「免费」的商业模式是互联网的杀手锏,通过某种产品免费,快速占据市场,再借其他的领域上赚钱。
比如说:
用户用百度搜索是免费的,从广告主那里收费,虽然百度医疗竞价被人深恶痛疾,但那是人家赚钱的命门,能轻易砍掉吗?陆奇走了,竞价医疗东山再起了…
在淘宝上开店是免费的,但是你想要更多的流量,你就得向淘宝官方买,直通车、钻展…让你的钱烧的深不见底,现在没有团队,你个人还敢去开淘宝店吗…
用微信聊天是免费的,微信朋友圈的信息流广告,商家是要付钱的;微信中游戏是免费的,道具是收费的…
基本上互联网企业就是靠着「免费」策略攻城略地,360 是1个经典的“先圈人→再圈钱”的成长路径。
360 通过“查杀木马的安全卫士”开始1路发展,以后又推出“免费杀毒软件” ,仅用 8 个月,就席卷中国,到目前为止,已 占据了 3 亿用户市场。
杀毒软件免费了,那末靠甚么赚钱呢?他们也苦恼了1段时 间,后来竟然通过开发“360 阅读器” ,实现了“流量变现” 。
360 安全阅读器锁定你的主页只能是360导航站, 凭仗其2.73亿用户装机量, 360 取得了大量的搜索广告收入,和其他网站支付的流量费用。
或许你会说,你说的这些都是虚拟服务,边际本钱几近为0,所以才可以应用免费模式,不管是BAT还是360,你1个人用还是1万个人用,除增加几台服务器以外,本钱增加不多。
所以,免费模式更适用于互联网企业,实体企业实际上是不行的。
但事实上,其实不是这样的。举1个例子,行将赴港上市,估值千亿的小米就是靠着「免费」思惟在短短7年间迅速突起,成为行业中的独角兽。
我们来看看雷军的”免费“模式:
(1)智能手机是年轻人的刚需,人人需要。
(2)小米以本钱定价,比如红米仅卖699元,品质却比其他上千元的手机还要好,所以立即引发销售轰动。
(3)小米论坛不断与2000万米粉互动,实现手机软件的每周更新,粉丝活跃度与参与度,全球无2。
(4)小米靠出售手机主题,外壳等配件来赚钱…..
很多人会说:“我没有雷军那末有钱,我学不了小米的免费模式”。
你错了,在我看来,90%的企业可以应用“免费模式”,只是绝大多数的企业家没有真正理解罢了。
我将向大家介绍3种免费思惟的策略:
1、鱼饵模式
2、超级赠品
3,顾客模式
这3种都是现实生活中常常应用到的3个「免费」模式,只不过大多数营销人并没有很纯熟的应用。
1、鱼饵模式
虽然我们讨论的是「免费」模式,但这是1种思惟,并不是是说真实的免费。而「鱼饵」模式就是这样,「鱼饵」是1种引流产品,它可以避免费,也能够低价。
但核心就是要让人感遭到1种「夸大的超质感」!
比如北京串族烧烤的「20.18元购买101瓶啤酒」这就是1种「鱼饵」产品的设计,它就是引流款,让人感到「夸大的超质感」,让人心想这老板1定是疯啦!
那末,啤酒亏了,从哪里赚钱呢?固然是从烧烤上面啦。啤酒你喝的越多,烧烤也吃得越多。
再比如我们在枣庄欧巴罗自助餐设计的「8.8元40种海鲜吃到饱」,这也一样是引流产品,当顾客看到这样的促销信息,简直是没法抗拒,乃至都不可思议!
8.8元的海鲜不限量看似是亏的,但是通过「价格轻视」与「沉没本钱」让顾客转正餐,既吸引了流量,也不会因此亏损,同时还为下面的进1步活动设计做铺垫。
下面再举1个「免费」模式的案例,没法辨认其真实性,但其思惟是可鉴戒的,案例以下:
”免费“洗车如何赚钱?
