从2011年最早为人熟知的“鞋套雨夜传奇”事件，到刷爆网络的感恩节“品牌联合”事件，杜蕾斯，这个热门借势届的老大哥、老司机，如今仍然不断制造着新的营销爆点，乃至成绩了1大批自媒体人的100000+。
不论是在百度还是微博，只要搜“杜蕾斯”3个字，它的关联搜索必有“杜蕾斯蹭热门”、“杜蕾斯文案”、“杜蕾斯广告”和“杜蕾斯官方微博”。
可以说：杜蕾斯在中国的成功，离不开社会化媒体营销，特别是官方微博的开通与运营。
具有200多万粉丝的官博，是杜蕾斯与粉丝/消费者/潜伏消费者互动、交换的场所，也是广告宣扬、品牌展现、热门借势的地方。
那些现象级的刷屏文案，大多都是以微博为媒介传播开来，微博是杜蕾斯营销的大本营。
当重新看杜蕾斯官方微博两万多条内容，我总结出了2大营销套路：快、狠、准的借势营销，与粉丝保持良好关系的互动式营销。
虽然杜蕾斯的成功难以复制，但它取得成功的方法与经验，值得我们沉思与学习。
1、走心的互动营销，与粉丝建立良好关系
杜蕾斯重视与微博粉丝的交换沟通，这是1种“以用户为中心”的服务理念。
基数庞大的粉丝群体，都是产品的目标受众，老用户、新用户、潜伏用户包括其中。
通过与粉丝间的良性互动，既保护了老用户、吸引了新用户，又建立起良好的品牌形象。
在跟粉丝打交道的进程中，杜蕾斯使用了多种营销手段，包括情感营销、互动营销、体验营销等等。
下面我想详细分析1下，杜蕾斯在互动营销所应用到的方法和手段：
所谓互动，即双方相互的动起来；而互动式营销关键在于用户与企业之间有来有往，是双向的沟通或行动。
好的互动营销应当具有3个条件：
- 让用户真实的参与进来，打造强烈的参与感；
- 在用户快速、及时、有效地与企业产生互动时，让TA们取得即时反馈；
- 能够让用户分享、传播出去，具有1定的社交性。
杜蕾斯深谙互动营销之道，以社交性极强的微博为平台，牢牢捉住粉丝的心理与属性特点，放下大品牌的架子，跟粉丝混成1片。
来看看杜蕾斯都是如何跟粉丝（消费者）打交道的：
1. 固定话题与随机话题引导粉丝评论
我们仔细视察杜蕾斯的官方微博，会发现每天都有发布各种新鲜热辣的话题等着粉丝参与讨论。
从与避孕套等核心产品有关的广告话题，到情感、两性的用户话题，再到贴近生活的平常话题，杜蕾斯总能找到或有趣或新奇或扎心的切入点，以简单的几句文案作话题引导，或引发粉丝共鸣、或刺激粉丝的好奇心与探知欲、或勾起粉丝的表现心理，从而让消费者积极、主动地、积极地进行回复和讨论。
例：固定话题
1直保持到现在的话题#杜绝胡说#（图1），是杜蕾斯每天晚上10点左右发布的粉丝互动话题，较为固定的推送时间，有固定的标签，描写语“你知道杜杜吗？ 想不想深入了解你的Ta？ 来和杜杜各抒己见吧~”，直白约请粉丝参与其中。
触及到1大堆热门的、受年轻群体关注的、贴近生活的话题。
而#最粉丝#（图2）是杜蕾斯之前设置的1个固定话题，它的特别的地方在于，采取“话题+某个粉丝留言”的情势，抛出话题后都会附带1个粉丝的言论，既给其他粉丝作了讨论参考，又以同是粉丝的心声鼓励其他粉丝大胆地说出自己的想法，不失为好的话题互动手段。
除上面提到的每天固定话题讨论，杜蕾斯还会不定时的发布1些随机话题，情势与固定话题相同或类似。
品牌或企业要想通过互动话题与粉丝建立良好的关系，有以下几点小技能：
- 设定1个或几个固定话题，可以固定在“早、中、晚”的某个时间点去发布，并设置1个固定的话题标签，以培养粉丝的互动习惯。
- 根据品牌/产品的性质和目标受众定位，充分掌握自己的粉丝/用户习惯、喜好与心理特点，挑选最符合TA们年龄层、关注领域的话题。
- 话题的引导文案不宜太长，1两句话是极佳的；必须有明显的引导性词语，比如：你认为、是甚么、你呢、说说等等，表明是想让你发表1下想法。
- 善于借助时下的热门，紧跟潮流的话题不会过时。
2. 即时回复粉丝留言，与粉丝混成1片
杜蕾斯重视与粉丝间的交换，从初期微博中就已感遭到了满满的诚意：几近每条微博下面，都有杜蕾斯回复个别粉丝的留言，或给粉丝的回复点赞；虽然不能做到每一个评论都去回复，但作用仍然很大。
首先，官方在评论区进行留言反馈，说明它乐于与粉丝打交道，能进1步拉近彼其间的距离，塑造平易近人的形象；其次，让粉丝有被尊重或受重视的感觉，得到官方的认可，会更积极的参与讨论。
