直播答题作为2018年的第1个风口项目,已吸引各大平台入场,火热的市场背后也引发着各种争议与讨论,直播答题能走多远,是个快起快衰的项目还是新的商业模式,烧钱具有多久的延续性,怎样去做用户保存等。
本文通过对直播产品发展历程的简述,产品模式的特点的分析,提出1系列可行性强的运营策略建议,最后指出互动直播是新媒体的超级武器,来告知你想了解的1切关于答题直播问题的答案。
1、答题游戏的前世今生
跟风潮流下的直播答题产品
最近答题瓜分百万现金的游戏在不断刷爆朋友圈、微信群,分享复活卡和夸耀瓜分战绩者甚多。直播竞答的玩法最早由王思聪在1月3日自己生日那天引燃火苗,【冲顶大会】10万元1场的答题瓜分现金游戏,换来了25万同时在线人数!
极低的获客本钱玩法刺痛着各大视频直播平台,加上技术门坎低、模式简单,纷纭上线类似产品跟进!
映客上线【黄金手指】
后拆分为单独的APP【芝士超人】;
西瓜视频推出【百万英雄】
本日头条、抖音、内涵段子、悟空问答陆续接入;
花椒直播上线【百万赢家】;
1直播上线【黄金10秒】;
网易新闻上线【网易大赢家】;
YY推出【拜托了大脑】;
派派推出答题直播间;
直播软件KK推出【金榜题名】;
文娱游戏APP会玩上线【会玩大赢家】;
新世相读书会的【百万黄金屋】;
……..
1时间答题赢钱模式成为直播视频类产品的标配,实现低本钱拉新、促活、召回,正如当初的1元夺宝模块成为电商交易平台的标配,低本钱而又高效的提升日活。
国内这类模式的玩法也是鉴戒学习国外很火的HQ – Live Trivia Game Show,这款APP从17年8月份上线,初期奖金只有100美元,题目简单,用户很轻松拿到奖金,口碑不断传播,吸引更多用户加入,在短短不到4个月内冲到了App store美国游戏榜最高第5,房间同时在线人数最高已达50W人。
不变的需求,熟习的产品
生于移动互联网的产品HQ,也是传统电视节目《百万富翁》的翻版。英国导演David Briggs于1995年构思出此模式,节目正式播于1998年英国独立电视台。参赛者需要正确回答连续15条4选1的多项选择题,如果能全部答对,将可以取得1笔巨额奖金,通常是100万当地货币。
节目播出后大受欢迎,被世界各地的电视台购下制作权和播映,国内电视台也开始了1波模仿浪潮:
《荣幸52》1998年11月开播,2008年10月停播;
《开心辞典》于2000年7月开播,2013年1月5日停播;
《3星智力快车》2000年7月开播,2009年10月更名为《智力快车》;
《百万智多星》2007年9月于贵州卫视开播,于2008年4月停播;
《1站到底》于2012年3月推出,延续更新中;
《开门大吉》由《开心辞典》原班人马打造,节目于2013年1月开播。
1个玩法逾越3个年代,经久不衰,需求足够强,才能轻易被新时期的火苗引爆。
2、上瘾模型的模式特点
答题赢钱类产品能够火爆流行起来,也正是上瘾模型(触发-行动-多变赞美-投入)的1个缩影。
1.触发
- 内部触发因素是最基本的人性需求和渴望,人性7宗罪:狂妄、妒忌、暴怒、怠惰、贪婪、饕餮、色欲;佛教3毒:贪、嗔、痴,即贪欲、仇恨、愚痴。
瓜分百万现金燃起每一个信心爆棚用户的贪欲,答对102题看似简单的门坎增加着他们的狂妄,每一个人都觉得自己是天才,想证明自己多么牛逼。
- 外部触发因素包括:付费型触发、回馈型触发、人际型触发、自主型触发。
- 付费型触发:如广告,SEO、ASO等外部引流方式。
- 回馈型触发:如媒体报导,网络短片,微博热搜等品牌推行方式,百万赢家对瓜分到4万元奖金的用户的采访,花椒放大大4女生独获103万奖金的传播。
