成功的企业离不开成功的营销，3只松鼠就是这样1家企业，从2012年2月创建，以不到1年的时间，便在同年的11月11日拿下了零食特产类销售第1名，其成长速度不能不让人惊叹。
为何3只松鼠能在不到1年的时间就获得如此成绩？他的营销秘诀是甚么？
今天我们就来拆拆看，拆拆看这3只可爱的小松鼠背后的营销秘诀。
【传播拆解】
【创意拆解】
【事件营销拆解】
【人性拆解】
【品牌拆解】
1.传播拆解
微博传播
1、 转发抽奖
与某些品牌、IP合作，只要转发微博就可以取得抽奖资历，就有机会取得奖品，促使用户为了得到嘉奖而主动转发微博，构成传播，也可靠合作品牌、IP的效应使本身得到更多的关注。
2、 福利放送
每3⑷天都有1次福利放送的促销活动，在指定时间内，只要购物满xxx元，就能够优惠xxx元，某些食品多买还能多送。吸援用户的眼球，让用户由于贪图便宜而选择延续关注。
电视剧广告植入
不管是《欢乐颂》、《好先生》、《微微1笑很倾城》还是《小别离》你都能看到3只松鼠的身影，或是以零食出现，或是以玩具公仔出现，广告总是植入得恰到好处，让人印象深入。同时这些热播剧本身就极具吸睛效果，得以让3只松鼠的传播效应进1步放大。从投资回报率上来看，还是1般硬广所不能企及的。
出同名动画，打造IP
今年4月，3只松鼠出了同名3D动画《3只松鼠》，截止至目前为止，播放量已过1亿（以爱奇艺为准），可见其火爆程度。
3只松鼠出同名动画可以说是模仿海尔的《海尔兄弟》，是为了更好地维系与用户之间的感情，也是为了布局3只松鼠的IP，让其品牌文娱化，让品牌给用户带去更多的欢声与笑语。
而且在打造IP的同时也能为品牌带来更多的关注，单从《3只松鼠》这部动画就可以看出，1亿的播放量，带来的潜伏客户是没法估计的，既保护了老客户，又开发了新客户，可谓1举两得。
2.创意拆解
服务创意
“主人主人，我是小鼠儿。”
3只松鼠在服务方面开辟了1条新的道路，每位客服人员都必须以松鼠的口吻来与顾客交换，并称对方为“主人”，打造个性化服务。
这1创新无疑提升了客户体验，强化了品牌形象，让顾客听到“主人”这两个字，就想到3只松鼠。
渠道创新
在2012年，淘宝的红利还在，只是红利已由免费流量渐渐转变成了付费流量。那时的广告还很便宜，只是太多商家太过于享受免费流量的安逸，不愿花钱投广告。
3只松鼠便捉住了这1契机，在淘宝上烧直通车，投钻石展位，花了很多钱。但有付出就有回报，在同年的双11便拿下了零食特产类销售第1名。
所以3只松鼠能够快速突起，烧钱投广告占了1大半因素。
包装创意
先看外包装，UI统1，箱子和胶带完全统1，强化了品牌的形象，也利于更好地传播。
附上3只松鼠形象的开箱标签及开箱器，并配上萌萌哒的“开箱语”：
“主人，我是鼠小器，快快把我解救出来，我能帮你开箱哦。”
间接告知客户包装未被拆过，传递了安全性。
优化了客户的体验，萌萌哒的形象谁不爱呢？
强化了品牌的形象，提升客户对品牌的好感度，同时又促发了顾客的分享愿望，构成隐性传播。
再看内包装，除购买的零食以外，3只松鼠还能给你超越预期的欣喜，让你好奇箱内到底装了些甚么。
比如箱内会放有：
鼠小袋：吃完的果壳可以直接扔在里边；
鼠小巾：吃完零食后可以拿来擦嘴；
3只松鼠系列卡套：类似于小浣熊的卡片玩法，多种样式，激起客户收藏愿望，从而更有动购买3只松鼠的零食；
试吃装：旗下的其他零食，间接为其他产品作销售宣扬;
钥匙链：增加情感认同，利于品牌传播;
明信片：节日专享礼物，突出了节日的氛围，也表达了品牌的情意，赢取客户的好感；
致客户的手写字体信：提升欣喜度，让客户认同品牌的诚意、匠人精神。同时也构成了传播效应，激起客户的分享愿望。
3.事件营销拆解
2017年2月12日，3只松鼠CEO章燎原剃了光头，带领着核心团队怒砸苏州金鹰商业中心的线下投食店，损失了超200万。
这是3只松鼠旗下公认的人流量第1，销售额第1，转化率第1的投食店，可以说事迹最好的线下店。
为何章燎原要拿这家事迹最好的店开刀呢？
想一想看，某知名品牌砸店本身就是1个非常吸引眼球的话题，再加上砸的是旗下事迹最好的店，就不能不令人产生好奇，为何砸店？为何要砸最好的店?这是为何呢？受关注度就可以进1步提升。
从百度指数可以看出，在2月13日，章燎原砸店事件取得了广泛报道，搜索指数1下子到达了高峰。
