工作上定目标时,必须遵守SMART原则,这个目标必须是具体的、可衡量的、可到达的、与工作内容相干的、和是有明确截止期限的。
在职场摸爬滚打5年,虽不说很长,但也经历过好几家不同类型的公司,遇人很多,踩坑无数!今天将以往的经验和思考整理出来,分享给你。如果能对你有1丁点的启发,这篇文章就值了,毕竟有些道理越早知道越好!
1. 如何提高工作效力?每天到公司,提早列好代办事项清单,先处理和解决优先级高的事项,下班时再检查1遍清单,保证不遗漏重要事项!另外常规、频次高的事项集中某个时间段处理,能大大提高效力。
2. 你不加班,有的领导会认为你很闲;你加班,有的领导会认为你工作效力低。我的建议:用结果说话,能如期弄定目标,就不要加班!
3. 领导交代的事情记得及时反馈,有了排期、新的进度、耽搁的缘由、完成了都要报告,等到领导问起进度时,那时已在领导心里已觉得为时已晚!
4. 基层员工做事1定要让领导知道,不要每天弄得自己很忙,偷偷地把事情做了,而领导却不知道,这样领导会觉得没有存在感,另外还会觉得你没事做,给你加活。
5. 如果你工作上没有决定权,但内心是有想法的,就多和领导多沟通,让领导知道;领导询问你的意见时,记得表达自己的观点,千万别不作声,当时没想法,可以说回去思考下再回复。
6. 领导的职责就是帮助底层员工成长,鼓励、激起并成绩员工,员工事迹做好了,你的管理水平也就体现了。
7. 向下级布置工作时,最少要说清楚3件事:工作目的、工作标准和完成时间,确保下级员工能够依照你的预期按时完成工作。
这点鉴戒日本人,他们布置工作最少说5遍。
第1遍,麻烦你做个甚么事;
第2遍,麻烦你重复1下我让你做甚么事;
第3遍,你知道我让你做这个事的目的是甚么;
第4遍,这个事会不会出现甚么意外,你怎样应对;
第5遍,你自己做这个事,有甚么想法和建议。
8. 定KPI或目标时,要遵守SMART原则。
1)指标必须是具体的,比如这个月我们要做涨粉,而不是说“要成为大号”这个模糊的概念。
2)指标必须是可以衡量的,比如这月目标是涨粉1万,而不是我们要涨很多粉丝。
3)指标必须是可以到达的,不能随口说涨粉100万,可以有挑战,但也要有根据。
4)指标是要与你的工作内容有相干性,涨粉是和新媒体相干的
5)指标必须具有明确的截止期限,1个月就是期限。
9. 如何拆解并完成指标?
1)先梳理能用的资源(内外部、人财物);
2)将目标拆解,量化到每一个渠道;
3)优化重点渠道细节,提升效果;
4)尝试新的渠道或方法,寻求突破;
5)定期关注渠道进度,动态调剂;
6)加大活动力度,及时补量。
10. 对内部开会,事前定好会议主题、参与人员、会议时间和会议地点,然后提早通知到位;参与人员需要准备甚么内容或资料,常规会议可以固定发言顺序;会议需要有人把控会议流程,不偏离会议主题,时间尽可能控制在30分钟⑴个小时;同时做好会议记录,会后及时发出。
俗语说“散会不追踪,开会1场空。”
1)开会+不落实=零;
2)布置工作+不检查=零;
3)捉住不落实的事+追究不落实的人=落实。
就是凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
——来自Tom叔朋友圈
11. 需要多人肯定的事项拉群沟通,@相干人顺次确认;急事固然第1时间电话联系,不要在群里等消息!
12. 自己弄定不了的事情(事情很急,自己能处理但进度很慢),记得找自己领导出面处理,能加速处理进度。
13. 关于活动数据,每次上线活动、功能都要提早做好数据埋点,准确记录真实数据,上线后追踪并分析数据,根据数据优化活动细节和流程。
14. 做活动是要方便用户,不是要自己省事!另外做完活动不要问自己人(朋友、同事)的感受,要去询问用户的感受!
15. 活动或产品出了问题,先处理问题,再定位责任人员,然后制定和完善应急方案。
16. 关于部门协同,提早沟通好目标,制定SOP“标准作业程序”,应包括工作事项、责任人、时间。
17. 如何评价目前这份工作?主要看3点:是不是开心?能否成长?薪资咋样?
18. 接受工作问标准,请示工作带方案,汇报工作说结果。
19. 和设计沟通,提早告知设计要求(尺寸、色彩、必备元素),如果你觉得设计师没有想法,你可以给他参考案例,照其模仿是最快的方法。
20. 和产品、技术沟通,沟通好功能和细节,最好进行会议评审(产品、设计、技术、测试),避免中间改动需求,不然会有借口延期。
作者:孙铭