导语：微商是1个需要豪情并且可以产生豪情的新型行业，1个从业人员如果对这个行业没有向往，没有豪情，他就很难有良好的事迹，1句话来概括：豪情决定结果，状态决定事迹。
所以，如客户沟通时，你没有豪情，他人是不会有兴趣听你继续讲下去，更不会有人愿意随着你干，销售是情绪的传递，是信心的转移，想要自己变的好状态，就要身心互动，虽然对方看不到你，但是可以先让自己的肢体先到达状态，先略微活动活动，处于兴奋状态，还可以回想自己曾创造的光辉，或使人自豪的事情，经历，来激起自己的兴奋状态。
情绪的波动是很正常的现象，没有那1位成功微商没有低潮，也没有哪个人永久没有快乐的时光，关键是情绪低落时候要让自己迅速兴奋起来。
下面讲1下沟通的3大原则，沟通有1定的原则，遵守了这些原则，成交的概率就提高了几倍。
聆听原则
聆听是建立信赖感最重要，最有效，最简单的方法之1，在沟通中，如果你能认真聆听对方的讲话，你不但能取得重要的对方信息，和需求点，还能取得对方的信任和好感，他会认为你尊重他，在意他，认同他的观点，那末以后的沟通就会轻松多了。
这个所说的聆听呢分5种：
1：完全漠视的听
2．伪装在听，这类人呢1般都是自以为是的人。
3：选择性的听，听自己想听的东西，大约70%的人属于这类
4：积极同心的听，感同深受
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有效果比有道理更重要原则
不难发现，我们常常会遇到理直气壮的人，却不能取得良好的客户认可度，这其中呢存在两个非常严重的毛病
1 : 我是对的你是错的，总站在自己的立场，坚持自己是对的，他人是错的，喜欢与你辩论。
2 : 我这样做是为你好，表面上动身点是好的，是善意的实际上却是影响客户信赖度的另外一个最具杀伤力的规则。
所以，在沟通中，不要直接指出对方的毛病，即便对方是错的，记住沟通的目的是成交，不是不断证明自己是对的，对方是错的，所以在表达不同意见的时候，我很认可您的观点，我觉得非常好，同时我有另外一种看法，不知你认为如何，所以顶尖的沟通者都是进入对方的频道，让他人喜欢他，从而呢来取得信任达成交易。
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真诚原则
大家都有这样的感觉，虽然第1次见到某1个人，内心亲切，而有的时候，却不知缘由打心底不喜欢这个人乃至反感，这就是亲和力，对方不接受你主要有两个因素，
1：对方不喜欢你，不信认你，
2：就是不知道你这个产品能给自己带来甚么样的利益，其中最基础和关键就是第1个因素，所以让客户信任你，喜欢你，提升客户购买兴趣的方法就是真诚的发自肺腑的说出自己的真实想法和情况，
我们发现1个事实，有的人能力其实不强，口才也不好，但是事迹就是好，出货就是块，缘由何在呢？我觉得是由于他们放弃了甜言蜜语，和故作姿态，而是大胆的说出自己的真实感受，就可以产生巨大的气力，这个气力能够帮助你说服顾客购买。
学会并掌握这3大原则，不但对我们做微商有帮助，对自己以后的生活和成长都会起到很大的积极作用。
沟通中的中点;我们要发掘需求：问题是需求的条件，有问题才会有需求，成交从发掘客户的需求开始，客户的问题就是他的伤口，我们要扩大他的问题，问题越大越能激起他的需求，找出客户的需求和痛苦，如果你不了解客户的需求在哪里，就不能帮客户解决问题，就没法达成交易，要让吗饮水，先让马口渴，要让马口渴，先让马I吃盐，所以说了解客户的需求，最重要的方法就是让顾客多说，说的越多，告知你的信息就越多，你掌握的信息就越多，你就越容易交易成功。
在这个世界上，没有不可沟通的之人，只有不会沟通之人，我们之所以和某个人没法沟通，是由于我们还没学会和这个人有效沟通。
下面我就和小火伴们分享1下沟通经常使用的8大方法!
