最近我在思考1个问题,对1个企业来讲,究竟是流量重要,还是营收重要?都重要,只是流量的目的是为营收伏务。而今天要分享的干货,我们就说钱。简单粗鲁点:3个方法拿来即用。帮助企业有效提升营收。虽然每个方法背后都有它的理论支持,就是消费心理学。但是,我会尽可能以案例实操的方式显现给大家。
- 方法1:参考价格
先看图,再说话
(1)基础玩法:
大家都在这样玩,所以你不能落下。
从图中这波狗粮可以看到两个价格:价格、促销价。这个非常常见了,我们做运营的小火伴很清楚,在系统后台,专门有两个填写价格的区域,即价格和促销价。价格是用来给用户参考的,而促销价是给用户真正买单支付的。通过用促销价和原价的对照,来凸显促销价的划算。这个玩法不用说太多了。很简单,大家都是这么玩的,如果你们产品还没这样做,那就赶快补上吧。
(2)高级玩法:
想在大家中脱颖而出,你可以这么玩。
但我想说,既然是大家都在玩的玩法,玩多了,用户也就对此不敏感了。有无更能刺激用户付费的玩法?有。我们可以看到这波狗粮。原价398,促销价159。那末398减到159是很粗鲁的。这个做法只对用户产生的影响是这样的:通过对照,觉得促销价划算。如果现在不支付,用户就会产生1种失去感。如果量化1下,我们假定基础玩法对用户的失去感刺激是1分。那末,高级玩法要做的就是,把这个失去感放大到10分。失去感分数越高,用户的付费率越高。
所以,为了放大用户的失去感,我们需要将398⑴59=239的差价,让用户觉得这239来之不容易。你会发现这239在基础玩法中,来的很容易,点进来就是这个价。所以,我们需要让用户通过游戏或社交的方式来取得者239的优惠幅度。具体做法以下:
1. 游戏的方法:
让用户玩某个H5小游戏,必须到达某个分数,才会取得239元的优惠红包;
2. 社交的方法:
- 约请有礼,老用户约请新用户,新用户可以取得239元的优惠红包。
- 拼团,老用户作为团长,需要开团拉新用户,大家才可以取得239元红包来以159的价格购买狗粮。
- 好友砍价,老用户将砍价分享到朋友圈,让朋友来砍价,每一个人可砍固定金额,或随机金额。终究可以砍到大于等于159块的价格购买狗粮。
(3)案例:
先看图
可以看到这是1个朋友圈发送的个人海报,通过个人海报2维码,可以以新人方式领取90元优惠。页面下方有1个原价199,现价109的。但是这90元的优惠是以微信好友的名义送给新用户的。这给用户的暗示是:这90元是你的朋友送给你的,你应当珍惜。这其实不是商家随便粗鲁的折扣。这里多说1点,1般给用户派发优惠券红包之类的,以好友名义派发,并且还要带好友昵称和头像。这样派发的红包领取率,和用户付费率都好过商家直接派发给用户。由于,好友派发,是1种强链接社交关系。
- 方法2:天赋效应
消费心理学上,所谓的天赋效应,通俗解释是说,人如果亲手碰过某个东西,他就会认为这个东西变得更有价值。
那末这对提升营收的帮助是甚么?如何利用?
(1)实体店的玩法:
为何你去买衣服,销售员都建议你试1下?
为何小米商店会有1堆的小米的全家桶供你把玩?
是的,实体店的玩法就是这样,让用户接触到你的产品,摸到你的产品,仅此而已。
(2)电商的基础玩法:
7天无理由退货,这个应当是最多见的玩法了。如果你已把快递拿得手了,除非真的货品质量存在很大的问题,否则1般也不会退。
所以呢,如果7天无理由退货,是基础玩法。那末高级玩法是甚么?
