2017年,薇娅捉住了淘宝直播的新风口,400多万淘宝粉丝,直播最高观看人数超过800万,2小时带货2.67亿,2018全年27亿成交额。
2018年3月8日,李佳琦5个半小时的淘宝直播卖出了23000单,完成了353万的成交量,双101期间挑战马云成为“口红1哥”,全网爆红。“OH MY GOD!”、“买他!”更是深入小姐姐们的芳心。
数据显示:2018年,淘宝直播平台带货超过1000亿元,同比增速近400%;81个直播间成交过亿, 5家机构引导成交破10亿。
短短2年多,淘宝直播已从零做到了千亿范围,预计未来3年内,电商直播能够带动5000亿范围的成交。
恰逢2019年的“双101”行将到来,这篇文章想跟大家聊聊电商直播过去、现在、未来。
1、新战场:电商直播
iiMedia Research 数据显示:2018年中国在线直播用户范围达4.56亿人,增长率为14.6%,预计2019年在线直播用户范围到达5.01亿人,在线直播市场发展回归理性,对平台的内容生产、主播培养和引流能力有了更高要求。
“直播+”的趋势愈来愈明显,主播变现的方式之前主要依赖广告、主播打赏。如今,结合电商开辟出1个新战场。
据数据显示:淘宝直播占据APP内部3%的流量点击,网红直播帮助淘宝从人找货,到货找人的转变。
网红主播、货、消费者之间的关系进1步密切,主播推荐带动产品销量,去品牌化、去平台化、去明星化在电商直播中越发明显。
1. 回归卖货本质
2016年上半年在利用商店上线的116款直播APP中,有108款都拿到了融资,但直播行业还没有探索出1套相对成熟稳定的盈利模式。
经过近3年的发展、洗牌,和4G跟5G的兴起,产品、技术底层加持直播电商。
根据财报测算:2018年,京东获客本钱到达1503元,2016年这1数字为142元。
相比之下,阿里去年的获客本钱为390元,虽然比两年前的526元有所降落,但也高出2015年的166元2倍多。
线上流量贵,获客本钱高是行业内尽人皆知的——因此“私域流量”、“社交电商”瞬间走进了人们的视野。
获客本钱的提升,各家营销费用收紧,品牌主寻求投入回报比更高的渠道,微信的私域流量成绩了拼多多、微商,知识付费的分销大佬日进斗金。
但是,直播随着熊猫的破产,从几年前疯狂撒币时期趋于冷静,留下1些主播们积累了大量粉丝却没法变现。此时,淘宝直播电商打开了1扇窗,电商结合直播的在2018年双11带货超1000亿!
“直播+电商”在线上获客本钱高于线下获客本钱的时期突破了线上获客转化瓶颈,省去了拉新、促活、保存的步骤,直接卖货。
纵使流量并没有沉淀在厂家,但打开了产品销量,对产品早期品牌营建还是很成心义的。
2. 解决了工厂的痛点
C2M(用户直连制造)、ODM(原始设计制造商)模式中,工厂品牌虽然可以对接电商平台定制生产,但需要入驻平台,依赖于平台流量,因此工厂的痛点是没有直接的流量。
网红直播带货的爆发恰好解决了工厂这1痛点,网红主播卖货的1大竞争力是价格,网红都会强调“最低价”与工厂价保证薄利多销,将销量提高到1定量级以后自动提高品牌厂商在淘宝内的自然搜索排名,带来复购率。
网红主播跟工厂实际上是很好的互补:网红主播苦于流量没法变现,工厂难于有产品无流量。
传统销售渠道对那些还没有用户品牌认知的产品来讲很难打开消量,但是电商直播是网红与品牌的完善互补。
工厂品牌为主播们提供具有市场竞争力的价格,直播带货则满足了工厂品牌对流量的诉求;让工厂品牌有了更高的品牌暴光度,网红主播也突破了靠单1广告或打赏的变现瓶颈。
2、直播带货行业现状
1. 明星入局,老铁666实力带货
2018年6月,快手推出了“快手小店”,在视频和直播中嵌入淘宝、有赞、魔筷等第3方电商平台。
无老铁,不粉丝,无交易,不经济,老铁双击666——这是快手独有的”老铁文化”。
超2亿日活用户的可观流量,让存于社交土壤的电商快速生长,直播带货的流量变现模式在快手平台上得以验证。
李湘、柳岩、谢霆锋、郭富城、王祖蓝等诸多明星纷纭加入了直播带货的队伍。
柳岩与快手头部红人们共同面向粉丝直播带货,购买转化率高达47.72%,50%的商品定单量过万;李湘直播卖卫生巾、郭富城直播卖洗发水、王祖蓝直播卖大闸蟹……
李湘1场卖300万珠宝,郭富城也创造了5万件限量商品5秒售空的惊人纪录。
2. 非典型金字塔生态
主播生态圈也满足“28原则”——赚钱永久都是头部的主播。
但在电商直播带货圈内,带货能力强的网红粉丝量高;但反过来,粉丝量大的网红带货能力未必强——这就是电商生态圈的非典型金字塔生态。
在快手,有些网红粉丝2000就可以做到月销售额几10万;反过来也有1些坐拥百万粉丝却变现无路的网红。
电商直播圈是非典型金字塔的生态,粉丝量与带货能力强不能直接划等号。
在非典型金字塔的生态内,对网红来讲,要想清楚自己的变现模式,广告明显不是最好选择;对厂商来讲,选择主播应当从多维度斟酌,寻觅合适自己产品的主播,要比1味地选择粉丝量高的主播成心义。
3. 抽佣合作模式
直播带货圈现阶段通常采取以下3种模式:
1)品牌暴光
主播根据品牌主的需求制作短视频发布在平台,这类方式对主播来讲,操作难度低,靠本身的粉丝流量帮助品牌主做品牌宣扬。
内容植入这类方式大品牌选择的多1些,对中小企业主不建议选择这类方式。
2)“服务费+佣金”的模式
这类方式在直播带货圈内比较常见,是1定费用加上实际销售额的佣金,佣金比例在10%~30%之间,各家机构根据产品品类设定。
关于服务费的说法不尽相同,有些机构会以广告费的名义收取,有些则以服务费的名义收取,推荐厂商选择后者。
为何这么说呢?