比较沟通法
这个方法呢是沟通高手都喜欢用的1个方法，由于他生动形象，并且容易被对方接受，人最惧怕的就是比较，有比较才有胜负，有比较才有差距，有差距才有行动，用作微商之前的生活和微商以后的生活来比较，对方能迅速的了解到微商的好处和魅力。
所以说你今天的生活是你3年前的决定而决定的，那末你3年后的今天的生活也是有你现在决定的。
见证沟通法
潜伏客户之所以难以做出购买或代理的决定，1个重要的缘由就是他惧怕自己做出的决定是毛病的，如果有几位和和他情况相近的人代理了或是使用者，这个时候他的恐惧就会小很多。
所以见证法就是用他人的成功例子来消除他的恐惧心里，从而达成成交，所以，有这么多和你我1样平凡的人在微商这个行业里成功了，其实不是这些人有多聪明，而是微商本身就不是太难的事情，只要你肯努力，肯学习，方法正确，坚持到底你就能够成功。
故事沟通法
大家都喜欢听故事，对故事中的人和事情和要表达的意思特别容易记住和了解，也更能理解故事中主人公所做的事情，更能赞同和同情故事中的主人公的命运，正由于如此讲故事也就是1个有效的沟通方法。
故事可以是自己的也能够是他人的但是1定要注意3个点
1故事1定要真实
2故事1定要生动形象
3只有1个主题那就是你要表达甚么意思
权威沟通法
在微商大军中有很多成功人士，他们1般具有更专业的知识，固然也有更高的要求，他们做任何1件事情，1定是沉思熟虑的，需要1个严谨的考察和评估的，所以结合第3个方法，把他们的故事讲出来，效果要比你自己说自己的效果好的多
反问沟通法
多采取问问题的方法来沟通，举个例子：1个客户说：你们家的产品不错就是有点贵，这个时候你可以反问，难道您就由于贵不买了马，没错我们家的产品确切比淘宝上卖的1些同类产品贵点，但1分钱1分货，好货不便宜，便宜没好货。
产品的品质决定了他的价格，聪明的买家宁愿多花1点钱买品质更好的产品，也不愿少华1点钱品质差而且没有效果的东西，那是浪费钱，你说是吗？这样的沟通会让人感觉非常可观，可信度相对提高。
假定沟通法
给准代理1个希望，现在微阔网带来看看我们究竟是如何来实现梦想的，我们的策略是教你招商招到几个代理，然后代理呢再去找到他们自己的合作代理，如果大家能够通过自用产品和分享式的销售，就可以产生营业额。
你的收入将会增加，给你带来可观的、回报，是你保持现在的工作额外增加的收入，有了每月上万乃至10万的钱后，你可让你的父母安度晚年，你可以用更多的时间来陪陪孩子和家人，你的孩子也会接受更好的教育。
同时你也能够每天生活的很愉快，可以买个自己喜欢的车子或房子，还可以到处旅游何乐而不为呢，而你的投入仅仅是不到1000元的启动资金，所以你打算甚么时候享受这些美好的生活呢?这个时候会立刻达成交易
激将沟通法
现在微商大多是女性，而女性购物的特点就是感性购物，容易激动，同时，人人都有自尊心，所以可以借助这个特点呢来成为说服客户的方法。
很多代理也用了很多方法和技能但客户就是不买，每一个人的想法不1样，也能够用挑战性的语言，客户为了证明你是错的最后极可能会购买，由于有的客户购买的动机就是出于“夸耀”斗胜你就能够使用行将法。
公道的激将法呢不但不会伤害客户的自尊心，反而在沟通进程中满足了客户的虚荣心，所以采取激将法时1定要注意1点就是言辞不能太剧烈，更不能尖酸刻薄，要给客户留足面子。
顺水推舟法
所谓顺水推舟，就是在于对方的沟通中，先接受对方的观点乃至赞美对方的观点，再通过提问或其他方法去引导对方。是1种中立性的沟通技能，可以迅速拉近双方的距离感。由于与客户建立和谐关系是很重要的，并且让客户觉得你的所作所为是为了他们的最好利益着想，让客户能敞开心扉的接受你的信息。
肯定认同对方的5种方法：
1肯定对方的立场
2肯定对方的情绪
3肯定对方的动机
4肯定对方的说话能力
表示认可的话术
1 : 你说的很好
2 : 你这个问题问的很好
3 : 你讲的很有道理
4 : 我理解你的心情
5 : 我了解你的意思
6 : 我认同你的观点
7 : 我尊重你的想法
8 : 我相信这样讲1定有亲的道理
9 : 站到亲的立场我也会这么讲
10 : 我很欣赏亲的判断能力
11 : 我很佩服亲的视察能力
在沟通中，如果你认可了对方的观点，对方会觉得你和他是同路人，是1个阵线上的，顺水推舟法能与客户产生共鸣，进而达成交易。
最后送给小火伴们几个经典的沟通句型：
1 : 任何事物都可以谢绝参与，但不要谢绝了解
2 : 你做不做我的代理其实不重要，重要的是当你决定做代理的时候，我要怎样帮你赚到钱
3 : 过去我也这样认为，通过了解后发现，觉得确切不错
来源：微营销宝典
