引流已死,价值长存

   2019-03-25 91运营0
核心提示:新消费时期,纯洁的引流已渐渐无效。作为营销咨询顾问,我常常回遇到以下的情况:吾老湿,我两个月前开了1家火锅店,生意刚开始还不错,但后面生意却愈来愈差了。我的菜品不差,很多老顾客都说挺好吃的,不知道为何会这样了,您有甚么引流的手段,可以指导12

1 1025 引流已死,价值长存

 

新消费时期,纯洁的引流已渐渐无效。

 

作为营销咨询顾问,我常常回遇到以下的情况:

 

吾老湿,我两个月前开了1家火锅店,生意刚开始还不错,但后面生意却愈来愈差了。我的菜品不差,很多老顾客都说挺好吃的,不知道为何会这样了,您有甚么引流的手段,可以指导12麻?

 

老湿,我开了家美容院,生意1般般,开业的时候做了个低价引流的活动,然后弄了储值的活动,当时效果还可以的,但是过了几个月生意更加的惨淡,现在不知到该怎样办了,你有甚么好的方法吗?

 

老师老师,准备开1家小吃店,后天就准备开业了,你看可以帮我弄1个开业方案,引爆客流吗?

 

……

 

最无语的是这样的1些人,加我微信后,直接来了1句:吾老湿,我开了1家餐厅,生意1般般,你有甚么好办法吗?

 

看到这样的信息就会很烦躁,你这是啥水平的问题?甚么餐厅不说?面积多少?目前营业额多少?盈亏平衡点又是多少?做过哪些活动?啥都不提供,你以为我是神仙啊!

 

前期的时候,我还会耐心的问问具体情况,这样的情况多了,我是直接不回复了,每一个人都有时间本钱的,懂否?所以,当你要请教他人问题的时候,能不能把基础情况说清楚呢?

 

虽然我们也做过很多的引流方案,比如烧烤店、自助餐、炸鸡店、亵服店、奶茶店、美容院、保险顾问…都做过1些引流的方案,效果也都很不错。

 

但渐渐的发现,纯洁的拓客引流长时间来看是没有效果的,乃至会反噬你的生意。

 

很多人创业者、生意人、老板最为迫切的就是想着要怎样引流。其实引流并没有特别的套路,大多数生意的引流手段都可以总结为以下3个手段:

 

1,低价产品引流模式

 

这个模式很常见,火锅店、中餐馆可以推出1道低价的菜品作为引流品。比如说,火锅店可以弄新客拉新活动,首次注册成为会员,便可免费送1盘雪花牛肉;中餐馆也类似,新客进店消费,特点盐水鸡仅需1元!

 

乃至很多店铺直接把这个作为平常的运营手段,比如之前我在我的知识星球【营销思惟操作系统】里分享的餐厅案例——周麻婆,直接把特点主打的菜品“麻婆豆腐”依照2元钱来卖。

 

1 1135 引流已死,价值长存

 

 

这就是低价产品引流的模式,直接把特点菜品低价卖,作为长时间的引流品,让大家都产生【周麻婆】的菜品都好便宜的感觉。

 

把店内某1款产品免费/低价卖,吸引客人到店,然后通过其他的盈利品赚钱,这就是低价引流模式。

 

2,低价套餐锁客模式

 

这是【低价产品引流模式】的升级版,由于低价引流产品还是不够吸引力,而且也没法长时间的锁住顾客,因而有了【低价套餐锁客模式】。

 

怎样操作呢?

