随着移动联系网的蓬勃发展,信息流广告正成为互联网广告的新宠,主动推送机制逐渐替换搜索引擎的关键字精准营销,人们的浏览愈来愈碎片化,广告如何才能被目标受众所关注成了各大企业的困难!
在信息流主动推送的机制下,如何获得高ROI(投资回报率),明显要比关键词精准营销难度高出很多,飞月现在就来分享下1个完全的信息流广告应当怎样进行投放。
先来看1个简单的投放闭环流程图:
下面让我们1步步的看看如何来做到1次完全的投放进程:
如何精准定向用户
1. 通过用户调研,获得基础数据
投放前如何对受众人群进行初步假定,这就需要我们去做产品的用户调研了,而且如何写出对受众有针对性的文案,也需要依赖这个用户调研数据的基础。
下面我分析1下不同种别的用户调研,可以有甚么方法进行调研。
简易用户特点搜集方法
- 前面两类是用户基础信息,可以通过统计已转化用户信息,和活动现场1V1访谈中搜集。
- 行动特点:通过分析用户到达网站以后流程图和热力图分析,通过视察不同渠道来源、不同阅读环境下,用户更关注哪些板块,来验证用户行动特点。兴趣特点:主要是根据前面3类数据交叉分析后,对人物画像做出假定。
2. 了解产品有哪些受众
通过搜集的用户标签及对用户的理解,便可尝试搭建用户画像了,根据不同类型的用户,选择不同的受众定向,在做推行前,我会问自己3个问题
用户:分别有哪几类用户,会对产品感兴趣?
场景:用户分别活跃在在甚么场景,有甚么行动特点。
需求:产品可以满足该类型用户哪些需求,和现有的解决方案对照怎样样?
以家装行业为类,我把受众分为以下3个种别
了解清楚不同受众人群便会有不1样的投放策略。
比如品质型用户,1般事业比较稳定,对住房要求奢华,以彰显自己的身份地位,在材料品质上就比较刻薄,而且上有老,下有小,会渴望居室斟酌到人性化设计,方便饮食起居。
而刚需型用户整体偏年轻,1般比较爱上网,对家居智能化需求比较高,但对装修价格也会特别敏感。
把受众做好分类,进行精细化投放,可以尽量提高ROI(投资回报率)。
3.如何在人群定向范围内取得更多暴光?
在信息流渠道投放的时候,我们常常会遇到定向挑选过于细致,致使账户没有展现量的窘境。
但定向作为保证投放效果的关键因素,1般是不能随便修改的,那末如何在定向范围内取得更多的暴光呢,我们首先尝试找出影响暴光的关键因数。
举个栗子:
广告A的点击率是1%,后台出价0.5,广告B点击率是3%,后台出价0.4,从出价上看,仿佛A计划广告主愿意付出比B计划更多的代价,但实际上,B计划展现1千次能收入12元,A计划展现1千次仅收入5元。
那我们换位思考1下,如果你是渠道商,你会如何分配流量?
根据这个思路我们判断影响计划暴光的3要素是出价、点击率、稳定性。
而出价直接影响到转化本钱,1般肯定是尽可能出低价。
账户稳定性是投放成熟阶段的自然结果,而且不可控因数较多。
所以点击率才是取得暴光的可控重点优化对象,如果计划点击率远远优于大盘,渠道商也会斟酌到用户体验,计划创意受欢迎,而取得更多的暴光。
接下来我再和大家分享如何制作吸引目标受众的创意
甚么样的创意能吸引目标受众
1.从用户视角动身,构建文案
刚接触推行的时候,不知道该写甚么推行语的时候,就把产品卖点全堆砌上去,自以为用户会像我1样了解产品,知道产品能给我带来甚么好处。
在假定客户对我们很熟习的条件下,常常写出1些很自嗨的文案,但实际上,用户对产品根本1无所知,对所谓的产品卖点完全无感。
客户愿意掏钱买你的产品,唯1的缘由是他们需要利用你的产品来达成某个任务或解决某个问题。
所以推行标题便需要明确告知用户,产品卖点能给他带来甚么结果,终究达成甚么任务,客户只关注自己想完成的任务。
但即便了解要通过用户视角写文案的道理,还是写不出洞察用户需求的文案。
由于产品卖点和用户需求间,常常有个很长的鸿沟,只说产品卖点,用户会觉得没有购买动机,而1味许诺能给用户想要的,用户本能便不相信。
这个问题直到有1天在公众号上看到李叫兽的文案梯子理论,得以启发。
从此每次在做推行文案前,我都会依照梯子理论,把产品能带来的利益、能完成任务、和用户价值观都会完全分析1遍,把框架分享给大家。
举个栗子:
比如公司产品有个卖点是“免费设计”,那末这个卖点能带来甚么结果?
