电话铃响起……
HR：“您好，张先生，我是牛逼科技的HR陈小姐，我司有个运营岗位想约请您明天上午10点面试，方便么？”
小张：“哦，可以……不过，陈小姐，方便告知下这个岗位是负责运营甚么产品，汇报对象是谁么？”
HR：“嗯，您面试的岗位负责的是我司新推出的牛逼8产品，直接汇报对象是产品的总负责人，李总人超nice的。”
小张：“哦？应当挺年轻的吧，90后么？”
HR：“不是哦，很成熟，不过很风趣……那，我把面试约请邮件发您邮箱了，张先生明天见……”
小张：“哦，陈小姐，不好意思我想再了解下，明天的面试流程大概是怎样的？比如需不需要笔试、群面（应届生岗位）……”
HR：“嗯，不用笔试的。到时主要是李总跟人力资源的同事跟您面谈。”
小张：“这个岗位的薪酬预算大概是甚么级别？“
HR（满满自豪感）：“放心吧，绝对能满足你的要求的。那我们明天见。”
解说：
知己知彼百战百胜。面试前，对目标岗位、对面试流程、面试人背景了解越多，心理越有底，就越不会受现场“突发情况”影响状态。
甚么时候是最好的“知彼”时刻呢？
接到面试约请电话时。
这个时候是还未开始“打分”的安全时刻，只要不是太过火的问题，都可以尝试询问对方，就像小张1样。你了解越多胜算越大，特别是面试官的特质。
如果不了解公司底细，也能够趁机大胆询问，也要判断对方值不值得自己花时间去面试。
小张挂断电话，看了看时间，晚上8点，离面试时间还有足足16个小时。
小张内心思考着：
面试准备时间有限，为了最大限度的提升胜率，今晚应当做些甚么，不应当做些甚么呢？
面试关键问题1：面试得高分的关键
许多人面试准备时仍然保存着学生时期的应试思惟，寻求“四平八稳”，乃至，为了更好的匹配面试岗位的要求，还特地将自己的工作经验做了1番修饰。
很遗憾，这个思路其实不「科学」。
要知道，面试与书面考试有着本质区分：后者是客观评分，考察的核心是“认知”，所以临时抱佛脚寻求“大而全”是对的。
而前者面试是甚么？面试官的主观打分。
主观打分得高分的关键是甚么？在于你的面试show是不是出彩。
面试的本质就是1场秀。没有任何牛叉的面试官能够在短短半小时左右的时间里“客观”的评估1个候选人的职场价值。
通常来讲，对方会通知你来面试，说明你的简历内容就足以“证明”你能够胜任基本工作了，那面试是为了干啥呢？
选1个感觉最好的人啊。（另外就是确认候选人工作经验的真实性）
那末，面试官究竟通过「甚么」来感知1个候选人的水平？
神经科学研究给到了我们答案：
从认知的视角看，人类仅通过两种模式来感知及评价外界（人或事）：
1个模式称之为“体验自我” (narrating self)，另外一个称之为“叙事自我”（experiencing self）。
顾名思义，“体验自我”是实时概念，即此时此刻的“我”，但没有记忆能力；
而“叙事自我”则类似于“事后印象”的概念，它不斟酌细节，只会事后编织故事（即未必还原真实），为未来制定计划。
我们的决策通常都是有“体验自我”跟“叙事自我”相互博弈的结果。
举例来讲，你正在实行健身减肥计划（叙事自我主导），但经过冰淇淋店时，你可能突然（体验自我主导）想吃1根，这个时候，意志力不强的人通常就会屈服于“体验自我”，至于后果，“大不了晚上多跑几千米”，找借口开脱总是寄托于未来的叙事自我。
我们说回面试的情况。
大家想一想，当面试官终究决定是不是录用1个候选人时，他会根据哪一个“自我”来决策？
与冰淇淋的情况恰恰相反，面试官只会根据“叙事自我”的“印象”来对候选人进行评估。（毕竟，没有多少人能牛到让面试官现场拍板、定薪定岗、现场盖公章发offer吧）
那末，“叙事自我”对1个候选人的评价时怎样得出来的呢？是根据候选人在全部面试进程中的“整体表现”来判断么？
不。
正如人人都抱着各种偏见看待世界1样，“叙事自我”对人事的判断也是相当简单粗鲁的：
通过候选人的“最好表现”及“结束时表现”，二者的平均值来判断。又称为“峰终效应” （peak-end rule）。
比以下图中，参加面试的A、B两，虽然整体上B面试表现比A强，但由于A君中途展现了“个人亮点”，而结束分二者相差不大，因此，在终究面试评分时，A君的分数1定会远高于B君。
