本期针对为何要在微信个人号中搭建私域流量池,分享5个问题:
- 私域流量池和公域流量池的区分
- 私域流量池的市场环境分析
- 搭建私域流量池可以解决甚么问题
- 微信个人号中搭建私域流量池的趋势
- 未来的风险和不肯定性
1. 私域流量池 VS. 公域流量平台
市场上愈来愈多的人开始关注私域流量池,私域流量的意思就是这些流量是自己的,可以反复利用,并且免费直接触到达用户。这些用户池沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、头条和抖音这些平台。
与私域流量池对照的是公域流量平台,如百度、淘宝和京东这些大的流量平台,所有的流量都是要花钱买的,而且愈来愈贵。
2. 私域流量池的市场环境分析
对市场上的私域流量池的平台,我做了1个维度分析,以下图:
从平台的开放程度来看,越是封闭的市场,用户越是可以集中管理,与用户的关系更抓紧密,从而可以取得更高的用户虔诚度。越是开放的市场,用户言论和行动不可控,用户数据的取得更难。
从市场成熟度看,新的市场本钱是更低的,不管是用户获得本钱还是保护本钱,都是更有优势的,成熟市场本钱更高。
- 微信个人号的分析:将用户导入微信个人号的本钱目前还是很低的,可以复用存量用户,和将现有流量获得途径用来导流到微信个人号便可。由于微信个人号是封闭环境,可以与用户进行1对1交换,并且通过朋友圈内容到达种草的目的,获得用户信任,取得更高的用户虔诚度。
- APP的分析:APP虽然也是封闭环境,可以掌握所有数据和管理用户,但是APP的开发本钱和获客本钱是非常高的。
- 微信公众号的分析:微信公众号已是1个非常成熟的市场,本钱高,并且微信公众号的入口愈来愈弱,对用户的影响力也在减弱。
如果要自己搭建私域流量池,微信个人号是1个不错的选择。
3. 搭建私域流量池可以解决甚么问题
私域流量池不能解决流量从哪里来的问题,但是可以解决进来的流量怎样留住的问题。
购买进来的流量通过漏斗模型进来以后怎样办?
之前我们会选择这些流量作为1次性的流量损失浪费掉,后来我们想办法沉淀到私域流量池。进入私域流量池的流量,请记住,不再是流量,是用户!请1定用户这些翻山越岭来到你这里的用户,通过搭建用户池(也就是私域流量池)把用户养起来。
漏斗模型+用户池=私域流量池
传统的漏斗模型只有1个漏斗,而私域流量池是1定会将漏斗里的流量放入用户池,在用户池中做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任。
搭建私域流量池可以复用现有用户存量,提升LTV(用户毕生价值)。
有很多朋友来找我,也是看着自己手中几10万的用户资料,不知道如何复用和变现。我们可以把这些存量用户导入微信个人号,这些用户不再是1批用户信息,而是1个个可以直接触达的用户了。
与用户建立关系和信任后,在微信个人号的运作中,存量老用户的复购率自然会提高。由于微信个人号中可以销售客单价更高毛利更高的商品,所以提高了老用户的客单价和毛利额。老用户养的好,还可以继续做裂变,带来新用户。
搭建私域流量池可以提升ROI(投资回报率)
购买流量的支出是必不可少的,私域流量池可以延伸出更高的收入。比如:淘宝上购买流量,用低毛利产品引流提升转化率,然后将这些流量沉淀到个人微信号中,用高毛利产品带来复购和更高的转化。全部进程,下降了获客本钱,提高新用户转化率和提升了客单价。
4. 微信个人号中搭建私域流量池的趋势
1直以来接触了很多做私域流量池的朋友,虽然没有非常明确的时间线,但是根据大家的反馈和提供的信息,我将微信个人号用来做私域流量池的发展趋势做了梳理,我暂且大胆的将这个趋势分成4个阶段:
- 初期阶段:2017年之前,部份头部玩家就在布局,并且收割了大量的初期红利,通俗的说,这批初期玩家是闷声发大财的那1拨。
- 窗口期:2017年到2018年下半年,由于有赞、拼多多等微信中的电商平台的突起,大量玩家入场试水,淘系玩家蜂拥而至,其他流量玩家还没有觉醒。
- 爆发期:2019年开始,相信此刻正在看文章的你,会发现在愈来愈多的场合听到私域流量池这个词,已是1个很火的词了。如果人人都在谈,说明已进入爆发期。这个时期乐观预计延续2年的时间,更多的淘系商家加入进来,其他电商玩家加入进来,投资机构跟进这类领域,流量玩家会入场。但是微信官方的态度决定了这个爆发期能延续多久,如果官方是谨慎对待,这个爆发期不会太久。
- 成熟期:爆发期以后进入成熟期,运作本钱愈来愈高,收益相对愈来愈低,和其他平台1样,会愈来愈不好做。
5. 未来的风险和不肯定性
从趋势来看,如果想搭建私有流量池,1定要尽早上车,未来随着玩家愈来愈多,风险和收益的不肯定性会更加不可控。
- 比如:淘宝发现大量淘系玩家将用户导入微信,在微信里成交了,必定影响淘宝的流水,淘宝会对这些玩家的导流行动做更加严苛的要求。
- 比如:1向严厉打击营销号的微信发现大量的营销行动,条件会更严苛,封号几率更大。你辛辛苦苦加到个人号里的3000个好友,1朝被封,损失巨大。
- 比如:你的竞品都在搭私域流量池了,市场范围是有限的,大家都在玩,僧多粥少,收益会极速着落。
写在后面
如果你目前也在关注私域流量池,欢迎探讨~
作者:吕雪梅