其中1个就是“不花钱就可以看到装修后的模样”,再往下联想客户想通过“看到家装修后的模样”达成甚么目标呢?
其中1个多是“通过设计让家变更美”,那为何让家变更美会是1个对客户很重要的目标呢?
由于用户的价值观是“努力奋斗的自己,1定要住好1些”
举个推行文案栗子:这个是朋友圈全国投放广告语,点击率仅1.3%,略高于大盘平均水平,但注册转化率高达50%,几近是其他渠道的1倍以上。我们为何会这么写,下面来分析下缘由。
- “改良居住环境”这是用户想达成的任务(符适用户需求)
- “不1定要花大价钱”用户想完成“改良居住环境“的任务,但之前迫于价格难以完成(痛点)
- “免费领取0元设计”是治这个病的方法(我有药~药药药~)
- “花最少钱打造有设计感的家”符合“用户想让家变更美”的目标(终究想要达成的目标)
2. 选择用户能快速感知价值的卖点
在了解了如何写出吸引目标受众的文案后,我们再聊聊如何选择卖点在信息流打广告的问题。
信息流广告展现环境和传统PC硬广大有不同,画面很小,也有众多其他信息在影响用户注意力。
用户如果不能1眼看到广告带来的价值,10分容易就会流失,在这类情况下,如何挑选卖点进行打广告就会显得特别重要。
我在挑选广告卖点时有两个分析维度,1个是投入时间,既用户用这个卖点达成结果的时间本钱。
另外一个是预期价值,既产品卖点终究能给用户带来的价值高低。
从下面4象限里可看出,第3、4象限是短时间内投入,便能获得价值的象限,比较合适信息流投放。
而第1象限是长时间投入,获得价值也高的象限,更符合百度搜索这类的被动营销。
由于用户带着关键词来到我们网站,需求比较明显,自然也更希望投入时间换取更大回报。
3.傻瓜都要在3秒内看懂的图片创意
KISS原则——傻瓜都能在3秒内看懂
信息流广告展现环境相对复杂环境,在众多信息轰炸下,用户注意力10分分散。
因此,我们广告要让用户能在第1时间了解到广告所所传递的信息,挑选最有价值的唯1卖点,必须用最简洁的设计方式显现,让用户在3秒内便可明白产品的核心价值。
图片物料设计,我总结了以下4条标准:
KISS原则:可让用户3秒内了解产品提供甚么服务。
- 浅色优先:浅色背景能通过反差效果,让产品在浅色背景下更突出。
- 字体简洁:文字不超过图片3分之1,留有空白区,文案才能更容易凸显,快速转达广告内容,
- 设计突出:选择高质量清晰的画面,控制在3种色彩内,避免中心沟通,容易构成死板的感觉
“在创意的表现上光是求新求变化、与众不同其实不够。
杰出的广告既不是夸大,也不是虚饰,而是要竭尽你的智慧使广告信息单纯化、清晰化、戏剧化,使它在消费者脑海里留下深入而难以磨灭的记忆。
如果过于寻求创意表现的情节化,必定使广告信息模糊不清,使人不知所云。——广告大师伯恩·巴克”
4. 根据不同用户浏览场景,选择植入价值点
信息流渠道可以针对每一个计划进行时间段设置,但我了解到大部份人投放都是通投,就是全天同1套物料进行投放。
但这样实际上是很大的浪费,根据用户在不同时间段,使用处景的不同,设计针对性的物料,对提升点击率很有帮助,包括着陆页也能够根据用户访问时段,设计成不同的内容.
如果把物料设计成以下样式,用户首先就可以感遭到广告主诚意,好感度加分!我留意到英孚教育每次给我推送的广告,都符合这个规则
5. 效果总结经验,延续优化
在总结阶段主要的工作,其实就是通过A/B测试,把已验证优良受众点人群和优秀物料,分别标记入库。
1来优秀物流模板可以节省和设计小火伴沟通本钱,2来转化意向较高的人群,可套用到下次投放流程中验证,节省下次投放的试错本钱。
分享1个经过总结归纳的推行流程SOP
如何更好的让用户转化
通过精心设计的物料把潜伏用户引进来后,真实的挑战才刚刚开始。
信息流用户碎片化浏览习惯决定,用户不会长时间停留在1个页面,根据GA显示数据。
平均访问时长在15⑵0秒间,着陆页能否在20秒能到达和用户的有效沟通,便显得特别的重要。
但在详细介绍着陆页前,需要先明确1个概念,企业为何需要1个着陆页转化用户,着陆页的本质、使命是甚么?
1.着陆页使命是甚么?
当用户通过物料被吸引进来我们着陆页后,到底扮演的是怎样1个角色?