 

就是把1个产品超越预期的低价卖,不但只卖1次,而是打包成屡次消费卖给你。

 

我们操作过的20.18元购买101瓶啤酒就是这个模式。

 

以20.18元这么低的价格购买到101瓶啤酒,就是为了锁住你,由于你1次性喝啤酒是喝不完101瓶的(这里就有杠精来讲,1次喝完101瓶啤酒不是难事,这里不反驳了)。

 

那末,你1次性喝不完,啤酒也不能带走,你就只能下次再来喝,这样你就锁住了消费者3、4次到店消费的机会。

 

固然,你也能够是不同的产品,比如中餐馆也能够弄:20.19元购买108元菜品,108元的菜品是5个菜品的集合,每次到店就只能消费1道菜品,锁住你5次的到店消费。

 

3,超级赠品引流模式

 

超级赠品1般经常使用于储值阶段。

 

比如储值300元,送你价值300元的红酒,再送你价值300元面膜,再送你价值300元的异业同盟大礼包,也就是你只要储值300元,就能够取得900元(乃至更高)的大礼包,300元仍然可以用于消费。

 

以上的3种引流模式,可以说适用于各个行业,你在网上看见的大多数引流的模式,都可以归结到以上这3个。

 

不过就是行业不同,低价引流的产品/套餐/赠品有所区分,或就是优惠力度上有所不同而已。

 

但大多数引爆客流的神案例都是3者相结合起来的,下面就给大家1个引爆客流的案例:

 

1个高级的美容店,生意不太好,策划个方案引流,让他做活动,充值980元,送1100元的高级红酒,再送你价值1200元的高级面膜。1共100张面膜!

 

面膜不能拿走,980元还可以消费使用!如果你是看到了这个活动,你会参加吗?

 

给大家说清楚,红酒的本钱198元,面膜58元。红酒可以带走,你要用面膜就要来店里,1般女人逛街都会几个人1起。

 

如果1个人办卡,1般朋友都会办卡的!那末你就能够给老顾客返现100元,这样就能够让更多的人帮你拉客!

 

这样就解决了引流到裂变的问题!你说你回亏本吗?两百多的本钱,吸引顾客到店100次,如果她不来,那你也是赚钱的!

 

来源于网络

 

 

这个案例就是将3种引流模式相结合,引流品(低额储值获赠品套餐)+长时间锁客(100张面膜)+超级赠品(红酒),可以说这是1个非常好的引流模式了。

 

这里我再次强调上面的引流模式很好,活动推出来以后,肯定也会有效果。但你会发现这样的 引流模式可能会愈来愈无效了。

 

缘由在哪呢?

 

1,通太低价引流而来的客户,大多数都是来占便宜的,你想通过后期的推销,让这些人升级更高价的套餐,是非常困难的。

 

我的付费群里讨论过这样的1个案例(看下图)

1 265 引流已死,价值长存

 

我的分析以下:

 

大家先看上面的图片,然后我这里补充几个数据

 

1,充值365元成为会员后,只要+2元就能够购买原价10元的面,面的本钱是3元,依照2元卖,没卖1碗亏1

 

2,根据她说的成为会员后,1年以内吃的最多的1个人也只是吃了140

 

我只能说,这就是神案例了,如果我是老板我直接关门跑路。

 

这个案例逻辑的链条错在哪呢?

 

这个模式就是商家在1个人身上赚的钱提早拿得手,多少钱呢?就是365元,由于每天+2元吃面,你只能保持本钱(依照案例中没卖1碗亏1元)。

 

那末,商家有无想过,你卖2元只是产品的本钱,你的房租,你的人员工资,用甚么来支付?

 

而且当你的会员愈来愈多,由于你在产品上是没有赚钱的,会员越多,需要的人工本钱也越多。

 

假定2000个会员,平均每3天来1次消费,2000/3=666,也就是1天到店的会员人数是666人,分早晚两个阶段,平均下来就是333人,吃饭时间只有两个小时的高峰期,333/120=2.75,也就是1分钟需要制作2.75碗,人力本钱要多少才能到达呢?

 

如果会员人数到达4000人呢,又要多少人力本钱呢?

 

然后,想问下, 如果最后大家发现,我办了会员实际上根本不可能每次都消费,也就是不划算,请问第2年的续费怎样做到?

