中秋节回家1趟，与县城商场老板认识，去造访对方，本来打算向他请教县城的机会，交换下沉市场的新蓝海。
但终究，他长篇叫苦，县城的生意不好做，没有赚钱的门路，好几家企业早就应当倒闭，但条件还不允许。他的商场虽然利润很低，但委曲还算能活下来的，在县城算是不错的。
因而，从最开始我找老板请教如何县城掘金，到他向我请教商场如何营销。
在我们深入沟通以后，发现的确有1些想法可以被实行，因而老板把几位经理叫进办公室，1起聊了下，如何通过私域流量改造县城商场。以下：
背景与洞察
先简单讲1下背景，我们县城的经济，基本供给多余的状态，大家的可消费的余额实在有限。人均工资2000⑶000，还是在县城有固定工作的，还有大量工作不稳定的。县城房子均价7000⑻000元，好的楼盘都在1万以上。
优秀的年轻人都去了大城市，最少也是市里，剩下不愿意离开故乡的年轻人，掏空了父母的钱包，买了县城的房子。
从基本面上看，这个县城的内需很难拉动，人民的可消费余额已严重不足。然后商场的情况，从大型品牌入驻型商场，到永辉范围的中大型超市，还有各种卖场，这是个红海市场，大家都在生存线上挣扎，没倒闭的都算生意好的。
然后是我聊的这家商场，就叫“CH商场”吧（下称CH）。在我们县城有1家，在周边几个县城散布了共5家，旗下员工2500人，重资本加劳动密集型产业。
从超市，衣饰，家电，3C等等1应俱全，但特别的地方在于，这家商场里几近没有品牌入驻，90%以上的商品都是自营，自己进货自己卖，面对的受众也是普通小康家庭，不求品牌求便宜的城乡用户，相当于县城里的拼多多，还是自营。
自营商场模式的好处是，所有柜台统1管理，随时可调动整座商城配合，履行可渗透每一个购买流程中，这是入驻型商场所不具有的。
也正是由于走中低端线路，这家商场在红海竞争中还算踏实，没有倒闭风险。
再讲到县城的人群素质，面对的是怎样的消费者。县城的线上用户，大多是4G智能手机普及以后开始触网，没几年的时间，手机里的APP也比较匮乏，微信是最最经常使用的APP没有之1，有些农村中年人的手机里，乃至只有微信。
比较前卫1点的人，手机里还有拼多多与快手，我调研过几位初中停学的儿时玩伴，他们只看快手，不看抖音。虽然有拼多多，但很少使用线上购物，生活日用品大多还是选择在线下消费。
所以总结1下基本面，只有在节假日大城市的年轻人回家时，消费才会升级，平时消费很难升级，大多还是刚需消费为主。
CH商场的货源锚定的恰好是中低真个刚需消费，而消费者层面，基本上50岁以下的人都有智能手机，都频繁使用微信。
所以我们的问题就是，如何用私域流量盘活这家中低端商场，让其成为县城的爆款地标？
构建私域流量池
第1步，先把人圈起来，也就是构建私域流量池，这个相对照较简单，就是把顾客的微信加上。CH商场已动手开始做这1步了，初步目标是建立3⑸万人的私域流量池。
那末问题就是如何让5万顾客心甘甘心，蜂拥而至加上商场个人微信。
这里说1个小洞察，我们这里是山东，离孔子故乡150千米，离莫言故乡100千米，我们是最正宗的山东人，要做事讲关系，谈事要饮酒。
关系，是县城人民生活的命根子，有关系就意味着有后台，有优势。因而我们可以充分利用人们希望建立关系的愿景，与消费者建立关系。
首先我们把私域流量号塑造成楼层经理或柜台小组长，这是商场的中层管理人员，大概管着几个柜台，或1层楼的柜台，手里有权利。
在具体操作上可让这些中层管理人员拿着手机挨个加，千万不要贴出2维码扫1扫，要亲身加。
然后是时机，这个可以在具体实行上灵活变动，比如在购物中，比如在结账时。
楼层经理过来取出手机：阿姨我是这里的楼层经理，这层楼归我管，我加您个微信吧，下次有打折的活动提早告知您。
话术可以灵活调剂，反正要展现出稀缺资源，这位阿姨回家后可能还会裂变给其他阿姨。比如会跟另外一位阿姨说，我认识CH的楼层经理，你加他微信，下次有活动能提早知道。这是种社交夸耀。