因此， “面试准备”最科学的策略不是“四平八稳”，而是只需要反复演练自己的“最好亮点”、和如何结束面试就够了。
这个“峰终效应” （peak-end rule）有多强呢？强到即使我本人（面试官）意想到这1点，还是很容易会用这个策略来选择候选人。
所以才会说，面试的本质是1场show。
有过演讲经验的朋友应当就清楚，对1个能力6分的人，在状态好的时候，演讲会表现出1个8分的你，而状态差的时候，演讲会表现出1个4分的你。
面试是竞争，不是你跟面试官PK，而是面试同1岗位的其他（你看不到的）竞争者。
以下图所示，你面试表现发挥的足够好时，击败B也不难，而如果发挥差，乃至连平时不如你的A得分也比你高。
8分的你与4分的你，这中间的4分才应当是你面试前1晚可以争取到的分数——通过演练，将自己置于“最好”状态。
小张回想起《面试前16小时，究竟该准备甚么》的建议：面试前1天的准备关键，让自己明天表现出最好状态。
因此，小张制定了以下的突击计划：
- 熟习简历内容，不要让面试官以为你简历造假（重大扣分），进而影响后续的“亮点展现”
- 准备1分钟自我介绍，同时将话题往自己的“最好亮点”方向引
- 准备“亮点展现”的内容
- 声情并茂的演练自我介绍、亮点展现
小张为此思考了20分钟，现在时间：晚上8点20分。
紧接着，小张花了20分钟熟习简历内容。现在是晚上8点50分
解说：
有些朋友觉得简历不就是自己的工作经验么，有必要去熟习么？
我的观点是，千万别高估自己的记忆力，1旦我们面试时回答的磕磕巴巴，很容易让面试官误以为你的工作经验有水份。
以后，小张花了30分钟准备“自我介绍”。现在时间：晚上9点10分
面试关键问题2：自我展现的最好姿态
绝大部份面试的第1问通常是“请先介绍下自己吧”。
惋惜，多数候选人恰恰没能掌控好全部面试环节中的最好“送分题”。
有多少童鞋的自我介绍是“我叫某某某，哪里人，多少岁……”，这是面试不是相亲；
又有多少童鞋是以标准的应届生开场白：“我叫某某，毕业于某大学某专业”，who cares？除非是哈佛耶鲁牛津剑桥MIT，否则拿学校说事只会让人觉得稚嫩。
那末，“自我介绍”到底该说些甚么才能既显干练又不像吹牛逼还能让人眼前1亮呢？
比如，无妨先看下这个「自我介绍」：
“我之前有过4年运营经验，运营过的产品有A、B、C，其中C产品是我自认为运作的最好的，用1年时间从0做到10万用户，这在同行业中是史无前例的成绩，1般的运营策略都不管用，我是通过创新策略来实现的。
在运营工作中，我特别善于D、E、F技能，而这些都是贵岗位特别需要的能力，我相信自己能够胜任这个岗位。”
你抑扬抑扬的将上述自我介绍讲完，是不是有种“发挥的还不错”的感觉？
但面试官的感觉却是——又是（跟其他面试的人）一样的开场白。
那，如何才能震动面试官呢？
用讲故事的模式——这既吸引人，又能留下深入的印象及遐想空间（上篇推文谈到“认知深度加工”有详细论述，此处不赘述）。
强调下，面对面讲故事与书面讲故事有着本质区分。我们的表情、肢体语言、腔调流露出的“信息量”远大于“内容”本身。换句话说，面对面讲好1个故事的关键是「真实」。过于夸大、编造的虚假工作，再牛叉也会被人轻易识破，只会给人留下非常糟的印象。
面试是秀，但不是做秀。
面对面讲好「你的故事」，除要真实以外，在内容编排上仍然可以采取典型的戏剧体：背景-悬疑-冲突-解决
其中：
- 「背景」即是与你个人工作优点有关的事件前奏（体现1个最核心的亮点就够了）
- 「悬疑」引出1个让人好奇的点
- 「冲突」即是面临“常规方法难以解决的、或让人左右难堪”的地步
- 「解决」即是你通过某个独特优势历经艰险（内心的折磨）终究将之解决
那末，依照故事叙事，上述自我介绍可以这么讲（口语）：
我有过4年运营经验，运营过A、B、C3类产品（背景），其中，C产品是唯逐一个我被逼着去运营的（悬疑），1来这个业务我没兴趣，另外，这个产品之前运营两年了都没起色，难度很大，我也不想自己绩效留下污点啊（冲突）。
后来，因我A、B产品的运营成绩还算可以，老板请我吃了1次大餐，各种软磨硬泡，当时酒喝多了，不谨慎应下了。
后来，不出所料。3个月内试了6种不同的策略都没起色，其实想过放弃，但想到答应了老板就再坚持吧。
