产品价格高,用户不买单,怎样办?
下面给大家列出1个具体的问题,和社长能想到的,文案上的解决方法。
问题
1、我有1个朋友是开水果店的,他最近遇到1个头疼的事情,他的店里新引进了1批优良的进口水果,不管是营养还是口感,都要比普通水果高出1大截,但一样的,价格也要比普通水果高出30%。
2、他的店面开在小区里,平时买水果的主要是1些老客户,他们已习惯了店里水果的价格,对新的优良水果,常常问很多,但1听到价格就走开了。
3、既然价格高,他第1个想到的就是去降价促销,把进口水果的价格下降到只比普通水果高1点点。
4、活动做了半个月,不能说1点效果没有,有1部份人开始尝试,而且反馈也不错,但活动结束以后,该不买还是不买。他很苦恼,不知道怎样办。
分析
1、其实这个问题,几近所有的消费升级产品都会遇到——产品质量提升了,但价格也更贵,想要取得更优良的产品质量,意味着先要付出更多的代价,用户固然不乐意。
2、对这类情况,降价看上去是最直接的解决方案——既然用户觉得价格高,那我就降价好了。但其背后的逻辑却很笨拙,由于水果本钱在那儿摆着,不可能持久。这就像“没钱买好吃的,那我就借钱好了”,只能短暂的解决问题,对长时间来说,只是饮鸩止渴。
3、要想解决这个问题,我们还是要去分析它的本质缘由。这个问题的本质,其实我那个朋友自己也说了,是老顾客“习惯了店里水果的价格”。这类“习惯”,就是用户的“心理账户”。
4、”心理账户”是芝加哥大学行动科学教授理查德·塞勒(Richard Thaler)提出的概念,人们在脑海中,会把不同的消费支出放进不同的心理账户里,产生不同的价格预期。由于长时间以来用户习惯了普通水果的价格,所以在“买水果”这个心理账户里,用户的钱不够了,自然接受不了高价的进口水果。
解决
1、我的观点:要想解决这个问题,我们就要对症下药。要末改变心理账户,要末换1个心理账户。
2、想要转变用户的心理账户,这个太难了,但也不是不能尝试,比如你可以利用恐惧营销吓唬他,可以用进口水果的利益点勾引他,也能够用从众效应来牵着他的鼻子走。固然你的终究目的是:让他愿意为买水果每天多花点钱。
文案示意:
“
本日任务:
尝1尝店里新进的越南火龙果
嘉奖:
1、帮你补充更多的花青素、维生素
2、更多汁、更滑嫩,讨好你的味蕾
(利用“短时间嘉奖”)
“
台湾花牛苹果,本日份售罄!
别急,新西兰奇特果,还能抢到
再晚1些
进口水果就被抢光了……
(利用“从众心理”)
3、更好的方法是帮用户换1个心理账户——既然“买水果”这个账户里的钱不够,那其他账户里的钱是否是可以动1动?
4、比如,我们可以尝试把进口水果,放到“犒劳自己”的心理账户里,平时大家工作挺累的,好不容易忙完回到家,还不得吃点好东西?
文案示意:
“
加够了班,吃吐了劣质外卖
你该吃点好水果
1 份外卖钱=2 斤进口水果
5、再比如,有孩子的父母,都有关爱孩子成长的需求,而且舍得花钱,我们也能够把进口水果放进“关爱孩子成长”这个心理账户里。
文案示意:
“
花几百块买营养品
不如花几10块
给孩子吃点好水果
1 瓶营养品=5 天进口水果
6、又比如,我们都有孝敬父母的需求,市场上的各种补品,不1定比水果更能讨父母开心。我们可以把进口水果,放进“孝敬父母”这个心理账户里。
文案示意:
“
比起脑白金、黄金酒
你更应当给爸妈吃点好水果
1 盒脑白金=半个月进口水果
7、文案只是示意,其目的是让用户觉得,进口水果存在的价值,和普通水果的存在的价值是不1样的。普通水果平时吃吃也就算了,犒劳自己、关爱孩子、孝敬父母,能用1般水果嘛?(固然,单纯文字的气力还是不够的,围绕不同的文案,差异化的包装也是必要的)
8、一样的商品,放到不同的心理账户里,用户能接受的价格区间固然不1样。更何况,进口水果还有口感、营养上的差异化呢!把进口水果放到不同的心理账户,它就脱离了普通水果的范畴,变成了犒劳自己、关爱孩子、孝敬父母的方式,用户自然会更愿意尝试。
结语
产品价格高,降价是把双刃剑,短时间能带来销量,长时间来说可能没甚么好处。
用户觉得你的产品贵,极可能不是他们买不起,而是不习惯。
产品价格高,别老想着降价,无妨换个心理账户试试,没准能起到不错的效果。
对这个问题,你是怎样想的?欢迎和社长多交换~
原创: 我是陈社长