由于采取这类方式的厂商其本身在产品包装、销售渠道上存在问题,需要第3方的公司帮忙优化。这个服务费中含有主播制作视频、分发推行的费用以外还包括优化产品的费用,因此对厂商来讲更有益。
这类模式的进阶版是保证ROI(投入回报比),具体的投入回报比多少,根据产品品类,单品的使用人群,主播粉丝人群与产品匹配度而定,这类合作模式对机构主播来讲具有1定的挑战。
3)纯佣模式
厂商最喜欢的1种方式,但并不是所有厂商都能采取这类方式。
当下纯佣模式只接受有淘宝店铺的厂商,店铺综合评分需在4.6分/4.8分以上,产品价格必须是全网最低价,同时还需要有1定的基础销量,对1般的卖家还有刚开C店的卖家来讲,这个要求还是有1定的难度的。
但是,从保证双方带货销量达成共赢的方面斟酌,有1定的要求是可以理解的。
纯佣带货目前业内设置的佣金比例较高,均在30%以上,有些乃至会55分成或37分成,高毛利高消耗的产品相对照较适合这类方式。
4. 强供应链支持
直播带货引爆单品,10分考验供应链的承接能力,由于直播带货大多是主播直接对接厂家,厂家不但要保证库存,物流、售后也得跟上。
就拿前阵子红雨老师给1家海鲜小食品做直播带货,抖音短视频上线2小时,销量就突破了30万。除直播中带的小海鲜,店铺内其他产品的销量也随之上升。
晚上10点以后,商家定单还在增长,连带店内的其他产品的销量也逐步增长;到晚上12点的时候,店铺内产品被1抢而空,商家不能不连夜打包、补货,红雨老师也不能不再单独制作1条视频告知粉丝发货时间周期延长。
用这个例子是想说明,直播带货成功,对商家来讲无疑就是1次小双101,库存、仓储、物流、售后都有1定的要求,供应链端要做好预案,以防单品引爆后的手忙脚乱。
3、电商直播未来趋势
短视频、直播在4G时期打下了基础,在5G时期将会愈来愈风生水起,5G会给短视频带来下1个小高潮。
短视频溯源,直播带货,视频通讯等都会在5G时期有新的发展,就电商直播而言,未来何去何从呢?
我个人认为会显现以下几个特点:
1. 去品牌化
用户只认人,不认品牌。
跟微商类似,人、货之间存在隐形的信任背书。
用户消费爱豆推荐的东西,不管有无品牌,不管有无实际需求,粉丝们的第1反应就是:买他!
其中,去品牌化的不单单是产品,明星也1样。
在电商直播圈,头部的网红们不比明星带货能力差。网红更接地气的推荐产品,给粉丝们更加真实、亲切的感觉,因此明星的个人品牌化在电商直播中也去掉了。
未来去品牌化不管是产品方面,还是明星品牌IP都会相对弱化,人人都是主播,人人都能带货,人人都是直播电商的消费者及推介者。
2. 去平台化
新零售重新定义了人、货、场,电商直播是对人货场的重新排列组合。
当下直播平台都想去平台化,但又离不开平台,毕竟产品显现、交易、担保、售后等方面还是需要平台参与,那末所谓的去平台化如何去呢?
那就是不再辨别淘宝、京东、有赞、快手小店、抖音商品橱窗等等,以人、货的连接为主要诉求,场可以是移动的,线上也好,线下也罢,自有的或是同盟的。
用快手老板娘的例子来讲:
老板娘在广州有线下店铺,老板娘没有自己的抖音、快手,却有1大帮的代理帮忙直播出货,老板娘只有1个线下店但却有很多个合作平台。
对老板娘来讲,她自己没有平台,去了平台;对代理同盟来讲,平台又不集中,是分散性质的,也是去平台化。
3. 强供应链
人货场的重新排列组合,对供应链的要求不断提升。不管是产品本身还是库存、物流、售后方面,与“618”或“双11”有的1拼。
电商直播是“电商+直播”的新尝试,回归到了生意的本质。
去平台化、去品牌化以后,终究的核心竞争会回归供应链,强供应链是对销量及消费者的负责。
因此在电商直播以后,强供应链是提升竞争力最核心的1环。
直播+淘宝、抖音直播+商品橱窗、快手直播+快手小店,这些平台在“直播+电商”方面的尝试都初见成效。
随着下沉市场的突起,去品牌化、去平台化产品诞生,相信直播电商会回归到生意本质,颠覆人货场,重新进行人货场的排列组合,迎来电商的又1个小高潮。