这几天，在社群的圈子里，有篇文章很火——《刘玮冬运营手记 | 1直做社群运营的你，正在被市场渐渐淘汰》。这篇文章的话题很成心思，在我们的社群和1些运营的圈子里都有很多讨论，原文中也提到很多观点，笔者也想来聊两句。
1、做社群运营，你收获的技能少吗？
甚么是社群运营？
“发早报晚报，扔商品链接，解答群内问题，发起打卡活动，拉人头做裂变“。
貌似这就是社群运营的全部了？
这个场景非常常见，例如我们社群的资深人士宝大湿，当他跟身旁的人提及“我是做社群的时候”，得到的都是1模1样、哭笑不得的解读：
我在西安，给10个人说我是玩社群的。
5个人问我，你就是弄海报裂变的？
3个人问我，你是建群卖啥的？
还有1个跟我说，我也玩社群的，我有几10个群，你多少，我说我1个，看我眼神很是同情。
而作为对照，产品运营职责中的关键词优化、数据跟踪和分析，看起来更加高大上很多。 事实真的是这样吗?
笔者就事论事，举两个最简单的例子：
1. 社群运营就不需要做数据分析了吗？
笔者且来问几个问题：
从时间段来分析：从早上8点到晚上11点，从周1到周5，社群在哪一个时间段最活跃？
为何？跟产品特性，人群属性，内容投放有无关系？
从活跃度来分析：
做活动之前和以后，社群入群退群人数，活跃度有甚么变化？
这些数据能否反应活动的设计环节是不是有效？
从约请关系来看：
谁约请了谁进群？他总共约请了多少人进群，分别在甚么时间段？是不是是裂变活动触发的？
从讨论内容来看：
最近群里都在讨论甚么内容？甚么是最热的关键词？ 能否引导至转化和成交的内容？
2. 社群运营就不需要项目管理的技能吗？
上面这个是从数据分析的角度来看的，而这1部份就从社群需不需要项目管理技能来看。
来看下之前在公众号上分享过的PMP风格的社群方案：
笔者想说的是，我们每个人都会由屁股决定脑袋。我们所处的公司、所处的行业、所处的职位，都会限制想象力。
说到这个，人生的3重境地，其实放在社群运营层面又未尝不是。
看禅之初，看山是山，看水是水；
禅有悟时，看山不是山，看水不是水；
禅中彻悟，看山还是山，看水还是水；
当你看山是山的时候，千万千万记得要逾越这个层次，迭代自己。
2、做社群运营，对运营理解就会停留在非常浅显的层面？
文章罗列了很多社群培训的乱象，特别是在贩卖焦虑的知识付费领域。
比方常见的兜售社群风口的句式是：
要想发展，必须占据风口，数1下你曾错过的风口——PC时期的网站，微信里的小程序，你不再能错过社群这个巨大的红利。
洗脑并且贩卖给你焦虑，恍如你今天不做小程序、不做社群，明天公司就会倒闭1般。
这点其实无可厚非，在互联网领域，当1个运营的热门出现的时候，必定会出现各路大神，泥沙俱下，通过风口和红利来洗脑赚钱的场景。
很现实的1个案例是：前两年网站火爆的时候，每一个人都会抢注网站和域名。这两年抖音火了，做抖音的各路大咖不断出现；现阶段看起来真正赚到钱的都是做抖音培训的，而不是抖音上各个千万粉丝大V。
那末，你是不是会由于这些乱象就否定全部短视频火爆的趋势？
如果只知道“发早报晚报，扔商品链接，解答群内问题，发起打卡活动，拉人头做裂变”，毫无疑问地，对运营的理解一定停留在很浅的层面上。
我们的眼睛就是我们的监狱，我们的眼光所到的地方就是我们监狱的围墙。——尼采
而如果把社群运营贯穿在全部微信流量体系里来，恐怕会是另外1番场景：
1. 社群的流量从何而来？
为何我要选择社群作为流量的承接体系，相比个人号/公众号/小程序有甚么优势劣势？
社群的人群的基础画像是怎样的？基于这个画像，我应当去哪里通过甚么方式引流？
引流过来了以后，我该先用微信群，还是先用个人号，还是先用公众号来做承接？
2. 社群的流量来了以后，你怎样运营留住他们？
社群到底提供甚么价值，会让用户觉得留在这个群值得？
仅仅是每天早报晚报，1场1场的大咖分享，还是甲方乙方的资源链接，还是你的电商平台的商品优惠券等诸如此类的东西。
又或只是吐槽、宣泄、相互安慰、互怼、互夸、深夜不可描写？
3. 社群的流量来了以后，你怎样自然地裂变他们？
“再就是弄所谓的裂变，让很多刚入行的运营从业者以为弄推行只能做裂变。
各种各样的裂变——弄微课的裂变、弄红包的裂变、弄分销的裂变，每天研究打磨海报，如何让用户多多约请人，哪一个裂变工具好用，进群了用甚么机器人接待，话术是甚么。反复打磨这些东西，如数家珍。”
这些技术含量不高？ Excuse me ?
