连咖啡裂变指南:1天开店52万家,只因有这4个秘诀

   2019-02-27 91运营0
核心提示:———— / BEGIN / ————邻近春节,连咖啡对小程序进行了大改版:「口袋咖啡馆」成为独立小程序;增加具有拼单功能的「1出发点咖啡」;「限时福利社」成为主要功能入口。在这1改变里,我比较关注「口袋咖啡馆」,由于这是2018年最使我印象深入的营销案例

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邻近春节,连咖啡对小程序进行了大改版:「口袋咖啡馆」成为独立小程序;增加具有拼单功能的「1出发点咖啡」;「限时福利社」成为主要功能入口。

 

在这1改变里,我比较关注「口袋咖啡馆」,由于这是2018年最使我印象深入的营销案例。

 

2018年8月1日,连咖啡的「口袋咖啡馆」上线,1天的时间,小程序访问量到达420万,累计开了52万家线上咖啡馆。

 

这样的增长速度绝对是使人惊异的,当时我就想,为何连咖啡能获得这样的裂变效果?

 

答案是连咖啡具有的「社交基因」。

 

本文就通过解析连咖啡过往的裂变手法,总结1个合适运营人的裂变指南。

 

众商裂变:口袋咖啡馆

 

「口袋咖啡馆」其实不是连咖啡最早使用的裂变手段,但却最能体现连咖啡的「社交基因」,而关于这1点,我们可以通过分析「口袋咖啡馆」的特点来1窥端倪。

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「口袋咖啡馆」主要有以下几个特点:

 

  • 操作本钱低:之前基于连咖啡小程序的「咖啡馆」入口就能够1键开店,现在则可以直接进入「口袋咖啡馆」小程序。
  • 创意10足和个性化:这是其3个核心特点之1,线上开店满足了用户的好奇心,装潢店铺满足了个性化需要。
  • 主动分享:个人精心装潢的店铺很容易满足用户的夸耀心理,更容易促使用户分享传播。
  • 游戏化:这是其3个核心特点之1,有以领金豆为主的分享、集赞、签到等任务,还有开宝箱、金豆商城等兑换机制,极大增加文娱性,更容易激活用户。
  • 社交化:以网红指数为主的各种排行榜,还有本日推荐、附近的馆等,让用户可以接触其他的人,满足社交需要。
  • 分成鼓励:这是其3个核心特点之1,咖啡馆的咖啡可以售出,每售出1杯便可得到可积累的基金嘉奖,基金嘉奖可在好友咖啡馆消费使用,这类分销机制进1步增进了用户分享热忱。
  • 明星入驻:在口袋咖啡馆活动早期,很多明星在上面开店(比如王菊),这吸引了大批用户参与,积攒了非常高的势能。

 

可以看到:「口袋咖啡馆」是典型的符合社交裂变特点的,其中游戏化、个性化、社交化设定,是用户愿意主动分享和延续传播的主要动力,而分成鼓励则同时激起了用户的约请和销售愿望。

 

连咖啡发起的「口袋咖啡馆」,很好地击中了用户「开咖啡馆」的社交痛点,这类对用户的洞察,就是连咖啡具有「社交基因」的根本缘由。

 

但是,「口袋咖啡馆」其实不是单纯的社交裂变,而是「众商裂变」,它不像分销只提供1种产品让用户赚钱,也不像微商具有较强的组织性,它是1种满足用户和商家共同利益的协作关系,这是口袋咖啡馆的本质。

 

拼团裂变:老带新+2人团

 

固然,连咖啡除「口袋咖啡馆」,也有其他裂变促销方式,比如拼团。

 

拼团裂变的基本逻辑是,团长根据价格锚点对商品发起团购,再根据互惠心理约请1定数量的团员参团。

 

连咖啡的拼团分两种,1种是1元拼团,情势是「老带新团」,即老用户开团并约请新用户参团,之所以这样设计是由于老用户大多有1定粘性,更愿意口碑传播,其带来的好处是用户精准和保存高。

 