山东有1家汽车保养店,打出了免费洗车的旗号。当车主上门要求免费的时候,他就要要求车主办会员卡,最少充值500元,才能享受”免费洗车“服务。以后在该店保养买各种保养服务,都可以在会员卡里扣除。
而且他要求卡里的金额不低于500元是,才能享受免费洗车。很多车主办理睬员卡后,短时间内其实不会常常来保养店来大量消费。
所以,这个会员卡的现金就自动沉淀下来,免费给这个老板使用了。他吸引了近20万辆车主办卡,账上沉淀资金很多于1个亿。然后,他开了1家小贷公司,用这些资金轻松1年赚了2000多万净利润。
现在汽车这么多,中国汽车保有量是世界第1。为汽车服务的各种维修店,保养店,街头巷尾,到处都是。但是他们当中,谁想到还可以用”免费洗车+小贷公司“?
分析1下免费洗车:
(1)刚需:洗车是任何车主的刚需,这个钱平常都要花的,是免不了的。
(2)超满意:普通洗车店洗车的服务,都没有我这里好,让每一个车主都很开心。愿意常常来。
(3)锁定:洗车是常常要做的事,车主没有选择。1定要常常过来,跟我们交换。这样我们就有大量的促销机会,鼓励客户不断充值和增加消费。
(4)盈利:靠小贷盈利也行,靠卖保险盈利也行,各种车主需要的服务,都可以直接推销给他们。
这个案例在我们设计中虽然是1步到位,4步1体设计完成,但是,在操作中,不能急于求成,而要1步1步优化,引导客户1步1步深入。
这里总结1下,鱼饵产品的设计,引流顾客的4大关键点:
原则1:低本钱
很多人误以为低本钱就是便宜,所以才看到市场上用钥匙扣、小玩具、便宜丝袜、库存货等如此低级的产品作为引流产品。
而这里所说的低本钱,指的是依照用投人和产出比计算出来的本钱。
比如对高端整体定制家具销售商来讲,通过打造3000元的定制餐桌——它的本钱价可能只有几百元——作为引流赠品,借此机会安排工作人员上门量房和沟通具体的装修风格,为后端追销整套家具定制就创造了很好的条件。
这里的500元相对全套高端整体家具定制的超高毛利来讲,就显得本钱很低了。
原则2:高价值
这里说的高价值,是站在目标客户的角度选择和设计的引流产品,是能够帮助他们解决问题、提升生活品质或加速梦想实现的产品,而不是送1些对他们来讲毫无意义的东西。
原则3:高诱惑
人靠衣装佛靠金装,产品本身再有价值,也需要通过命名、广告语描写及产品所带来的结果等,进行全方位价值塑造。
只有这样,他人才知道领取你的产品能够得到那些具体的好处,为何要马上行动。换句话说,高价值是站在产品功能的角度,而高诱惑是站在目标客户所感知的角度,这1点千万不能忽视。
原则4:相干联
提供的引流产品,最好与你接下来销售的主营产品,具有高度的关联性。
比如做网站优化的,前期可以打造引流赠品《网站成交力评分诊断》报告,要知道,企业做网站的目的绝对不是凑热烈,而是希望通过宣扬自己的产品,实现定单转化,如果你能提早为客户进行网站成交力打分服务,就能够更加取得客户的信任。
一样,健身房可以提供身体各项指标检测服务,美容院可以提供皮肤检测服务,植发店可以提供头皮检测服务……这些引流产品都是为了销售后续主营产品而创造的。
2、超级赠品
所谓超级赠品就是为了增进客户下单,增加产品的附加值,而打造的赠品,也被称作为成交赠品。
比如,在我的营销群里的群友就分享了超级赠品的策略,从而只用了3天时间,让3万人到店参与活动,可以说是相当的成功!固然这个活动是是1个连锁品牌的,1共有101个店铺承载如此多的人流量,不然1个点怎样可能接待的了这么多的顾客呢。
活动促销主题是:给我28元红包我给您980元。
1.①88元剪发1次;
②1瓶价值98元洗发水/护发素;
2.价值128元头皮SPA1次;
3.价值100元染/烫代金劵;
4.价值298元光电科技美肤1次;
5.价值298元背部瑜伽1次;
6:会员礼金卷100元 欲购从速!!
