作为1个互联网从业者，有些本质性的问题是需要弄透的，不然看到的都是表象，永久没法取得真知。
在探索这1系列问题的进程中浏览了很多资料，也做了很多思考；有些是想明白了的，有些是还需要继续探究的，我把自己思考的进程和例子都分享出来，供大家讨论。
围绕在我们身旁的信息，数量庞大、类型复杂，每一个人所处的圈层不同，接遭到的信息也有很大差异，看似好像很难划分。但如果从另外一个角度来看，我们大部份人的身体结构是相同的，因而我们可以依照接收信息的感觉器官来划分，就会比较明确。
我们的眼、耳、鼻、口、皮肤为我们提供了：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉。
视觉让我们能够看见图象和文字，我们用听觉接收语言和自然界的声音，嗅觉和味觉提供了很多奇妙体验的可能，触觉是我们诞生后第1次感知世界的方式。
从生物学上来说，这些感官很多动物都有，人类并没有在这方面显很多么出众；但人类却创造了其他任何1种动物都没法创造的光辉成绩，并成为“地球的主人”。
这主要归功于人类所独有的1种杰出能力——保存并传递信息的能力。
人类文明发展万年以来，科学技术的进步令信息保存和传递的方式产生了天翻地覆的变化，但是我们接收信息的方式只是效力的提高，而这1现象在数字化碎片的时期会加速沾染开来。
要想知道为何只是效力的提高，就得先弄清楚从古至今，信息的保存和传递方式是如何变化的？
1、视频是最易消费的媒介
现代人类的先人“智人”进化出新语言是在大约距今7万到3万年前，这类新语言不同于其他动物通过不同喊叫的方式，转达不同的信息。而是能通过发出的有限声音，组合起来产生无穷多的句子，各有不同的含义。
因而，我们就可以够吸收、贮存和沟通惊人的信息量，并了解我们周遭的世界。
而人类最早开始进行图象类型的记录，产生于旧石器时期的晚期，距今约3万到1万多年之间。记录类型包括了洞窟壁画、岩画、雕刻、建筑等。
而文字的出现要晚很多——文字几近与农耕相伴而生，从最早的刻符、结绳和岩画算起，人类文字的历史不过5000多年。
从时间线的角度，我们很容易看出：语言的出现早于壁画，早于文字。
人类从蛮荒步入文明，有3次伟大的逾越：第1次是语言，第2次是农耕，第3次是文字。
语言是人类的开始，农耕是文明的开始，文字则是现代的开始。
文字的出现虽然让人类社会进入了1个新的纪元，但千百年来，很多时候文字只是少数人享有的权利，不论是从创造、学习、使用等各个角度来看，都是如此。
也就是说：一样的信息，我用语言、图画、文字3种情势转达的时候，大部份人可以听懂语言所表述的内容，其次是图画，文字的效果最差。
语言是人声带振动的结果，所以它本质上是1种声音。
这样，以上的3种情势就能够抽象为声音、图象和文字。
我们初步推断：在人类接收信息的容易程度上，声音的效果最好，文字最次。
即：
声音>图象>文字
除以上3种信息的传递方式，其实还有1种很重要的信息传递方式——视频，只不过这类方式1直到近代才出现。
记录文字和图象的方式人类在远古时期就学会了，并且延续探索更简单的实现方式。
大范围的文字记录方式，是由于雕版印刷术的出现，于公元7世纪左右的隋唐时期。
图象的便捷记录方式出现在1839年，法国的达盖尔制成第1个台实用的照相机。
人类的科技发展，总是偏向于让人变得愈来愈懒。出现的时间越晚的信息载体，才越易于我们感知和理解。
声音和影象的的记录1直到第1次工业革命以后才出现。
1877年爱迪生发明了留声机，让声音的再现有了可能。
1895年爱迪生和迪克森制作的“有声活动电影机”，这项能够记录我们所处现实世界的发明，为后来视频成为现存的覆盖面最广泛的媒介，奠定了基础。
从远古跨入现代，人类保存和传递信息的方式，已从呆板枯燥的文字，上升为能够听得见、看得到地重演现实世界情形的视频，视频成了最容易能够让人看懂的媒介。
所以我们可以进1步肯定我们的推断，在人类接收信息的容易程度上，视频的效果要优于声音，也就是：
视频＞声音＞图象＞文字
对此，我们从另外一个角度重新审视，会得到更有说服力的解释。
文字是最早能够记录，但是消费门坎最高的媒介。
想象文字的浏览进程：首先我们得识字，知道1系列图形符号和他们的组合所代表的意义；然后通过句子，我们要在大脑中映照出感觉和意向，有1些要图象化处理后才能理解。