而在回复粉丝留言的进程中，有几点需要特别注意：
- 如果条件允许（留言数量不多、时间比较充裕），可以全部留言都回复1遍，刷足存在感。
- 如果数量庞大或时间不足，可以只回复少数几个；但不要随便回复，可以根据热度，专门回复点赞数排在前面的留言，或挑选出几个比较有趣的、好玩的、贴切的等等进行回复。
- 当不想或不能回复时，直接点赞排在前面的粉丝留言，也是1种无声的交换。
3. 通过有奖互动，调动粉丝的参与积极性
寻求利益是人的1种最基本动力源泉，通过嘉奖的方式能最大程度的调动起粉丝们的积极性。
杜蕾斯自然也利用了这1点，时不时的以“转发微博”的情势进行抽奖，奖品多是杜蕾斯自己的产品——既给粉丝发放了福利，吸引更多的参与，同时也给自己的产品做了1次宣扬。
在做有奖互动的进程中，有几点小技能想跟大家分享：
- 有奖互动所设置的粉丝参与步骤1定不能太复杂，操作要简单，比如只需“转发微博”这1步；否则粉丝会因复杂的操作而放弃参与。
- 奖品的设置可以根据受众群体的特点提供TA们所感兴趣的东西；固然，能够以自己的产品作为奖品相送，也不失为好的选择。
- 有奖互动的方式不单单只有“转发微博”、“@X个朋友”这样的方式，还可以是产品购买优惠活动、征集活动、粉丝留言点赞活动等等。
4. 隐晦的海报设计，引发粉丝疯狂猜想
人的好奇心1旦被调动起来，就会想尽1切办法去满足自己的愿望，誓要1探究竟。而杜蕾斯把粉丝的好奇心，连同好胜心理应用到了极致。
通过脑洞大开的海报设计，让那些看似平淡无奇的画面暗含玄机，海报本身就吊足粉丝胃口；再加上1两句傲娇式的文案，比如：亮点自寻、看不懂莫强求，带了点点的挑衅意味，粉丝的好奇心更加强烈，也激起了好胜心，非看懂不可。
目的到达了，粉丝们竞相猜想，动用大脑、眼睛、嘴巴、双手乃至全身的气力，去组合、分解、想象、联想、摹拟，企图解开答案，并把自己的见解在评论区发表，粉丝相互间也会进行探讨，大大提高了互动性。
下面的两张图片，是杜蕾斯初期的海报与文案，不知道大家都看懂没。
使用海报设计刺激粉丝好奇心和求知欲，到达良好的互动效果，要特别注意：
- 海报设计背后所包含的玄机，应当是情理当中、意料以外的，要经得起反复斟酌，而不是没有逻辑或毫无关联的东西。
- 为最大程度勾起粉丝好奇心，可以直接甩图，不加任何的文字引导或说明，让粉丝纵情猜想海报乃至是官方本身的意图。
- 当发布海报需要加入文案进行引导时，添些挑逗、挑衅、傲娇、引诱性的词语，更能激起粉丝的参与斗志。
5. 情形式体验消费，直接与消费者面对面
体验式消费，让消费者在品牌或企业所打造的消费场所中，充分地体验产品与服务，亲身感受企业、品牌所营建的氛围、传递的理念，以自己的经历构成对企业、品牌、产品、服务的满意度和虔诚度；而情形式体验消费直接与消费者的生活方式联系起来，赋予TA们个体行动和购买时机更真实的心理感受和社会心义。
可以说，体验营销是时下最为流行的营销方式之1。
杜蕾斯在2015年7月，开放经营了1座名为“AiR空气套概念超市”的场馆，只在24号当天晚上20：00——23：00进行经营。
虽然只是间概念超市，杜蕾斯却通过灯光、摆设、人员、直播等情势，打造了真实的消费体验场景，消费者可以直接购买产品；同时还请来了沈腾、乔彬等明星，给现场的消费者介绍Durex AiR——这样的体验让人置身于杜蕾斯的世界，充分感受着它的设计、氛围、服务与产品。
杜蕾斯的体验式营销还有很多，除概念超市以外，去年的”百人试戴“活动，虽然最后备受吐槽，也不失为1种新的营销尝试。
2、快、狠、准的借势营销，海报与文案的豪情碰撞
提到杜蕾斯，又怎样少得了热门借势这1块！绝不夸大的说，当热门爆发时，有人蹲热门，有人专蹲杜蕾斯，借势老司机的形象深入人心。
杜蕾斯的借势，向来都是以“快”著称，在不可预测的突发性热门到来时，短短的1两个小时乃至几10分钟内，就可以发出高质量的借势海报与文案，1针见血，“准”的可怕。
让1众累死累活追逐着热门的自媒体人既羡慕又叹服，吃瓜大众们则围观的津津有味。
固然，杜蕾斯的“快”、“狠”、“准”，除有自家经验老道的文案团队操刀创作以外，关于海报与文案创作的2大技能值得我们去学习：
1. 直接利用或改变产品的外形/包装/logo等用作借势海报的图片元素