阳春白雪，下里巴人。使用哪一个运营方式，最重要的是看效果，而不是看起来高大上的术语和流程。这些看起来很low的流程，却在给1个1个小微创业者带来1波1波的流量。
残暴的现实是，如果没有这些看起来技术含量不高，却很有效的流量获得方式，下个月你的投资人就会撤资这个创业企业。
而裂变流程的打磨，是对人性的精准掌控，从而带动话术、海报、启动流量设计和全部流程的不断的迭代。
这里面的技能和学问，恐怕不是“浅显”2字所能形容的。
4. 社群的流量保存以后，如何更好地转化？
社群历来就不是为了运营而运营，为了发红包、打卡、上早报晚报而做这些动作。所有的1切都是为了转化和成交，铺设触点。
如何设计产品的不同价位，从而用不同的社群去做承接和挑选？
如何铺设社群里的各种话题、内容和场景，从而带动转化，这是1整套闭环的设计。
只是为了打卡而打卡？为了产品的消耗和复购。
或以下活动里，哪一个更加能结合社群来做转化成交呢？
集赞有奖，任务宝，分销活动，测试报告类活动，打卡活动，DIY活动，集卡类活动，投票类活动，砍价活动，拼团活动等
社群运营，历来就不是1个单1的体系，就像我们自己的社群体系中，就会讲到各个方面：
题外话：前段时间大家在拼命讨论996，在笔者看来，这个话题实在是没有讨论的必要。
即使站在员工的角度，努力向上的又何曾会在意这点？
放在这个场景里，一样适用。
做社群运营，如果你希望停留在“浅显”的层面，你就会停留在浅显的层面。而你愿意伸伸脚，向上再走1步，你自然就会走得更远。
老话说得很好——“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣。”
世界本就是多元的，而每一个人的选择也是多元的，完全取决于你自己。
3、做社群运营，没法帮你建立起对世界的正确认知？
社群运营，背背运营的本质、营销的本质、商业的本质吗？
这真是1顶很大的帽子，社群运营断然不能背这个锅。
讲到本质问题，“1千个人眼里有1千个哈姆雷特”。
不信的话，你大可以在百度或微信上搜1搜，看看有多少个关于本质的讨论。
在知乎上，谈到商业的本质，已有203个回答。
而在笔者看来，平常的运营工作中，用甚么方式去运营完全取决于效果，而非本质。
1起来看看这些社群运营的案例和效果：
幼儿英语启蒙 APP 「宝宝玩英语」，通过幼儿英语启蒙社群，2 年时间用户量达 150 万+，付费用户 30 万，估值 10 个亿。
在线理财教育产品「长投学堂」，通过1个9 元「14 天小白理财训练营」，去年完成了 1 亿元 A 轮融资，付费用户超过 200 万，成为国内最大的在线理财教育机构。
被新华社、人民网表扬的第3方保险服务平台「蜗牛保险」（帮用户定制保险方案）借势社群，精准覆盖超过 600w 用户，估值超过 1 亿美元。
我姑且“果断地”猜想1下，他们对运营营销和商业本质的理解是不是深入，并没有妨碍他们通过社群，不断获得流量和转化。
4、做社群运营，会让你的职业上升空间极其受限？
职业上升空间，到底取决于甚么？
取决于具体的职位，取决于具体的公司，还是取决于具体的行业？
其实都不是，取决于你自己。
职位很容易被取代，公司会倒闭，行业会衰败，但是有核心能力的人材不会被取代。
社群的流量获得能力、社群里内容文案的打磨能力、运营流程的迭代能力，掌握精通这些技能，不管你走到哪里，都不会限制你的发展空间。
QQ过去风光1时，今天微信非常流行，明年有无多是多闪？
社群运营这个职位，将来会演变成别的名称呢？ 1切皆有可能。
来来来，我们每个人在谈到互联网大环境的时候，都该参考caoz大佬曾援用过的赵本山老爷子的话，放在这里：
自己没能力就没能力，怎样你到哪儿，哪儿的大环境就不好，你这是破坏大环境的人啊。
5、结语
教育的本质，是1片云推动另外一片云；1棵树摇动另外一棵树；1个灵魂撼动另外一个灵魂。
我不想刻意去吸粉引流，我只想用我有限的精力，为1群有相近价值观与目标的人提供1个交换学习平台。在共同成长、共同进步的同时，顺便挣点钱，也顺便让大家也能挣点钱。这就是我做社群与分享的意义所在。
社群能解决1部份问题，但解决不了所有问题。
很多时候企业和个人在决定用社群去干点甚么的时候，并没有采取A/B测试去考察ROI，看看在同1时间节点哪一种方式带来的产出比更高。这样盲目的社群自然要被市场淘汰。
上面啰里啰嗦说了这么多，笔者其实就1个观点：
决定于你是不是被淘汰的因素，不是这个岗位，不是这个公司，也不是这个行业，只跟你自己有关。
洋洋洒洒几千字，也借此自勉1下，免得自己被“淘汰”：-）
（注：这篇文章只讨论观点，不针对个人，杠精及歹意评论者请阔别。）
参考浏览
关于社群的趋势，1碗梁粉写过1些文字，贴出来供你参考：
《2019年，我看到的1些社群小趋势》
《1碗梁粉：社群营销会过时吗? 几点碎片思考》
《现在开始做社群营销晚了吗？》
《2016，你的社群还会存在吗？》
作者：1碗梁粉
