最近1个叫“私域流量”的词在网上非常火,不论是朋友圈还是只要能和互联网沾上边的会议,常常出现这个词,而且势头其实不弱于初期增长黑客的概念。
另外朋友圈也开始出现各种关于私域流量广告,其标题诸如《XXX,教你如何从0开始搭建私域流量》,但是你看到海报上佳宾的名字,几近完全没有听说过。
当这些人开始宣传“私域流量”概念,满嘴的各种互联网名词和理论,难免会让人有些质疑。我总感觉这“私域流量”火的稀里糊涂。
然后我又在网上搜了搜,到底甚么是私域流量,其中1个普遍的解释就是:
私域流量,就是你可以自由反复利用,无需付费,又能随时触达,被沉淀在公众号,微信群,个人微信号,头条号,短视频等自媒体渠道的用户。相对淘宝,京东,百度这些公域流量平台,它属于商家“私有资产”。
私域的定义是,品牌或个人自主具有的、可以自由控制、免费的、屡次利用的流量。通常的显现情势是个人微信号、微信群、小程序或自主APP。
解释了半天,最通俗的理解就是你的微信号,你可以在微信朋友圈反复用来宣扬。
看到这个解释我立马想到这不就是朋友圈的微商吗?整天发着广告,给你安利各种东西,这个不是很正常大家都知道的东西吗?
在我看来,其实私域这个概念应当很早就出现了。
16年,我大3的时候,类似私域流量的玩法我已尝试过,之前历来没有在网上分享过,也没有用文字来总结,今天就给大家分享两个我在大学期间做过的小案例。
我是如何在2个月内,
0本钱取得40000新用户的?
大3的时候,当时有个想法,针对高校里学生有闲置的数码产品、自行车、吉他、书本等闲置需求的痛点。
(特别在开学季和毕业季,学生有太多闲置或求2手的需求)
所以当时就打算做1个基于线上的高校闲置交易的项目。
最开始是我1个人,新建1个工作号,简单的取了1个项目名字,然后就是在微信上给同学发布闲置信息。
为何选择微信,而不是微信公众号、乃至贴吧、QQ群呢?
当时我觉得微信公众号和微信朋友圈相比,公众号的打开率、转化率都太低了,效果不理想。
至于为何不选QQ群(由于有的学校里面,可能学生用QQ的比微信还要多),但是我觉得微信更合适传播和推行,而且合适裂变。
另外在高校里面,几近大部份学生都在刷微信、朋友圈,如果我们把闲置信息在自己的微信号发布出去,可能在其他人无意刷朋友圈的时候,他发现有这个东西,会主动成为你的用户。
好,有了目标以后,接下来就是怎样拉新了,如何让更多的人了解你的产品,并且愿意去使用。
《精益创业》中提到1个新产品面世,必须要经过,两个假定:
「价值假定」与「增长假定」;
2者的分水岭是「是不是做出了用户想要的最小可行性产品」(简称 MVP),做出了,你才能做增长;做不出,就继续验证。
那这个结合我当时做的项目,我的目标人群是谁?(用户是谁)
我的目标人群是大学生,而且是有闲置交易需求的大学生。(细分人群)
有了需求以后,那关键的是我能给他们提供甚么,凭甚么他人会用你这个项目(市场供给)。
首先,学生有很多闲置物品,但是在大多数情况下,大家都是把闲置放在1边或扔掉,缺少1个更便捷的平台去帮他们解决。
学生主动去贴吧发?你要相信大部份学生都是很懒的,自己去贴吧发个闲置,写文字、拍照片,而且发了还不1定有人看,看了还不1定卖的出去。(人力本钱高、本钱收益小)
而我通过微信,你只需要给我提供照片,剩下的文字、商品描写都我来给你弄定,关键的我免费给你发布,而且能很快的给你转让出去,这就是我的优势。(供给方)
先有用户需求,才有市场供给,连接关系把需求和供给有效联结起来,这是商业的「基本逻辑」。
有了这个基本逻辑,就能够着手「核心问题」了,先获得用户,有了用户就意味着有了流量,后续做增长、转化、盈利,各种工作才能正常展开。
好,接下来就开始介绍我当时在冷启动的时候,如何「获得用户」。
首先,所有这1切交易都是免费的,我免费帮学生发布信息(免费真是个好东西)。
用户只需要提供他的物品照片、他的个人2维码、转让价格,后续的1切,包括商品文案描写都是我来给他弄定。
但是,免费也是有条件的,条件是我帮你发布闲置信息,你也要帮我发布内容。
