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网络上1篇《我如何成了腾讯架构调剂的炮灰》，让腾讯再次站在道德层面被大众声讨唾骂，主要源于文中“她face+”王宏达的自述，腾讯由于在内部架构调剂后部门之间的利益冲突，逼迫客户承当损失并且毁约的商业底线行动。
这让我们看到了腾讯在To B底层技术方面的部份实力，但技术实力以外的To B用户服务能力，腾讯却使人非常怀疑乃至可能使人发指。
非常偶合，关于底层功能核心部份需要购买技术引擎来完成，笔者此前有搭建过同类产品的创业经历；并且在“她face+”这个小程序上线的同期时间，2018年7月份前后，笔者也正在开发1款定位雷同但技术不同的小程序产品。
所以，不管是AI技术引擎还是“她face+”类型的小程序产品，笔者都深入了解其中痛楚与经历，这也促进了创作本文的动因。
事件概述
1. 王宏达自述
“她face”产品的底层技术称作“人脸融会”，由腾讯云提供，这项技术的技术服务费用为每个月接近500万，合同签约时间1年，自2018年8月到2019年7月.
9月份“她face”上线后用户增长迅猛，9月5日发现产品图片像素质量降落了20%⑶0%，与腾讯云沟通后了解到底层技术为“每天P图”团队提供的支持和保护，而“每天P图”团队也在这个时间点上线了同类小程序“疯狂变脸”，界面和操作流程与“她face+”非常类似，并且图片画质还高清晰。
9月27日，“她face+”的图片素材被腾讯云停止更新。
9月30日，腾讯宣布组织架构调剂，腾讯云被划分到新事业群CSIG，每天P图被划分到PCG事业群，本来腾讯云和每天P图同属SNG事业群，由于这次调剂拆开了。
10月17日之前，“她face+”开创人王宏达和合伙人赵正雄在腾讯云撮合下前后两次见了“每天P图”负责人高雨，终究10月17日达成结果，45天过渡期后“每天P图”不再为“她face+”提供技术支持服务。
2. 腾讯回应
2016年“每天P图”便独立开发了“疯狂变脸”产品，今年开发上线的小程序，不存在模仿之说。
“人脸融会”技术升级致使图片效果降落，为“每天P图”技术升级带来的失误，已在收到反馈第1时间进行了版本修复。
腾讯云和“她face+”的基础云服务1直延续，关于45天过渡期的“人脸融会”技术并未给出回应。
3. 小结
详细内容请参看《我如何成了腾讯架构调剂的炮灰》，本文只简单概述。
在笔者看来，虽然1面之词还有1定悬念，但最少价值每个月500万的“人脸融会”技术服务被腾讯解约是既成事实，而致使“她face+”必须45天内寻求另外的“人脸融会”技术引擎提供商合作，恐怕也是事实。
我们作为吃瓜大众在真相还有悬念时不便过量声讨腾讯的道德问题，但作为经历过同类产品创业的老衬，想因此讨论两个话题：
第1，美颜类产品核心技术架构在他人引擎之上，这类做法开创人是不是需要检讨？
第2，“她face+”类图片处理小程序为什么能够极速增长？
美颜产品的技术之殇
事件的核心为1个叫做“人脸融会”的技术，这个作为“她face+”产品的核心技术，建构在腾讯云提供的引擎上，是不是本身就是开创人的斟酌不周，创业者在这个事件中的责任到底有多大？
在笔者看来，开创人的责任几近可以疏忽，这么评价并不是为弱者开脱，而是有多方面缘由。
1. 技术难度与市场其他产品的利用模式
“人脸融会”核心是人脸辨认技术，是领先的图片处理技术结合深度学习研发出来的AI算法，所触及到的技术领域很多，是目前世界上最顶真个技术之1。
人脸辨认技术所衍生出来的技术引擎，也正在广泛利用于当下互联网的很多热门App，短视频、直播平台、在线教育和美图工具均有植入，很多独角兽级别的产品，也都是购买植入技术引擎，而不是自己研发。
在笔者了解的广州公司中就有欢聚时期、酷狗旗下产品购买植入了人脸辨认技术引擎，激萌、B612咔叽等知名图片产品中也植入有人脸辨认引擎。
