对产品经理来说,如何养成产品直觉?

   2018-07-25 91运营0
核心提示:产品评价是1个很能唬住产品小白们的行业术语。提到它我们可能会联想到:办公室白板上气味浓郁的蓝色马克笔写出的1些关于产品市场契合度、价值主张之类的概念的箭头,也可能会联想到面试题目(虽然我很喜欢和面试者轻松地聊天);总之,“产品评价”这个词会很

13 对产品经理来说,如何养成产品直觉?

 

产品评价是1个很能唬住产品小白们的行业术语。

 

提到它我们可能会联想到:办公室白板上气味浓郁的蓝色马克笔写出的1些关于产品市场契合度、价值主张之类的概念的箭头,也可能会联想到面试题目(虽然我很喜欢和面试者轻松地聊天);总之,“产品评价”这个词会很轻易的让它触及到的事情变得非常严肃正式。

 

但是,产品设计的能力其实不是天生的,因此需要产品人们在长时间的研究和练习中去培养良好的产品直觉,那种能够了解甚么样的特点或性能能让多数人产生共鸣的良好的第6感。

 

培养产品直觉的两个核心原则是:

 

  • 理解人的需求和愿望;
  • 理解人对不同事物的反应。

 

如果你正在4处寻觅如何开始修炼你的产品直觉,那末就从你自己如何体验新的产品开始。

 

假定你正在尝试1个新的APP产品,那末现在就去App Store下载并开始试用,并记录下你每条感悟,这就是你最早期的产品评价。

 

 

 

 

但是,在你开始试用产品之前,还有很多事情需要斟酌1下:

 

1. 这款产品是如何吸引你的注意的?

 

是朋友的口耳相传吗?如果是,那末他为何要告知你?是你在之前的某篇文章中看过这个利用程序吗?如果是,那末是甚么缘由促使你真的去找到它下载它?你会不会再把它推荐出去?它是不是有1个吸引人的图标和1个有趣的名字?你之前有听说过这个利用程序吗?频率怎样样?你之前为何没有下载?现在促使你下载的动因又是甚么?

 

2. 你现阶段对这个利用程序做出1句话的总结是甚么呢?

 

对照试用前后的答案,应当会很有趣。

 

3. 现阶段,舆论对这款利用程序的评价是怎样的?

 

这款产品是不是很受欢迎?它的功能是不是很有用途?使用体验是不是流畅?你在下载利用长须的时候,是不是顺便看了它的评分和评论中的描写?

 

认真思考1款新的利用程序是如何给用户留下第1印象的,能够帮助我们更好地了解这款产品的价值主张和营销策略,和该利用程序背后的团队正在做甚么。

 

 

 

那末现在是时候来打开这款APP来体验它:

 

你可能会在它身上花很多时间,但最好是贴近平常生活使用处景的高频次每次几分钟的把玩,而不是固定时段长时间的体验。

 

然后,问问自己以下几点:

 

1. 产品入门或注册的体验怎样样?

 

是很简单学习本钱很低的,点击几下按钮就可以弄定上手,还是要通过1系列验证步骤来完成?

 

2. 这款产品是如何在与你接触的第1分钟介绍自己的?

 

你是不是清楚它做了甚么和它是如何工作的?它的消息传递是不是友好?还是很混乱?你是不是认真浏览并保存了这些信息,或是由于感觉冗杂乏味而快速略过?

 

3. 这款产品的使用是不是简单?

 

你有无快速明白这个产品是关于甚么的?还是你需要不断尝试才能弄清楚?它是不是有很多导航项目、按钮和小玩艺儿要你实时处理?或是全部产品流程简单、容易且熟习?

 

4. 你在阅读这款产品时感觉如何?

 

是不是会有1些有趣可爱的谨慎思小东西会让你会心微笑?它的导航是不是会让你由于不知如何返回而非常崩溃?你觉得这个产品的交互是不是够智能化是不是高效?是不是会有1些特定的细节让你觉得“哇,我历来没有见过呢”?

 

5. 这款产品是不是满足了你的预期?

 

回想1下你开始时认为这款产品会做甚么,这是不是与你的实际使用体验符合?如果它是1个内容类的利用程序,你是不是能参与到内容生成和互动中?如果它是1个生活类的利用程序,它是不是以有高效优良的方式真实地解决了你的问题?

 

6. 你花了多长时间使用这款产品?

 

由于时间通常与兴趣相干。

 

如果你花了很长时间在它身上,那末是甚么因素促使你延续使用呢?

 

就像看人1样,产品的大部份印象也都是在最初的几分钟内构成的。

 

1个快速的产品体验,能够让你感觉这款产品是不是真正提供了价值,易于使用,并且设计精心。

 

 

 

在你初步使用这款产品后,接下来的几天和几周对思考用户黏性和用户增长问题来讲非常重要:

 

1. 你多久使用1次这款产品?你甚么时候使用它?甚么因素促使你打开它?

 

你打开它是不是是由于推送通知?还是由于你的朋友们都在讨论和使用它?还是由于你发现自己已开始依赖这款产品?这款产品是不是逾越了重重障碍成了你生活中常规习惯使用的产品?如果不是以上这些,那是甚么呢?

 

2. 这款产品与其他同类产品相比如何?

 

它在哪些方面做得更好或更糟?甚么促使你选择这款产品而不是其他同类的产品?

 

3. 其他人对这款产品有甚么看法?

 

获得更广泛的资讯是了解市场中哪些东西行之有效哪些东西行不通的最快最快方法之1。

 

其中,在社交媒体和各类平台中广泛的浏览评论,浏览关于这款产品各个方面的声音。

 

问问你朋友们的想法,再问问与你不住在同1城市的亲朋好友的想法。看看他们的印象是不是与你的符合?在哪些方面不同,为何会出现这些不同?

 

4. 基于你所知道的1切,你认为这款产品在1年以后会否成功?

 

肯定自己的真实观点和立场,预测1下这款产品未来会否成功 。

 

你可以悄悄地把自己观点写下来,不比公之于众,但要明确而诚实地和自己打个赌,让你可以回头看看你是对还是错,这是避免事后偏见的最客观的方法之1。

 

5. (最后,在经过足够的时间以后),你是不是正确地预测了这款产品将要做的事情?

 

如果没有,为何不呢?你个人的喜好和品味与大众市场人士类似还是不同?你必须明白这1点,以便在未来更好地校准你的意见。

 

 

总结

 

没有甚么是比敏锐而密切的视察更快更好的能取得产品直觉的方法了。通过上述描写,你可以体验到产生在1个新的利用程序中的所有的事情,从每个你接触到的细节终究致使了甚么影响。

 

美好其实不1定都是偶然的。

 

最好的设计师和产品经理常常都是最能洞察人心的,明白用户的行动动机,明白甚么使用户喜悦甚么是其厌烦,对成功的产品和服务他们都有自己的理论见解。

 

这正是他们长时间关注和研究人(包括他们自己)的心理的原因。

 

全部这个进程没必要被贴上“产品评价”的标签,它不1定是考试或面试问题,也没必要由于任何其他人或强迫性的缘由而产生。

 

这1切时刻产生着,只要你有好奇心和探索欲,想要学习如何打造美好的产品,因而开始不断视察和学习。

 

作者:Julie Zhuo

翻译:Max小姐

 
标签: 产品经理 直觉
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