再思考文字的写作进程：我们要知道这些感觉和意义如何通过1系列的符号落到纸面。
所以文字的进程是个紧缩和解压的进程。这个行动相比于其他的内容消费情势，门坎是比较高的。这也是文盲那末多的缘由。
图象是对视频生活的抽象化反应，理解起来会有1点难度。比如有1些人是看不懂漫画的。声音比图象更容易理解，由于毕竟没有这么多复杂的千奇百怪的图形，只有有限个声音。
视频所展现的世界和我们睁眼第1天看世界的就是相同的。而直播是现实生活最生动的克隆。
而视频最容易被接收、门坎最低的缘由，还有另外1个缘由：视频调动了更多的感官。
2、如何用“感官象限”作判断
我们把视频、声音、图象、文字和人的感官结合起来，能够发现，图象和文字是需要用眼睛来看的，耳朵可以听到声音。
而视频则需要同时调动听觉和视觉这两种感觉。
也就是说，同等信息量的时候，视频需要调动两种感官的特性，让我们更容易于去接收这些信息。而在同等时间的条件下，视频能够传递的信息量更多，信息密度更大，而人天然喜欢信息密度更大的东西。
从这个角度，我们再看互联网世界里，和信息相干的产品，我们就可以逐步探索出资讯类、听书类、视频类产品他们之间的本质差异，和用户量1路飙升的短视频，为何会让各巨头公司产生恐慌。
1.“感官象限”里的4个判断
通过互联网传播的信息，主要借助手机、电脑这样的终端装备，这类装备主要传递的是视频、声音、图象、文字信息，我们接收主要是通过视觉、听觉和部份触觉。
我们按感官系统进行划分：
- 视觉接收到文字、图象信息；
- 听觉接收到声音信息（语音、音乐、配音等）；
- 触觉接收的大部份是由“振动”完成的（来电提示、触摸反馈等）。
由于目前对触觉的使用仅在提供反馈的层次，信息量远不及其他情势，我们把它放在后面单独来说。
那末，我们以听觉系为X轴、视觉系为Y轴，建立2维直角坐标系。听觉系的两端为人的声音（以语言为主）、自然声音；视觉系的两端则是文字和图象。
这样我们就得到了4个象限，我将其命名为“感官象限”。
我们进1步将听觉系和视觉系细分，离O点越近的部份，是人类天生易于感知的，比如口语、口述的文字、肉眼所见等；越靠近坐标轴的顶端，代表理解难度越高、越需要后天学习的方式。
我们再将易于感知的部份向复杂的部份的过渡也进行划分。
比如，听觉系在第1象限的划分方式就是口语、书面语、专业术语、第2语言，同理也对其他象限的坐标轴进行划分。
按这样的情势，我们可以把互联网中主要功能为信息传递的产品（以某个特定的产品来代表其类型的产品），填入感官象限中（为了辨别产品需要的是单1感官和两种感官，我用 O’和 O”将需要两种感官的象限重新作了划分）。
可以得出几个判断：
1. 以视觉为主的产品，仅靠视觉就可以完成信息传递。
2. 以听觉为主的产品，多需要视觉对其信息内容进行补充。
3. 从多感官产品向单1感官产品过渡容易，反之则较难。
4. 多感官同时进行信息接收，要比单1感官接收信息更容易。
前两点中有个很有趣的现象，就是以听觉为主的产品，需要视觉辅助，也就意味着这类产品在某些时候是需要两类感官同时参与的。
而单独以视觉为主的产品，则几近没有这样的情况。
比犹如样都是传递知识的产品，在大家的心理感知上，知乎是用来“看”的，而得到是用来“听”的。
看的时候视觉很容易疲劳，注意力分散跳出，听要比看的情况略微好1些，但听的时候如果再看到对应的文字，就要比单纯听更容易捉住听的内容。
第3点中，多感官产品向单1感官产品过渡的这件事，怎样来理解呢？
比如贴吧这类以文字为主的社区，要想发展视频业务是很难的。
但像爱奇艺这样的视频平台，做的泡泡社区很快就起来了，日活已到了4500万，差不多是它总日活的1/4。
缘由就在于：从多感官向单1感官转是很容易的，只需要减少调用的感官数量就行了；可反过来的话，增加的本钱就很高了。
整体来讲，印证了我之条件到的：从信息接收难易程度来看，视频类产品最容易被接受；其次是音频类产品，最后才是图象、文字类产品。
那末4个象限中的各个产品的位置是如何肯定的？
2.离平常生活越近的信息越好
看似同类的产品，其实从人接收信息的角度看，其实差异很大：
越贴近人类平常生活的图象、文字、声音，越易于人类理解和接受。