除文娱领域，人脸辨认技术还在金融、手机、物联网等领域也都均有深度利用，如银行认证系统的身份证和摄像头核对，手机上的人脸解锁等，各大银行和小米、OV等大手机厂商也一样是采购人脸辨认技术引擎，而非自己研发。
由此看来，“她face+”和腾讯云采购“人脸融会”技术引擎的模式并不是个案，在市场上已有很多利用使用过，其中也不乏作为产品的底层核心技术，所以开创人在设计产品前，应当很难预感到技术引擎供应商的毁约问题，况且对方是腾讯。
2. 具有“人脸融会”引擎技术能力的公司团队
“每天P图”背后的研发团队叫做腾讯优图，是腾讯最早做人工智能研发的团队，2016年这个团队正式成为公司级的实验室，腾讯优图除服务腾讯系的大量产品以外，同时也提供技术开放平台，为外部产品和公司提供技术引擎服务，本次事件所触及到的“人脸融会”引擎便在腾讯优图开放平台的服务列表当中。
另外除腾讯优图外，能够提供人脸辨认技术引擎的公司和团队不多，包括另外两个巨头百度和阿里的技术开放平台，另外比较知名的便是商汤科技和旷世科技。
据笔者了解，互联网文娱类产品的技术引擎，使用商汤科技旗下人脸辨认引擎的产品占多数。
对这两家公司，“她face+”的开创人王宏达在自述中也有提及。
3. 纯洁站在创业角度的选择
作为开创人来讲，如果不属于技术型创业者，产品方向也是To C，那末肯定是优先购买技术引擎，而非自己研发。第1是购买现成引擎会为产品抢来时间差；第2是购买本钱相比较难以预估的研发本钱，更加可衡量和控制。
即使技术开创人，如果产品方向是To C，那末也需要评估核心团队的架构比例，C端产品团队占比，基本是以产品和运营人员占比较大，其次才是技术。
如果团队遍及高端技术人材，也不符合创业团队的架构配置。
4. 小结
核心功能通过购买技术引擎实现，在App利用市场中已很多类似模式，有多个成功案例，再说技术引擎研发和人材招聘也都不是创业团队能够承受起的。
“她face+”作为1个To C的小程序产品，而且也不是团队的核心产品，“她拍”App才是。
既不是技术型团队，又不是核心产品，特别还是在崇尚“轻”的微信小程序生态，购买腾讯云技术引擎的这个决策，没毛病。
“她face+”极速增长背后的逻辑
恰好和“她face+”几近是同期时间，笔者也上线过定位类似的小程序，并且产品数据也类似“她face+”的极速增长态势，并且保存情况还高于同行几倍。
老衬产品相比“她face+”，技术还是自己的，但结果很悲剧，资金就断裂而死。
从这个角度来看，“她face+”还是荣幸的，最少迎来了海量用户使用，证明了团队成员的付出价值。
基于一样产品定位，一样小程序生态，在一样时间点，和用户增长一样迅猛的经历，接下来老衬试着总结“她face+”类小程序工具极速增长背后的相同逻辑。
1. 始于短视频，终究小程序
7月份创建“她face+”，团队母产品为“她拍”App，1个短视频社区，这个App在2018年的年初创建。
这些时间点的产品路径，和包括老衬在内的很多公司都非常雷同，总结1句话就是：始于短视频，终究小程序。
2018年初，短视频的风口最劲时，几近所有To C类型的互联网公司都立项了短视频产品。
那时抖音势能还没有很强，还能看到很多机会。
春节期间，抖音加大了宣扬力度，到了5月份，已成长为独角兽；此时各公司的短视频产品刚上线没多久，马上迎来腾讯微视的复活，和百度全民藐视频的跟进，开始打响短视频的内容补贴战。
头部公司补贴意味着行业清场，此时应当对“她拍”在内各个中小型短视频产品来讲就是梦魇，必须寻求突破口。
7月份前后，短视频领域所有通道全部被封死，成了只有独角兽和巨头才玩得起的游戏，创业公司只能寻求其他突破口，小程序进入视野。
但是如果复制短视频产品到小程序，微信的规则限制，只有具有视听许可牌照的公司才允许开发视频类目的小程序产品，因此创业公司只能另谋他路。
