读过这么多产品管理的书后,才发现这本是最好的

   2015-10-15 0
核心提示:《用户体验的要素》是我转行做互联网产品经理之初看的书,薄薄的一本,讲述了做好用户体验的五个层级:战略层、范围层、结构层、

读过这么多产品管理的书后,才发现这本是最好的

        《用户体验的要素》是我转行做互联网产品经理之初看的书,薄薄的一本,讲述了做好用户体验的五个层级:战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。

        读过这么多产品管理的书后,才发现这本是最好的

        当初读这本书的时候,其实没有什么太大的感觉,而是死记硬背了这五个层级,以在面试的过程中能够从五个层面来谈论产品,显得自己逻辑性比较强而已(入行的产品经理可以学一下这一招,很有效的)。在做了几年产品后,最近又想起了这本书,觉得这本书真的是提纲挈领,把整个产品的核心设计环节准确地描述了出来。对我来说,就像一直在迷宫中转悠,突然从上帝视角看到了整个迷宫的全貌,一下子就知道原来是怎么一回事儿了。

        对于这五个层面的详细情况,我在这里就不细致描述了,建议大家看书,才180多页,很容易读完。对我来说,这五个层面提纲挈领的作用体现在如下三个方面:

        1.对于产品经理这个岗位来讲,大多数产品的工作局限在范围层、结构层、框架层这三个层面,少数高级产品经理能够跨越到战略层,极少数的产品经理能够搞定表现层(但多数的产品经理都会在表现层加入自己的想法,更甚者甚至不顾专业设计的建议而坚持己见)。

        2.对于整个产品设计过程来说,我认为这五个层面对应产品经理工作中的不同产出物:战略层——市场需求文档(MRD)和商业需求文档(BRD);范围层——产品需求分析表;结构层——流程图和功能分类表;框架层——产品原型和需求文档;表现层——UI设计图。

        3.对于使用产品的用户来讲,他们首先关注的是表现层,即产品看起来怎么样?第一感觉好不好。然后,用户会关注框架层的东西,比如找东西好找不好找(导航是不是明确),容不容易点击操作等。接下来,依次是结构层(完成任务顺利不)和范围层(能不能满足我的需求),至于战略层往往不关心。在这里插一句,从用户关注的层次顺序来看,UI设计真的非常重要,帅哥美女总是让人想要多了解一下,产品也是如此。

        意识到这些的时候,感觉自己对产品工作又加深了一些理解。对于产品经理来说,这本书真的是一本常看常新的书。推荐大家阅读。

        来源:微信公众号(岳山丘)

 
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