1个企业能不能做出爆品，1定是由最顶层的人肯定的。
最顶层的人包括：最高水平的设计师和这个企业的最高管理者。
—— 苏峻
2014 年，我以大学教授的身份创业，怀抱着对小米爆品逻辑的极度酷爱加入小米，认为这类打法所向无敌。
但没过量久，我与爆品模式的首创者 ——苹果的高管交换，他却说看不到我所认为的企业优势。
他向我提出了1个问题：“你们做的事情，他人能不能做？或他人会不会非常难做？”
这话我当时并没在乎，但 2015、2016 两年小米面临窘境时，我总会回想这句话。我对小米从未失去过信心，但经历了窘境以后的急速反弹，我才理解了爆品的真正含义：
爆品不是产品，而是1种创新的商业模式。
爆品诞生的5个步骤
小米去年 200 亿营收，80% 来自不到 10 款产品。在小米生态链中，1百万销量、10 亿营收的单型号产品，才能被称之为“爆品”。
比如，智米生产的小米空气净化器，年销 300 万台。这是典型的爆品逻辑。
而本质上讲，只沿着1个既定思路做出1个产品，使得企业取得系统运转效力的本质提升，终究在竞争中构成系统性的结构优势，这才是爆品逻辑的核心。
这类优势能够体现在供应链的议价、市场、运营、研发费用的摊薄等等方面。
这个优势如何构成？我梳理了苹果和小米的方法论，构成了5个步骤。
步骤1：产品从人性动身
动身点肯定以后，产品的发展方向才能变得聚焦、收敛、唯1。
例如，苹果的 AirPods 耳机，取下1只耳机时，音乐会停止，两只耳朵都带上，音乐又会自动启动。
这与此前蓝牙耳机使用时，打开耳机、打开蓝牙、选择蓝牙等等1系列复杂的动作完全不同。
这源自对便利性需求的理解。人的需求有很多，需要通过视察去取得。而人性就更是深层的体验，喜悦、连接等体验都需要洞察。
步骤2：用底层技术来支持。
发现需求的不只是苹果，但实现需求却很难。苹果能够做出来，是由于他们的底层创新技术开发。
比如，AirPods 耳机里集成了全球最好的资源，供应商给苹果提供了体积最小、性能最可靠、技术最早进的元器件。
但是有1个东西其它元器件厂商做不了，就是里面到达两耳协同效应的连接芯片，没有1家蓝牙芯片公司能够提供这样的解决方案。
在这类情况下，苹果直接做底层开发，研发出了 W1 芯片。
步骤3：聚焦在1个方向，找到最优解。
需求和技术肯定后，聚焦才能找到最优解。
由于方向清晰又聚焦。这就可以够使团队用1种非常彪悍、高效的方式来运作，对1个方案、1个方向做出无穷趋近的打磨。
这个是能以小型团队支持爆品设计的条件。
你能看出这几台净化器的区分吗？
比如，智米在开发小米净化器的进程中，为肯定净化器孔的大小，就做了10多个方案（上图展现了其中4个方案）。
由于一样都是 5730 个孔，太大了会让净化器显得黑，不好看；太小了会影响进风、出风、过滤，从而影响产品性能。
每一个方案都是用计算机摹拟，数控加工做出实物，检测性能，仔细打磨，终究肯定了每个孔的直径 0.2 毫米。
很多人不能理解，但其实1件产品如果想成为爆品，设计者就应当有这个能力或信心把它打磨到最好，努力去寻觅最好的平衡点。
步骤4：沿着锚定的方向迭代
产品取得成功后，又会面临1个新的问题，即“迭代。由于对手会跟进，而技术也在前进，所以产品要往前走。
这里面有几个需要注意的问题：
1. 要笃定方向。
2. 要做减法，这是硬件产品的1个颠扑不破的思路。
3. 1定要靠技术革新推动升级，不是为变而变。
比如，Mac 从 2014 年到今天，基本样式没有甚么变化。如果你是1个寻求多样性的人，你会觉得设计师太懒了。
Mac 的4次迭代，并没有看出明显的区分
其实，Mac 迭代的思路很清晰，它要创造的是1种底层的愉悦感 ：
轻灵的体积内包含着非常强悍的运算能力。所以它1直沿着1个非常笃定的思路在前进：收薄、收薄、收薄……
但这里面有非常大的技术进步在推动。
