7月30日下午,微信公众号后台新增了1个指标“常读用户分析”,该指标功能(以下简称功能)会显示公众号每月的常读用户率等指标数据。
要我说,这下运营编辑们的工作量又要增加了……
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常读用户指标
点击后台左边导航中的“用户分析”,可以看到这次新增的功能。
“常读用户分析”包括“总数据”、“性别比例”、“年龄比例”、“城市比例”、“终端比例”等数据。
其中最关键的指标当属“常读用户数及比例”。
比如假定总粉丝数是15万,“常读用户数”是30000,那末“常读用户比例”就是20%。
由于微信官方并没有针对这个功能进行说明,我们不能不对这个功能进行料想,这个常读用户究竟是怎样得出的?
小公举认为:
根据“定阅号消息列表”最顶部的“常读的定阅号”数据得出。
当某用户的“常读的定阅号”中出现了1个公众号A,就计算到常读数中。
假定A常读用户数是30000,那末可能有30000个粉丝“常读的定阅号”中同时都有A。
但是略微想一想这基本不可能, 由于“常读用户分析”只展现整月数据,所以可以这么分析。
在整月内,只要当某用户的“常读的定阅号”中出现了1个公众号A,哪怕只出现了1天,就计算到常读数中。
“常读用户数”基本同等于“KPI指标”,。
比如公众号增粉数可能很多,但是常读用户数比例很低的话,证明公众号的粘性低,意味着内容质量堪忧。
另外,由于1些大号“增粉”和“内容”是分开的,乃至是不通的部门。所以特别是对内容运营人员/作者编辑,有了更加明确的工作指标。
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性别散布
除新增常读比例,在其他2级菜单中,还可以看到“性别散布”。男女用户分别占“常读用户”或“不常读用户”的百分比。
看起来好像意义不大,没甚么用途。
但小公举的后台数据还是挺成心思的。常读用户中,男用户比女用户多1%;不常读用户中,女用户比男用户多5%。
说明我的男性用户偏多1点,随着粉丝数越多,这类比例也将逐步变大。1些针对性面向男性或女性的帐号,可以根据这项数据去调剂优化内容,从而影响男女性用户比例。
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用户年龄数据
包括“常读用户年龄”和“不常读用户年龄”。
该功能把用户年龄分成了6个阶段,首先会显示各个年龄阶段占常读/不常读用户数的比例,其次会显示每一个年龄阶段常读或不常读用户比例数据。
小公举觉得,该功能最大的意义,可以得出非常准确的粉丝年龄画像。
不过,这个新功能包括上面的性别散布,和“用户分析”中的“人口特点”基本是重复的。在“人口特点”中,可以得出更加精准的具体数据。
除上面这3个功能,还新增了城市散布和终端散布,大家可以自己到后台看。