作为热门借势的重头戏，海报的设计10分关键，走心的借势海报应当既能贴合热门又能统筹到产品，还得寻求速度。
如何才能在最短的时间内创作出满意的热门海报呢？
通过分析，可以发现：
杜蕾斯善于利用产品做文章，除在海报中直接利用产品的形状、外观特点外，还可通过组合、拆分、扭曲、拉伸、嫁接等情势改变产品的形状或外观，然后置于海报中。
这样的创意方式，素材几近是现成的，只需斟酌如何让产品与热门拉上关系。
1>. 直接利用产品外形
产品形状、外观保持原来的状态，或只做比例上的放大和缩小。如杜蕾斯在苹果7正式发售前的预热借势中，奇妙地把7个不同色彩和尺寸的杜蕾斯套套设计为海报的主元素，代表了新的“苹果”手机属于第7代，并摹拟了官网的背景组合。
直接利用产品外形，是比较容易操作的1种方式，但也比较难出彩，必须得有好的创意。
2>. 把热门相干元素化作产品形象
找出热门事件中的代表性元素，比如元宵节的汤圆、新苹果X的竖形摄像头、情人节的戒指/玫瑰等。
选取其中的关键元素，稍作改变（拉伸、曲折等），使之在保持元素原有属性的情况下，视觉上可以看出借势产品的形状，即产生了相干联想，一样完善结合了热门与产品。
例如杜蕾斯在鲍勃迪伦获诺贝尔奖的热门借势中，把意味着鲍勃迪伦的帽子，通过对顶部进行小小的拉伸，全部帽子在视觉上就具有了杜蕾斯套套使用时的形状，既借了热门的势，又凸显了产品。
3>. 把产品组装成热门相干元素
即跟上面的第2点反过来，是利用自己的产品进行拼凑组合，打造出跟热门相干的主元素的形象，一样有2层含义。
例如，杜蕾斯在2015年的FIFA金球奖借势中，把套套换成金装，组合成金色足球的形状，寓意着金球奖，同时突出了杜蕾斯这个产品。
固然，杜蕾斯的借势海报设计不单单只有3个技能，由于篇幅和时间的关系，其它就不逐一分析了，等待你自己去发现和总结。
2. 将热门相干的词、语句直接援用或稍作修改后作借势的文案
在有限的借势时间内，如果想快速地创作出与热门高度相干的文案，借助现成的热门文字是绝佳途径。
杜蕾斯许多的借势文案，就是通过这样的方式进行创意的。
与海报设计的思路大致相同，即善于把热门本身的关键词和语句变作借势的文案，方法有：
- 不做任何修改，完完全全援用热门文字；
- 让热门语句保持原意不变，用新的句子、语言模式替换原句（如中文改成英文）；
- 对热门文字进行拆分、重组、挖补等，构成全新的文案。
1>. 将热门相干文字进行中英互换，不改变原来的意思
是1种灵活而可行的文案创意方式，易操作，只需把中文（英文）换成相同或类似意思的英文（中文）便可。
在进行变换的进程中，应当不单单是简单的换个语言就了事，需要认真揣摩使用怎样的词语能让文案更出彩。
这时候，换成英文时，可以不斟酌英语的语法，换成中文时，善于使用流行词或网络语言，让中文文案更接地气更中国化。
最后别忘了让文案贴紧热门的同时结合好产品。
下图是杜蕾斯在苹果7发布红色款时的借势海报，苹果7官网上的中文文案是“现更以红色显现”，杜蕾斯奇妙地进行了中英文互换：把苹果的中文文案改成英文情势“Red now”，直译为“现在红”。
仅仅两个单词，文案更加简明扼要，也呼应了杜蕾斯红色包装的产品，显得异常和谐。
2>. 通过对热门文字元素进行拆分、重组
这类文案创作方式：
首先需要对热门事件进行分析，找出最为有代表性的词语或文字，作为借势文案的原始素材，比如当我们在借势24节气时，每一个节气的名字（春分、大暑、立秋、小寒等）都是对应热门的关键词，可用作拆分、重组的元素。
然后，在操作进程中，中文字可以按部首进行拆分，英文单词一样可以拆成字母；最后，必须根据成心义的方式再组合起来，构成文案的1部份。
例如，在滴滴和优步中国合并的热门借势中，杜蕾斯以两个品牌的英文名称“DiDi”、“Uber”为热门的关键词，并通过拆分重组，变成了全新的文字“DUDU”，既是滴滴与优步的首字母缩写，还能看作“DO You”的缩写，可谓既与热门相干又与品牌相连。
文章到这里就先告1段落了，这些分析还远远不能讲完杜蕾斯的营销，盲目的鉴戒或去那套照搬的模仿是无效的，在深入了解杜蕾斯的营销模式后，必须要结合自己企业、品牌、环境的特点，摸索出1套合适自己的营销方法或借势技能。
作者：草莓君
