研究背景
俗语说外行看热烈，内行看门道，产品经理究竟是干吗的？好像很牛逼的模样？
产品经理是CEO，但也有人说人人都是产品经理，还有人说是产品狗，还有说是专业背锅侠。
有的人希望自己未来成为产品经理，有的人已是产品经理却想不干了。
既然如此，我们无妨先来看看业内人士对产品经理的认知，他们对产品经理的第1反应是甚么？
研究目的
对目前还不是产品经理的同学，大家对产品经理有感性、全面的认知；
对现在已是产品经理的同学来讲，看看其他同学眼中的产品经理是甚么样的，俗称照镜子。
研究方法及样本
研究方法：定性访谈
研究方式：微信、电话
样本量：15，其中业务&BD3人，技术4人，数据2人，法务1人，产品经理5人；
样本特点：15人均在阿里的各事业部就职，包括B2B、蚂蚁、菜鸟、阿里云、饿了么，从事的岗位各异，但都需要和产品经理打交道，在阿里的服务年限从2年到16年不等。
研究结论
产品经理不好当，不管是产品经理自己，还是技术、业务其他岗位的同学，大家对产品经理的满意度的不高。
产品经理的核心职责是解决问题。
产品经理的核心能力是商业判断（特别是客户和行业理解）、逻辑思惟、沟通协作能力，写文档、画demo只是基础能力，不是核心能力。
用户原声
以下为受访者的原声记录（记录原声是为了让大家对调研现场有更真实的理解，在用户研究中原声是最原汁原味的，而后再进行抽提观点、验证。）
问题：你对产品经理的第1反应是甚么？
1. 业务人看产品
先听来自业务和BD同学们的原声，毕竟产品必须要解决业务问题，业务、BD也是产品经理的客户。
业务同学A：要能提供满足用户需求的产品方案，方案高不高级先别扯，用户需求都满足不了，就废柴了。说不上对现在的产品经理满不满意，只能说在不加任何条件、预设、环境的条件，产品就要解决用户问题。
业务同学B：洞察需求，抽象提炼系统功能，并组织资源落地，然后要监控数据，迭代优化。
业务同学C：有条不紊、井然有序的用技术手段，把人工运营变的智能化，之前的PD大多数以业务为导向，现在的PD没有之前务实和前瞻了。
2. 技术人看产品
再看来自技术同学的原声，技术同学是产品同学的上下游搭档，产品经理的需求都需要通过技术同学的代码来实现。
技术同学A：产品经理应当很有艺术气味，特别是做交互产品相干的。
现在很多产品是半吊子，最少最基本的要做到让自己能站在用户的角度去看问题，要引导用户而不是完全满足用户；
产品经理要有自己的想法，我们现在的PD还不如我，都不知道怎样进来的；现在传统行业招进来的产品经理，缺少互联网思惟。
技术同学B：产品经理对外聚合能力，对内化解需求，是没有权利的CEO，但又要分商业产品和平台产品。
技术同学C：我上班之前，认知产品经理就是拿着星巴克，穿的很fashion。现在还好，已打破认知了，就跟程序员差不多。
就是感觉产品经理也不是每天星巴克，也挺苦逼的，也需要加班、也需要撕逼，也有被逼疯的时候。
技术同学D：产品经理应当有着艺术家的感性和工程师的理性，为用户创造唯一无2的体验，要能够寻求细节和品质。
大家有无发现技术同学身上有1股淡淡的艺术气味、也有不错的商业感。我认识的技术大拿，除技术傍身外，商业感都非常好。
3. 数据人看产品
现在看看来自数据同学的原声，有1类产品叫数据产品，用来支持数据化运营或就是数据就是单独的业务（叫运营数据、或数据业务）。
数据同学A：要有好的商业理解、判断力、逻辑能力1定要很强很强。但现在这样的产品经理真是太少了。
数据同学B：要耐撕、会撕、有内驱力。
4. 法务人看产品
听听我们法务同学的原声，特别金融类产品，合规性是1柄随时会掉下来的达摩克利斯之剑。
法务同学A：产品经理是重要关键调和岗位、思惟必须要全面且深入、大大小小问题理不清的话就会出问题。
5. 产品经理自己怎样说？
产品同学A：产品经理是业务架构的设计者，需要业务思考和洞察，还要有很强的数据分析能力。
产品同学B：现在大部份产品经理不靠谱，靠谱的太少。最重要的是对用户心理、用户行动的理解能力，其次是逻辑能力，然后是沟通能力，再然后才是画demo、写文档。
产品同学C：逻辑、逻辑、逻辑、抽象、抽象、抽象。
产品同学D：先有逻辑再说。
产品同学E：产品经理要解决问题，不解决问题的产品就是耍流氓。产品经理最重要的能力是商业敏感度，然后是产品设计（此设计不是简单的交互设计，是商业模式、业务模式设计），其次是推动力。靠谱的产品经理1人难求。
希望今天的小调研能让我们更好的认知产品经理这个角色，同时也理解用户研究在产品经理工作中的重要性。产品经理说甚么其实不重要，重要的是用户诉求。
最后，感谢今天参与调研的15位朋友。
作者：水中鱼
微信公众号：菩提产品