- 人际型触发:约请传播规则的设计,答题赢钱产品中的约请好友填自己的复活码,双方都能取得1个复活码。
- 自主型触发:靠产品自己刷存在感的触发,如活动banner,小红点,PUSH系统,邮件短信提示。
2.行动
内部触发使行动产生可能性,外部触发推动行动构成,而实打实地行动起来,才真正有效。
B=MAT,是行动产生的1个公式,行动(Behaviour)=动力(Motivation)+能力(Ability)+触发器(Trigger),要产生1个行动,需要3者同时满足。行动的门坎较低,才能让用户快速进入上手,将意愿变成行动。
在有充足的动机下,必须具有1定的能力才有可能参与行动,这里的能力包括以下6个方面:
- 时间:固定时间开场,每期20分钟左右,碎片化时间便可参与进来;
- 社会偏差:基于复活卡的社交圈子内的传播,增强了熟人背书,下降了接受门坎;
- 非常规性:10年前的答题电视节目已教育过用户,规则玩法简单,用户对此类游戏有认知基础,上手快;
- 脑力:不需要复杂的计算推理,10秒内检索自己的知识库选择答案,大部份题目难度很低。
- 金钱:答题游戏不需要任何金钱本钱,还倒给你钱;
- 体力:貌似也没有剧烈运动,只需要点1下选择正确答案就行。
3.多变的筹赏
多变的酬赏,即具有没有穷多变性的酬赏,会激起他们更多使用该产品的愿望,多变性是维系用户长时间兴趣的关键。
酬赏包括3种类型:社交酬赏、猎物酬赏和自我酬赏。
- 社交酬赏:与他人互动产生的人际嘉奖,取得社交认同是重要部份。连续答对12道题就可以瓜分现金,即便钱很少,也给足了你发朋友圈夸耀的资本;
- 猎物酬赏:从产品中取得的资源和信息。12题全部答对能实实在在分到钱,即便答不对,还能学到1些知识点,寓教于乐;
- 自我酬赏:从产品中体验到的操控感、成绩感和终结感。在紧张的10秒内快速反应判断,马上就可以得到正确答案的及时反馈,公布答案时松了1口气,紧接着又绷紧神经准备下1题。同时题目每期都不1样,类型也不固定,提供了多变的挑战;每期的奖金数目也不固定,提供多变的嘉奖;答题的玩法也在更迭中,丰富的玩法让用户玩的更high。也正是这些多变的因夙来维系着用户的活跃。
4.投入
在享遭到了酬赏后,用户会更愿意投入到产品中来。投入后,用户养成习惯,使用频率增加的可能性增加,用户的黏性才能不断增强。行动使用户取得即时满足;投入反应的是用户对长时间酬赏的期待。
行动阶段寻求步骤越简单化越好;投入阶段要制造1些磨擦,让用户付出1些东西,再予以酬赏,来往循环,加强关系。最多见的投入机制就是任务积分机制,设计新手任务、逐日任务等,引导用户参与体验产品。
在玩答题游戏的进程中,需要全神贯注听主持人答题,即便是插播了1段广告,你也得聚精会神的听完,每次选择答案都在增加和产品的交互。答题时主动投入精力,主持人解说时牵走注意力被动投入,偶尔的困难产生槽点,带来磨擦。
有别于传统的电视综艺,基于APP的答题赢钱游戏,加强了用户参与度,全部参与进程中,你都把你的时间和精力主动、被动的投入到产品中。
3、运营驱动下的多样化玩法
答题赢钱的产品模式在电视机时期已活了10多年,现在还在的《最强大脑》《1站到底》照旧火爆。
一样的玩法在手机屏幕的时期,充满了更多想象力,移动互联网下的综艺+直播+互动+游戏+social,每一个点都能不断深挖出更多的玩法。本部份通过用户增长目标下的AAARR模型,提出1系列运营策略。
1.获得用户
围绕提高外部渠道倒流本平台的效力、争抢存量用户资产、挖崛增量用户资产。
