在罗伯特·麦基的著作《故事经济学》中,提及了1组Adobe公司的市场调查数据:
2015年,市场营销人员中有76%的从业者认为市场营销在过去两年内的变化,要远大于自电视诞生以后的数10年。
如今,“剧变”1词已成为人们在谈及广告营销行业时会使用的高频辞汇,即便他们语气中的胆怯多于期待与兴奋。
2018年那些大张旗鼓的营销事件已离我们远去,而那些还没有出现的、会在2019年霸占社交网络和媒体头条的作品又会是甚么样子呢?也许我们可以从用户心理和社会文化的活动中探得1丝端倪。
1、审美升级:1场通往“高级”的比赛
近几年来,“高级”这个词已悄然爬上了审美鄙视链的最顶端。
具体的语境有:
大眼睛尖下巴的脸蛋固然漂亮,但和眼距宽宽、下颌方方的超模脸比起来,就显得“不够高级”;
万紫千红的色采固然夺目,但与低饱和度、冷漠低调的莫兰迪色系比起来,也让人觉得“不高级”;
盛有牛油果、藜麦、芦笋的餐盘,就比盛满饺子的碗“高级”(是不是更美味则另当别论)
……
“高级”这个词就像1个神秘的咒语,意味着1种明显异于传统却又能自圆其说的审美。它带着1股“重新定义审美标准”的劲头,特别取得了喜欢向传统说不的年轻人群的追捧。
今年情人节,主打美颜拍照的轻颜相机APP就在日本地区进行了1次投放,广告视频和海报截取了单身女孩生活中的1些小场景、谨慎思。
比方“可靠的男人不多,拍照可靠的男人更是稀有动物”,“既然没人催我,那就再自拍3百张”,“偶尔也会羡慕恋爱的人,但每天都羡慕手机里的自己”……
广告中的每个片断都传递出“1个人真好,怎样拍怎样美”的情绪,固然,这样的好状态离不开“拍出高级美”的轻颜相机的帮忙。
不但是相机的滤镜“高级”,在垃圾桶都能收到花的情人节里,轻颜相机逆流而行,输出“取悦自己更重要、1个人也能够过得开心”的品牌态度,也可能会被单身人群视作1种比秀恩爱更加“高级”的人生状态,从而赢得年轻人群的好感。
2、故事经济学:“拉”式营销策略
2017年2月,CNBC 报告称 Netflix 的观众每天累计收看的电视节目时长高达1.16亿小时,完全零广告植入。
但是从市场营销人员的角度看,每天有1.16亿个小时,消费者跟随Netflix消失在茫茫黑暗中。
剧作家罗伯特·麦基在其著作《故事经济学》中,表达了对传统广告营销模式的耽忧。
随着付费免广告模式的普及和广告屏蔽软件使用率的上升,传统广告在数10年来建立的自吹自擂式、夸大许诺的叙事模式正在遭到支解。
截至2017年底,Netflix的付费用户已超过1亿,而广告屏蔽软件的使用率在以每一年41%的速度增长,更不用说身经百战的用户在阅读网页时已构成了自动忽视“广告盲区”的习惯。
*眼动追踪研究展现那些被疏忽的广告,图片来自《故事经济学》
罗伯特·麦基认为,“随着自吹自擂和夸大许诺的“推”式策略逐步失去吸引力,愈来愈多的营销从业者转向行之有效的“拉”式故事策略。“
市场营销正在经历以广告为中心到以故事为中心的全球性变化。
故事天然遭到人类心智的关注,故事化的思惟方式以核心价值为坐标来解读每一个事件,而价值观能为故事注入生命力。
精彩的故事的1大特点就是充满情感负荷的价值观,它们能把信息包裹在情感中,并通过“移情认同”的心理机制,打消受众的怀疑心理。
“1旦观众在那1瞬间将自己的感觉与主角联系起来,怀疑就会消失不见“。
印度洗衣粉品牌Ariel推出了1个广告短片,主题为“Dads Share the Load”(爸爸分担重负)。
故事短片以1个父亲的角度,目击女儿下班回家后1边电话处理工作事务,1边忙着整理房间洗衣服做饭,而女儿的丈夫坐在沙发喝茶这1场景。
作为1名从不帮母亲分担家务的父亲,他发出了忏悔,觉得是自己为女儿作出了毛病的示范。
最后这位父亲决定改正毛病,帮助妈妈分担家务,虽然他不会煮饭,但他可以洗衣服,故事也从负面转向正面。