 

然后群友就说,面可以作为引流品,然后通过其他的产品来盈利。这里我就不说面作为主食,你吃完1碗面,你的肚子还能填下哪些东西了,我们来看看1位群友的评价:

1 356 引流已死,价值长存

 

 

貪那个小便宜去充卡的,基本兩塊錢消費都不會多給。

 

我自己店,之前做過9元拉麵活動,基本也是虧1塊,我們發現,沖著這個活動進來的客人,哪怕排1個小時的隊進來,也只會吃拉麵。

来源于我的付费社群

 

所以,上面的美容院的引流案例一样面临这样的问题,就是你通太低价引流方式吸引而来的消费者,他就是贪小便宜的,你想让她花费更多的钱进行消费,怕是没有那末容易。

 

或许你说,即便这样我也不亏啊,但是你如果仅仅靠不亏来安慰自己,你会发现就这样低质量的客户是没法负担你的员工开支、房租开支的…

 

2,所有的套路都容易复制,你可以采取这类低价引流的模式,你的竞争对手难道不会吗?他们学不来吗?

 

如果你的竞争对手也采取相同的引流模式,你如何应对?用更低的价格、更高力度的优惠来引流吗?这样的话就是纯洁进行价格战的比拼了。

 

3,消费者变的没有那末好忽悠了。

 

充值980元,送1100元的高级红酒,再送你价值1200元的高级面膜。1共100张面膜!

 

这样的充值策略如果放在10年亲,乃至5年前可能都还有很强的诱惑力。

 

毕竟那时候消费者还没怎样经过商家的套路洗脑,可能1冲动就真的掏钱办卡,还觉得自己占了很大的便宜。

 

但是现在的消费者已没那末傻了,他们曾被割了1茬又1茬的韭菜。

 

你说红酒价值1100元,人家手机1搜索就知道1瓶红酒也就10元本钱,更别提已被微商做烂掉的“3无”面膜了。

 

4,当你每个月都弄1次类似的活动时,消费者开始麻痹了,吸引力降落,活动效果愈来愈差。

 

同时,还伤了那些真正有付费能力的老顾客。

 

那末,是否是说这些引流锁客的手段不能做?

 

这固然不是了,我上面就讲过,这些引流拓客的手段本身不是问题,问题在于如何通过引流以后真正让顾客留下来。

 

所谓真正留下来,不是你用低价套餐的模式锁住他,而是通过你提供的价值让他自愿掏钱留下来。

 

其实,以上都是铺垫,真实的内容现在才开始。

 

很多老板对营销是由误解的,这些人总想着通过某1个营销手段从而让他的店铺改变为盈,起死复生。

 

这类可能性有无可能?固然是有可能的。

 

但这类可能性的条件条件是你的产品、你的服务、你的消费体验,都没有问题的情况下才可能产生。

 

商业的出发点,1定是消费者的获益。

 

这类获益不是说你用1个低价就能够了的,如果仅仅是如此,千万家的企业就无需建立自己的品牌了,哪一个价格低消费者就用哪一个,不就行了吗?拼多多完全就应当是打败淘宝,成为行业老大。

 

扪心自问以下,你的产品、服务、体验到底如何?你自己心里没有数吗?大多数老板都会强调我的产品都很好,但是生意就是不好,1定是引流的问题。

 

但是等到你1到门店,自己亲身体验后,你才能明白他们所说的产品不错,都只是1厢甘心,乃至比不上竞争对手的。1些老板连基础的商业思惟都没有,到底怎样赚钱都没弄明白,就开业做生意。

 

在这类情况下,不好好把自己的产品做好,把自己的服务体系完善,恰恰就是把缘由归结到是自己的营销有问题,认为是自己的宣扬不到位。

 

但你跟他说,你要把你产品价值打造出来,优化你的消费场景体验,他又会1口轻松的说,好,我马上开始弄,然后呢,接下来有甚么营销手段,吸引流量,扩大宣扬?

 

我都不知道该说甚么了。

 

市场营销学之父科特勒在《营销管理》这本书里提到了营销的4P:产品、价格、渠道、促销。其中第1P就是产品,产品不行或1般,就不要谈甚么营销了。由于,你就是把流量引来,你又怎样把人留下来呢?

