本文通过视察与分析，总结出3个活动运营的技能，让我们快速找到有效的运营手段，推动运营目标的实现。
今天，我们来说讲活动运营那些事儿。
所谓的活动运营、产品运营、用户运营、内容运营等工种，其实都是可以相互贯通的，但是每一个运营模块独立出来，都有1套可梳理的通用方法论。
作为活动模块，你觉得有甚么是最基础也最需要被引发重视呢？
依照时间轴进程，我们大致把活动运营的工作流划分为前期策划-设计开发-上线运营-复盘扫尾4个阶段。
其中策划阶段应当是非常重要的环节，它决定了你的活动基调和逻辑框架。
这里要说1种现象，你会发现，其实策划活动这件事，运营人员常常比较被动，“来做1个大促活动吧”；“下个月就是7夕了，拉新活动走1个”“最近指标不行，增加1个活动吧”。
而常常很少有会有同学想到主动出击的方式来优化这个困局。
解决这个困局的有效方法，无妨收下第1个小技能：建立1个属于自己的活动日历。
技能1：建立属于你的活动日历
活动日历，顾名思义是1个结合了时间/主题/内容/人群分类等管理工具，这个工具的好处有3个：
- 可以帮你提早筹划，避免临时抱佛脚；
- 可以有效分类，做到精细化运营；
- 可以提供创意来源，同时检测方案的完全度。
这个日历的履行方案非常简单：
第1步，建立以下excel表格；
第2步，搜集日期和节点/热门，可直接通过百度搜索或找到全年版本，为避免错漏，可以多版本对比；注意热门方面还需要结合自己平台的情况，比如周年庆/上市活动等。
第3步，明确你的运营计划，下图大概整理了几个大点，这个模块里其实包括了用户转化、成交转化、渠道内容等等，越细致越好， 可以结合万能公式中的几个模块去延展。
第4步，把你能搜集到的／想到的最合适的活动内容填充表格中，基于不同用户分层，不同鼓励情势，不同渠道定位，发散出丰富的活动玩法。
俗语说，磨刀不误砍柴工，活动日历对活动运营的同学来讲，就是1个随时可以提取的锦囊妙计，下次领导下达指令时，你不但可以快速做出应对，还能顺便把月度半年度方案给到了，岂不是眼前1亮。
技能2：掌握项目管理流程
操刀1个大中型平台活动就是履行1套标准的项目管理流程，在大中型公司会有专业的项目经理来跟进各个项目的研发履行，以提升活动效力。
那末掌握这套流程，对1个运营人员会有甚么好处呢？答案是不言而喻的。
在本文开篇，我们提到活动运营的第2、3个时间轴，都不是运营单打独斗能展开的，特别1个中大型活动触及到多个部门，设计、研发、财务、品牌等等各个环节都得参与到进程中。
所以如果你熟习大中型运营活动的项目管理方法，不旦能让你了解各方需求，快速熟习组织结构，找到对接人员，还能准确把控履行路径，避免疏漏。
那末我们来拆解下图这个大中型运营活动履行流程。
活动流程-by明里夫人
首先是各个角色及其关联：
「用户运营」实际上是承当了此次活动发起发的角色，可以叫活动运营or用户运营；
「商城/金融运营」在电商公司可以理解为是品类运营，在金融公司可以是各条产品线的运营比如P2P／基金／银行理财等等；
「金融分析部」通常是财务部门的角色，或是负责本钱相干的部门／人员；
「品牌市场」是市场推行品牌营销部门，他们常常掌控了很多置换或免费的渠道资源。
其次重点理解各阶段的核心事项。这里不多赘述，直接划重点：
- 需求沟通+本钱预算
- demo及框架+排期评审;
- 推行素材+数据埋点；
- 上线跟踪+数据监测；
- 应急方案；
- 下线check+复盘分析。
技能3：掌握复盘小技能
复盘其实不是1件特别繁琐的事情，掌握好两个要点便可：
1. 活动期间务必关注数据且及时记录问题，发现问题乃至可以调剂活动节奏或福利等以免问题延续发酵，必要时活动期间我们也要复盘；
2. 活动结束及时复盘，中大型活动复盘时把相干各环节的角色及进程中的问题盘点清晰，对后续项目的优化意义重大，而不论活动大小。
输出是最好的学习，任何1次完全的复盘都可让你收获颇丰！
作者ID：明里夫人，资深运营，混迹于电商/金融圈
