今天要给大家介绍1种方法，可以有效提高用户粘性，准确的说叫做PBL模型。
这个模型在游戏类产品中利用的比较多，是1种游戏化思惟。
但是在其他类型的产品中，也能够使用这类模型来提高用户活跃度，提高用户黏性。
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甚么是PBL模型？
PBL即points点数
badges即徽章
leaderboards即排行榜
1、points点数
在游戏化中使用点数的方法有哪些呢？
1、有效计分，告知玩家做的有多好，打完1盘游戏，你取得多少经验值，告知你玩的有多好，到达多少经验值后可以升级
2、肯定获胜状态，成功后取得经验值嘉奖，乒乓比赛里的比赛分数
3、在游戏进程和外在嘉奖之间构建联系
4、提供反馈，把每点进步可视化
5、成为对外显示用户成绩的方式，点数成为参与者地位的标志
6、为游戏设计师提供分析数据
2、badges徽章
徽章系统有5个目标特点：
1、徽章可以为玩家提供努力的目标方向，这将对激起玩家动机产生积极影响
2、徽章可以为玩家提供1定的唆使，使其了解系统内甚么事可以实现的，和系统是用来做甚么的
3、徽章是1种信号，可以传递出玩家关心甚么、表现如何
4、徽章是1种虚拟身份的意味，是对玩家在游戏化系统中个人历程的1种肯定
5、徽章可以作为团体标记物
徽章是1种视觉化的成绩，在现实中佩戴在身上表示身份、职业的标志。
在进入游戏后，表示身份的作用，这里的身份也就是微博的认证，与身份原本的那种成绩感结合，代表了荣誉成绩等情感信息；也有表示用户完成了某种行动，成绩的体现。
1般都具有简单，直接，明晰和醒目的特点。随着用户在游戏中的行动而取得，带来更大的成绩感。
这样又延伸出来1个作用，在取得前，作为用户努力目标而引导用户行动，在取得后，成为虚拟身份的意味，夸耀的资本。
根据徽章在不同时间点的作用，设计不同的表现情势更好的起到想要的作用。
取得前，告知用户取得的方法，差距等；
取得时，给予尽量多的成绩感，动效，分享等；
取得后，可以作为1个可见的资本，让用户可以夸耀。
3、排行榜leaderboards
排行榜能让用户知道自己所处的水平，可以起到1定反馈。
如果用户可以看到自己在可努力的范围内到达排行榜的顶端，这是1个强大的驱动力。
但是排行榜如果数目过量，绝大部份用户都是沉在排行榜的底部，这样会很人员削弱用户的士气，差距太大，即便努力也不会带来甚么改变，这样会带来无力感。
对这类，很多游戏想出了各种属性的排行榜，如时间维度，日周月永久，不同排行属性，服务器排行榜，帮派排行榜等等，还有结合社交属性的好友排行榜等等。
lucking coffee的CMO杨飞在浑沌大学的公然课中提到过PBL的利用，他说道：
想要让用户保存，你就应当有1点会员运营的意识，利用游戏化思惟的1套理论——点数、勋章、排行榜。
首先用点数来沉淀用户，增加用户的使用时长，提升黏性。
关于这1点在中国做得最好的应当是信誉卡和航空公司——刷卡送积分，用里程兑换积分。
勋章实际上是点数的合集，是1种可视化的成绩。
我常常讲，1切创意皆可分享，就像《王者光荣》会有很多勋章去吸援用户不断地沉淀，不断地屡次游戏。
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不是游戏品类怎样做到呢？
比如，当你打专车的时候，绝大部份人是不会分享的。
但如果你今天打到这辆专车是1辆曾G20的峰会用车，这时候候给用户1个勋章，用户很有可能会分享到朋友圈去夸耀1下。
排行榜则特别合适竞争型的促销，或价值型的夸耀。
比如：微信运动排行榜
luckin最近做的“百万大咖”活动，消费者每周买满7件，就能够瓜分500万。
用户可以实时看到自己的消费情况，是不是达成任务目标，这个活动每周的数据都在增长。
以上是杨飞对PBL的1些看法和见解，他的主要观点用1句话总结来讲，就是用游戏化思惟保存提频。
保存的意义在于避免用户流失，提频的意义在于提高用户的使用频次，也就是提高活跃度。
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如何利用PBL模型呢？
下面将举出几个具体例子来介绍下PBL模型得具体利用：
1、用户会员体系的建立
会员体系的建立很多情况下都利用了PBL模型。
比如：腾讯QQ会员的会员体系，就是应用了PBL模型。
首先充值会员会有1个基础等级，每天都会有点数的上升，上升到1定数量后会出现等级，所以qq会员体系中，每天的成长点数就是PBL中的点数，等级就是PBL中的徽章。
2、在产品设计中融入了PBL的模型
比如：keep
在APP“KEEP”里“我”这个页面中，就有明确的1个叫做徽章的入口，这里面有很多徽章的标识。
比如连续训练5天会得到1个徽章，冥想首次也会得到1个徽章，冥想3次也会得到1个徽章。
这个设计就像是把1个个任务设置成关卡，然后用户通过闯关的模式来取得嘉奖。
那末，为何很多APP都乐于建立这样1个模型体系呢？
其实，关键点在于用量化体系来衡量用户的行动，量化的目的在于给用户反馈。
还是以keep来举例，我们都知道坚持健身、锻炼身体对每一个人都很难的，除非他有强大的自我驱动能力。
其实人类本质上是积极的，并且具有强大的、来自内心的发展愿望，但是，外部环境必须支持，否则将会阻碍这些内部鼓励的产生和奇效。
所以驱动用户做某件事有时候不但需要用户的内部驱动力，有时候还需要外部驱动力。
PBL模型很好的将游戏化思惟，和量化行动之外部驱动的情势来给予用户外部驱动。
3、用户运营
我们终究服务的是使用产品的用户，所以PBL模型可以很好的在用户运营方面加以利用。
比如在QQ的用户运营体系中，为了提高好友的交换频次，设置了火花、小船、巨轮这3种“徽章”来鼓励用户在QQ上进行交换，来鼓励用户在QQ上进行更多的互动。
我们也能够将PBL模型这类思惟利用到社群运营中。
比如：我们可以在社群中设置逐日的打卡，所以逐日打开取得的积分就是PBL模型中的点数，积分到达1定值后可以给予用户嘉奖，也能够设置排行榜来鼓励用户。
PBL模型只是1种提高用户活跃度，提高用户黏性的底层逻辑。
我们可以通过PBL模型，并且结合自己的产品类型、用户特点，来设置自己产品的用户会员体系，用户鼓励体系等等。
所以，这个模型不能硬生生的套用，更多的是复用，也就是说结合自己产品的特点来进行使用。
你对PBL模型怎样看？
在留言区说说自己的想法吧！
作者：刘哲