- 震动的奖金额度:5万、10万没有震动力,没有传播话题性的时候,几百万1场的奖金显得更有份量,即便最后也是分到5⑴0块,但是给了用户更高的期待,从外部宣扬的暴光到下载注册参与的转化率能提升很多。
- 自带流量的主持人:自带大量粉丝的明星为节目站台主持时,除能在微博等平台为节目做暴光,最忠实的1批迷粉也会导流到答题平台中来。在奖金额度、答题难度相同的情况下,用户更有理由去看自己喜欢的idol来主持。明星有来平台宣扬专辑、电影等需求,平台有换新面孔倒流明星用户需求,1笔画算的互推交易。
- 自带流量的时间点:春节:每一年春节时,人口大范围活动,用户有大量空闲时间,12线用户把新奇好玩的产品带回故乡,走亲访友集会增加了社交传播的范围。这个阶段很合适产品的社交推行,各平台定会砸重金抢夺市场,而答题赢钱产品天生具有社交属性,更容易在此阶段传播。高考结束后也能组织高考状元之间的PK赛,普通用户的高考场。
- 细分垂直人群:增加供给侧的品类,如举报单词大会、诗词大会、汉字大会、谜语大会、成语大会等,包括下沉到学生市场,捕捉低线城市用户需求,吸引对细分知识领域感兴趣的用户。以综合类知识切入市场,细分品类扩大增量。
- 基于小程序社交传播:小程序现在也支持直播功能,通过客服消息进行导流公众号、APP,加上微信环境下天然的强社交属性,结合小程序的分享获客转化效力很高的特点,更容易构成刷屏之势。
2.激起促活
- 社交链的群组化:复活卡约请机制和分钱的共同目标,将用户之间的社交关系串连起来,在没有官方引导下,自发建立起了许多互助社群。组队答题是恰好顺利用户需求,4人组成1队,有1人答题成功,大家都可瓜分奖金。
- 预约决定奖金:某场的预约人数到达100万,当场奖金为100万;未到达,则变成50万,控制单场的平均用户本钱,增加开场前传播的鼓励。
- 用户自筹奖金:类似付费进入打卡社群,最后坚持下来的人瓜分所有钱的玩法,平台自己不出钱,随机提供1套题库就行,用户每一个人交10块钱,凑齐1万人做个10万人场的竞猜直播间,答题到最后的用户瓜分。
- 赌局赢钱:类似赌大小压比赛输赢,答题游戏开始前10分钟,给用户提供2个选项下注,比如成功瓜分人数是不是能到达10万、瓜分金额能否到达10元等,押赢的人瓜分押输1方的赌金。
- 品牌主定制复活码:类似支付宝口令红包的玩法,输入品牌方的汉字名字或1段slogan,就可以免费领取1张复活卡,或随机嘉奖几张。
- 节目提示:引导用户关注官方的服务号或小程序,在活动快开始的时候,增加除APP的PUSH外触达用户的渠道,增强与用户之间的连接,而且在沉淀用户大量时间的微信环境下的消息提示比APP消息推送效果更好。
- 更多知识内容类型:开设不同知识方向的专场,可作为1周1次的周期性活动,也能够作为长时间的板块。比如开设单词大会场、成语大会场、诗词大会场、电影场等,也能够猜图、猜歌,也能够借势时事热门节日,做315知识场、两会知识场、奥运场、春节场等。开设更多细分答题直播间,细分老中青、不同兴趣用户,扩大用户增量市场的同时,也满足了更多用户的答题需求和社交需求。
- 丰富的节目互动情势:在线综艺用户节目双向互动的玩法——点赞、刷礼物、赞美、转发、摇1摇、抽奖、投票、答题、弹幕等,均能穿插与答题直播中,增加平台与用户的交互次数,从而占据用户心智。
- 及时反馈:答题时显示进度条,能实时看到答题进度,用户能清楚知道还差多少就可以触手可及奖金,也是1种及时反馈情势。用户答对时,夸大用户1番,提示用户已超过N%的人数;答错时,鼓励用户已超过了N%用户,仅差1点点而已。