后来，估计是上下班都在思考这方面的创新，比较敏感，有个用户的行动引发了我的注意……经研究，我大胆推出了1个业界从何尝试过的策略。1开始数据很差……但调剂后，竟然真的成功了（解决）
这个可说是我工作以来最有感触的经历吧。
对照下上述两个版本的自我介绍。
可以看到，故事版的自我介绍，从头到尾没有自诩，但却处处霸气侧漏（黑体字部份），愣是把1个有血有肉、有担当、英勇创新、冷静应对挑战的刻画的淋漓尽致。（怎样写出语文课的感觉了）
“自我介绍“的话术准备好了以后，小张对着镜子不断演练、调剂语速、腔调、表情，花了40分钟。现在时间，晚上9点50分。可以稍事休息10分钟。
强调下，面试演练时“1定要说出来”而不是“默读”，除此以外，演练的时候1定要对着镜子，视察下自己的表情、肢体语言，随时调剂。
这些都是能够短时间内大幅提升的“表现力”。
如果实在找不到感觉，还可以找些气场跟你类似的“能讲的人”，看着视频模仿，TED上很多。
“自我介绍”演练OK后，小张准备了两3个“亮点案例”的内容，花了30分钟。现在时间，晚上10点30分
论述最好案例的方式与上述故事叙事类同，此处不再赘述。
准备两3个你工作这么多年的“亮点案例”是为了以防万1面试官对某案例兴趣不大，所以这两3个案例最好是不同类型的工作事项。
小张快速的对两3个“亮点案例”的内容进行口语演练，由于有了自我介绍演练的基础，这次很快，只花了20分钟。现在时间，晚上10点50分。
至此，可以稍事休息下，洗个澡还是看会文娱节目、或是瑜伽健身，视个人习惯而定。
面试关键问题3：如何科学的结束面试
休息后，小张又想到《面试前16小时，究竟该准备甚么》的要点，如何结束面试又是1个“关键得分点”，因而花了10分钟思考。现在时间，晚上11点20分。
解说：
许多人面试，不管全部面试进程的“自我感觉”好还是差，都没有好好掌控住面谈结束前的“黄金5分钟”。
还记得前面提到的“峰终效应”（peak-end rule）吧？
终究评估你的面试得分时（你肯定不在现场了），面试官打分可是完全听从“叙事自我”的标准，换句话说，你如何结束面谈可能占据了50%左右的权重。
那，如何科学的结束1场面谈呢？
我们无妨想下，前面的全部面试进程，正常情况，你已把自己的“独特优势”表述的淋漓尽致了吧，结束时若再强调1遍意义不大。
面试结束前，只要面试官的职业化程度跟情商不要太低，通常会有个开放发问环节：“你有甚么问题想了解的么？”
这是个绝佳的发挥机会。
基本上，对能力强的面试官，看1个人提的问题就可以看出1个人的水平，所以，除非你已太过牛逼刺眼想要掩盖光芒，否则就别询问5险1金、福利之类的话题了。
如何让发问自带光芒呢？有两种方式：
第1种，体现你的专业及诚意：
比如，就你面试的岗位，询问对方某核心产品（业务）后续的战略方向、或询问目前遇到的窘境或对某业界同类竞品的优劣势看法等等。（李少加之前面试经常采取的策略）
固然，如果你觉得这么专业的问题不好拿捏，那末，还可以采取第2种难度较低效果也很好的发问方式——
体现你“宜人性”的1面（毕竟，没有人喜欢跟1些不好相处的人长时间共事），“逆向”面试，给到面试官1个倾吐心声的“机会”，比如，可以询问：
“您在公司工作多久了，对公司、或自己工作（或某产品）的最大感触是甚么？”诸如此类“关心面试官”的开放问题。
至此，面试准备基本完成。最后，小张将今晚所准备的所有面试内容过了1遍，花了10分钟。看看时间11点半，确认下明天面试的时间地点，然后略微放松文娱下，充实感满满的入眠。
解说：
千万别熬夜。
这不是1个养生建议，而是1个正儿8经的科学建议：在我们学习（面试准备就是学习的1种）以后，大脑需要充足的睡眠时间来对神经联结进行重新构建，否则，不但很难记住。大脑在睡眠不足的情况下，思惟能力会直线降落。
那，谈到了此处，按理我们就能够预祝所有面试的童鞋旗开得胜拿下心仪的offer然后结束全文了呗。
不。还有几个小技能能够大幅度提升“个人状态”，利用面试前1丁点的时间，这对绝大多数人都适用。
面试关键问题4：面试前大幅度提升状态的技能
第2天，小张提早到达面试地点，离约好的面试时间还有30分钟。
解说：
面试提早30分钟到不单单是为了“守时”，更重要的是，我们需要必要的时间整理心情，然后，拉升状态。