首先我们准备1段文案+图片海报,文案内容大概是“哪里有需要,哪里就有XXX”,然后附上我们自己做的图,图上带有我们的微信2维码。
我当时是这样假想的:假定每一个学生平均有100个微信好友,他发布朋友圈,其实就向他的100个朋友发出约请,而假定平均的转化率为3%的话,K =100*3%=3。
K因子(K-factor):用来衡量推荐的效果,即1个发起推荐的用户可以带来多少新用户。
K 因子= (每一个用户向他的朋友们发出的约请的数量) * (接收到约请的人转化为新用户的转化率)。
这个结果不算特别理想,但还算是不错的效果——当K>1时,用户群就会像滚雪球1样增大。如果K<1的话,那末用户群到某个范围时就会停止通过自传播增长。
所以只要他帮我转发朋友圈,最少他1个人就能够带来3个好友,假定1天我们发布20条闲置信息。
新用户 20X3=60
也就是说平均1天,不做其他任何推行,光靠学生帮忙转发朋友圈,1天最少给我们带来60个新增用户。
1个月:20X3X30=1800
那末1个月仅靠「互推」的方式,最少能获得到1800个用户,而事实上我们当时获得的用户是远远超过这个数字的。
还有,发闲置朋友圈也有要求,不能频繁的发信息,不然和垃圾号没有区分。
而且发布的时间也有讲求,中午12点、晚上6点、晚上10点左右,这些点是学生刷朋友圈最活跃的时间,可以多发1两条,其他的时候避免发布太多信息。
我们当时也统计过,1天发布25多条信息,当天交易成功的就有20条,成交率在80%左右,比闲鱼、贴吧要高的多的多。
(虽然我觉得闲鱼是目前最大的闲置交易平台,但是我觉得在高校这块,闲鱼还有很大的空间去做好)
所以当时我们仅仅花了2个月,在没有付出任何本钱的情况下,就已有大概4000个用户了。
任何1款产品,口碑很重要。
如果你很快帮他人的闲置信息转让出去,对方会很愿意帮你推荐,靠口碑传播也能够给你带来1波用户。
网易云音乐CEO朱1闻此前在媒体采访中流露的数据,网易云音乐95%的新增用户来自于自然增长(即不花钱买流量带来的,依托口口相传而来的)。
口碑的气力,可见强大。
而通过口碑会给你带来1大批死忠粉。
这其实就是AARRR模型提到第5个环节,推荐(Refer病毒式营销): 想法想法让他人去帮你推荐。
而且1旦有学生会成员成为你的用户,由于他们长时间活跃在学生组织,人脉广,如果他们主动帮你发布,他们带来的效果是非常可观的。
利害的运营,晓得用他人的资源,撬自己的资源,用他人的人脉,去帮你做拉新、推行,这才是最牛逼的。
所以当时我在想既然这个模式可以在自己的学校里得以发展,那能不能扩大到其他高校呢?
所以当时找了几个好朋友,1起做这个事情。
那去哪找这些用户呢?(渠道 – 下游)这个很关键。
当时我们就从各个高校的QQ群、新生群入手。
先通过QQ群,然后通过微信,由于我们闲置交易全部都是免费的,所以和学生好好沟通,是很容易获得他们信任。(和用户沟通也是有很大的技能,这里就不在赘述)
当时我们加入了全国几10个高校群,都是同时进行的,哪一个高校最开始取得的种子用户多,就重点去推那个学校,把1个学校运营到有1000⑵000个用户,就能够去推下1个学校。
所以当时还要针对不同的学校制作不同的2维码,另外文案也需要不断的调剂。
用户朋友圈的图片、文字直观的传递你这个项目信息,如何get普通用户的点,如何让陌生用户关注到,文案和图片相当重要。
另外文案效果,海报图片其实也能够靠赛马寻觅最优方案,设计几个版本风格。
找几个学校测试下,看文案效果是不是理想,不理想立马修改文案调剂优化,增强文案的转化率,其实就是提高活动的转化率。
上面说的这么多,都是仅仅靠我们在帮学生发布闲置信息的同时,学生主动帮忙转发朋友圈这1个点自然带来的用户,那其中还可以做很多活动运营。
各种考研资料、46级资料、公务员资料…….等等学生资源,围绕学生面临的这些痛点,靠免费分享学习资源,就能够做很多拉新活动。
关键你提供的资源要足够的有用,如果网上随意都能找到,那这个对学生的吸引价值不大。(固然如何获得优良的学习资源也是有方法的,但不是文章重点)
所以,当时围绕这些需求,我们也做了很多活动,都很成功,用于添加用户过量,我们被微信限制了很屡次。