 

所以,引流始终是最末真个事情,是最表层的事情,只有在品牌定位、产品价值、服务差异、消费体验都完善的情况下,才能来策划引流应当怎样做。

 

那末,作为营销人,在产品这1块就没有办法,毫无作为了吗?固然不是了,产品的价值打造,也是营销人的作业之1。

 

这里的产品打造分为3种情况:

 

第1种,产品本身不够好

 

这类情况就没甚么可说的,产品不好就回炉重造,营销人可以从市场需求,和产品设计入手,打造1个符合市场需求,具有传播能量的产品出来。

 

所谓营销,不是等产品出来以落后行推行,而是在设计产品的时候,就要具有营销传播的基因。在产品1开始设计的时候,你就要明白这个产品的定位是甚么,包装如何视觉化的显现,消费群体是哪些,解决消费者的哪个需求痛点…

 

在这样的情况下,后期的营销推行会轻松的多。所以,1开始营销人就可以够参与的项目,实际上是最好的。

 

第2种,产品本身有优势,但是没有体现出来

 

这个我用1个案例来解释吧。

 

我有1个客户是做冷风机的,品牌名叫做凉博士冷风机。他们家的冷风机主做的是乡镇市场,也有1定的知名度。

 

找到我的时候,他面临的问题是这个行业非常的混乱,前几年由于进入的早,产品质量也不错,也就打出了1些名望。

 

但是由于市场竞争的剧烈,很多厂家开始进入这个市场,这些厂家采取低价格的方式入局,搅乱了这个行业。而他呢,不想进行价格战,还是想建立自己的品牌。

 

我就问他,你家的冷风机价格相比其他家的贵,那末你的优势在哪里?

 

他说,从外表上看其实看不出差异化,没有明显的优势,如果说优势1个是进入行业早,积累了1些口碑,第2个是他们家的冷风机内芯比较好,风量更大,降温更快。

 

因而,根据他提供的这些信息,我给他重新做了品牌定位,原来他们的品牌口号是:凉爽舒适就用凉博士。

 

1 456 引流已死,价值长存

 

 

我优化了品牌口号,把品牌口号修改成:大风量,降温快!冷风机就选凉博士。

 

除优化口号外,我们还要回到消费者购买现场,那就是如何传递给消费者产品的价值。

 

虽然,你说风量大降温快,但这样的口号还是没法说服人的,由于你没有给出理由。

 

为何风量大降温快?那是由于凉博士的制冷内芯比其他厂家的好,这也是为何卖的贵的缘由。所以,你要怎样让消费只明白凉博士的质量更好呢?

 

回到消费者购买现场,我给他出了这样的策略:

1 552 引流已死,价值长存

 

 

 

如图所示,在每个零售店内,凉博士卖的最好的1款冷风机的顶部,放1个宣扬板,文案是突出凉博士的优势(没有价格优势,就要突出我们核心的质量优势)。

 

文案是:先看内芯!冷风机好不好就看内芯好不好,凉博士采取XXXX内芯!风量大,降温快!

 

为何要写1个先看内芯?由于这是1句行动指令,明确的让消费者去做1件事。

 

通常的文案写法都是这样的:先介绍产品属性,然后再是介绍产品属性对消费者有甚么好处,最后是消费者了解好处后选择购买他。

 

而你先给出行动指令实际上是反着来着,当你写出“先看内芯”的时候,消费者看见以后,就会先去查看这个冷风机的内芯,但他肯定不懂内芯,这时候候下面介绍或导购员说:我们的产品风量大降温快,是由于制冷内芯比较好。

 

这时候候,你就把你的产品价值传输给消费者了。

 

固然,你也能够直接说,我们的冷风机内芯好,但少了“先看内芯”的这1动作指令,消费者的认知不会那末深入。

 

第3种,产品本身不错,但是和竞争对手也没有明显的差异

 

这类情况下,营销人就要体现出价值了,如何在同质化的,或说没有明显差异化的产品上打造出价值感,就显得非常的重要了。

 

这1点,我在上1篇文中已有提到过,直接援用吧:

 

假定你是做餐饮的,你主打的产品就是酸菜鱼,请问:你如何塑造你的产品价值感?

