、能够绕过技术限制、以极低的本钱解决产品初期增长问题。
据了解，近几年国内各大互联网企业，都在积极招募增长人材。
例如，本日头条具有1个200人的增长团队。“用户增长”，它其实不是教给你1个增长技能，由于技能被熟知和广泛使用以后，就会失效。
“用户增长”实际上是1整套系统性的工作方法和流程：制定目标、寻觅创意、实验、总结盘点、复用方法，进而不断地推动下1个目标。
近期，我系统整理了1批最新的增长实践案例，对Growth Hacker感兴趣的同学，欢迎1起探讨学习。
如果对各位有价值，我会结合实践，延续为大家分享心得体会，共勉！
参考资料：
- Andrew Chen blog：http://andrewchen.co/how-to-be-a-growth-hacker-an-airbnbcraigslist-case-study/
- 诸葛IO ：https://blog.growingio.com/
- WIKI：https://en.wikipedia.org/wiki/Growth_hacking
- Quora：https://www.quora.com/topic/Growth-Hacking
- Quora：https://www.quora.com/What-is-growth-hacking
作者：金师兴
来源：人人都是产品经理