比如液晶显示屏背光模组的贴合、厚度的简化，产生高性能运算能力的核心元器件的转化，机器从塑胶到铝合金散热性能的提升，产生的结构堆叠的更紧凑性，终究使得这个产品1步1步往前走。
智米空气净化器的迭代也1样，思路就是更简洁，更精致，更强大。
所以，我们的新款和老款外观并没有太明显的变化。但新增加的数字显示功能，源自于用户对生存环境的评估需求。
但能在不明显增加售价的条件下，把激光颗粒物传感器安装进空气净化器，是技术研发来实现的。
增加的孔则是把产品效能提高的同时不破坏美观。而数字的显示采取 OLED 屏则是为了把光污染值下降，不对用户的睡眠产生影响。
步骤5：以满足终究需求为目的，不以目前产品为结局
产品从做成爆品到迭代，然后，再往上跨升，就变成升维了。
这类升维是如何完成的呢？
回归需求，意想到现在的产品只是阶段性结果，而非结局，不受品类限制，不断积累。
如果给硬件爆品排名，iPhone 是绝对的 No.1。但我相信苹果已在多个维度上为下次升级做准备了。
比如 iPhone X 的脸部辨认和 AR 功能，这些技术的积累，1定孕育着跃升到下1个层级的能力，终究从量变到质变。
他们思考的是，用手机的最核心目的是连接和通讯，如果我们探讨这个需求，那就将不局限于手机这个产品本身。
美国纽约第5大道的苹果专卖店，苹果通过与制造商合作研发，耗资650万美元，将玻璃数量从90块缩减至15块，苹果标志更加清晰醒目，终究构成这个产品的仪式感。
小结
苹果之前，没有企业敢在做产品的时候，只做1个方案，沿着1个既定的思路只出1个产品。
而小米1开始的思路就与之1脉相承，加上这么多年在技术和供应链上的积累，才有了今天的反弹，成为真正爆品逻辑的实践者。
很多企业，是不敢冒这样的风险的。
我很庆幸小米生态链提供了1个特别好的平台。
就像周星驰电影里的「猪笼城寨」1样，提供了1个巨大的保护屏障，使我可以安安心心肠做产品，终究做成1家产品创新型的公司。
1945 年，索尼株式会社在战后的1片废墟中，推出了第1款产品 ——像洗脚盆1样的电饭煲，但就是在这个基础上，用技术革新和产品设计的方法，创造出了神话的产品创新公司。
所以，只要聚焦，依照1个既定方向延续知难而进，光荣1定属于你。
▌彩蛋：
苏峻老师关于爆品设计师的清单
能不能做出爆品，是由谁决定？
1. 1个企业能不能做出爆品，1定是由最顶层的人肯定的。最顶层的人包括：最高水平的设计师和这个企业的最高管理者。
2. 设计师只有层级的辨别，没有量的辨别。对爆品而言，如果说 100 分的设计师是 1，那末 80 分的设计师就是 0。所以 100 个 80 分的设计师，也很难干过1个 100 分的设计师。
3. 最优秀的设计师1定站在了艺术和科学的交叉点上。由于他们需要懂人性，而人既有感性的1面，又有理性的1面。如果只偏1面，就没法感知另外一个维度。
4. 设计师都具有成为企业家的天然优势。由于他们是对用户体验有1种特殊关注的人。
5. 但是设计师不1定能成为企业家。当我以企业家而非设计师的身份参与到产品中时，就会发现设计只是其中1环。爆品跟技术的创新、全部的供应链支持、本钱、市场、乃至切入这个领域的机会、时间点，都有很重要的关联性。
6. 设计师寻求细节，而企业家要看清格局。智米能成长为独角兽的关键点就是短短几个月时间做生产品，抢在雾霾季之前推出。这与设计师的寻求极致有天然的矛盾，但这是企业的第1要务，已超出了产品本身。
7. 因此，企业家需要做1个有判断力的人，而非1个设计师。他具有超级视觉和超级感知，也相信设计的气力，给予优秀的设计人材充分信任，为他创造平台和空间，决定了企业的产品所能到达的高度。
8. 创业者打造自己的判断力，可以上浑沌大学的课堂。在涵盖商业、艺术、科学、美学各方面的课程中进行长时间的浸染和酿造，终究提升你的综合能力。
作者：苏峻
來源：浑沌大学