 

既然是酸菜鱼,那末,我们首先就是可以从酸菜和鱼入手。

 

比如你可以说,我们家的酸菜是10年老坛酸菜发酵而成,就像太2酸菜鱼所说的“酸菜比鱼好吃”。

 

1 647 引流已死,价值长存

 

 

从鱼的角度,你可以从这几个方面入手打造价值感:

 

1,强调鱼的种类,比如说他人家的酸菜鱼是草鱼,我们家的是鲈鱼;他人家的是鲈鱼,而我们家的是鲟龙鱼,这就构成差异化了。

 

2,分解鱼的结构,比如说这条鱼的各个部份是甚么,有甚么营养价值,让顾客提升价值感的同时,也取得新知而产生的装逼感。

1 743 引流已死,价值长存

 

 

3,强调鱼的新鲜,比如顾客到店后,直接选鱼称重,然后现场宰杀烹饪,这样就打消了鱼不新鲜的心里障碍,大多数大排档就是这样的。

 

4,从鱼汤入手,比如服务员把鱼端上桌子以后,告知用户,我们的鱼汤是用牛骨熬制而成,结合鱼的鲜味,妙不可言。

 

然后,让服务员亲身给每一个客户盛1碗鱼汤,让顾客先品味鱼汤的味道。

 

固然,你也能够说我们熬制鱼汤的水是从长白山空运过来的,或是农夫山泉的水。

 

总之,就是要强调,我们的产品是与众不同的,和他人有差异的,能够让用户感知到价值的。

 

5,从用油入手,比如说禄鼎记家就主推的这1句话:油,我们只用1次!

1 837 引流已死,价值长存

 

 

除以上,你还可以从盛鱼的锅入手,比如老板恋上鱼的锅是圆形的托盘,上鱼的时候,鱼还在滋滋的响,冒着热气。

1 928 引流已死,价值长存

 

你还可以从痛点入手,比如很多人不喜欢吃鱼,是由于担心有鱼刺,卡到喉咙,你就是可以说:我家的鱼,没有1根刺!找出1根,全桌免单。

 

再比如,你可以从鱼的骨头入手,比如说我家的鱼骨髓可以吸出来吃(这是我的想象哈,鱼骨髓有无我都不知道,就随口举例子)。

 

总之,在新消费时期,你不要认为营销就是促销引流,同时,你还要有1个好产品。但如果你仅仅是有1个好的产品,那也是不够的,还必须具有产品的价值塑造能力。

 

产品价值塑造能力最强的应当是雕爷了,其最经典的案例就是《雕爷牛腩》,雕爷牛腩在营销上没甚么问题,在产品价值的塑造上也可谓经典,但就是败在产品口味和价格上了。

 

所以,你要明白产品好不等于产品价值感知强,产品价值感知强也不意味着产品就1定好。

 

市场环境变了,消费者心里也变了,纯洁的引流没法带来长时间的价值。品牌的长存1定是建立在品牌定位、产品价值、服务差异、消费体验4位1体的基础之上,给予消费者真实的价值,只有这样,引流的功效才能最大化。

 

-END

原创: 吾老湿

 
标签: 引流
反对 0举报 0 评论 0
 

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与乐学笔记(本网)无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
    本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若因作品内容、知识产权、版权和其他问题,请及时提供相关证明等材料并与我们留言联系,本网站将在规定时间内给予删除等相关处理.