那在短短的2个月时间,和几个朋友,靠这个闲置交易项目,在省内、省外1共拓展了25所高校。
每所学校平均都有2000人左右,在没有花任何本钱就获得了40000多用户,这其实都是私域流量的玩法。
我1直认为,不是所有的活动都是可以复制的,但是运营中的玩法是可以复制的。
找到1个切入点,让活动得以启动,启动以后,通过赛马,监测结果,最后从结果中找出最高效的方案,批量复制到其他项目中,这才算是1个优秀的运营的活动,也是运营人能力的体现。
我是如何在公众号只有190个粉丝
1天新增16000粉丝
第2个项目也是我大3经历过的,当时是5月份去阿里春招面试,面的是菜鸟BU,后来挂了就打算建个公众号写写自己的面经记录下(相信很多学弟学妹,求职的时候都有这个经历啊)。
写完了当时也没有多少人看,所以就想能不能策划1个活动,给自己公众号增加点粉丝,做点好玩的。(还是好奇心驱使,好奇心真的太强大了)
那做甚么活动呢,还是根据自己平时视察,大学生常常需要做PPT,我自己也很有感触:
学生会竞选要做PPT、平时上课老师要让你做PPT、毕业答辩也需要PPT,但是大部份学生都很懒,自己网上找也要花很长时间,而且找到的质量还特别差。
另外如果有1个很不错的PPT模板,在这个班级里展现出来,相信1定会被同学还有老师夸赞。
所以当时的想法就是给大家送学习资源——ppt模板。
有了目标以后,那就能够开始准备活动文章了,那首先写之前我们需要了解影响1篇公众号文章浏览人数的因素有哪些?
文章总浏览量=已关注用户浏览量 + 未关注用户浏览量;
已关注用户文章浏览量=已有粉丝数 × 文章打开率
未关注用户文章浏览量=覆盖朋友圈用户总量 x 朋友圈文章打开率;
(未关注用户主要斟酌朋友圈,其他小流量渠道可以疏忽不计)
覆盖朋友圈用户总量=文章总分享量 x 用户朋友圈平均好友量;
综上:
文章总浏览量=粉丝总量 x 文章打开率 + 文章总分享量 x 用户朋友圈平均好友量 x 朋友圈文章打开率。
虽然这个公式不是最精确的,但是确切在很大程度上反应1篇爆款文章总浏览量的重要组成部份。
有了公式以后,然后我们不断优化公式里的参数,终究提升文章的浏览量。
那这个公式还能拆的更细吗?
就以公式中的文章打开率,又可以拆分:
文章打开率=标题 + 配图 + 文案 + 发送时间
那标题又可以进行拆分,标题很重要,那怎样提高标题的转化率呢?
假设我们标题是《福利|PPT模板免费赠送》,这类太普通效果不是很理想
把标题改了,加上数字打开率会更高。
《200套PPT模板免费送! 》
还可以优化吗?固然可以。
《大学搜集的所有PPT精品模板都给你!别再问我要模板了!》》
加了关键词:搜集、所有,也加了情绪:别再问我
(固然你还可以选1个更好的标题)
所以影响标题又可以拆分成:
标题 = 数字 + 关键字 + 情绪 +痛点(场景)
那接下来就需要准备模板了,把这些PPT都按用处、场景整理出来,PPT模板不用多,200套就足够了。
(市面上太多送PPT模板的,各种标题党,5个G、10个G模板大放送,我真的很好奇,这么大的资源包,要下多久,估计人家1看这么大,下都不愿意下)
相信很多人都看过这篇文章大学搜集的所有PPT精品模板都给你!别再问我要模板了,这个就是我当时写的文案。
看了上述这么多步骤,可以发布文章了吗?
固然可以。
但是我告知你,如果你以为准备这么多步骤,拆分这么多公式,觉得自己的文案写的很牛逼,超过市面上所有同类文章,认为活动发布出去肯定能刷屏,浏览破10w+。
那我告知你,这个活动99.9%会失败。
由于你想一想,上面影响文章打开率是在你的公众号有1定粉丝基础履行的,可你公众号粉丝只有几10个,你想要文章浏览量10万+,几近不可能。
你能想到的提升文案转化率、标题打开率,其他人照样可以做到,而且人家有专业的团队写的比你好多了。
那我们继续回到上面这个公式:
文章总浏览量=粉丝总量 x 文章打开率 + 文章总分享量 x 用户朋友圈平均好友量 x 朋友圈文章打开率。
既然你的粉丝基数很小,乃至疏忽不计,那靠甚么取得用户增长,关键在哪里?