此活动1购买有效期是半年,每次预约出示1张卡券!
这个活动的核心策略就是超级赠品的模式,你只需付出28元就可以够得到980元超值赠品。
这太值了,你会不会心动呢?
超级赠品的这类模式虽然很早之前都在用,但却是管用,比如1些儿童乐园也是采取一样的招数,你只要充值1200元,你可以取得20000万元的超级赠品。
那末,送这么多东西,商家不会亏吗?
有两种模式:
1,通过异业同盟
比如,你可以找到那些跟你一样消费群体的商家,给到对方1些利益,然后1起联合做活动,让对方给你1些优惠产品做优惠,商家既可以引流,也能获利,何乐而不为呢?
2,通过买入1些低本钱高感知的产品作为赠品,比如1些进口红酒价格上百,但其实阿里巴巴上面才5元;比如,价值几百的510度灰杯,批发价也就是10几元;再比如送1些具有品牌标识的小礼品,价格也不贵。
这里要注意的是1点,超级赠品要「虚实结合」。
要想打造1个让顾客没法谢绝的成交主张,不但产品价格和价值吸引人,赠品也要让顾客震动。所以在设计赠品的时候,选3到5个虚实结合的赠品,既有实物的赠品又有虚拟的赠品。
虚拟的赠品可以是你为她做免费的服务咨询或是其他的跟踪服务,这里要提示你可以设计1个神秘礼品,等顾客付款后再送给她,让赠品有种神秘感让顾客产生好奇心。付款后又取得了1份欣喜,这对复购是有很大帮助的。
3、顾客模型
所谓顾客模型,就是针对特殊的某些人群免费。
试想1下,如果你现在要做促销活动,你可能想的是打5折,这么大的折扣1定能够吸引你的潜伏消费者。
但事实上你可能会失望,现在的消费者已对各种各样的促销麻痹了。不要说5折,3折、两折都未必能够刺激到消费者的购买欲。
现在的情况下,也只有免费、免单才能够真实的刺激到顾客。那末,1旦免费我不会亏本吗?这固然是有技能的。
1,当下免单,未来赚钱
这个在餐饮业很常见的套路,比如你这次在餐厅消费了200元,商家告知你,你只要充值3倍金额,也就是600元,本次消费便可免单。
为何商家采取这样的策略呢,就是放弃当下的利润,赚你未来的利润,你只要略微计算1下:600/(200+600)=0.75,其实就打了75折而已。
2,女免单,男买单
这1策略常常用在酒吧上,给予女性免费进入的低门坎,就可以吸引男性付钱的高门坎。由于男性的社交荷尔蒙冲动比女性要强烈的多。
3,孩子免单,大人付钱
比如,我们群内的餐饮大神小瓦匠就给自助餐的群友,采取了这样的1个策略:低于100CM的孩子免单。
由于对幼儿来讲,孩子再怎样吃也吃不了多少,但是孩子来吃,作为家长你不可能不来吧,那就把大人的钱赚了。
4,父母免单,儿女付钱
比如,母亲节的时候你做要促销,你会怎样做?
很简单,你可以这样:母女同行,母亲免单。
这其实就是打5折的变体,但是否是更具有策略性了呢?
最后,总结1下,「免费」的商业模式,实际上是解决了顾客的困难,让他们取得了实实在在的价值,并因此产生对你的信赖,因而,在此基础之上,让他们来购买你的产品。
所以, 「免费模式」是真真正正的共赢之道——而不是占客户便宜、让企业吃亏之类的“零和游戏” 。
最经常使用的「免费」策略就是以下3种:
1,鱼饵模式:打造让顾客尖叫的引流款
2,超级赠品:设计1套超值的成交赠品
3,顾客模型:针对某特殊人群设计免单
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原创: 吾老湿
来源:营销学习社