不知道大家最近发现没有，关于公众号浏览量下降的文章愈来愈多了。
2师兄知道大家也很着急，给大家收集了营销的另外一个思路。
2009年微博诞生，中国的Web2.0时期开始拉开序幕，2011年微博营销开始发酵，并在随后的1两年内火爆异常，成为中国社会化营销的鼻祖（固然论坛时期就有论坛营销，但其普及度远不及微博），“那时去甲方提案，不谈1下微博营销，你都不好意思说再见。”这也是当时微博营销概念火热的1个体现。
现在看来，事情的转折点可能产生在2012年，这1年8月微信公众平台上线，随后微信营销逆势而起，并在随后逐步盖过了微博营销的风头。
大概在2013年，所谓「双微运营」（微博和微信运营）成了中国社会化营销的标配，大部份社会化营销都围绕微博微信及其构成的KOL生态进行，这类情况延续了多年。
但是随着移动互联网的发展，中国的社交网络开始显现多元化，复杂化的特点，在不到5年的时间内，除微博微信，相继诞生了陌陌、知乎、秒拍、映客直播等社交属性的利用，它们共同构成了移动互联网时期社交媒体的新生态。
移动互联网时期，双微运营面临挑战
来到2017年，中国社交媒体生态仍然在不断演进，消费者可能对某1两款利用依赖性更大（比如微信），但更多的多是他们在不同的时间段使用不同的利用，今天1个使用社交媒体的人典型的1天多是这样的：
在1天内，人们的的时间被不同的APP切割成碎片。在这类社交媒体的生态下，社会化营销的局势明显与之前大为不同，所谓用户在哪，营销就出现在哪。
在移动互联网时期，用户的大部份注意力已集中在智能手机上，而更大部份是集中在上述那些社交网络上。
在这类环境下，如果社交媒体运营仍然固守「双微运营」的策略，明显具有巨大的弊端。
1.覆盖面有限
从覆盖面来讲，双微合并用户虽然已超10亿，但它们其实不能占据用户的全部时间，在碎片化媒体时期，用户还有很大的时间段在使用其他利用。
就像上图显示的，他可能上午上班路上使用网易云音乐，下班回家的路上看本日头条等等，因此仍然会错过大部份双微渠道上的信息。品牌方只盯准双微渠道，已不能覆盖更大面积的精准人群。
2.内容情势受限
中国的社交网络环境多是世界上最复杂的环境，这个环境是不断进化的，2011年微博营销，2013年微信营销，2016年直播营销，2017年短视频营销……
面对复杂变化的社交媒体环境，品牌方需要主动求变，丰富自己的内容和创意，与时俱进。
3.圈层传播受限
双微固然在当今覆盖了最主要的互联网用户，但不同圈层的用户对它们的依赖程度其实不尽相同，就如网上流传的中文互联网舆论的平行宇宙1图中所显示的。
如果品牌方所针对的目标人群是高学历的文艺小众人群，那利用双微这样的大众社交媒体平台做传播可能其实不适合。
社会化营销的下1站：
全社交平台营销
在碎片化的今天，品牌方需要面对社交媒体的新情势作出改变，1方面从双微运营的局限中走出来，另外一方面探索并紧跟社会化营销的新趋势，「全社交平台营销」正基于此而提出。
在国外随着Instagram, Snapchat等新兴社交媒体的突起，大部份品牌都在斟酌多平台的社会化营销策略，整体来说基本上构成了基于Blog, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram，Snapchat这6大平台的营销，它们共同承当了品牌长文章，短文章，图片，短视频，长视频的内容传播任务。
相对国外的社交媒体环境，国内的社交媒体环境进化更快，也更复杂，但整体来说也并未脱出长文章，短文章，图片，问答，短视频，长视频，直播这几种主要情势。
中国的全平台营销主要基于这些情势，构成了由微博，微信公众平台，优酷，本日头条，秒拍，知乎，豆瓣，网易云音乐，贴吧，直播（花椒，映客，1直播）等，再加上自己所处领域的垂直平台，构成的矩阵。
固然由于中国社交媒体环境的复杂化，其实不是所有品牌都要统筹所有社交媒体，而是要根据品牌的调性和需求寻觅合适的社交媒体。
如果1个社交网站是1个城市，那末这些城市的公民的身份，特点，爱好都有所不同，不同的品牌就需要针对的自己的需求到适合的“城市”进行宣扬。如果给这些平台1些关键词和标签，展现在我们眼前大概是这样的。（由于双微已比较了解，因此不再分析）
左右滑动，查看中国社交平台的关键词1览
从上图可以习得，如果你的品牌调性偏文艺，就能够斟酌豆瓣作为传播平台，比如上海话剧艺术中心在豆瓣同城页的广告就比较恰到好处。