(3)电商的高级玩法:
出于工作缘由,我要不断的去搜集营销案例。最近,我发现1家国内的服装电商和1家国外的服装电商比较值得我们鉴戒。在这里以案例的情势和大家做个分析。
对电商的高级玩法,应当是:
用户付费前,提升用户的参与度,可以有效提升用户付费
(4)案例1:
产品名称:
衣邦人
产品业务范围:
这家公司是做男士定制西装的。之前在写字楼分众传媒常常有见到他们的广告。
玩法:
所以,他们在用户付费前做了甚么?传统的定制西装,需要去门店量体。而这家公司,重点是是:0元预约专业着装美女顾问上门免费量体。所以,对照1下:
a. 一样的1套西装,1个是你大夏天去门店量体,顺带逛商场;
b. 1个是大夏天,1个美女上门到你家给你量。
量完后,请问,如果选择1个付费,你会为哪家付费?
(5)案例2:
产品名称:
ThreadLess
产品业务范围:
T恤
玩法:
这家公司的经营方式和任何1家的服装公司都不同。他们的设计师就是用户,用户设计T恤,公司打板生产。该品牌具有1个超过250万成员的消费者社群,平均每天会收到来自社群用户的1000件左右的设计图。社群投票决定要哪些图终究可以生产成T恤。胜出作品,用户会得到1000美元的钱嘉奖,社群成员可以,以20美元左右的价格购买T恤。
所以,如果你设计的T恤,你会为它付费吗?这也是1个付费前的用户深度参与进程,从而让用户加深了这个产品的价值。更何况,这家T恤真的好便宜。
- 方法3:同伴效应
消费心理学上有1个词叫做同伴效应。是说,人在买东西的时候,如果看到他人也在买这个东西,他就会认为这个东西1定物美价廉。
(1)基础玩法:
大家都在这样玩,所以你不能落下。
其实为了使用“同伴效应”来提升用户付费率,需要做的就1点,制造火爆的场面。给用户的感觉是很多人都已购买。所以,这也就是为何有“喜茶雇人排队”的段子出现了。所以基础的玩法是甚么?
已有XXX人报名/购买/领取/等等
仅剩XXX件/个/席位
(2)高级玩法:
想在大家中脱颖而出,你可以这么玩。
如果利用“同伴效应”可以实现1石2鸟,那末这绝对称得上是高级玩法。这2鸟是甚么?首先,1定是用户付费率的提升;其次,有效利用用户积分实现其他运营目标。
(3)案例:
产品名称:
浑沌大学
玩法:
最近浑沌大学很火,由于大家都在抢船票。就是抢游轮船票,从上海到日本,在船上会有各种大佬知识分享会。所以高级玩法中,我以浑沌大学的案例和大家做个分享。
我朋友圈看到很多这张海报。本日秒杀票,已抢光。这个比基础玩法中,所提到的仅剩XXX件更粗鲁。抢的人这么多,而且游轮上各种社交,各种大佬知识分享,各种美食美景,就问你想不想要?
但是抢船票要用研值(即浑沌大学积分)。7月14日1天是只用研值来抢,但往后都是要用人民币来抢,但是还是要求有500研值。所以,1石2鸟的第1鸟,用户付费率提升上去了。
那末1石2鸟的第2鸟是甚么?那我们就先来了解1下浑沌大学的研值是甚么?研值可以用来抢1些定期的线下大课门票,或购买1些线上课程使用。至于如何取得研值,参考下图。通过研值获得途径,我们来看下,浑沌大学完成了哪些运营目标。
- 分享课程,约请好友:属于老带新的裂变,可以用来拉新流量;
- 观看直播课程:属于用户活跃,你得常常在上面学习才行;
- 续费:提升用户复购率,增长用户LTV。
所以说,与其说1石2鸟,第2鸟是积分。倒不如说,是1石多鸟。提升付费转化只是最基础的。
- 总结:
- 通过参考价格,除提升营收,还可以嵌入“老带新”的玩法进行拉新引流;
- 通过天赋效应,除提升营收,还可以带动用户参与感;
- 通过同伴效应,除提升营收,还可以1石多鸟,买通积分系统完成更多运营目标。
所以,1切玩法都是组合拳,营收不单单是营收,营收还可以带来其他。
原创: 营销痴狂者Jackie
来源:两分钟营销