Ariel看到了“70%的印度男性认为妻子应当负责洗衣服,印度女性平均每天花费6小时在家务杂事上,而男性则不足1小时“这1不公平的社会差异,并洞察到印度女性渴望改变的心理:85%的印度女性感觉自己在做两份工作,1个在家外,1个在家里,83%的印度女性认为男性应当分担家务劳动的重负。
而在“Dads Share the Load”这1故事中,从不公正到公正这1核心价值的转变,引发了利益相干的印度女性们的共鸣。
这1视频终究在网络上取得了20亿次暴光,相当于在广告投放上花费1100万美元才能买到的暴光率,超过200万男性访问了Ariel洗衣粉的官网,在“分担重负”的许诺书上签下自己的名字。Ariel洗衣粉在印度销售额同比增长了75%。
3、分享的执念:万物皆可“打卡”
据美国互联网公司 Dscout 的调研数据显示,人们平均每天点击手机 2617 次,手机屏幕亮着的时间共有 145 分钟。
也就是说,每隔几分钟,手机就会把我们从现实世界拽入线上的虚拟世界,并在那里留连忘返。人们花在手机和网络上的时间比过去任什么时候候都多。
在浏览这件事情上,亚马逊等互联网书店和电子书的兴起,让许多实体书店步履艰巨。
但是据美国书商协会数据显示,2009年至2015年间,美国独立书店的数量增长了35%。纸质书的销量也在上升,而传统出版的电子书销量从2016年到2017年则减少了10%。
在独立书店振兴的道路上,却正是 Instagram 这样的社交网络扮演了重要的元勋。
座落在洛杉矶市中心的The LastBookstore书店,最近几年来因其别出心裁的店内设计遭到全球爱书之人的追捧。
在书店内,人们可以看到颇具魔幻意味的拱形书墙、由渐变色书脊构成的彩虹书橱、还有用精装书垒成的圆形书洞,这些如梦似幻的场景都有着1个共同的功能:为客人营建1片完善取景地,可以发到社交网络上的那种。
美貌的书店,让读书这样1件静谧、私人的事也能成为社交网络上的狂欢。
在Instagram 上,使用了#bookstagram 这1标签的照片已超过 2500 万张,视觉营销和体验营销正在成为吸援用户注意力的利器,并将在未来的营销中扮演愈来愈重要的角色。
4、混制文化:创作权利的下沉
最近几年来,愈来愈多“刷屏”级事件的传播轨迹中,互联网用户的自发参与和创作都扮演了极为重要的角色。
2018年12月,1张普通又神秘的鸡蛋照片,在Instagram上取得了4400万次点赞,成为Instagram有史以来取得点赞数最多的1张照片。
发布鸡蛋照片的账号名为“world_record_egg“(世界纪录鸡蛋),配图的文案为“让我们1起打破Kylie Jenner创下的1800万赞的纪录吧!“(Kylie Jenner来自卡戴珊家族,在Ins 上粉丝量超过1亿)。
除此以外,没有人知道这只鸡蛋代表甚么和发布它的人是谁,或许由于“人类的本质是复读机”,这枚鸡蛋没怎样费力气地就实现了自己的目标,它火了以后,毫无疑问也取得了许多来自网友的2次创作及加工。
过去1年,由杨超出、锦鲤、王思聪等带火的风行1时的表情包、图片、营销事件等,与这枚鸡蛋也有着异曲同工的地方。
他们的形象、寓意和被网友附加乃至“脑补”的寓意,都在1次次的2次创作中得到加强与新生。
这类以对原作品的2次创作为核心的文化,被成为“混制文化”,鬼畜、表情包、同人等都属于“混制文化”的范畴。
“混制文化”对营销行业的启发在于,互联网的出现已让传播环境产生了剧变,它致使了创作权的下沉:
每一个人都具有发布自己作品的渠道,在“获赞”“被转发”等社交网站机制的刺激下,用户的创作欲也空前高涨,他们知道,并且只要自己的作品足够优秀,就可以引发可观的传播。
而在2019年,那些能够成功创造出“混制模版”的营销者,其品牌取得大范围传播发酵的概率也会更高。
作者:乌玛小曼
来源:乌玛小曼(ID:wumaxiaoman)