如果你的品牌调性偏技术，内容也非常专业，就能够斟酌知乎作为传播平台。
比如西门子1篇关于风力发机电的内容，在知乎上取得了接近500个赞和100多个评论，而一样的内容在微信公众平台上只取得了4000多浏览和20多个赞，对这类非常专业的内容，明显知乎人比微信人更感兴趣。
品牌的同篇内容，在官方知乎机构账号与微信公众号的不同效果
各平台除本身内容上的性质外，它们的内容情势和覆盖圈层也不同。
关于前者，前文已说过，不同平台可以展现的情势不同。关于后者，虽然双微用户数最多，但他们覆盖的是大众圈层，触及到某个相对精准的圈层，它们也其实不能发挥更大的作用，就像上面西门子的例子。
相对双微运营，全社交平台营销策略的好处不言而喻：
- 覆盖面更广泛，全社交平台营销可以在信息碎片化的今天，覆盖更广泛的渠道，增加用户在不同时间段与品牌的接触点。
- 情势更加多样，全社交平台营销的情势不但有文字，还有图片，问答，长短视频等，可使得品牌的内容情势更加丰富。
- 覆盖圈层更加精准，全社交平台营销可让内容得到更相干人群的关注，从而影响这些人成为潜伏消费者。
全社交平台营销先锋
小米 & 特斯拉
全社交平台营销已在事实上得到过了很多品牌的认同并加以实践，奔驰官方网站上的粉丝引导就显示了这1点。
除此以外，我们找两个全社交平台营销的例子来认识它的价值，1个国内1个国外。
小米 全社交平台营销案例
说起全平台营销，小米是1个不错的例子，尽人皆知，小米在刚起家的时候不做广告，那时候小米基于自己的论坛和双微构成了社会化营销矩阵，它的社会化营销让人印象深入，以致于2011年左右说起社会化营销就必谈小米。
不过随着中国社交媒体环境的变化，小米也并没有固守双微，而是拓展了社交媒体的边界。不完全统计，除双微以外，小米的营销遍及了优酷，B站，秒拍，知乎，贴吧，网易云音乐，本日头条，乃至QQ空间等平台。
固然由于各平台的属性，圈层不相同，小米在进行全平台营销的侧重点也不同。
由于小米的双微已被大部份人认知，在这里就不详细分析了，我们重点分析其他几个平台。
01
论坛平台：贴吧/论坛
目的：监控舆情，用户互动
在社交媒体时期，论坛并没有失去其地位，反而垂直类的论坛更能充分发挥其价值。
小米官方论坛1直是外界学习的榜样，另外如果你打开小米的百度贴吧，可能会被它的活跃度震惊，它具有500万粉丝，几近每分钟都有新帖，并且随时会组织互动性的活动，比如目前置顶的“拍拍英雄团”拍照片活动，就取得了大量的参与和很多精品作品。
固然里面也有很多负面信息，贴吧天然的属性的确容易让米黑也聚集在1起，但这一样是了解小米舆情的最好平台。
02
视频平台：优酷、B站、秒拍
目的：官方宣扬，丰富内容
视频的最大目的是以更丰富的情势展现和传播品牌的特性，近几年短视频营销火热，也使各品牌愈来愈重视视频营销。小米虽然在很多视频平台都做营销，但不同的平台还是有所差别。
整体来看，优酷更多的是发布会视频，产品视频。秒拍更多是与微博配合的短视频，比以下图小米7周年粉丝祝愿短视频。
而根据B站的性质，小米更多的围绕2次元的方向来做视频内容，比如与2次元形象初音的合作视频。
03
窄众平台：知乎、网易云音乐
目的：建立专业形象、吸引窄众人群
知乎、网易云音乐这样的平台是相对窄众的平台，因此它们的营销策略也和双微有所不同。
小米在知乎有“小米电视”等账号，回答1些电视相干问题，而雷军在这个平台则更有份量，作为企业领导者，他亲身回答用户对小米的1些疑问乃至质疑，取得了非常好的公关和传播效果。
比如面对“雷军说小米手机本钱价卖给消费者，正在斟酌收会员费、服务费。请问这样做公道吗？用户会不会买账？”这个问题时，雷军清晰详细地进行了解答，这要比1众粉丝片面的分析好很多。
雷军的知乎页面与“小米电视”机构账号页面示意
在网易云音乐上，你会看到雷军作为歌手在平台上具有自己的歌曲和粉丝，虽然歌曲是戏谑的“Are you OK？”但仍然取得了大批的关注和评论，粉丝觉得企业领导人有趣，接地气，这对粉丝提升对品牌的好感度是有不小帮助的。
雷军在网易云音乐上备受热捧
04
低线城市平台：本日头条、QQ空间
目的：官方宣扬，销售转化
低线（3线以下城市）人群占多数的社交媒体平台其实不1定合适所有企业。但如果你的产品希望渗透到这些地方，那还是应当顾及1下相干平台。