  • 5个颠覆你认知的小红书常识
    5个颠覆你认知的小红书常识
    最近花爷总在抖音、小红书、一些付费群里,看到有人说,自己团队一天能引流上万粉。说实话,这样的宣传其实很不好。为什么?不可否认,市面上的确有一些做得非常大的团队,他们一天能加到上万的精准粉。但人家那是N个不同业务,每个业务分别加到的精准粉,全
    03-24 引流涨粉
  • 引流1000人,空手套白狼
    引流1000人,空手套白狼
    所有还没有做过自媒体的花友们,记住。只要你选了一条值钱的赛道做自媒体。那么流量,就一定等于赚钱。没变现能力?那就空手套白狼。实际上,自媒体一点都不高大上。普通人做自媒体,也就是做一个小生意。小生意,小生意,不管你是线上自媒体,还是传统线下生
    02-27 引流
  • 拼多多新店如何引流
    拼多多新店如何引流
    俗话说:万事开头难。电商这块也是如此,最难得莫过于起新店,新链接了。不知道大家最近有没有感觉到,新链接很难起。之前保本投产开车都能起飞的链接,现在亏钱都不一定能拿到曝光。像拼多多的新店,没有基础人群,层级又低,加之行情不好,成功起店的难度又
  • 小红书引流获客的几条经验
    小红书引流获客的几条经验
    对于小红书上的营销而言,绝大多数品牌都认为投博主是小红书上的最大杀器,投博主,拿口碑,形成种草价值,就是当下社会里最影响用户消费决策的事情,但即便如此,这种形式也并不适合每一位商家。比如婚纱摄影,比如家政服务,比如汽车销售,甚至还有一些企业
  • 评论区引流,每天200+精准粉
    评论区引流,每天200+精准粉
    关于引流的方法和平台有很多,以前做淘客的时候,还流行过一阵子商家好评返现的引流,效果特别好。今天我继续为大家分享一种评论引流的方法,那就是去各大内容的评论区进行引流,大致思路如下。01什么是评论区引流简单直白的解释就是通过在各种图文、视频甚至
  • 如何打造小红书引流获客体系
    如何打造小红书引流获客体系
    很多线下商家或是服务业务形态的商家非常关注小红书,想通过小红书引流获客,但苦于平台限制太多,大多数的商家都没能跑通完整的引流获客体系今天就拿我们的一些合作客户案例,来给大家分享一下,商家如何打造自己的小红书引流获客体系1)创造爆文,模仿爆文
  • 视频号引流私域的6个方法,每天被动引流10-100人
    视频号引流私域的6个方法,每天被动引流10-100
    最近,视频号接连出台了3条新规,条条都是针对私域导流的。第一条是禁止了视频号直播间,不能再配置企业微信,不能弹出企业微信名片;第二条是禁止了视频号主页,不能再配置企业微信,视频号主页不再有企业微信入口了,取而代之的是开通视频号小店后配置的客
  • 分享一些安全好用的小红书引流方法
    分享一些安全好用的小红书引流方法
    目前可以确定的是,在动态里放微信、收藏夹收藏一条带微信ID的笔记,都是已经命令禁止违规的。目前最常见的安全引流方式,且我带学员跑下来可以实现自动引流的方式有这几个:方法一:私信用户私信你,回复微信号,这样的效率是最快的,但也是最有风险的。目前
  • 小红书日引流1000+顾客,该怎么做?
    小红书日引流1000+顾客,该怎么做?
    小红书上的引流变现的逻辑是:选题—封面标题—内容评论—钩子—私域—成交—裂变;如果你想要在小红书上做正确、安全引流,一定是小心翼翼的,不要被引流的幌子做迷惑,而是要理解它的底层逻辑。作为公司的一把手可能没有深刻的体验,小红书运营应该很有共鸣
  • 3天变现近10万,小红书引流套路揭秘
    3天变现近10万,小红书引流套路揭秘
    最近几年,流量生意似乎越来越难做了。不管是做「投流」还是做「内容」,流量的成本都变得越来越高。但是运营社却注意到,有的商家在小红书悄悄引流,3 天的时间里变现了近 10 万块。而且,在小红书上,此类的成功案例还有不少,比如某操盘手在小红书上月引流
点击排行