固然,要想真正实现通过老用户的推荐能带来真实的新用户购买产品,必须设计1些条件,这样才符合老带新团的定义;像连咖啡规定老用户仅能开团,新用户可参团或开团,但参与其他新人福利活动的新用户则没有资历。

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另外一种则是「2人拼团」,不限制新老用户,拼团价格较原价则便宜3成,所售产品为5杯合装的金奖咖啡,主打高品质。

 

除这两种常规拼团,也发起过其他拼团情势,如组队抽咖啡。

 

这类模式很简单,团长以拼团的情势约请好友组队,每约请人1个人就可以增加1定荣幸值,满8人就能够参加抽奖,奖品则是不同杯数的咖啡。

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通过拼团裂变,连咖啡可以辨别新老用户和轻度、重度的咖啡消费者,既能裂变来精准用户,也能适当提高复购率,1举两得。

 

红包裂变:咖啡福袋+咖啡红包

 

红包裂变是连咖啡常使用的第3种裂变玩法,最早是通过「咖啡福袋」的情势落实的。

 

用户下单后会收到连咖啡的专属福袋,可以分享让好友抢,好友点开会看到红包情势的设计,里面有咖啡券、随即点数的咖啡、免费咖啡等,基本逻辑和饿了吗红包类似,即下单后才会有的裂变红包。

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除福袋情势,连咖啡也专门发起过纯的拆红包活动,即「咖啡红包」。

 

具体玩法是用户需要拆4次红包,自己能拆1次,其他3次需要约请3个好友完成,全部拆完后可取得兑换咖啡的虚拟物,如成长咖啡、优惠券、人设卡等,这1玩法和砍价很像,以利益性作为驱动,利用好友间的认同感进行拉新。

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通过红包裂变模式,连咖啡可以进1步提高裂变效力及效果,并且福袋和红包均有频次限制,能1定程度提高用户的活跃性,增加保存。

 

社交裂变:成长咖啡+咖啡库

 

前面屡次提到1个词,成长咖啡,情势很简单,就是「0.0N杯」咖啡,这个实际上是连咖啡的核心功能,可以兑换成咖啡,这和趣头条里的金币类似,只不过前者只能兑换咖啡,后者则可兑换成钱。

 

固然,想要用成长咖啡兑换更多咖啡,就需要不断地积累,所以,连咖啡把它用作钓饵进行裂变,比如初期的约请返利,就是通过约请好友注册和消费来取得1定点数的成长咖啡。

 

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固然,现在的成长咖啡已成为所有裂变和营销活动的钓饵。

 

用户通过参加这些裂变营销活动,可以积累成长咖啡点数,并用此兑换咖啡,这1进程很有养成的感觉,但是,仅通过这类情势,连咖啡还难以实现用户的长时间活跃和保存。

 

咖啡库可以帮助解决这个问题。

 

它能存成长咖啡兑换的咖啡,也能存其他活动取得的咖啡,比如「限时福利社」规定,用户1周消费满3天就会被嘉奖1杯咖啡,这个咖啡可以进入咖啡库,而用户只要在有效期内消费使用便可,也能够像发红包1样赠送好友。

 

至此,连咖啡通过让成长咖啡以裂变的方式连接用户、以兑换咖啡的情势流通而成为社交货币,并与咖啡库结合,打造出完全的用户社交成长体系。

 

结语

 

连咖啡通过成长咖啡+咖啡库构建的用户社交成长体系,外加上述提到的3种裂变玩法,成功具有了完全的流量运营系统,而正是凭仗这1系统,连咖啡成为咖啡新零售主要头部玩家之1。

 

所以,通过总结连咖啡的裂变玩法,相信能给运营人们1些启示,那就是不光要会玩裂变,还要会打造属于自己的流量运营体系,这会让裂变更高效,也更容易制造壁垒,由于玩法可以复制,但系统的流量运营思想难以复制。

 

只要具有了清晰且落地的流量运营系统,增长不再是困难,赚钱会变得容易,未来将更加可期。

作者:独孤伤

 
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