就在公式后面:文章总分享量 x 用户朋友圈平均好友量 ,我们粉丝少,只能提高文章的总分享量,转发数。
提升转发数的关键是甚么?
渠道、渠道、渠道,渠道为王,渠道高于1切。
市面有太多太多教你怎样写好1篇文章,提升文章的转化率文章、课程,但是几近没有教你如何建立渠道,告知你渠道该怎样玩。
你看到的永久都是表面,而这个几近大家都看的到,真实的运营活动背后,到底做了哪些底层工作、逻辑思考,他们常常不会告知你。
(网易跟贴初期是怎样运营,云音乐评论初期是怎样运营的,他们初期做了哪些工作,相信很多人都不知道)
聪明的人文章看到这里,应当可以猜到我当时是怎样做的。
我就利用我手上的资源,在各个学校闲置微信号转发文章的链接,就能够了。
所以当时很简单,就在中午12点的时候,在微信朋友圈发布文章的链接,结果不到半小时,浏览量就破1万,我就知道这个活动肯定爆了。
由于几近全中国的学生大部份有做PPT的需求,而且微信作为1个熟人社交关系生态链,天然地具有很强的信任属性。
因此,基于微信朋友圈有很强的裂变效果,能带来用户爆发式的增长。
你想一想大家微信好友里面,虽然不在同1个地方,但是你转发了文章以后,你在外省的同学或其他学校的高中同学看到了,他也会转发活动。
那通过熟人社交关系生态链,带来的滚雪球的数据增长是很庞大的。
如果你单纯的只是想吸援用户关注,能做到这样的运营活动我觉得已很不错了,已超过市面上80%的人。
但是如果你是1家公司,想要取得用户数据,便于后续的运营,那就需要做好数据监测。
由于虽然有很多人转发你的活动,但是你不知道,关注的人里面,有多少人,他来自哪一个学校,他们的用户画像是怎样样的。
你不知道哪一个渠道好,怎样展开后续的活动呢?
现在的互联网公司,也都会做数据埋点,那你如果没有提供埋点的条件,也不代表你监测不到这个渠道。
你就把这个PPT模版,准备50个、100 个网盘文件,全部改标题:《大学收藏所有PPT模板》,并以大学名为关键字,在公众号里配好。
然后,要求用户关注后,回复自己学校的名字,自动回复模版下载地址。同时根据网盘文件的下载记录,你就能够监测到数据。
(上面提到的我第1个项目,当时做了很多学习资源的活动,我们都事前准备几10个不同学校的学习资源,就是为了监测数据效果)
我在2016年5月31日在自己公众号策划的活动,截止6月5日,新关注用户19147人。
而且活动已刷屏了,那关键的还在于保存,全部活动取消关注3000多人,净增用户近16000人,整体保存到达80%。
如果我当时1天新增16000用户,第2天粉丝全部取关了,那你这个活动就白做了。
所以后面我就在公众号开始输出文章,主要是针对大学生群体内容,这些粉丝到今天也1直关注我,也很感谢你们。
所以你做全部活动之前,1定要想好保存,他人为何还愿意留下来,这些都要在你前期做活动前要思考清楚,整条链路要有1个清晰的目标。
好了,以上就是我16年在大3期间增长的两个小案例,其实都是私域流量的玩法。
虽然没有特别牛逼的地方,利害的人大有人在。
但是也是我个人经历,之前1直没有以文字的情势总结出来,今天就分享给大家,也算是对自己过去的1个回顾。
私域流量为何会这么火,其实主要还是中国互联网已进入了1个获得流量本钱很高的时期,流量贵、获客难已成了普遍的共鸣,那末如何高效而低本钱地获得流量都是非常重要。
互联网的本质是每一个个体都是互联的信息节点。
无社交不传播,所有的传播都应当是1颗种子,终究都要落在社交媒体这篇肥沃的土壤里,然后生根发芽。
微信、微博也好、短视频也罢,公道利用好流量确切是另外一个广阔天地,但也没有必要过于追捧。
「宇宙万物,道法自然,顺其自然,自但是然」。
作者:黑眼豆豆写字的地方
来源:黑眼豆豆写字的地方