比如直接的对话、肉眼所见的场景、自然界的各种声音。
固然也有些人的和这个会不太1样，比如对从小酷爱器乐的孩子来讲，乐器振动发出的声音可能更会让他有感触。
越阔别人类平常生活的东西，越需要大脑的思考、后天的学习，相对来讲是1个比较痛苦的进程。比如学英语的要比看电影痛苦的多。
人的天性是懒的，在不受场景制约的情况下，大部份人更愿意使用贴近自己生活的、能调动更多感官接收的信息产品，避免大脑思考。即更愿意看直播或短视频。
从接收信息的容易度上进行排序：
第4象限>第1象限>第3象限>第2象限
在第1象限中，从微博类产品到 Github 类产品，属于文字类型的难度逐步上升的结果，看的人会逐步减少。
微信其实还是个主要以视觉传递信息的产品，但其语音功能的重要程度，让我把它放在了这个位置，且其语音消息占了总消息数的16%。
社交产品的天然属性就是把线下面对面的场景搬到了线上，虽然还是略有差异，但在以文字为载体的情况下，已是最自然的信息传递方式了。
最新的数据中，喜马拉雅活跃用户数为4000多万，而网易云的则为6700万，音乐类 App 活跃用户数最高的酷狗音乐为2.2亿，从数据上看好像有声书类的产品好像没有音乐类产品的用户数高，这和有声书产业发展的时间短有关。
长时间来看，只要下沉做得好，有声书类产品的用户范围1定会超出音乐类产品。
第4现象中，首当其冲的是短视频和直播，这两类产品实际上是在同1位置的，只不过直播近几年的发展愈来愈专业化、秀场化，让人很难有贴近身旁的感觉。
短视频其实也有一样的问题，但一样的时长内，其信息密度更大，所以更受人爱好。
长视频类的产品中，B站因丰富的弹幕、众多UGC的原因，会让人觉得更亲近，但其主要做2次元的细分领域，所以整体的用户范围必定没有爱奇艺大。
2017年B站的活跃用户数7000多万，而爱奇艺的则是4.21亿。
然后我们再第4象限的网易公然课和第1象限的得到来做个比较。
网易公然课在16年的时候移动端用户数为4300万，得到在18年的数据是2000万用户，由于发展的时长不同，很难做结论。
但是从信息接收的难易程度来说，网易公然课的用户范围就是要比得到高的。如果最后被得到超过了，肯定是由于网易公然课在内容水平上仅到达了及格线，而得到做到了120分。
第2、3象限中，我并没有找到太多适合的产品，可能大家都还在竞争更好做的1、4象限内的空间。
有很多语言没法表述的信息，器乐、自然声音等方式传递会更适合，而且不受语言差异的限制，通过学歌曲的情势学会说另外一种语言更容易，可能和这个也有关系。
从感官象限上来看，一样需要两个感官接收信息的情况下，离原点越远的产品，受众群体的总数就会越少。
如果再把“细分领域”作为第3个坐标轴，2维坐标系变成3维，原有产品的2维图标将变成1个个有厚度的小方块，这些小方块的厚度就是他们所处细分领域的整体用户范围。
所以，我们在借助感官象限对信息传递类产品做判断的时候，想知道该产品的赛道有多大，除要看他们在感官象限内所处的位置，还要看各个产品“块”的体积大小。
也就意味着越是贴近人生活状态的、平台性质的产品，赛道越大，潜伏用户数越多。比如现阶段的短视频、直播平台的产品。
那末，手机作为现阶段最广泛的信息传递载体，在视觉和听觉上信息传递效力或体验还有提升的空间么？
这个问题同等于，还有比短视频或直播更能贴近人们平常生活信息表现方式么？
固然有，想一想看 IMAX 电影时候的感受。
3、3D声音提升视频体验
IMAX 电影把视觉和听觉都做了3D化，你看到的人物、建筑是立体的，听到的声音是有远近、左右的。这就和我们现实的感受更近了。
视觉的3D在手机这个尺寸的屏幕上其实其实不能产生很好的体验，比如之前有段时间出现的裸眼3D手机无疾而终。
如果技术允许，下降3D声音的制作本钱，将会为听觉系产品（音乐、听书、直播、短视频、长视频等）带来体验上的提升。
但3D声音的局限性在于需要耳机作为支持，而大部份手机用户实际上是不用耳机的。但对使用耳机的用户来讲，在生活化的短视频和直播领域会有很独特的体验。
想象1下在刷短视频的时候，能听到小哥哥/小姐姐在你的左耳后说话，就会有1种这个人在你身后的感觉。
由于有了“身后”这样的位置信息，这就比原本的声音传递了更多的信息，提升了信息密度，让人有了更好的感官体验。