- 瓜分情势:除答对12题的用户平均瓜分100万现金外,红包里的随机手气玩法也能鉴戒,每次随机瓜分如果让少数用户能取得好几百,也能增加用户对游戏的期待。
- 答对就奖:如果1个用户玩了10场都没有领到钱,用户也很容易流失掉,除间歇性出现的平民场外,可以设置普惠场,合适新手入门,让用户尝到1点点甜头。只要在1轮游戏中答对过题,依照答对题的数量来瓜分金额,或根据每题答对人数的难度反应来设计稍复杂的积分玩法,依照每场的积分分钱。
- 战队PK赛:组织高手场之间的现场直播比赛,用户选择跟随的战队,领军高手成功,则站队成员都可瓜分金额。大众答题属于初期切入市场的互动类玩法,高手PK赛属于观看欣赏的新品类模块,新品类还能同时收割传统电视前观战的用户,两个产品的结合能同时收割爱看、爱参与两类人。
- 用户战绩比拼:头脑王者在没有金钱鼓励,仅靠好友之间的PK就可以在各个微信群构成刷屏之势,答题产品除也能增加头脑王者的好友答题比拼模块外,也能比拼历史战绩,偷瞄好友成绩,超过3位好友嘉奖1张复活卡等。
- 提供官方题库:题库能满足用户答题挑战的基本需求,如疯狂猜图、头脑王者等,做题能增加瓜分百万的几率也是对用户完成答题任务的鼓励,增强了平台与用户的连接,也是将屡战屡败的用户转化成长为成功瓜分的用户的通道。
3.提高保存
- 新用户保存:用户从外部渠道引流到APP内后,需要给新用户明确的引导,引导用户与产品产生交互,帮助用户成长。填好友复活码后自己也能得到1个复活码,增加新用户参与第1场答题的可能性。
开设新手专场,让用户快速体验,赚到1点小钱,而不是好不容易下载了APP,甚么都没得到。当期待与产品提供的服务符合时,能快速增加用户信任。小额现金也是对新用户和从未瓜分到钱的用户的保存,鼓励用户参与更多场,到达提现额度。
- 老用户保存:平台设置的10元、20元起的提现额度,使得第1次瓜分时的金额较少时其实不能进行提现,用户只有去挑战更多场,赢钱金额到达额度时才能提现,平台借此不断增加用户对产品的投入。
提现额度的设计,也使得最后用户实际提现金额远低于每场宣扬的100万的现金,如果平台方实行周期清零不能提现钱包余额,平台方的实际支出本钱将下降更多。
- 老用户维系:平台不但需要为用户提供稳定的长时间价值,也需要周期性提供短时间high点,让老用户延续活跃,不断去更迭满足用户在使用进程中的产品运营需求。比如提供更多花样的答题玩法,现金、积分嘉奖活动,垂直细分化的答题专场。
- 衰退期重新激起:用户的豪情会随着屡次答不对题、分不到钱而降落,对短时间过于高频的重复玩法厌倦,需要通过活动运营输生产品短时间价值,定向给用户发送复活卡或现金嘉奖。
通知用户来参与具有爆点的活动,召回流失用户,提早锁定预流失用户。爆点包括自带流量的大明星、超高的金额、春节大热门、高热度风潮事件。
- 增加退出迁移本钱:如果用户在产品已投入很多时,比如时间精力、社交关系链、大量充值未消费、积分等,用户觉得卸载了很惋惜、不划算的时候,也会增加用户的保存。
因此平台方需要设计长时间的用户付出任务,以积分的情势作为嘉奖,不断增加用户的投入。
- 增长魔法数字:发现全部用户行动进程中,具有较强保存属性的行动。用户在答题几场后更容易保存,用户在答多少题后更容易保存,用户在钱包金额剩余多少时保存率升高,用户在约请了多少好友后更容易留下来等。
- 占据品牌心智:在各大产品运营策略类似的时候,同1时间段瓜分的金额也都是100万时,用户会青睐于自己的第1反应的平台,这个位置是产品体验、市场营销等软实力的综合体现,谁能占据第1个心里位置,就可以抢夺更多用户时间。
4.增加收入