所以砸店事件确切产生了非常好的吸睛效果，同时也让人看到了3只松鼠寻求质量、寻求极致的优点，让人更加认同这个品牌，其产生的效果与当年张瑞敏砸冰箱事件有得1拼。
不能不说这是1起成功的事件营销，损利而得名，复而再得利，高明！
4.人性拆解
马斯洛需求层次——尊重需求
每一个人都有被尊重的需求，所以3只松鼠捉住这1特性，打造个性化服务，管顾客叫“主人”，使顾客的听视觉得到了享受、虚荣心得到了满足。让人记住了品牌，有了夸耀的资本，间接地帮品牌作宣扬。
鲜活效应
随着新生代的突起，人们愈来愈讨厌伟光正，更喜欢真实、有温度的活人。所以为何卖坚果的品牌要用“3只松鼠“这个名字？
由于”3“这个数字是中国人特别爱用的1个数字，也更好记，而松鼠则是为品牌塑造了真实、有温度的形象，加上萌萌哒的外表，极具个性化的话术。自然让人记住了这1品牌，对品牌爱不释手。
心理账户
人们花劳动取得的收入节俭，花意外之财浪费，适时地给顾客1些好处，就可以引发顾客的复购或抢购。
所以3只松鼠常常在微博、公众号弄福利放送。
比如：
指定时间内，购物满xxx元，就能够优惠xxx元;
指定时间内，某些产品半价出售……
让顾客觉得占到了便宜，觉得赚到了实惠，而选择抢购。
5.品牌拆解
品牌市场定位
3只松鼠把自己定位1家真实、有温度的企业，公司全部员工扮演的都是1只萌萌哒的小松鼠，必须以松鼠的口吻来与顾客交换，并称对方为“主人“。
这类定位方式之前从未有过，所以3只松鼠能在零食特产类脱颖而出，成了品类中的唯1和第1。
品牌人群定位
从百度指数可以看出，3只松鼠的消费主力人群主要集中于30⑶9岁之间。
数据跟我们想像的差距很大，零食不该是年轻人的最爱吗？消费的主力人群不该是20⑵9岁区间的人吗？为何会是30⑶9岁之间呢？
唯1的解释是30⑶9岁之间的人基本已结婚生子，但孩子爱吃零食呀！所以他们购买3只松鼠大部份情况都是为了给孩子吃，再加上3只松鼠推出同名动画所针对的人群也是幼龄儿童，也更印证了这个解释。
因此，指数上才会显示主要购买人群主要集中于30⑶9岁之间，孩子没有消费能力，只能是大人替他们消费。
产品形象
3只松鼠把产品塑造成3只可爱的小松鼠，让人1眼就记住，1眼就识得，节俭了传播本钱。在文案方面，总能让人看了会心1笑，本来愁闷的心情瞬间全无，再加上每次赠送的赠品总能给人欣喜和意外，用户自然会主动分享，主动发朋友圈，为产品作宣扬。
IP形象
3只松鼠在本身形象遭到广泛追捧后，便顺势将其打造成IP，推出各种周边，包括公仔、口罩、抱枕等各种带有3只松鼠形象的产品。
更在今年4月，推出同名3D动画《3只松鼠》进1步巩固IP的形象，让IP的传播变得更加广泛。
为何3只松鼠要花大量时间、金钱来打造IP形象？
这是由于用户除在意产品本身的品质外，更在意的是情感上的体验。而形象IP化恰好弥补了这1缺口，使顾客情感上也得到满足。
再者形象IP化本身就10分具有传播价值，能使产品得到更广泛的传播，让人们处处都能见到3只松鼠的影子。根据多看效应，当人们常常看到某样东西时，便会对这样东西印象深入，逐步产生好感，如此复购的机率也就更大。
开创人形象
3只松鼠开创人章燎原是个有趣的人，在企业做起来以后，他对内宣布离任CEO，专职做起了“首席洗脑师兼开创人”，每天睡觉睡到自然醒，主要工作就是陪员工打牌、吹牛、饮酒并给他们洗脑。
但不得否认，3只松鼠是章燎原1手带起来的，他针对现有的服务模式做了创新，使3只松鼠在同类产品中脱颖而出;
在淘宝推出付费广告的萌芽期，他就瞄准时机，在广告上大手笔地烧钱，使3只松鼠能在最短的时间内突起;
在企业出现危机后，他又站了出来，主动砸店，砸最好的店，使品牌再1次得到广泛的关注，令人们更加信赖品牌，做了1次成功的事件营销。
这就章燎原，有趣又有料，他就是3只松鼠，3只松鼠就是他。
总结：3只松鼠的成功离不开他的定位，离不开他的创新，离不开他的大手笔烧钱，更离不了他吃到了淘宝的红利，这4样因素整合在1起，所以3只松鼠成功了。
同时我们也能够看到3只松鼠对顾客心理细致入微的视察，知道人都渴望被尊重，所以管顾客叫“主人”;知道人都喜欢欣喜，所以让顾客每次都能收到不同的赠品;知道人们都喜欢真实的活人，所以创造了3只松鼠的形象。
所以为何要拆解3只松鼠？
我们要去学习他的营销思路，看看哪些方法能唯我所用。
拆解案例不是为了拆解而拆解，而是为了拆解他人的思路和套路，把能用的拿来唯我所用。
作者：Deity008
来源：市场部网