面试前15分钟，小张上了趟卫生间。看着高真个办公环境，神彩奕奕的员工，小张突然对该公司产生了莫名的向往……紧接着，竟莫名不自信起来了。
怎样办？马上要面试，缺少自信可是大忌。
小张突然想到「少加点班」的推文《面试前16小时，究竟该准备甚么》谈到1个简单的提升自信心的技能：“用力握紧双手，向正前方高举，感受那股气力”
小张照做，静静感受了几分钟，找到了1种跃跃欲试的渴求感。嗯，这类感觉不错。
解说：
在面对面沟通时，由于“语言内容”转达的信息量大概只占据了15%左右，你的神态、腔调、肢体语言常常会流露出你内心真实的反应。
这是为何很多人本能的强调面试要自信（虽然他们也说不出个所以然），“自信”背后映照的是1个人的“自我效能”：即过去丰富的成功经历，勇于接受新挑战的可能性，和遇到挫折、困难以后冷静应对的几率。
这些都是1个职业人士非常重要的素质。
因此，正如拳击手比赛前要做个举重热热身保持状态1样，我们面试前1定要让自己处于“自信”状态（不是盲目自大）。而除握紧拳头摆出成功姿态以外，还有其他「扩大型」的动作都能够提升自信感：
比如双手舒展抱头：
或双手轻松自信的叉腰：
面试前5分钟，无妨让心情保持愉快吧。
解说：
尽人皆知，处于“专注”状态能提升大脑的运作效力：反应更敏捷、思路更清晰。
所以，提升专注度对全部面试水平的发挥也很重要。
那是不是也有简便易操作的方法能像提升自信心1样为我们所用呢？
有。
负责我们“专注力”的区域位于大脑中间被称为「前扣带回」的部份，我们只需要激活「前扣带回」便可提升大脑的专注力。
怎样激活？保持心情愉快便可让它处于微兴奋状态。
比如，想象1些美好的事情，或看个有趣的笑话，实在不行，摆个咬筷子的表情（空姐练习标准笑容的技能）都可以……
固然，注意别让他人看到，否则自己就变成了个笑话。
大部份人面试前都处于“如临大敌”的高压状态。但这类状态其实不利于我们发挥本身的真实水平，愉悦的心情更合适发挥你的聪明才干，这也是为什么那些酷爱工作的人通常工作能力更强、更容易取得“心流”的缘由之1。
总结
我们从接到面试约请到正式面试，通常只有短短1两天时间，这点时间想从根本上产生质变是不可能的。
因此，最科学的面试策略应当是——在时间有限、个人能力既定的条件下，将个人面试表现力提升至最高。
另外一方面，几近所有的面试官评估1个候选人的策略都受“叙事自我”（峰终效应）安排，因此，“四平八稳”的面试策略除让你“自我感觉安全”以外杯水车薪。
反之，将全部精力都投入在“峰”（即个人独特优势的口头报告）、“终”（即面试结束前漂亮的发问）两个关键评估环节上，这才是将成功率提升至最高的科学面试策略。
另外，面试前半小时内还可以临时提升状态：
- 通过「扩大型」姿态保证“自我效能”，确保大脑处于活跃状态
- 通过微笑、回想快乐的往事、看个小笑话保持心情愉快，增进大脑专注度
退1万步讲，不管面试结果如何，在准备面试的进程中，最少你的个人表现力（演讲力）也得到了极大的锻炼，这更是1笔巨大的财富。
不管如何，你都是赢家。
参考权威索引
Eran Chajut et al., In Pain Thou Shalt Bring Forth Children: The Peak-and-End Rule in Recall of Labor Pain’,Psychological Science 25:12(2014)
Wamsley,E.J.,Tucker,M.,Payne,J.D.,Benavides,J.,Stickgold,R..Dreaming of a learning Task is Associated with Enhanced Sleep-Dependent Memory Consolidation.Curr Biol 20,850⑻55(2010)
Carney,D.R.,Cuddy,A.J.C.,&Yap,A.J.Power posing:Brief nonverbal displays affect neuroendoncrine levels and risk tolerance.Psychological Science,21,1363⑴368(2010)
作者：李少加
来源：人人都是产品经理