短视频工具和图片工具非常雷同，很容易短视频团队的视野就转移到了图片产品领域，而这个领域中的“黑咔相机”、“小年糕”等工具也饱尝小程序红利，很短时间就取得了千万以上日活，讲出了很饱满的成功故事。
所以具有同类经验的创业者便很容易注意到这个领域，王宏达如是，笔者亦如是。
小程序生态先天对工具产品友好，即用即走和去中心化的场景，特别当时正值低频类目向高频类目转换，小游戏和社交电商开始成为热门。
所以用户高频使用的图片工具也率先成了宠儿，“她face+”8月份日均用户增长超过100万，笔者的产品增长数据也非常突出，都有类似因素。
2. 产品极简则无敌
小程序延续了微信的理念，或延续了张小龙的产品性情，复杂的技术能力建设在极简的体验上，所以在小程序生态中，能够契合小程序调性是成功产品第1步。
“她face+”除“人脸融会”技术之外有很多极简的创新，如放弃用户授权的步骤，点开即用，点击即活跃；还有运营规则，极简的积分规则设计，让产品瞬间具有迅速裂变能力。
极简产品优化难度一样极大，这是没法抄袭的产品能力，每丝细微变化，都源自海量推演后的慎重决策。
类似下棋落子时对未来棋局变化的预判能力，这只有对用户有绝对酷爱和理解才能到达的境地。
这可能也是“她face+”团队的核心能力，笔者产品主张也类似，但这类能力没法套用某个理论解释。仅从表面来看，“她face+”的策略是产品矩阵，3款产品相辅相成，工具加社区布局。
3. 海量用户来自下沉市场
微信小程序生态成功的产品都有1个相同特性，用户全部是针对下沉市场，拼多多、享物说、黑咔相机、小年糕都是如此，这或许是小程序能够区分App成为新趋势的主要缘由：12线城市用户的市场已很成熟，而针对5环外的小镇用户，是2018年很多成功产品的主要逻辑之1。
中老年
以小年糕为首，中老年用户最直接的需求是不用下载App，很多中老年用户乃至根本不晓得怎样下载App，用户大多来自熟人推荐。
这1点和小程序的设计完全吻合：转发裂变和即用即走，乃至不用注册；手机配置较低，3线城市及之外用户，不管使用苹果还是安卓，配置都相对较低，手机内存不足，致使大多用户不太喜欢下载很多App，更加喜欢小程序的即用即走场景。
而图片处理类小程序，大部份也都为用户提供了云存储，在某些时候也能够作为替换手机相册的作用，因此节俭用户的手机内存。
宝妈群体
在图片类小程序中，宝妈群体由于具有很大消费能力，和具有更多空闲时间，和对比片的使用密度，还有晒娃的高频行动，是小程序中最为优良的用户群，而美颜和照片玩法工具，是宝妈群体非常拥趸的产品。
中2少年
对图片处理工具来讲，男性用户大多为中2少年，用户也更多在下沉市场，需求为制作各种炫酷照片，所以“她face+”也有1个“他face+”，就是特地针对男性用户的小程序。
4. 小结
短视频工具团队背景，和短视频工具和图片工具的功能类似性，吻合轻型调性的小程序产品极简设计，和下沉市场的用户定位，是笔者认为“她face+”类小程序取得用户极速增长的底层逻辑。
固然有1个不能疏忽的条件，是小程序在2018年的巨大增量用户，而随着小程序数量的饱和和增量用户的递减，用户红利也在迅速消失，一样逻辑的产品，在不同时间点不1定还能取得一样的增长能力，但不管怎样，直到目前为止，这些逻辑还适用小程序。
说在最后
作为工具，特别是小程序工具，虽然说获得用户相对容易，但保存和变现仍然困难，包括工具产品所存在的技术问题，要末门坎太低容易抄袭，要末就本钱很高，乃至被技术引擎绑架核心能力。假设不是在初期就可以拿到大额融资的明星创业者，还是会和笔者1样，难以回答商业变现问题，因此遇到2018这样的寒冬之年，卒于资金断裂。
最后要鼓励“她face+”产品团队，和被屡次蹂躏还仍然没法解决问题的开创人，同时更加鼓励那些与笔者1样，一样内心破碎后还没法与人言说的无名产品人。
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作者：老衬
