最近,「韩美娟」在抖音霸屏了是吧?
我真是各种被“百因必有果”洗脑,这流行趋势,还真是捉摸不透呢~
在我看完这姐们儿,额,哥们儿的视频以后,我有1个震惊的发现……
韩美娟的话,看似无脑,但你要是仔细品品,就可以发现其中深意。
——这,完全就是1套职场技能宝典啊,而且国内外都适用。
今天,我就来给你,详细拆解她的4个经典语录。
1、不要在网络上哔哔赖赖,不服现实碰1碰
还记得,我刚到硅谷工作那会儿,啥也不懂,关键英语也不好,总爱在群里打字交换。
1个资深大哥就跟我说:Han,群不是这么用的。
记住:不要在群里打特别长的文字,如果很长了,就说明你应当安排1个会。
开始的时候我不懂,后来我才发现,这个技能太重要了。
在交换沟通中,文字本身,其实只能传递低于10%的信息量。
而更重要的腔调啊,眼神啊,肢体动作啊,其实能表达更多的意思。
比如:一样的文字,“没事儿”,用不同的语气读出来,那意思可完全不1样。
对此,我相信你绝对领教过你妹子的实力。
如果只看文字,你很有可能会误解对方的真实意思,和情感。常常会出现,看文字觉得1个人超冷漠,但1见面才知道:啊,原来他这么热忱,是个好人,打字话不多,实际上是真太忙了。
你看,文字本身能表达的本来就少,那你偏要打1大段话,效力不高先不讲,关键也有沟通误差啊。
所以,不要靠文字在网络上,跟同事哔哔赖赖。如果真的有事儿说不清楚,就赶快安排1个面对面的会议,现实里碰1碰。
科技业的职场新人,好多人觉得,只要自己技术强就好了,可是,沟通技能这类软技能也非常重要。
如果不会沟通,老被人误解,那其实就等于你没有这技术嘛,能力再强也不行。
哦对了,这其实也有1个推论:如果你跟你妹子只靠微信文字交换,那人家误解你,跟你生气,绝对是情有可原的。
你要是想哄好人家,可得现实里哄才行。
2、你不帮我,我Hài帮你
我发现,在硅谷这类满是牛人的地儿,除非你像乔布斯那样利害,可以随意说“我不要你觉得,我要我觉得”这类话。
其他的牛人们,其实大多真挺谦虚的,还乐于助人。
毕竟,乔布斯那种级别,叫做B-King,如果你能力做不到King,那可就只剩下B了,别的都没有,Not At All。
平时,总听到大家说1个人很有能力,很Chill,这是很高的评价。
好处也很明显,你看,大家工作都希望开开心心的,所以都爱跟这类人合作。有好处的时候,也都会想着分享。
怎样才能这样呢?
首先,你固然要很有能力,不能拖后腿。
其次,你要能常常、主动帮助他人。
这里的“帮”,不单单局限于说,你帮着做了1个甚么具体的事儿,而其实很宽泛。
我觉得,这里有3个层级;用很火的1个谐音梗总结,就是:耐思、Nice和耐撕。
第1级“耐思”,是指:耐得住思考,特别是要站在他人的角度。
这1点,在英文世界叫做Empathy(同理心)。在硅谷,对很多资深的职位,这可是直接写到员工标准规范里面的。
学会Empathy,换位思考,你很多时候能明白对方的苦衷,这样能避免很多没必要要的争吵。
其实,我们每一个人内心深处,都有Empathy,不信,你看个故事。
在地铁上,你看到了1个爸爸和小孩坐1起,但是小孩哭的超大声,还对别的小女孩推推搡搡,他爸也不管管。
全部车箱都开始了议论、侧目。
咋样?是否是特别想打那个熊孩子和他爸?
因而你喊了1句“真没素质”。
但,故事继续。
这时候,他爸站起来,给大家鞠躬,还带有哭腔:“抱歉啊,孩子他妈刚刚去世,让他哭1会儿吧……”
怎样样,是否是心有1点软了?
这就是Empathy的气力,学会了这个技能,才能正确的“帮”他人。
第2级Nice,也就是:要帮助他人,是他不帮你,你都乐于帮他的那种。
在大型科技企业,东西真的超级复杂,有时候看上去就是1个按钮嘛,可能背后有几10个团队的代码和层层嵌套的逻辑。
靠自己,是真的弄不定的,没住能卡那1周。
这时候,如果有人能帮你1下,你肯定会超级感激对方。
我在硅谷,就得到了各种各样的帮助,太多了,就说1个印象最深的例子。当时,我还是1个实习生。但是突然遇到了1个底层Bug,代码完全没有办法写了,被Block(阻碍)了1周。
我试着在公司大群里问了问,结果,1个资深的白人大哥真的来帮我了。
乃至,还走到我的工位旁边,坐下来,跟我1起Debug了1个小时。
问题解决以后,他还跟我说:我不是仅仅帮你解决了1个Bug,希望你也学会了,我刚刚Debug的全部进程,这样你以后就会处理了。
我,的,天:这还是“授人以鱼+ 授人以渔”啊!看来这教育哲学,全球通用。
后来我才知道,这哥们是业内,全球前几的大牛,而我,竟然还得到过他的亲身指点。
这事儿,我能吹10年。
好了,还剩第3级,这其实就触及到了韩美娟的另外一个语录…
3、你的不甘,来自于你的软弱
继续说第3级的“耐撕”:你要耐得住他人撕你,心理素质要好。
有人的地方就有思考,有思考就有思考的碰撞,有碰撞就有力,撕力。
你1定会遇到各种各样的撕:跟下属撕,跟同级撕,跟老板撕,跟甲方撕,等等等等。这时候,你的心理素质1定要强,不要1下就发火了,或1下就想畏缩,回避了。
你这些情绪上,心理上的“不甘”,可能真的来自于心里的软弱。
在硅谷,流行1种交换方式,叫做“Crucial Conversations(关键对话)”,各大佬在很多公然场合都有提及。
说白了,就是要切实真诚地指出对方的问题,不绕弯子。
能接受Crucial Conversations,是对1个资深员工的最基本要求,而能给他人做Crucial Conversations,就是高级管理者的能力了。
有各种证据表明,新人大多会玻璃心,觉得自己做的很好了,怎样还是被说,还这么直接。
但,如果你能让自己内心强大起来,接受了意见,找到了问题,那1定收获颇丰。
答应我,做1个坚强的天使,好嘛?
4、记得双击么么哒~
韩美娟的每个视频,都会以这句话结尾,配合上特别的腔调,真的非常洗脑。
说白了,就是让你看完视频时候,来1个双击,点个赞再走。
这,实际上是非常重要的职场技能嘛:总结提示。
有无遇到过这类情况,白天开会的时候,口头上已跟人说好了,结果后来没下文儿了!
这有两种情况:
- 人家耍你,就是不认账。真的是贱人。
- 不过更多的多是2——人家… 忘了。
所以,为了避免他人“单纯的忘了”,会后1定要总结啊!
你可以在会上的时候做总结发言,会后再发1个email总结,如果有内部工作组,就再做1个简单的总结报告。
这绝对是非常有用、务实的职场技能啊。
好了,关于「韩美娟」的职场宝典,今天就说这类多,怎样样,你学会了嘛?