B站有类叫ASMR的直播节目，中文译称“自发性知觉经络反应”，俗称“颅内高潮”，是通过各类摹拟音效减缓人的精神压力，其声音效果就能够摹拟出有人在你身旁的感觉。
其实聪明1点的读者能够发现：我提到的在视觉和听觉上的提升，VR（虚拟现实）做的就是这件事。
VR 当初引发资本的狂热也是这个缘由，资本赌的其实不是 VR 这个装备有多少价值，而是 VR 有可能革新信息传递的效力，与视频相比，VR 能够传递的信息密度更高、更容易让人类接受，只不过 VR 目前从体验到装备体积，都没有取代手机的优势。
所以终究不论是 VR、AR、或是 MR，谁能够让人类在同等条件下接遭到更多的信息，调动更多的感官来接受，谁就可以创造下1个时期。
相应的，届时全部内容产业也会因此作出调剂，1定会有很多人涌入去做新的媒介平台。
大家都爱谈媒介升级，现实是做媒介联合可能更加恰当。
就像如今的短视频，其实不1定都要去做平台，短视频作为1种媒介情势，可以作为原本的图文情势的补充，大众点评可以作美食类短视频，豆瓣可以做电影类的，爱奇艺可以做爱豆类的。
所以未来出现新的媒介情势的时候，斟酌清楚这类媒介情势和自己现有业务的关系，可能比直接冲进这个战场重要的多。
除 VR ，我们再向前迈1步，未来的信息接收的载体还可能出现哪些变化？
4、更多维度的感官参与
回到文章最初提到的：信息虽然烦扰纷杂，但人类接收信息的感官是相同的。眼、耳、鼻、口、皮肤为我们提供了：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉。
而手机主要是围绕视觉、听觉展开的，触觉在手机中主要是1种完成履行的方式，用电容笔就能够替换。
到 VR 装备中，触觉开始有了部份接收信息的功能，特别是在游戏的体验提升了1个台阶。
也就是说：游戏借助 VR 的装备，有了更丰富的信息传递通道，可传递的信息密度也就更高，本质上提高了信息传递的效力。
所以未来的信息传递载体升级的方向，就是提升信息接收调动感官数量。在原本的视觉、听觉基础上增加味觉、嗅觉等。
味觉和嗅觉的增加貌似比较难，所以我猜想下1阶段的创新，更有可能出现在由皮肤接收信息的方向。
皮肤作为人身体最大的器官，能够提供的感觉最少有温觉、冷觉、湿觉、压觉、痛觉、触觉等6种感觉。
所以，接触到皮肤这1个器官，就可以最少具有6种不同的感知结果。
感官象限原本的2维坐标系中，每增加1种感觉，就意味着增加1个维度，变成3位、4维的坐标轴，固然这和空间的维度并不是同1个概念。
更准确的说，这类感官维度的增加指的是，人类通过电子装备接收的信息，通过维度的不断增加，能够更加全面和立体地被感知，更加趋近于真实生活中接触信息的感受。
比如电影《头号玩家》里的主人公穿着的 VR 装备，就覆盖了人的视觉、听觉、嗅觉、和全部皮肤的各种感觉，全部场景创造出的真实感，让大部份人放弃了现实世界的生活。
到时候全部内容产品也仍然可以依照感官象限的划分方法，去判断自己产品的位置或是选择适合的赛道。
5、人类信息接收的5个判断
人类文明发展万年，视频媒介传播百年，互联网产品出现数10年，未来媒介诞生在人们脑海里几载。从过去到未来，纵观全文，我1共作了5个判断：
1. 多感官接收信息要比单1感官有绝对优势，映照在当下就是：视频＞声音＞图象＞文字
2. 人天性是懒的，越贴近人类平常生活的图象、文字、声音，越易于人类理解和接受。即更愿意看直播或短视频。
3. 以目前手机装备为载体的情况下，进1步的提升可能出现在声音的3D化方面。
4. 未来能够替换手机的装备，1定有更高的信息传递效力，也就是能触达更多的感官，尽量摹拟现实生活中的场景。
5. 内容产业可以根据“感官象限”去判断自己所在领域的赛道大小，并且随着信息传递效力更高的新技术出现，相应的去加入新的战场或是对自己的产品进行补充与完善。
在人类信息接收的这件事上，我1方面视察历史是如何演进的，为何会出现这些变化，另外一方面也思考现阶段的解决方案中，还有哪些不足，未来还有哪些发展的空间。
希望以上内容对大家在思考不同媒介间的差异，和内容产品的发展方向上能有些许的灵感和启发。
一样也希望，这篇文章在10年后翻出来，依然能在其当下找到回应。
作者：徐邦睿
来源：人人都是产品经理