作为1个很大销量来自于低线城市的品牌，小米的营销也遍及了本日头条乃至QQ空间。由于小米天生遭到的关注度较大，因此它在本日头条的内容总能取得较大的浏览和互动量。
另外，如果你打开QQ空间，关注了小米官方账号，会发现它的活跃度非常之大，1条动态取得的浏览到达百万次，点赞也到达上万次
小米的头条号页面与QQ空间页面示意
多平台营销，根据不同平台性质不同目的，发布不同的内容，吸引不同的用户，这是小米由双微营销转向全社交平台营销的策略。
特斯拉 全社交平台营销案例
特斯拉不付费做广告是众人皆知的，“好产品即是营销”，这是特斯拉的营销策略。
我在特斯拉时感受最深的是，特斯拉很少应用各种广告创意技法做营销。在国内，很多时候我们所做的也只是把好产品展现出来让用户知道，看到，试驾，然后凭仗用户口碑自发传播。
固然不做广告不代表特斯拉不希望让用户了解产品，由于不做广告，它就更需要充分发掘社交网络的气力。
特斯拉的社交媒体平台最少开通了Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, Snapchat，加上官网Blog，构成了特斯拉的全平台营销体系，发布的内容以产品相干内容占多数，辅以部份车主故事，可以看出特斯拉的传播内容奉行“真实，不浮夸”的原则。虽然以产品内容为主要传播内容，但由于实行了全平台策略，所传播内容的势能非常强大。
2016年10月19日，特斯拉发布了全自动驾驶硬件，做了1次“没有付费广告的Campaign”。特斯拉率先在官方网站上发布博客，随后在Twitter, Facebook, Google+, Vimeo, Instagram发布了相干视频内容，视频内容为1个人从上车到公司后，汽车全自动驾驶，全程完全不需要人控制，充分展现了特斯拉的黑科技，内容1经发布立刻引发巨大关注，全社交平台的营销策略使得特斯拉覆盖了短文案，长博客，图片，视频多种情势，丰富全面地展现了特斯拉全自动驾驶的使用处景。
特斯拉各大社交平台页面1览
特斯拉的这次“没有付费广告的Campaign”在全平台取得了上百万的播放量和几10万的互动量，并引发了大面积的用户自发传播。特斯拉不做广告，但其在全社交平台营销上发挥到了极致。我在做特斯拉国内的社交媒体营销时，一样采取了全社交平台营销策略，让特斯拉产品的魔力在社交媒体上发挥最大的作用。
如何做好全社交平台营销
1. 品牌定位
全社交平台营销策略的第1步是品牌对本身的定位，只有肯定了品牌本身的定位和在消费者中的位置，才能据此选择适合的营销平台。
2. 选择合适的平台
上文说中国的社交媒体环境多变而复杂，其实不是每个品牌都合适运营所有平台。品牌定位不同，可选择的平台也不尽相同。
高端品牌可能不合适在相对低真个平台做营销，专业度高的品牌可能不合适在大众型的平台做营销。具体在某1次Campaign或内容的营销上，也能够根据内容的性质选择不同的平台。
另外，根据品牌不同的营销目的，平台选择一样有差异，有些平台更合适品牌传播，有些平台更合适销售转化。
3. 与时俱进，适合的内容配比
在社交媒体环境进化的今天，以静止的思惟来看社交媒体营销是不对的，也是陈腐的。企业需要在发现更新更好的营销方式时积极拥抱（其实不是鼓励无脑跟进，要根据品牌定位来看），比如面对直播突起的环境，汽车品牌进行适合的直播尝试就是1种不错的选择，比如对1些B2B企业，以适合的策略跟进和运营知乎机构账号也是1个好的选择。
同时，各平台的内容数量也并不是1成不变，比如微博昌盛的年代，品牌运营微博的标配是每天4⑸条，而在今天的社交媒体环境下，对微博平台来讲已没有必要再保持那个数量，而可以适当将经历分配给知乎，秒拍这样的平台。
4. 选择适合的营销工具
品牌有了清楚的定位，制作了好的创意，选择了适合的平台发出，通常还需要媒介配合，双微时期的KOL策略是1种选择，但移动互联网时期，精准营销已成为1种趋势，各平台的原生广告配合内容是1个不错的选择，它们可以帮助品牌挑选并影响更精准的潜伏用户。
关于这1点，下1期文章将会更详细地介绍。
社会化营销在中国的时间不超过10年，但其剧烈变化却多是传统营销在过去几10年都没有过的，2017年的社交媒体环境与2013年相比已显著不同，面对时刻在变的社交媒体环境，品牌方一样应当以变化的态度来迎接。
“全社交平台运营”策略就是我们提出的解决之道。
来源微互动