当答题赢钱模块作为直播短视频类产品的1个板块时,肩负的更多是拉新引流的作用;当冲顶大会、芝士超人则是单独做出1个APP,答题赢钱只是这个电视台APP中的1个综艺节目,作为1个爆点切入市场。
- 卖节目内容:映客把答题赢钱作为1个引流的营销工具,1个亿卖给趣店,作为大白汽车分期APP的1个版块。趣店方守旧估计,通过这样的引流玩法,1亿投放可以取得约500万用户,这个量级多是传统投放渠道的10倍。
- 卖广告暴光:冠名、口播、广告题、插播、品牌方复活码、官方题库等插入品牌元素的地方,均能成为广告主宣扬暴光的地方。
之前烧钱都是需要找投资方要钱,答题赢钱模式下只要引流来了第1波用户,后面的奖金池烧的钱,直接找品牌方就行。品牌方花100万买100万在线人数的20分钟全神贯注的注意力也很值得。
- 基于赢钱目标的任务玩法:答题线索、答题题库、复活码都是能提高用户最后成功瓜分现金几率的方式,用户为了得到这些愿意依照平台方指定的规则去完成任务,也能到达引流下载其他APP,去其他产品玩游戏的目的,这样除品牌暴光的玩法,更增加了用户完成指定任务的玩法,包括下载、注册、消费等。
- 增值付费:付费买复活卡等道具,购买月卡送5次复活机会,未提取的钱包余额能已5折购买其他直播道具,付费进入专属的答题直播间,付费进入题库训练等。
5.病毒传播
- 基于复活卡的传播:约请1个新用户双方得约请卡;阶梯式嘉奖:约请到3个用户额外再嘉奖1张。一样1场100万场的答题,如果最多允许用2个复活卡,在支出本钱不变的情况下,用户约请更多的好友以取得复活的机会,下降获客本钱。
- 基于现金嘉奖的传播:约请1个用户下载使用送5元现金,20元才能提现;2级分销:A约请B,B 约请C,A能赚B瓜分钱的10%和C瓜分钱的2%。
- 基于成绩的分享:历史总成绩记录的分享,成绩卡分享,勋章分享,榜单排名记录;单场瓜分拿奖的分享,超过N万人,脱颖而出;与好友PK成绩分享,打败了多少好友,比谁利害多少等。
- 基于答题进程中的传播:答对某题时,提示超过本场N%的人答对;答错时,鼓励用户分享到朋友圈约请好友作答,看有多少好友能答对;瓜分领奖时,超过量少万人,超过N%的人,智商相当于150、爱因斯坦的水同等。
- 基于舆论话题的传播:爱弄事情的平台方,总揣摩着答题结束后,也能引发用户广泛谈论,就会在题目上炒作1波。对取得高额奖金用户的奖金采访暴光,出答案有争议的题目,故意出答案背背常识的题目,还有出很大胆的题目。
以上基于AAARR模型的各种策略,每个都能写成长篇大论,在此点到即止。
4、互动直播是新媒体的超级武器
直播答题玩法中平台方已走向不烧自己的钱,摆脱VC制约,寻求更多广告主的合作,构成良好的自运营生态。
不但给直播视频类产品带来了大量新用户,盘活了衰退中的直播市场,还会成为1众想抢占用户时间的标配,答题玩法或更多变形玩法,会以更多不同的情势显现在APP中。而将直播答题单独做成APP则是为了更大的梦。
之前看电视里的综艺更像现在小程序的用完即走,而现在的直播产品作为传统综艺与新媒体手段结合的先驱,能管理之前看完就走的用户资产,用户沉淀在平台,下降了新产品的获客本钱。
新媒体丰富的互动玩法增加了综艺情势的多样性,能通过运营手段有效触达用户,维系用户的活跃与保存,延长用户生命周期,发掘更大的商业价值。
相比现在传统电视收视率跌跌不止,新媒体+综艺具有无可比拟的优势,未来将会有更多综艺节目做成互联网产品,就像传统电视台能撑起1个巨大的商业项目,具有无穷想象空间的互联网综艺产品,运营效力、商业价值更将无可限量。
本文作者: 威威猫