县城常驻人口10几万，加上下辖的乡镇进城逛商场的，如果运营10个个人微信号，也就是3⑸万人，约等于3⑸万家庭，联动15⑵0万人口，我们全县人口50多万，只要略微裂变1下，就可以创造风行全县的流行爆款。
创造流行爆款
然后是如何运营这个私域流量池的问题，千万不能当作广告发布平台，这样做就不够稀缺了，要以可延续发展的眼光看问题。
我与CH聊的思路是，用私域流量创造爆款，前期要非常控制的使用，但终究要使其利益最大化。
先说洞察，为何要这样做。
头几天我们镇上新开了1个超市，里面大虾特别便宜，我姐姐的朋友先得知的消息，然后告知了我姐姐，然后姐姐告知了其他姐姐与母亲，因而我们全家都买了大虾，另外一位亲戚第2天想再去买，已卖完了。这个大虾，就是我们镇的爆款，而且是完全靠口口相传构成的。
意思是，县城这类地方，是相对封闭的熟人社会，信息靠口碑传播的速度会很快，而且信息可信度与转化率极高。用我之前的概念讲，县城是个天然封闭的认知穹顶，在封闭的环境中创造流行是比较容易的。
所以在县城为CH创造爆款是可行的，通过加上来的个人微信数据，销售数据，复购率等可检测数据进行选品，在私域流量池内进行发酵传播，然后以拼团模式进行朋友圈分享，终究在县城创造爆款。
如果运营10个私人微信号，可以把活动级别划分1下，B级活动就是发发朋友圈，A级活动可以是品类活动，在1两个微信号里群发通知与微信群宣导，S级活动就是综合品类爆款，撬动全县范围内的购买力。
成为县城消费地标
构建私域流量不是目的，是手段。创造爆款不是目的，是进程。终究要达成的目的，是让CH商城成为县城的消费地标。
通过活动来塑造商城定位，通过可延续的爆款来塑造消费者心智，这实际上是阿里的营销策略，但用在县城商场也能够。
我预计如果履行顺利的话，用半年时间把私域流量池搭建起来，再用1年来运营爆款活动，营收会增长1轮。接下来通过爆款运营提升商场物美价廉的心智，会带动商场整体营业额的提升，以单品带动整体，终究构成县城的消费地标。
等这个心智达成，也许会构成类似家乐福沃尔玛的效应，家庭能够固定来采购生活必须品，到时消费升级也好，品牌入驻也好，都是手段问题。
同时，这家商城还在做自有品牌，目前主要集中在粮油和日用消费品，大多是生活刚需，在这方面我的建议是，在自有渠道售卖本钱不高，可以多尝试，然后通过私域流量的爆款运营，先在5个县城做成爆款，然后有机会走出CH商城，向外扩大，也是1条路。
总结1下
这次在县城聊完1圈下来，微信个人号几近没有益用起来，这里不像北上广，县城人的微信里，几近都是亲戚与同学，大多100人上下，不会太多。
而商家们还在努力运营公众号，浏览量100多，还都是员工在看，我果断建议停更，你们这点小生意，还用不上公众号。即使是1座5层楼的商场，10个个人微信号也能圈住大部份消费者，根本用不上太高级的CRM管理工具，靠楼层经理人肉管理就足够了。
而微信个人号在县城的沟通效力是极为高的，大家社交关系简单，山东又比较崇尚关系人脉，1个小老百姓，加上商场的楼层经理，有活动还能及时通知，也算是人脉了。所以面对这个人脉，向其传播商场的打折信息与活动，转化率会很高。
而同时，县城的舆论相对封闭，只要有值得被传播的信息，靠微信家族群里口口相传，马上就可以风行全县。
相对北上广，县城的信息传播本钱非常低。面对这样的土壤，用私域流量略微做1下消费者管理，做出全县的爆款单品，是非常有机会的。
去年我回家时，曾与CH商场老板聊过1次。上次聊的是新零售，阿里，腾讯，京东都在下沉市场改造传统零售，让他斟酌接入这些大厂的智能零售系统，他1脸懵逼，感觉我是大忽悠。
这次跟他说私域流量，把消费者全部加上个人微信，加满5万人就是全县的零售1哥。
5个县城做20万私域流量，营收能力1定上1个台阶。这次他认真记了笔记，希望能帮到他吧。
以上，祝大家发财。