其实着陆页的使命,跟人与人间第1次认识的关系是很类似的,两个相互不了解的人,会成为朋友,是由于通过沟通,建立起了信任。
而着陆页的使命也是1样的,为产品卖点和用户需求间搭建信任的桥梁。
1般着陆页又分为品牌活动页和线索搜集页两个类型,两种着陆页需要完成的任务大不相同,下面来给大家介绍1下。
品牌活动页任务:让对你1无所知的用户,知道你是做甚么的,能提供甚么服务,解决甚么问题,并在页面提供丰富的索引导航,让用户尽量的多了解产品。
这样当运营人员在2次接触客户的时候,他们对产品就不会是1无所知,会更容易促进购买,关键数据:用户访问路径、互动率
线索搜集页:在低频高价的产品上更加常见,比如动辄10几万的装修服务,用户不可能上来就购买你的产品。
这时候候我们的任务就变成:让对你1无所知的用户,许诺产品能替他解决某1个需求,并尽量的留下用户销售线索。
搜集用户信息,以便后期通过销售、运营人肉跟进,提高购买的几率,关键数据:线索搜集转化率
2. 用户为何要注册&报名?
不管用户是注册还是报名,用户做这个行动背后动机都是希望有对应价值回报。
那末我们在设计着陆页的时候,在转化环节要求用户注册或提交电话号码,需要把用户期待的可以取得价值回报。
明确的告知用户,在没有把卖点解释清楚前,别着急植入转化点
3.如何设计线索搜集页
线索搜集页制作首先就是找到你着陆页的定位点,把产品卖点能替用户想达成的目标描写出来,再利用产品属性作为支持点,提高用户对产品的信任,终究再给个用户为何要在意这个目标理由,提升用户购买动机。
在这里我也分享线索搜集页转化逻辑
第1屏:我是谁,我能提供甚么价值(解决第1印象)
第2屏:产品提供的服务,能带来甚么价值(提供购买动机)
第3屏:如何相信我可以带来这些好处(解决信任问题)
第4屏:现在报名的好处 (解决临门1脚&)
附上依照上述思路做的线索搜集页模板。
上线后在投放页面中的转化率到达了0.98%
4点注意事项——
相干度:目标网页是不是提供广告中许诺的信息和服务
聚焦:只选择1项产品能为用户解决任务的需求,进行深入解释
避免自说自话:选择产品能给用户带来的实际利益,而非单纯强调产品属性。
留白:在同1屏幕内,避免信息过量推挤,让用户去刷,而不是阅读
钱花了,怎样才能判断推行效果的好坏?
白花花的的银子流出以后,让推行人员真正睡不着的时候才刚刚开始,最近几个月装修旺季,半夜也总是睡不安稳,生怕钱花出去后没有效果。半夜都起身看看账户,没甚么异常才去睡回笼觉。
以下分享几个经常使用的数据分析方法
1 .视察转化率趋势变化
把GA目标代码部署到注册按钮后,便能很方便的每天视察转化率变化趋势,如果转化率有异常的情况下下,便开始复盘寻觅缘由。
从上图曲线可以看出,2月底转化率开始有明显下滑趋势,我便会根据下面的分析模板去思考,究竟是页面转化率下降了,还是整理流量质量开始降落。
2. 通过GA实验功能,对页面进行A/B测试
在实际工作中,单1渠道的转化率偏低,是常常产生的事情,但如果只要转化率低就更换页面视察效果,实际上是不够科学的办法。
更加经常使用的方案,是把新策划的页面和旧版页面,以50%分流的方式,对页面进行A/B测试,在连续投放1周以后,就可以明天通过数据了解具体哪版着陆页对应当渠道的转化率更高。
利用GA实验功能,便能很好的实现这个目的。
3.热力图监测
但在大流量引入的情况下,还需要对页面转化率进行微迭代,哪怕只要提升0.5%的转化率,都可能直接节省好几10万的推行费用。
我选择利用ptengine进行热力图监测,比如这个页面,用户在阅读到第2屏便从61%流失剩下17%了,客户为何会如此快速的流失,是不是由于过早引入转化板块,引发用户反感?
用户停留时间最长的两个板块分别是头图和设计案例板块,是不是可以斟酌把用户关心的内容往上移?
带着这个假定进行调剂,即可对页面进行微迭代,把假定得以验证。
总结
从对用户画像假定到终究结果验证修正用户画像,是1个不断循环的正反馈。
随着投放时间增加,对受众人群的掌控度便会愈来愈高,你也就从1个简单的履行,变成掌握公司核心资源的人啦,由于带着这些验证结果进行投放,分分钟即可替公司节省几10万推行费用,老板完全不会舍得你离开~