没有过这类情况,在商场买了自己很喜欢的东西,头几天兴趣很大,但1两周以后,就扔在那里,不再玩了?
可刷微信、微博,看抖音、快手,打王者光荣时,却夜以继日,却完全停不下来,这是为何呢?
这是由于产品的设计遵守了“上瘾模型”,指的是通过“触发、行动、多变的酬赏和投入”这4个步骤的不断循环,把产品终究放入用户的“习惯区间”,让他离不开。
比如王者光荣里的排位比赛、PK体系设置,获胜可让用户取得1定的嘉奖,这样可以刺激用户的下1步行动,行动又会带来更多的嘉奖。如此以往,构成习惯。
现在随着信息愈来愈发达,接触到的理论愈来愈多,比如目标管理、蓝海战略、长尾理论等等,随意看1篇文章都可能冒出几个理论来。
随之而来的就有个问题,这么多的理论,难道都是靠谱的吗?我该怎样判断这些理论的价值呢?甚么样的理论合适自己用?
通过浏览,你将得到答案。
1、为何商业的未来是小众市场?
1家店铺本来的目标客群是30岁的人群,但是有些人做营销不去给30岁的人宣扬,而是选择拉拢这帮人的父母,通过加入广场舞大妈们的交换群,约请老年人到店体验,然后通过老年人去收真正目标人群的钱。
这是利用了28定律,即世界上20%的人享受了80%的财富。所以很多人在做营销时总会盯住20%的人,也就是主流消费人群。
所以大家在平常工作和经营中可以多去思考1些之前被你疏忽的客群,从他们的身上找到符合的点去做宣扬,说不定会有欣喜。
在互联网完全兴起后,长尾市场的气力被发掘出来,不管是畅销还是冷门产品,都有机会被销售,那些本来冷门的、位于需求曲线中长尾部份的产品重现被赋予了新的利润增长点。
长尾理论可以理解为品牌电商和个人淘宝店铺的对照,品牌电商是主流市场,大部份人会认知名的品牌去消费。但其实除主流的品牌市场以外,很多冷门小众个性化的市场会聚起来也能够和主流市场等量齐观。
2、范围化生产是如何下降平均本钱的?
生活中我们看到图书印刷,都要有1个最低起印数,比如最少是3000册,再少的话,单本书的本钱会太高,很难销售。
这是为何呢?
由于图书印刷本钱包括:固定本钱和可变本钱。简单来说,固定本钱主要是制版费,可变本钱主要是纸费。
对制版费来讲,不管是1本书还是100万本,价钱都是那末多。纸费则是印的越多,花得越高。
比如印1本书,你的本钱是制版费和纸费。但是,如果决定印5000本,后来临时想要增加100本,增加的本钱只是纸费,可能这100本书的本钱还没有那1本书多。
100本书的本钱,竟然还没有1本书多?
对,就是这样。
这就是利用了边际本钱,指的是每单位新增生产的产品(或购买的产品)带来的总本钱的增量。这个概念表明每单位的产品的本钱与总产品量有关。
其实还有边际效应,指的是,投入的越多具有的越多,到1定数额的时候,收益就开始降落。
这就是各大品牌都有多个产品线的缘由,消费者在同1个品类的消费中是逐步递减的,比如商家做饥饿营销也是根据这个理论,让消费者保持饥饿,让边际递减出现的愈来愈晚,让自己的收益延续保持在比较高的水平。
3、“盲目跟风”是对的吗?
同享单车刚出现时,最开始只有摩拜,但是后来就不断的出现各式各样的同享单车,大家都想分1杯羹。
这就是利用了羊群效应,通俗来说,可以理解为从众心理,羊群效应1般都会出现在1个技能竞争非常剧烈的行业上,而且这个行业上有1个领先者占据了大家主要的注意力,那全部羊群就会不断的模仿这个领头羊的1举1动。
在商人的手中,羊群效应可以用于营销,先集中1小部份人群,让那1小部份人群带动更多的人群。固然找对领头羊才是羊群效应的关键,找对领头羊,那未来你成为网红爆款的概率就很大了。
4、为何KTV要提供套餐?
大家去KTV玩时,1般都是包时段,KTV的主要收入其实都在酒水食品上。
很多人去KTV的时候,第1眼看到的就是单纯的包时段价格,比如3个小时200块,这1下就先入为主了;然后就会有其他的套餐,比如购买300块的酒水零食可以避免房费,这样大部份消费者都会新选择300块免房费的套餐。
由于他们第1印象是单纯包时段需要200,但是买300的东西就可以免掉那200,但其实花的钱反而更多。
这其实就是商家利用了心理学的1个名词——锚定效应,指的是人们在对某个人或某件事做出判断的时候,非常容易受第1印象或第1信息安排,就像船锚1样把人们的思想固定在某1处。
就像你永久都不能让1个女孩明白,打折其实也是要花钱的。这句话虽然是玩笑,但也体现了锚定效应,由于原价在人们心里已种下了第1印象,那折扣价出现以后就会构成对照,大家花钱的同时还会感觉自己赚了,其实锚定效应和羊群效应是可以组合利用的。
5、为何商家要给你试用品?
有些汽车4S店,会特别优惠地把车“借”给买家使用1段时间,并许诺说,如果你觉得不满意,1段时间后再还回来也能够。
作为买家的你,看起来自己占便宜了,是吧?但你把车开回家试用了1段时间以后,发现心理上产生了1种奇怪的感觉,总觉得这辆车本身就是属于自己的,所以当你把车还给4S店的时候,就很不乐意。
这就是损失讨厌心理的1种表现。终究你就干脆把车买回去,而不是还回去。
其实“损失讨厌”,指的是1定量的损失给人们带来的功效下降要多过相同的收益给人们带来的功效增加。
那怎样利用这个原理呢?
就是让用户体验,让用户体提早感遭到具有这个产品的感觉以后,那他对这个产品的价值认同就会上升,心理感遭到的性价比也更高,那消费起来也就没那末多心理防备了。
参考资料:刘润《5分钟商学院》 李翔《李翔知识内参》
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